Diana
Noticias
С 16 по 22 декабря действует акция на чистку пуховика! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
Diciembre 16, 08:40
с 1 по 31 декабря 2024 года в сети химчисток Диана действует календарь новогодних акций! Подробности акции уточняйте на сайт и по телефону г...
Diciembre 2, 09:38
Скидка 19% при предъявлении купона с 20 ноября по 31 декабря! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
Noviembre 25, 08:27
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Bulvar Rokossovskogo
132 m
Bulvar Rokossovskogo Metro Station
15 m
11 reseñas
Septiembre 26
Сдала пуховое пальто Orsa, отделка натуральный мех, пальто не дешёвое. За зиму засалились рукава и карманы. Пальто чёрное не особо видно, но не приятно. Прихожу получать, все пальто в белых пятна говорят так и было. Забирать не стали, обратились в компанию. Решила вернуться что бы зафиксировать пятна. Захожу и вижу как приёмщица трёт тряпкой!¡ пятна на пальто!!! Я в шоке! Диана это табу для всех и навсегда!!
Junio 14, 2023
Пользовалась сетью химчисток «Диана» по последнего крайне неприятного случая. Отдала пуховик мужа белого цвета на какую-то эко чистку. Ранее я уже пару раз сдавала его жа на обычную чистку, все было ок. Вернули пуховик по виду, будто его надели на бомжа, через неделю сняли и вернули. Он какого-то песочного цвета, с пятном на рукаве (фото прикрепляю), пух весь скомкался. Носить это кже будет невозможно. Составили претензию. В ответном письме мне написали, мол глубокоуважаемый клиент, при приемке было указано, что пуховик «светлый», светлым он и остался же, а все остальные риски также прописаны в квитанции. Считаю, что в данной ситуации как минимум должны были извиниться и вернуть стоимость чистки. Хотя вещь уже не наденешь, но какой-то клиентоориентированный подход в решении проблемы хотелось увидеть. Клиентом данной сети я конечно больше не буду, а читающему мой отзыв очень советую внимательно проверять, что написали в квитанции при приеме вещи, и не соглашаться на формулировку «светлый», когда вы сдаете белую вещь.
1
2
Mayo 26, 2023
26 мая принесла на чистку пуховую жилетку, попала в ней под дождь, пух высох и дал желтые разводы, приношу- мало того, что мне сразу же предложили самую дорогую чистку с фразой- я не знаю , что это у вас (хотя я сразу сказала что это высохший пух), так еще и отказались принять постоплату, пришлось звонить на горячую линию и уточнять- так вот, уважаемый приемщик!про предоплату 100 процентов- это ваше личное решение, отличное от сети…ноги моей больше здесь не будет!
1