Diksi
196 reseñas
Noviembre 5, 2024
Магазин "Дикси", несмотря на широкий ассортимент товаров и зачастую выгодные предложения, оставляет желать лучшего в плане обслуживания клиентов. Продавцы, находящиеся на рабочем месте, не всегда проявляют должное внимание к покупателям. Часто можно заметить, как они занимаются своими делами, игнорируя людей, которые нуждаются в помощи.
Здоровая атмосфера в магазине предполагает приветливое взаимодействие, однако, здесь такая практика, к сожалению, редкость. Невозможность получить ответ на простые вопросы о местонахождении товара или же узнать о скидках сильно разочаровывает. Люди приходят за покупками, ожидая как минимум вежливого обращения, а в результате сталкиваются с атмосферой безразличия.
Это безусловно влияет на общий имидж магазина и на желание покупателей возвращаться сюда вновь. Надеюсь, руководство "Дикси" обратит внимание на эти моменты и будет работать над улучшением качества сервиса, ведь даже малое изменение в отношении персонала может привлечь больше довольных клиентов и создать более комфортные условия для шопинга.
2
2
Noviembre 26, 2024
Поменялись в лучшую сторону, стало просторнее, появилось много свежей выпечки , кофе с собой, НО большинство людей не в курсе что свежий хлеб и выпечку, что находится в открытом доступе, нужно брать щипцами, а не голыми руками. Понаблюдав пару раз такую картину, как "проверяют на мягкость" хлеб без упаковок больше не беру.
Diciembre 21, 2024
Хороший ассортимент, КСО.
Кассиры-шреденгера, ибо они вроде как есть, но вроде и не.
Но я была вечером после 21;00.
Что удивило. Полный треш и бардак в заморозке.
Например ценник есть, а вот товар не факт. А чтобы узнать нужно перекопать весь ларь.
Спросила консультанта, которая скучала за спинами покупателя на КСО, к моему удивлению она тоже знает всего один способ узнать есть ли товар на остатке : раскопки!
Грустно. А ведь можно было взять ценник и сканирнуть посмотреть есть ли вообще что откапывать.
Часто брала донаты, больше не буду.
Во-первых не вкусно стало.
Сегодня узнала почему - они там лежат в своих пакетиках тихо умирая с 17.11. ((
Сегодня 19.12.
Похороните их уже.
В магазине чисто, светло, просторно, прибрано. Не воняет.
А также в наличии идеальные бананы по 169 р.
Действительно они прямо вот самое то!
Noviembre 20, 2024
Захожу регулярно, дабы докупить кое-что по акционным ценам, после посещения крупного супермаркета сетевого ритейлера. Поражает больше всего полупустой (он такой всегда) холодильник с мясной/куриной продукцией. После ремонта, такое впечатление, что ассортимент уменьшился. Здесь невозможно отовариться продуктами на неделю, скупой ассортимент продуктов просто не даст вам этого сделать.
Diciembre 19, 2024
Из помоищи сделали прекрасный магазин. Просторно, большой ассортимент, нет пустых полок, правильные ценники, современные терминалы самообслуживания, вежливый персонал. Спасибо, Дикси! Образцовыя работа.
Octubre 22, 2024
Отличный Дикси после реконструкции .
Чистота, порядок, уобное расположение стелажей.
Всегда свежие продукты.
Персонал вежливый и приветливый.
Хочу отметить девушку Маю.
Очень вежливая, приятная, отзывчивая.
Лучшая сотрудница по моему мнению.
Магазин супер ..всем рекомендую от души!!!
1
1
Diciembre 23, 2024
работаю рядом с этим магазином, вежливый персонал достойный выбор. цены вполне приемлемые. оценка плюс пять. совсем недавно обновили фазан магазина.
