Сдала недешевые жакеты - не освежили, а состарили( подсели, не на размер, но заметно, ткань как будто ее десять лет относили, а не три месяца. Очень жаль, я их любила, лучше бы в машинке постирала - брюки от костюма, с которыми так и поступила, чувствуют себя прекрасно и теперь отличаются от жакета. На мой вопрос по поводу локтей (ожидалось, что именно воротник и локти станут чистыми, в остальном всё было в порядке) сотрудник на выдаче мне сказала, что это уже дефект ткани, ничем химчистка не поможет. Но я-то знаю, что ткань не дешёвая и не заношенная.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2024
Не вздумайте сдавать дорогие вещи!!!
Максимум,что им можно сдать это покрывало которое не жалко. Сдал дорогие белые кросовки заплатил 3020р за чистку, так они даже шнурки не достали во время чистки и вернули обувь в том состоянии в котором сдавал, дополнительно сдал дорогую зимнею куртку которую они решили постирать в стиральной машине. Итог куртку носить больше нельзя т.к. наполнитель весь в одном месте... на претензию ответ был простой вы ее такую и сдали....Приемщик не знает как работает компания в которой она работает и не на один вопрос ответ простой я не знаю....
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Москвина
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
Большое спасибо сотруднику, который работает в пункте приема. Чудесная женщина, не поленившаяся уже после оплаты позвонить мне и сообщить об акции на мои изделия! Всего ей доброго!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья О
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2024
Прошу выразить благодарность приемщице Вере Николаевне за приятное общение и оперативность в обслуживании клиента
Mostrar respuesta de los negocios
Элина
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2024
Все очень быстро и качественно. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Ви В.
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2024
Отличная химчистка, быстро и качественно почистили куртку.
Mostrar respuesta de los negocios
Юличка Ч.
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2023
Услугами хим чистки довольна.
Но персонал в данном отделении просто отвратительный.
Закон РФ позволяет оплачивать услугу после получения, но каждый раз когда я пытаюсь объяснить это приемщице слышу в ответ « у нас распоряжение от руководства» как внутренние распоряжение в компании может противоречить законам РФ?
Не уверенна что такая крупная сеть хочет иметь проблемы с Роспотребнадзором из-за некомпетентности сотрудников.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
reklama Лидия
Experto local nivel 8
Julio 1, 2023
Хорошая химчистка, удобно расположена, в момент акций можно дешево почистить зимние вещи, одеяло и подушки
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Иванова
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Даже не знаю, что написать… первые несколько походов были удачными. Но тут сдали дорогую футболку. Содрали лишнюю надбавку за сложность чистки (на плечах сверху идет надпись бренда, сделанная из «прорезиненного» материала; говориои, что он может потрескаться. Но нет, с ним как раз все ок. А вот на спине, с внешней стороны, где ярлык, появилась дырка. Сказали, что это типа мы сдавали и не увидели, а там уже якобы была мини-дврка. И вот химчистка все это дело усугубила….причем чем больше вопросов я задавала девушке, тем больше она путалась. И на мой вопрос «почему не предупредили об этом заранее?» вообще крайне удивилась! Ответ был с подтекстом «вам об этом еще и сообщать должны?! Сами виноваты..» проще было постирать мне ее в машинке-может и не было бы никакой дырки(( ПОЗОРИЩЕ!!! Сетевая ХРЕНЬчистка😡
1
Антонина Маслова
Experto local nivel 6
Julio 11, 2023
Отдала одеяла в эту химчистку, пятна так и не удалили. После нескольких претензий, деньги не вернули! Ужасное отношение к клиентам! Данную химчистку не рекомендую! Если не хотите просто выкинуть свои деньги!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ю.
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2022
Стараюсь регулярно сдавать свой костюм в чистку, и лучше всего с этой задачей спрaвляются в Диане. По крайней мере, сколько сюда сдавал вещи, ни разу не подвели меня тут. Больше того, еще и акции чaстенько бывают, в итоге со скидкой получается еще и выгoднее даже почистить вещи.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2022
Я нeсколькими химчистками пользовалась, пoтому как переезжала несколько раз. Обычно тестирую каждую новую химчистку на постельных принадлежностях. И если тест пройден - сдаю одежду. В разных местах бывали разные косяки. Сюда одежду ношу разную уже больше года, то есть накопила достаточно отзывов. Общее впечатление - достойный уровень и профессионализм.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П.
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2022
Купила с рук свадебнoе платье - шикарное и не дорого. Сразу была предупреждена о недостатке - пятне на довoльно видном месте. Решила рискнуть и сдать платье в чистку, а там уж, если не выведется, запланировала цветами платье украсить и пятно перекрыть тем самым. Но не пoнадобились творческие навыки, помогли.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 6
Julio 18, 2022
Отдавала крoссовеи сюда на чистку, дома стирать не стала, чтобы не расклеились они полностью. Результат чистки меня более чем устрoил. Верх обуви идеально чистый, стелька тоже намного чище стала, и пoдкладка теперь тоже в порядке. За свои деньги я считаю отлично, теперь кроссовки как новые выглядят
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Р
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2023
Испортили куртку: сломали молнию, наполнитель комком.
Ощущение, что стирали в обычной стиральной машинке
1
Mostrar respuesta de los negocios
алла а.
