Вечером 20.11.2024 г. Я посетила магазин (Химки, мкр Подрезково ул. Новозаводская) с дочкой. Купила необходимые продукты, сумма покупки была до 1000р. Мен обслуживала сотрудник Яндарова, как позже стало известно. После того, как товар пробили, я подаю продавцу 5000 руб. Продав не реагирует, ч положила купюру в лоток - ноль эмоций! Конец дня, уставший продавец, я всё понимаю, сообщаю кассиру о том, что я дала деньги. В ответ получаю порцую хамства!!! Что я пришла разменять деньги, я прогуливаюсь по магазину от скучать, она не обязана мне давать и разменивать деньги!!! Меня ситуация удивила, а продавца не смутил даже ребёнок! Она продолжала меня игнорить, стояли мы и вся очередь. После такого обращения я поинтересовалась ФИО кассира(бейджик отсустаовал) , на сто получила ответ, что это не моё дело!. Далее от безисходности я попросила позвать администратура, но и получила отказ. "Дама не много ли вы требуете! " Я обратилась на соседнюю кассу и попросила вызвать администратора. Администратор бысто пришла а зал, решила ситуацию! Открыв кассу, мне для сдачи, она была битком размера!!!! Просто целая!!!
Обслужив меня, кассир потребовала, не просила, а требовала от администратора заявление на увольнение! Очередь продолжала стоять!
Администрация и руководство должно информировать сотрудников о правах потребителей. Выполнять законы РФ.
P. S данный кассир до сих пор работает в магазине.
Прошу провести с сотрудником беседу
1
Вячеслав
Experto local nivel 5
Abril 6
06.04.2025 примерно 18.30. Собралась очередь на кассе, человек 5, ну бывает. После моей просьбы откыть вторую кассу, продавец сказал что она в магазине одна, и вообще пришла помочь! В итоге выяснилось, что в магазине есть ещё продавец, НО! За кассу пройдет только после того как вынесет мусор. После звонка управляющему магазина всё-таки открыли вторую кассу. Правда на нее позвали мужчину после меня, сказав мне "я Вас не зову". Какое-то сказочное хамство! Такое ощущение что мне делают одолжение, что пробивают товары на кассе. Пожалуй соседняя пятёрочка лучше?
1
1
Андрей Н.
Experto local nivel 5
Marzo 8
Очень хороший, чистый магазин!!! Отзывчивый, вежливый персонал!!! Ассортимент на любой вкус. Рекомендую 👍
1
1
Romualdos YOUTUBE
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2024
Пришел купить сигареты. Стою на кассе, показываю паспорт (мне есть 18). Кассир кого-то позвала, посоветовалась и сказала: Нет, не продам. Потом я прошу это аргументировать. Кассир мне ничего внятного не ответил, а женщина, с которой она советовалась, сказала: К счастью, правительство на нашей стороне, и продавец вправе отказать, если сомневается.
2
1
Екатерина Б.
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2024
Обычный Дикси, снизила оценку за то, что на картах числится что он круглосуточный и наше первое "знакомство" было с закрытой дверью, на которой лист А4 гласил с 9 до 23. В 2 часа ночи пришлось гулять по Химкам в поисках питьевой воды. А днем это нормальный магазин. Надеюсь, график работы уже исправили и привели в соответствие.
1
1
Павел 4.
Experto local nivel 15
Agosto 11, 2024
Хороший магазин, почему-то на заглавной картинке здесь Дикси с Ленинского проспекта. Но так хороший магазин, всегда в обед захожу и беру творог на перекус, выбор, на удивление, пошире, чем в Дикси на Первомайской.
1
Наталья Липатова
Experto local nivel 8
Marzo 11
У магазина бегают крысы. Внутри тесно, в ряду два человека не разойдутся, две кассы никогда одновременно не заработают даже если очередь на улицу выйдет. Если доставку заказывать, половину не доложат, половина будет просрочена, либо гнилая. Когда пришла к ним с этой помойкой, ещё и обхамили.
1
Мария Г.
Experto local nivel 7
Enero 21
Дикси стал намного чище,вежливый персонал.Мне нравится.Кассы самообслуживания
1
1
Ольга Усова
Experto local nivel 5
Enero 29
Чистый светлый компактный вежливый персонал.Большый выбор товара
3
1
Алла Холод
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2023
После ремонта ,магазин выглядит лучше,однако есть большое но.... часто попадается некачественное молоко (молоко "хорошие дело" долгого срока хранения,открываешь ,а там что то кефироподобное и несъедобное)просрочка в молочной продукции(йогурты, творожки) ,причем дня на 2-3. Сама снимала с витрины. Текут холодильники, сказала про большую лужу,реакции ноль. Неудобно ходить между рядами, особенно когда стоят тележки с товаром для выкладки, а это часто. Такое ощущение,что работникам наплевать, будут у них покупать или нет. Наверное делают план на спиртном,рядом хостел и вся дорожка от магазина до хостела,в пустой таре и мусоре.