Febrero 8
После ремонта этот магазин стал еще хуже. Ассортимент в приложении и на прилавках НИКОГДА не соответствует. Товара просто нет на прилавках. Иногда получается заставить «сотрудников» сходить и принести отсутствующий товар. На вопрос в сотруднику мужского пола не специально ли они не выставляют на прилавки оливковое масло (в приложении несколько видов, на прилавке ноль), он ухмыляясь ответил «да». Магазин отвратительный во всех отношениях. Выпечка не съедобная, многий товар отсутствует, персонал либо безразличный, либо хамоватый.
Noviembre 5, 2024
После ремонта и объединения двух магазинов в один стало просторнее, свежий ремонт, появился стенд с выпечкой и кофемашина. Кассы самообслуживания. По ассортименту визуально кажется, что стал меньше выбор, но найти и купить можно всё.
Enero 12
Хороший, просторный магазин, обновили после ремонта, удобно расположен для жителей близлежащих домов. Я посещаю по дороге домой.
Febrero 28
Некая «Жанна» которая работает в данном магазине на должности консультанта, маленького роста не обоснованно разжигает конфликты с посетителями, которые основанны на личных комплексах в росте, с посетителями которые выше нее, в данном случае-меня. После того как я посмотрел на нее «с высока» она начала хамить мне и моей девушке, после чего она убежала на другой конец магазина. После того кок она вернулась, она тыкнула концелярским ножом в мою девушку и начала удаляться. Говорила с посетителями на «ТЫ» не соблюдая суббординацию. После того как она удалилась за кассу, ко мне подошла женщина, и сказала мне что это постоянная картина которую видят многие посетители данного магазина.
Основываясь тем что я увидел сегодня, я пришел к выводу: Данный сотрудник не пригоден к работе в социуме. Казалось бы обычный «диалог» (если его можно так назвать ) с этой особой может повлиять на психологическое здоровье посетителя. Прошу уволить данного сотрудника за не компетентность и неадекватное поведение.
(Забыл упомянуть, что это происходило на глазах маленького ребенка)
Abril 8
Будьте внимательны, обманывают покупателей пенсионеров если оплачивать покупку через терминал!
При завершении покупки, кода пенсионер просит применить соц. скидку, на терминале, на экране, хоть и отображается сумма покупки со скидкой, но с банковской карты списываются деньги без скидки, терминал зависает. Сотрудник подходит и перегружает терминал и просит повторно оплатить банковской картой, идёт повторное списание, но уже со скидкой - другой суммой и опротестовать предыдущую банковскую операцию невозможно.
Мой совет, если у вас произошла подобная ситуация не позволяйте перегружать терминал, а требуйте аннулировать покупку и согласно нормативному акту вам обязаны выдать чек об аннулировании покупки и банк будет обязан вернуть деньги после обработки платежа.
Diciembre 3, 2024
Неплохой супермаркет)) хорошо, что сделали ремонт, стало намного просторнее и чище. Приятно совершать покупки
Noviembre 9, 2024
Сейчас произвели ремонт, изменили расстановку оборудования и выкладку товаров, ассортимент расширили, но всё зависит от работников, а они не спешат меняться. Магазин для того, чтобы по- быстрому что-то купить, а для более интересных продуктов надо идти в большой супермаркет. Оценку пока оставляю.
Octubre 7, 2024
Обычный Сетевой магазин, просторный светлый, чистый. С кассами самообслуживания. Парковка не большая имеется, освещенная входня группа, работал круглосуточно, на данный момент уже не знаю
Septiembre 28, 2024
Ожидания от выпечки были большими! По итогу: недопекают самсу, слойки в виде улиток, косички. Тесто сырое внутри. 3 раза пыталась купить косички с сыром и картофелем, но попадалась с курицей и картофелем. За ценниками видимо особо и не следят. Вечером заглянули за ширму, где на протвенях стояла выпечка (видимо подготавливали к выпеканию), но на мой вопрос сотруднице магазина, выяснилось, что пекарь закончила свою работу и ушла. А как же все
эти слойки на протвенях? Возможно их оставили размораживаться. Но не в таком же виде! Мухи летают над готовой выпечкой, особенно над сладкой, из-за чего покупать её просто боязно. Возможно мне просто не повезло в этот день и пекарь проводит больше времени на рабочем месте.