Experto local nivel 4
Julio 27, 2022
Очень не люблю ухaживать за одеждой. Мучаюсь, стираю, глажу, психую, когда что-то портится. Но разок решила рискнуть и отнести все платья и рубашки в чистку, так сказать для образцoвого ухода и в рамках подарка себе. Оказалoсь это не так уж дорого, ношу я вещи аккуратно, так что видимо дома я теперь стирать вообще ничего не буду, кроме футболок
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Кичайкин
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2021
Испортили куртку Helly Hansen
Носил пол сезона.
Наполнитель весь комками, куртка села. Как-будто её просто постирали в стиральной машинке.
На приемке специально сразу пишут износ 50%, теперь на это и ссылаются.
Вынужден был купить новую, т.к. моя уже более 1.5 месяцев катается по всяким "экспертизам". Я получаю только отписки, что они не виноваты.
В общем, куртку можно выкинуть.
10 раз подумайте перед тем как обращаться в эту контору. Зря я не почитал отзывы раньше, они портят вещи каждому первому.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 8
Marzo 29, 2021
сдавала черное шерстяное пальто без загрязнений по причине того, что оно очень сильно окрашивало даже руки при прикосновении. вежливый внимательный персонал, было готово быстрее, чем говорили. всё отлично, краситься перестало, прямо спасли меня! спасибо большое :)
Mostrar respuesta de los negocios
#Тима Тащи
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2023
Быстро справились с большим пятном от краски!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вечнозеленый луг
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2022
Испoртила вечернее платье тортом на свадьбе сестры. Учитывая, что я его у подруги взяла - переживала, как быть. К счаcтью в этой химчистке у дома пятно вывели, подруга ничего не заметила.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2021
Советую владельцам данного заведения тщательней подходить к вопросу подбора персонала. Зашла узнать цены и методы проведения очистки изделия а получила хамское отношение к клиенту и понимание о том что люди там работающие даже не понимают что можно подвергать обработке химическими средствами а что нет! Теперь никогда к вам и не подумаю зайти, благо химчисток сейчас достаточно много.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Коршунова
Experto local nivel 2
Abril 11, 2021
Это жесть!!! Принесла практически новую куртку, вернули комок непонятно чего. Говорят, это допустимо. Похоже они вообще не понимают как чистить вещи. Тупо стирают их дома в машинке и отдают то, что получилось. Это просто трэш!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Gleb Sharganov
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2019
Наконец то рядом с Зелёными Аллеями и Школьной улицей есть приличная химчистка в ТЦ на втором этаже. Там же аптека, дом быта где ремонтируют обувь и одежду, делают ключи, магазин игрушек и школьных товаров, цветочный бутик и салон красоты. А внизу большая Пятерочка!
Юрий Гилев
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2021
Не стал бы рекомендовать данную химчистку. Сдавал одежду, как то все не очень. Как будто просто постирали, да еще и дешевыми средствами. Не понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия М.
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Все супер
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан М.
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2021
Сдавал родительский ковер. Такое ощущение, что ковер просто полежал у них на складе. Нет вида чистоты и свежего запаха. Крайне разочарован.
1
Mostrar respuesta de los negocios
АлександрК
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2021
Это не химчистка, а отстойник! Больше ни ногой туда. Работают хамы, вещь мне испортили дорогую. Буду обращаться в суд. Люди, обходите стороной эту химчистку под названием Диана!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anonymous A.
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2020
Очень хорошая химчистка. Отдавал зимний пуховик, отлично очистили от загрязнений. Пуховик стал как новый.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат А.
Experto local nivel 2
Marzo 26, 2021
Была в гостях, понадобилось срочно почистить дубленку. Но вместо чистки получила испорченное настроение. Кто у Вас отбирает сотрудников?
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2021
НЕ ОТДАВАЙТЕ хорошие вещи в эту химчистку!!! Загубленная одежда, выброшенные деньги и никакой ответственности за испорченные вещи!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Б.
Experto local nivel 8
Abril 27, 2021
Отлично справились с маслянистым пятном на детской куртке, так что ещё на один сезон её точно хватит 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Карпова
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2021
Почитала отзывы,но всё таки решила отдать в эту химчистку своё платье.. и очень сильно пожалела,вместе белого оно стало желтое...вы какой вообще порошок использовали???Очень жаль потраченное время ну и конечно же платье😔если вам дорога вещь,то не отдавайте туда!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Т.
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2021
Можно сдать вещи в данную химчистку если не жалко. Сдавал куртку,а вернули ободранную местами и весь пух скомкан,претензии не принимают,говорят так как технология стирки соблюдена и виноват производитель. Крайне не советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Иванович
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2021
Химчистка разочаровала. Одежду отдали в непригодном состоянии. Стойка вся грязная. Зря выкинутые деньги на ветер
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2019
Недавно у нас открылась химчистка Диана! Как я была рада. Это так удобно! Сдавала пальто, очень хорошо очистили! Спасибо!
1
Екатерина
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2021
Испортили мужское пальто, ткань пошла пузырями, дали ответ, что это производственный дефект. Никому не советую туда обращаться.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 13
Abril 30, 2022
Чистят, что ещё нужно)
1
Mostrar respuesta de los negocios
pvvrus777
Experto local nivel 16
Marzo 15, 2021
Оживили пальто, цены ниже пунктов приема
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 8
Marzo 12, 2021
Мне испортили здесь норковую шубу и не хотят ни за что отвечать. Химчистка просто ужас! Никому не советую эту контору(
1
Mostrar respuesta de los negocios
Страшный Интеллигент
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2020
Работают хорошо, надо бы о уведомлениях вовремя задуматься
1
Елена
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2020
Быстро, хорошо и попали на акцию, плед за 700 рублей 😁