3
Даша Лебедева
Experto local nivel 9
Mayo 9, 2024
Стандартный выбор для магазинов сети "Дикси". Было бы здорово, если б работал круглосуточно. Есть из чего выбрать. После ремонта стало уютно.
3
1
Елена Кузьмина
Experto local nivel 14
Octubre 11, 2023
Очень нравится наш "Дикси" после летнего ремонта. Здо́рово преобразился, изменился в лучшую сторону. Часто захожу сюда. Стало удобнее передвигаться по магазину между прилавками. Всё устраивает.
3
Elena M.
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2024
На кассе товары не соответствуют указанным ценникам. Постоянно приходится делать возврат. Много продуктов разложены на прилавках вообще без ценников. В магазине грязь, персонала нет, магазин находится в антисанитарии
4
Максим Трифонов
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Персонал в основном мигранты, которым при устройстве на работу не смогли даже объяснить какие документы могут предъявлять для удостоверения личности и возраста. В магазине вечная вонь непонятно чем. Работает 1 касса, и в вечернее время (после 6-7 часов) начинается очередь по 8-10 человек и всем без дела.
3
Александр Орфенов
Experto local nivel 12
Junio 1, 2024
Для Дикси - нормальный магазин. Другой вопрос, этот формат интересен не всем. Но как магазин шаговой доступности, где можно купить какую- то мелочевку, нормально.
1
Вероника Корбутова
Experto local nivel 8
Marzo 4, 2024
Новый большой магазин, очень чистый, есть все нужные товары, большой выбор. Парковка. Работает до 23, удобно.
1
Вера богатырева
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2023
После ремонта стал отличный магазин, двери теперь автоматические, шире и можно заехать с коляской. Товар на полках стал более систематизированным, ассортимент стал больше, появились скидочные карты. Я довольна, посещать магазин стала чаще
3
Владимир
Experto local nivel 6
Marzo 29
Ценники не соответствуют. При этом очень многие. Пробивать по ценникам отказываются. Хамят.
1
Anna Bukova
Experto local nivel 12
Julio 18, 2023
Очень неплохо переделали магазин.. Наверно наняли дизайнера)
Самое главное ,теперь удобней вход стал с автоматическими дверями. Продукты свежее выглядят, бонусы действуют.
3
Танюша Сусанина
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2023
Товара там очень много знаете есть из чего выбрать но есть одно но всегда как-то грязновато и нет порядка , видно что не хватает персонала это на заметку владельцам магазина пусть набирают на не полный рабочий день чтоб выкладку делали и тогда порядок будет , а в целом мне попадались вежливые сотрудники кассиры
3
3
Татьяна К.
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2022
Изменился к лучшему магазин по адресу г. Химки, Молодежная, 3А. А недавно ещё и увеличились часы работы, что мне понравилось! Магазин маленький, но с очень широким ассортиментом продуктов, работящие сотрудники! Особенно, хочу выделить администратора магазина, ни на минутку не присядет. Она то на кассе, то принимает товар, то его разгружает, вместо грузчика, и уже выкладывает в торговом зале (хотя в некоторых случаях требуется, именно, мужская сила). Всегда внимательна, компетентна и быстро решает вопросы с покупателями! И мои вопросы были решены! Побольше бы таких сотрудников!!!
3
Елена Долгих
Experto local nivel 13
Mayo 25, 2024
Магазин не скажу не чего о плахом! Нооо большое но во всех "Дикси" проблема с ценниками ⚠️ как не крути , товар один цена другая , и даже товар может быть совсем не тот .
1
681106 Григорчук
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Ценники не соответствуют товару,постоянно,ссылаясь на не хватку персонала
3
Наталья Иванова
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2023
Очень большой выбор продуктов и главное по низким ценам, постоянно есть акции. Вежливый персонал. Спасибо
3
1
Nadin Abad
Experto local nivel 16
Junio 29, 2023
Хороший магазин и продавцы вежливые,работают хорошо. Ассортимент широкий,выкладка товара соответствует требованиям. Так что заходите за покупками
1
1
Андрей Синельников
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2023
Отличный магазин, ассортимент, чистота, вежливый персонал!!! Молодцы так держать!!! Удачи и побольше покупателей!
2
1
Феликс Полетаев
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2023
1) ценники очень часто или не соответствуют, или отсутствуют.
2) продукция в целом хорошая, но бывает брак в виде просрочки.
3) режим работы не 24/7 а когда с 10, когда 8, а когда с 9 - уточнить можно перед дверью магазина.
3
Strange Msk
Experto local nivel 30
Enero 27, 2024
Уютный магазин с добротным ассортиментом и приветливым персоналом
3
1
Гаджи Г.
