Не договорились о хим чистке. Сначала взяли деньги за услугу, потом дали лист приема передачи , в котором указано, что моя куртка которой 2 месяца , которую покупали в лакост за 50к сопоставима с курткой бомжа, который носил ее 40 лет . Проблемы этой точки :
1. Необученный персонал( который не может сделать возврат денег, потому что просто не знают как это делать и не может аппелировать написаное в листке приема и передачи )
2. Шаблонные записи в листке приема и передачи ( отпугивающие клиентов , которые умеют читать , а не подписывают все что им подсовывают)
3. Нет прайса на услуги перед клиентом, а только у персонала , который спрятан
Отзыв пишу категорически редко ! Но тут пришлось . Я думаю ни мой ни чей либо отзыв не заставит владельца или управляющего этой точкой - даже задуматься о действиях , направленных на улучшение работы.
Это точка = пережитки 90х , когда на сервис и качество не обращали внимание .
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2023
Отдавал на химчистку свитер который провалялся в гараже 10 лет, весь в маслянных пятнах использовали его как робу при ремонте авто! Представляете? Его не хотели брать и давать гарантию что очистят, но рискнул. Почему я его сдал?) Я вспомнил что ходил в школу в нем 30 лет назад, нахлынули воспоминания. В итоге вернули как новый! За это огромное спасибо всему коллективу химчистки Диана!)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 12
Julio 3, 2023
Вежливый персонал, чистят вещи безупречно, без повреждений (в отличие от того же Сударя, где отлетает вся фурнитура). Лучшая химчистка по данной локации.