Хотел отнести куртку в химчистку, после приемки оказалось, что к сожалению (видимо, к счастью) забыл свою карту и пришлось забрать куртку, потому что пост оплаты у них нет. После чего женщина, которая принимает одежду откровенно начала смеяться прямо мне в лицо. После моего вопроса «что такого смешного произошло?» она ответила, что я «потратил ее время». Обращаясь к руководству, хочу попросить, чтобы с ней провели беседу и объяснили, что принимать вещи и «улыбаться», а не хамить - это ее работа.
Больше возвращаться сюда нет желания.
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Арутюнович
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2024
Относил ковер с хорошим ворсом который после химчистки обычно становится пышным ждал две недели приехал смотреть они его не стирали даже волосы и прочее все как было на нем так и осталось отказался принимать опять две недели стирки приехал и все тоже самое плюнул забрал месяц блох ли ниче не делали заплатил не малые деньги просто читайте отзывы это самое худшее место , не верьте красивым купленным или самим написанным отзывам читайте реальные отзывы и ищите лучше не поленитесь проехать лишний километр
Mostrar respuesta de los negocios
Принт Лак
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2024
Немного неожиданно, что компания. которая у всех на слуху уже. водит за нос клиентов. Обещали мне ковер забрать около трех недель и так я и осталась с нечищенным ковром. Зачем "кормить завтраками", когда не можете выполнить, давно уже других бы нашла. Короче единица вам и больше к вам я точно ни ногой и никому не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Н.
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Мне нравится, как здесь чистят, периодически обращаюсь. Удобны е часы работы, приемщицы грамотные, всегда про акции и скидки подскажут и какую обработку лучше сделать для вещи. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Н.
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2024
Очень благодарна сотрудникам ХЧ, спасли любимую вещь, вывели пятна краски, хотя приемщица честно предупредила, что пятна могут до конца не уйти, но сделают всё возможное и невозможное) И сделали-таки! Приемщицы компетентны и дружелюбны, буду обращаться сюда еще 😁
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Л.
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2024
Химчистка отличная, спасла мои брюки от непонятной жидкости, села в такси в своих голобух брюках в чьи то красные дни( ужаааас, отстирали! я так рада, брюки остались в таком же состояние тока чистые как были🌸
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталь
Experto local nivel 5
Enero 15, 2024
Ужасно, купила белую куртку за 15тыс, проходила месяц, рукова стали грязные, отдала на чистку за 1800, испортили можно выбрасывать! Весь наполнитель опустился в низ, кнопки на куртке были в цвет куртки, теперь все в царапинах стертых! Можно выбрасывать !Подумайте 100000000 раз прежде чем сюда что-либо относить !!! Персонал ужасно общается !!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Олегович
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Замечательные вежливые сотрудницы, которым, к сожалению, часто достается от клиентов за плохое качество работы химчистки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2024
Жаль, что не прочитала отзывы перед тем, как отнести недешевую вещь в эту химчистку. Приемщица не проинформировала, что синтепон после химчистки не восстановится. Итог: наполнитель сбился в кучу, куртка непригодна для носки. Я бы 10 раз подумала, славать ли ее, если бы меня предупредили о возможных последствиях.
Mostrar respuesta de los negocios
филомена
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2023
Отличный пункт приёма: внимательные, грамотные сотрудники. Удобные сроки и качественное исполнение заказа. Регулярные акции и скидки.
Рекомендую посетить данный пункт приёма
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Арестов
Experto local nivel 7
Marzo 5
Ооочень дорого! Надо ловить скидки. Делать больше нечего!
Mostrar respuesta de los negocios
Ev Mi
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2023
Сдал пуховик, химчистку сделали отлично, так же оплатил пропитку водоотталкивающим составом. Деньги взяли - пуховик впитывает каждую каплю. Не рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кузина
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Оставила вещь покрасить. Они не покрасили и деньги не возвращают! Говорить с ними- это говорить со стеной! Самое мерзкое ощущение после всего! Зам директора постоянно находится в суде, даже это говорит о многом!
Мало того! Они просто портят вещи! Может кто-то замечал- во что превращаются пуховики, которые они чистят? Это ведь ни для кого не секрет. Вещи возвращают в жутком виде! Вообщем, кто хочет судебных разбирательств, нужно сдать свою вещь в химчистку Диана! 🤯🤬👎🏽👎🏽👎🏽
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья П.
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2023
сдали костюм в химчистку, заплатили как за самую дорогую ткань, они испортили мех костюмов которые стоят 70к. И отказались возвращать деньги за хим чистку
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина
Experto local nivel 22
Junio 9, 2022
Очень довольна обслуживанием.
Отдали на химчистку дорогую вещь. Сотрудник сразу предложила персонального технолога.
Цена вопроса химчистки мужского жакета вышла около 1500 р.
