Диана
44 reseñas
Marzo 18
Регулярно пользуемся этой химчисткой. Удобный график работы, пункты приема в стратегически доступных местах Москвы. Сдаем и одежду и
бытовые предметы типа ковров.Эффект всегда отличный. Конечно, если основательно загадить одежду и др. , то уж и ожидать "чуда" нерезонно. Нравится разнообразная "линейка" бытовой химии с демократичными ценами.
Abril 8
Удобная химчистка по расположению и очень приятный персонал, женщина приятно общается, вежливо, рассказывает все нюансы по хим чистке изделия, если такие есть. Отдавала на тонировку кожаную куртку, номер - 99036037028, почистили и затонировали за неделю, куртка теперь как новая, ровный цвет, все потертости закрасились. Рекомендую хим чистку в тц миля!!!
Abril 22
Отличная химчистка!От неудачного распития кофе,пострадала моя любимая куртка ,но благодаря Химчистке «Диана» проблема была «ликвидирована».Желаю успехов и процветания !все быстро и качественно!
Enero 14
Хотите избавиться от вещи за деньги, сдайте в эту «химчистку»
1. Отвратительный сервис. Наговорили что готово будет наша куртка в 3-4 дней, в итоге не успели и привезли через 9 дней.
2. Пришел забирать бело-бежевую куртку пуховую. Мне выдали серый изнасилованый кусок непойми чего.
В добавок сотрудница стояла и доказывала что такая и была куртка. Прям спорила.
В итоге показал фото. Начала причитать что это невозможно.
Marzo 25
Отдавала белое пальто в плачевном, грязном состоянии. Номер 9903627199, приемщица Татьяна – очень милая женщина, которая помогла проконсультировать по пальто. В итоге красиво все отстирали и убрали катышки и грязь. Благодарю эту химчистку!)
Febrero 22
99036019442
Все отлично! Сдавала костюм ( очень грязный) на технолога. Все супер
Сдавала 18.02.2024
Получила уже в руки 21.02.2024
Спасибо за оперативность!
Abril 21
Все очень понравилось . все хорошо сделали . отличный персонал , вежливый . цены тоже нормальные .99036046147
Octubre 9, 2024
Не рекомендую данную химчистку, если хотите, чтобы ваши вещи действительно почистили, а не отдали с новыми грязными пятнами, поваляв по полу.
Сдали изделия на чистку, заплатив за данную услугу почти 5000 рублей, в результате нам выдали одно из изделий с новыми грязными пятнами и запиской "сделали все что можно", что на мой взгляд показывает уровень клиентоориентированости. и новыми грязными пятнами. Когда сдавали изделия сказали, что это сложная чистка и посчитали ее по соответствующему прайсу. В итоге за "оказанные" услуги хотели вернуть деньги, они отказались, предложив сдать на повторную чистку, вариантов не было, мы согласились. После этого оставила заявку претензию на сайте, со мной конечно же никто не связался, позвонила сама. После подробного выяснения всех обстоятельств, передо мной извинились и сказали что сделают внимательно повторную чистку, поскольку пятна были точечные, мы детально обсудили их с технологом, и не смотря на то что технолог сообщил, что чистка не происходит точечно и чистится все изделие, я умышленно про одно маленькое пятнышко не сообщила. Как результат после повторной чистки это пятно и не убрали, но убрали все те, которые мы обсуждали. Получая изделия после повторной чистки, были свидетелями как девушка забирала пальто и ей тоже его не очистили, предложив повторную чистку. Ну судя по всему на этом профильный сервис и держится. Сдали вещь, если при получении не заметили, что ее не чистили, то и хорошо, нет, значит максимум, что вам предложат это повторную чистку и потраченные нервы.
Искренне желаю наладить вам ваш сервис и относится с уважением с к своим клиентам, которые доверяют вам свои вещи и хотят за не маленькие деньги пролучить достойную профильную услугу, а не трепать себе нервы.