Так же, отдельного внимания требует состояние зала. Мы в принципе предполагали, что вся красота будет лишь в день открытия и спустя несколько дней пропадёт, и к нам вернётся "старый дикси". Так и получилось! В зале грязь! Пол грязный, как будто мешок картошки с землёй возили. Между стеллажами стоит огромная, грязная, вертикальная тележка из под выгруженных оттуда овощей. Между другими - тележки, палеты. Для этого расширялись? В общем грустно и как покупателям обидно.
Marzo 1
Ремонт сделали, а качество работы оставляет желать лучшего. Уважаемые покупатели проверяйте чеки на кассе, на кассе работают не чистые на руку продавцы, пробивают покупки которые вы не покупали, а точнее совершают кражу. Как попадают в чек покупки несуществующие , объяснить не могут, извинения не приносят. Отношение отвратительное.
Septiembre 30, 2024
Пришел в магазин дикси 30 сентября ,хотел купить шампунь по акции 84р с картой дикси,без карты шампунь по 99р так же показывало на сканере,как оказалось что в магазине не работали скидочные карты ,зная о том что если не успели сменить ценники пришлось принести желтый ценник от этого шампуня. Такая штука работает во всех магазинах ,если слетает акция и не поменяли ценник то несешь им тот ценник что стоит на товаре.Пробивать по ценнику мне отказались. Наказать кассиров и директора в том же духе в плоть до лишения премии.
1
Septiembre 20, 2024
Наконец это случилось! 2 повторяющих друг друга магазина отремонтировали и объединили в один! Собственная выпечка - огонь, теперь каждый день захочу за Рижским хлебом!
Единственный минус - пропала палатка с ремонтом ключей / обуви! Ожидание, что она вернётся после ремонта не оправдалось, а там был просто прекрасный мастер. Где теперь найти?!?… Перед холодами надо подлатать обувь, а куда бежать - неясно! Хэлп!!!
1
Octubre 7, 2024
За новую концепцию Дикси 5 баллов!
В 11:30- вся выпечка свежая, даже теплая. Вкус и цена отличная.
Обрадовало наличие кофемашины и сиропов на выбор
1
Octubre 22, 2024
Всем добрый вечер. Хороший магазин после ремонта, теперь большой по площади. Выбор продуктов хороший. Есть кассы самообслуживания! Рекомендую.
Septiembre 22, 2024
Недавно в супермаркете сделали хороший ремонт. Теперь там, помимо продуктов, можно купить кофеёк, горячую булочку 🔥
Ещё из плюсов хочу отметить наличие кассы самообслуживания.
1
Septiembre 29, 2024
Пока удовлетворительно. Но магазин тольно открылся после ремонта, думаю, что просто не успели завести все товары! А так хочу отметить, что магазин стал больше, светлее и чище, сделали удобнее ступени и пандус, много тележек. Пока еще ассортимент фруктов и овощей бедноват, но это все равно лучше. че в Пятерке!Верю, что все еще довезут!
1
Diciembre 5, 2024
Скажу так, все есть, все отлично! Но замят там каждый раз, как будто ты туда зашел и должен всему миру! Нельзя так общаться с покупателями, все же это ваша работа!
2
Octubre 8, 2024
Ну так. Было два одинаковых магазина рядом, сделали один. Как был, так и остался магазином своей категории. Большой плюс, что работает ночью. Ну и, пожалуй, это всё чем можно этот магазин выделить.
Septiembre 21, 2024
Только открылся после ремонта и все обрадовались.Чистота и красота!Два дня и всё!!!!!! Интересно у этого магазина есть директор???А дома у директора тоже так???!!!И не надо говорить,что не хватает работников,при мне три,,, высококвалифицированных специалиста ",,сидели"в телефонах!Печалька....
1
Diciembre 9, 2024
Хороший магазин.
Недавно был выполнен ремонт с объединением двух ранее существовавших магазинов сети "Дикси".