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Написано что круглосуточный и в навигаторе указанно что он круглосуточный но заезжаю сюда раз 10 ночью и он всегда закрыт ночью!
3
Ayka
Experto local nivel 16
Junio 29, 2023
Сколько можно ругаться с персоналом этого магазина? Все время проблемы с ценниками на прилавке и на кассе. Будьте внимательны, проверяйте чек после оплаты. Есть очень много несоответствий, особенно на акционные товары.
3
1
ирина зюбанова
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2024
Второй раз делаю заказ через приложение Яндекс Еда, привозят не тот товар!
1
1
Виктор Власов
Experto local nivel 7
Julio 28, 2024
Большая номенклатура продуктов, есть из чего выбрать.
1
1
Алена Алена
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2024
Цены на некоторые виды товаров очень странные , сильно завышены
3
Сергей Гладиков
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2022
Нужно поработать над ценниками, много не соответствует. Но радует то, что ребята из управления этой катавасией стараются всё привести в порядок. Если не ошибаюсь Дмитрий и Иван. Если есть возможность, сделайте им подарок к НГ) Они достойны!
3
2
Наталья Ирина
Experto local nivel 13
Marzo 7, 2024
Поковка маленькая выбот есть продуктов на любителя плюс только в том что круглосуточно работает
1
Евгений
Experto local nivel 17
Junio 25, 2023
На пакеты не скупитесь фасовочные это треш конечно чтобы оторвать пакет надо пять пакетов отмотать либо они рвутся по шву либо не выдерживают товар. Пакет майка такие же , смените закупщика пакетов 😕
3
Ольга шелепова
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2024
Персонал слабенький и товар без ценников часто и грязновато.
3
Светлана Лапшина
Experto local nivel 13
Septiembre 13, 2023
Просто отличный магазин, очень приветливые сотрудники, чистота в магазине
3
Нургиза Кубатбекова
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2023
Кассиры вапше ужасно относятся к людям. Как её зовут не знаю. Очень грубая отношение. Я начала выкладывать товары на ленту, она видела и молчала. Когда я всю товар положила на ленту она говорит это касса не работает, пройди в другую кассу. И это она сказала не вежливо. И всегда грязно. 👎👎👎👎👎👎
4
2
Stas Khalitov
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Один кассир постоянно. Грязь на полу. Написано круглосуточно, после 22:00 закрыто
4
Александр Н.
Experto local nivel 24
Diciembre 5, 2022
Не особо жалую данную сеть из-за некоторых отвратительных магазинов с хамством персонала и прочими негативными моментами.
Однако конкретный магазин меня поражает, регулярно заежаю по пути домой и всегда есть место для парковки.
Более-менее порядок в отделах, очередей нет.
Удобное расположение, парковка рядом.
1
1
Татьяна
Experto local nivel 10
Octubre 12, 2023
Как переделали намного лучше стал магазин,и товары все появились и чистенько
1
1
Limited liability Company AVIAINTERCOM
Experto local nivel 5
Enero 28, 2023
Дикси на Г. Москва,ул воротынская,.
Занимаются подлогом и обманом.
В коробку окское яйцо С0, заменяют на непонятные яйца размер "голубиный".....
Имейте ввиду...
Рененок не проверил и вот такое подсовывают... 🤬
Покупатели обходит стороной и будьте бдительны... 🤬🤬🤬🤬
3
1
Александр Ч.
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2023
Непонятно как работает магазин пирсонал огрызается не понятно что на прелавке пробивают другой товар надо следить
3
1
Бахтиер Джураев
Experto local nivel 5
Enero 17, 2023
О ... Это очень такое как бы правильно сказать тор6овое место типа придорожного рынка ... Народу много ... Товаров много ... А помещение то... Увы .. Небольшое .
3
1
Marina Okshina
Experto local nivel 3
Abril 22, 2022
Хороший магазин.Очень выручает.Продукты свежие,наверное потому что проходимость активная.Бывают с ценами накладки,видимо политика всех магазинов такой категории.Но в общем и целом спасибо сотрудникам магазинов за их работу🙌
3
2
Вал
Experto local nivel 15
Diciembre 1, 2022
Не самый комфортный магазин данной сети, но расположен удобно для многих рядом живущих.
3
Аида Аскерова
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2023
Лучше спросите что понравилось. Ни че го! На прилавке одна цена на кассе другая,нет сканеров, нету цен на нек .товарах....никто не проверяет,жалуемс,ничего не происходит, без изменений😡😡😡
4
Сергей Петрунин
Experto local nivel 5
Junio 23, 2023
Открылся после ремонта очень рад.
Все сделали четко и удобно
2
1
An An
Experto local nivel 5
Abril 13, 2023
Грамотное управление , практически нет очереди!
Приятный вежливый персонал