Ну и чтобы приемщики за вас не краснели и не предлагали очистить пятно влажной салфеткой.
2
Abril 28
Сдавала куртку из натуральной кожи ягненка - после ремонта в ромбах забилась строительная пыль и в кое каких местах кожа помялась и деформировалась , в химчистке все сделали идеально, тонировка просто прекрасная-теперь вещь как новая! Номер квитанции 99036050046 Прикладываю фото ДО и ПОСЛЕ:
Febrero 18
99036016249
Сдавала пуховик и пиджак в эту химчистку, все понравилось! Почистили отлично, все в целости и сохранности)
Abril 10
Недавно обратилась в "Диану" с одеялами и пледом (# 99036038095), осталась очень довольна, все пришло чистенькое, также воспользовалась услугой озонирование. Плед очень хорошо упаковали в вакуумную упаковку. Здорово, что есть такая услуга. Отдельное спасибо за приятное обслуживание, профессионализм и доброжелательность Татьяне Павловне.
Marzo 21
Сдавал демисезонную куртку, очень в поношенном состоянии была, воротник и куртка лоснились, подмышками и на спине от рюкзака потёртости и грязь. Сдал в химчистку, куртка вернулась в идеальном состоянии, как будто только что из магазина. Всем рекомендую
Julio 15, 2024
Крайне не советую данную химчистку!!! Если не отстирают вам ваши пятна, так еще и поставят НОВЫЕ ПЯТНА!
Обратите внимание на чек, где указано одно пятно желтого цвета (которое они так и не вывели) по итогу, у меня два новых пятна РОЗОВОГО цвета!!!
И к слову! Я заплатила за обработку ПЕРСОНАЛЬНЫм ТЕХНОЛОГОМ)))
Написала заявление о возврате денежных средств или об устранение их же ошибки, посмотрим чем дело кончится
———————
15.05.24
пятно которое поставила САМА ХИМЧИСТКА они оттерли)) правда теперь вернули вещь в катышках 😑
Свою вину они не признали, сказали что розовое пятно это результат эксплуатации и глубокого загрязнения, НО почему-то когда в отдавала свою вещь на чистку, 2 пары глаз каким-то образом не увидели огромное розовое пятно
Сохраните свои нервы и ОДЕЖДУ, не относите свои вещи в эту химчистку
2
Marzo 23
Вежливый персонал, профессиональный, обслуживают быстро, информируют вовремя, чистят качественно
Octubre 8, 2024
Сдавал две футболки с жирными пятнами, не зная что это за грязь. Не отстирывалось в машинке, а здесь все вывели. (99035941727)
Upd: дополняю отзыв после второго обращения: было небольшое пятнышко крови, его вывести не смогли. Считаю что в таких случаях нужно предусмотреть возврат 50% средств, иначе зачем вы берете вещь в работу если не даете гарантий?
Octubre 20, 2024
99035964066
Отдавала куртку пуховик. Случайно попала под велосипед. Была очень грязная. Отстирали и стала лучше чем была. Спасибо. Принимала вещи Ольга Дмитриевна. Очень вежливая. Осмотрела одежду до и после.
Julio 14, 2024
Сдавали пальто. Пальто было сделано на заказ в ателье, позтому администратор Татьяна рекомендовала сдать пальто на технолога. Сделали быстро, качественно вещь чистая и не испорченная. Очень рады, что воспользовались услугами данной химчистки. Номер квитанции 99035920877. Спасибо большое за проделанную работу!
Julio 2, 2024
Пункт химчистки в тц миля. Все очень понравилось, отдавал куртку, номер заказа 99035913851.
Куртку приняла Татьяна, очень вежливая, все рассказала и объяснила.
Куртку почистили и привезли через 5 дней, на телефон пришло уведомление что куртка готова, очень быстро и удобно!
Большое спасибо за хороший сервис, рекомендую!