1
Septiembre 20, 2024
Наконец-то благодаря объединению двух магазинов уровень поднялся сразу на две позиции.
Широкий ассортимент стал, появились кассы самообслуживания! Рекомендую теперь)
1
Febrero 2
После ремонта магазин преобразился. Чистота и порядок.
Приятно посещать.
Enero 10
То Дикси показаное на картинке старое и плохое новое гораздо лучшее ,чище, свежее
1
Enero 28
Ну нормальный такой Дикси
Ассортимент достаточно большой
Огромный плюс наличие пекарни
Выпечка вкусная и всегда свежая
Febrero 28
Неадекватный персонал, а конкретно-Жанна(женщина маленького роста), необоснованно начинает конфликт и говорит о том, что не будет обслуживать покупателей по причине того, что человек посмотрел на данную женщину с улыбкой на лице.На что Жанна начала говорить мол:Не хами мне, хватит со мной шутки шутить и так далее.Развернулась и ушла, оставила кассы самообслуживания с очередью более 15-20человек .Начала тыкать канцелярским ножом в девушку-покупательницу, что очень травмоопасно.Прошу принять меры, данная личность представляет угрозу для покупателей, оказывая психическое давление на посетителей.Прошу уволить данного сотрудника за некомпетентность
Прилагаю фотографии книги жалоб.
Diciembre 29, 2024
Магазин с хорошим набором продуктов, а также в целом всегда опрятный.
Enero 28
Дикси изменился после ремонта, стало чище, приятнее и свежее
Marzo 9
Прекрасный и просторный магазин с большим ассортиментом
Octubre 15, 2024
Директор не адекватная, орет и материться на весь магазин
Сотрудники Жанна и мая особенно отличились, отказываются выполнять свою работу, выпивают алкоголь прямо на рабочем месте
На кассах всегда большая очередь
1
Marzo 3
Хороший магазин. Но отдел мяса ужасен, вечно все полупросроченное вздувшееся, прям бе.
А в остальном все нормально
Noviembre 6, 2024
Отличный магазин! Все самое необходимое имеется в продаже.
Enero 8
После ремонта данный магазин Дикси 👍чистый магазин и приятный персонал, рекомендую всем данный магазин)
Noviembre 7, 2022
Очень хороший магазин, всего большой ассортимент товаров по приемлемым ценам. Много товаров по акциям, чисто, приветливый персонал. Один недостаток у магазинов "Дикси", всегда в чеке найдётся товар, цена на который не соответствует выставленной около товара.
Diciembre 28, 2024
Здравствуйте. В Нашем квартале единственный, видимо и лучший магазин...
1
Octubre 11, 2024
Персонал и магазин отличный, но, магазин постоянно отключается от приложения, невозможно выбрать любимый продукт
1
Abril 22, 2024
Заказала доставку с этого магазина. Товары не полностью доставили. Ни как не могу вернуть мои товар. Нагорячей линии не решают эти вопросы, на смс в чате не отвечают, писала на почту ,тоже не отвечают. Какой то кошмар. Содрали деньги а товар не отдают. Кому жаловаться?
1
Diciembre 12, 2024
Провели ремонт. Стало классно. Но карты не работают
Julio 27, 2024
Привет всем! очень хороший магазин, всегда свежие продукты, персонал отличный, профессионалы своего дела , рекомендую!
1
Noviembre 23, 2024
Хорошее. Все кроме старшего руководителя магазина
2
Agosto 16, 2024
Грязно, неприятный запах. Нехватает кассиров, особенно с утра. Цветы, которые в продаже, в ужасном состоянии, совсем не поливают. Много испорченных фруктов.
1
Diciembre 3, 2024
Магазин стал в два раза больше, а ассортимент в двое меньше,,
Noviembre 16, 2022
Хороший, чистый магазин, приемлемые цены, много скидок, есть, всё необходимое, всегда свежие овощи и фрукты. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
Diciembre 6, 2024
Стандартный магазин Дикси только после ремонта.
1