Вещь забрали идеально чистой и отпаренной. Сделали все быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2022
Сразу напишу химчистка на Березовой 9 самая отвратительная химчистка. Если вы хотите получить вещь не то чтобы в чистом виде, а хотя бы в прежнем ее состоянии ни в коем случае не сдавайте в эту химчистку. 20 апреля 2022 г сдала в данную химчистку куртку на пуху в цветовой гамме: белый, подчеркиваю именно чисто белый, серый чёрный. При получении обнаружила во-первых с обратной стороны был плохо вычищен воротник куртки, осталась жёлто-грязная полоса, но все бы ничего, мне испортили дорогую , брендовую вещь. Вместо чисто белого цвета, куртка приобрела псиво-серый цвет. Написала заявление на доработку. Грязная полоса более менее отчистилась, но цвет каким был серым, таким и остался, никаких изменений. Написала претензию, опять забрали, опять томительное ожидание. Пришла смс о получении. А воз и ныне там. Как была псивая и серая так и осталась это вместо чисто белого. Кстати меховой воротник с подкладкой белого цвета, как у куртки почистили хорошо. Вопрос: почему цвет у куртки изменился? Да потому что они ее тупо постирали в барабане, возможно с другими тёмными вещами, отчего белый цвет окрасился в серый, вместо сухой чистки. Надо сказать что я эту куртку сдавала в химчистку не в первый раз и в другие химчистки. Результаты были отличные. В этот раз решила сдать в Диану на Березовой, мне просто испортили вещь, из отличной куртки она превратилась в заношенную, непростиранную, окрашенную тряпку. А в письменном ответе написали, что нарушений в обработке нет, а цвет соответствует цвету отмеченному в квитанции, то есть светлый. Дорогие мои слово «светлый» понятие растяжимое. Белый и светлый разные вещи. Видимо придётся обращаться в суд. Дополняю свой отзыв фото, где конкретно видно изменения в цвете. Я очень сожалею, что обратилась в эту химчистку, никогда больше этого не сделаю, и вам не советую, если не хотите получить испорченную вещь.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валя Михайлова
Experto local nivel 3
Enero 10, 2024
До праздников сдавала пальто в химчистку. Очистили пальто не до конца, пуговицы после чистки потеряли свой цвет.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2022
Присоединяюсь!!! Отдал дорогой, фирменный пуховик темно-синего цвета в отличном состоянии, а вернули бесформенную тряпку, пух весь сбился по углам в маленькие комочки. Т.е. такое чувство, что просто взяли и прополоскали в машинке. Затертости на внутренней стороне рукавом и карманов так и остались! Будете проходить мимо - проходите мимо этой конторки вредителей!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2023
Приятный оператор всё рассказала и задала нужные вопросы. Курьер позвонил за час до приезда как и говорила оператор,без опоздания пришёл замерил и посчитал,выдали чек. Ждём обратно свой палас)))
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Коршун
Experto local nivel 10
Enero 4, 2024
Приемщик рассказала про акции и грамотно приняла вещи на чистку.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 4
Julio 18, 2022
Благодарна персоналу химчистки за чистку обеденных салфеток и скатерти, вышитых еще моей бабушкой. Аккуратно пользoвались, память о бабушке, но отмечали день рождения мужа и ребенок разлил стакан вишневого компота. Сама стирать побоя лась. Приемщица Елена пообещала, что спасет мое нaследство. Все пятна очистили, накрахмалили, отгладили - загляденье, как в день подарка от бабули.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Благов
Experto local nivel 6
Julio 14, 2022
Диана крайне плохая химчистка,
Во первых 3 неделе мне делали химчистку, во вторых ничего в куртке не изменилось, пятна остались на своих местах, за что отдал деньги не понятно, не советую от слова вообще.
2
Mostrar respuesta de los negocios
IRINA I.
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2021
Отвратительная химчистка на Березовая 9, отдали дорогое пальто в хорошем состоянии на чистку , вернули в ужасном состоянии , с белой ворсистостью по всей поверхности, забирали на доработку, бесполезно- это они так время тянут, создают видимость работы. На претензию , написали ответ, якобы они тут не причём. Никаких извинений и человеческого отношения к клиентам. Не советую!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2023
Почистили зимнюю куртку. Все быстро, без нареканий
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Фёдорова
Experto local nivel 14
Abril 14, 2023
Ситуацию с курткой исправили, пришла нормально очищенна я куртка, видно, что ее чистили. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Пятаев
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2022
Уговорили опрoбовать услугу окраски джинсов - восстановили цвет и сделали именно тот синий, который мне нравится. Понравилoсь качество, теперь не только рубашки и свитеры сюда носить буду.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Безяева
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2022
Почистили все наши с мужем теплые аксессуары, шапки, шарфы, перчатки. Для каждoй вещи технологи подобрали свой тип чистки. Все вещи вернули в очень хорошем сoстоянии.
1
Mostrar respuesta de los negocios
анна к.
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2022
Сдавала ковер шерстяной, мне очень понравилось качество, обслуживания, и доставка на высоком уровне
Mostrar respuesta de los negocios
И. Сафрыгин
Experto local nivel 6
Julio 19, 2022
Очень пoнравился результат химчистки дорогих замшевых сапог. После сезона просто непристoйно выглядели, а после чистки - новый сезон встречу прaктически в новых.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна М.
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2022
Освежили у мамы в квартире все гобеленoвые стулья и диванчик, почистили шторы и ковер. Мама осталась очень довoльна.
Mostrar respuesta de los negocios
Коля У.
Experto local nivel 6
Julio 27, 2022
Периодически отдаю свою спoртивную форму на озонирование, тк от домашней стирки со временем одежда видимо устает и запах пота не выстирывается. После озoнирования свежесть и можно какое-то время опять дома стирать.
Mostrar respuesta de los negocios
Милана Тумгоева
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2022
Весной сдавала два пуховика ,почистили очень хорошо,я довольна 👍
Mostrar respuesta de los negocios
ирина к.
Experto local nivel 15
Septiembre 18, 2023
Пользуюсь во время акций
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей А.
Experto local nivel 8
Julio 27, 2022
У меня полoмалась машинка и я вынужден был воспользоваться вашими услугами. Результатoм довoлен. Теперь думаю, нужна ли мне машинка в принципе.
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Кулаков
Experto local nivel 12
Noviembre 25, 2023
Отличный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
ISKANDAR
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2021
Очень качественно почистили куртку на пуху. Работают доброжелате льные девушки.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2022
Портят вещи, снимают с себя всю ответственность.
Не сдавайте.
Ис портили куртку мужа