Mayo 22, 2024
Приземный пункт химчистки в ТЦ «Миля» очень рекомендую. Сдавала дорогой платок на персонального технолога по квитанции N 99035897587 - учли все мои рекомендации, идеально почистили от кофе! Приятный персонал, Ольга Дмитриевна! И еще спасибо за скидку по рассылке.
Abril 24
99036049872 супер почистили пуховик и куртку на синдепоне! Даже магниты прошил на куртке, чтобы ничего не съехало. Мы довольны 👍🏻
Marzo 24
99036032925. Принимала и выдавала Ольга Дмитриевна. Отличный сервис, мне все понравилось
Noviembre 13, 2024
Отдавали детское пальто очень грязным,аернули в первозданной чистоте,неожиданно!Рекомендую!
1
Enero 12
Отлично почистили- затонировали светлую кожаную куртку, пиджак - вообще как новый!
Agosto 28, 2024
Все замечательно! Сдавали в химчистку верхнюю одежду,оперативно,чисто и аккуратно! Спасибо!
99035940163
Septiembre 25, 2024
персонал доброжелательный, чистку курток сделали отлично и очень быстро. рекомендую!
квитанция 99035950067
Abril 23, 2024
отвратительно !!! сдавал куртку , такое ощущение что её вообще ни чистили - банально сопли с рукова куртки не отмыли , так же остались пятна крови на подкладки , которая к слову сказать удаляется элементарной перекисью водорода , даже не удосужились этого сделать , больше к ним вещи ни когда не понесу и ни кому не советую , а еще и ждал почти 7 дней
1
Octubre 7, 2024
Зажевало эскалатором новое пальто в метро, ткань нежная, боялись что не выведется. Когда забирала, даже не поняла с какой стороны было пятно, все супер. Спасибо большое!☺️
Abril 1, 2024
Очень нравится качество чистки на этом пункте. Хорошо почистили зимние вещи. Удобно совмещать посещение магазинов и сдавать вещи в чистку.
Marzo 25, 2024
В ТЦ Миля , химчистка совсем не понравилась.
Пятна на постельном белье так и остались.
И еще ну оочень долгий прием белья. Минут 30-40 стояла ждала пока заполнят все электронно. Не советую терять время.
Есть в районе другие химчистки, где просто отдал и пошел (2 минуты).
Junio 11, 2024
Квитанция 99035908621. Рядом с домом отличный пункт химчистки! Сдавала неоднократно зимние пуховики, брюки. Чистят быстро и аккуратно.
Marzo 15
Хорошее обслуживание. Пиджак почистили замечательно)
Octubre 10, 2023
Замечательная точка! Пальто со сложными пятнами вывели за 2-3 дня. Цены приятные. Сотрудницы данной химчистки очень приветливы и дружелюбны, всё подсказали и рассказали. Спасибо!
Marzo 26
Прекрасное обслуживание, быстро и чётко. 👌
Marzo 15, 2024
Очень понравилось обслуживание. Приветливые сотрудники и пуховик хорошо почистили. Спасибо! Рекомендую этот пункт.
Octubre 24, 2024
отличная химчистка , приветливый персонал и чистят качественно
Marzo 26
Сдавала в чистку пуховик, всё сделали на отлично!
Febrero 23
Отдала пуховик, все очень аккуратно и чистенько ! Спасибо большое
99036019318
Junio 6, 2024
Отличный сервис, приятные работники.
Всегда качественно очищенные вещи
Mayo 23, 2024
Отдавали пуховик, всё отлично, цвет не изменился, пуховик как новый) Спасибо большое!
Abril 21
Все топчик, помогли
99036045041
Junio 19, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно !
Febrero 24
99036020262 всё прекрасно, отчистили все загрязнения.
Septiembre 26, 2024
все хорошо почистили , дифектов нет 🥰
Abril 11, 2024
Качество выполненой работы меня не очень устроило.