Diva Keramika
54 reseñas
Noviembre 12, 2024
В чс магазин «Дива керамика»!
Сначала все идет хорошо,подобрать плитку они помогут,заказ они оформят, но как только получат деньги,начинается «цирк».Начнем с того,что это один из немногих магазинов ,где по городу платная доставка ,у вас покупают на такие большие суммы,мне кажется можно сделать бесплатную доставку по городу,но это ладно,опустим. Заказали плитку 12 октября, как и обещали,через 2 недели плитку нам доставили . И у нас было всего 2 дня ,чтобы пересмотреть каждую плитку и если есть брак вернуть её. Во -первых половина плитки была даже без коробок,просто перемотана скотчем, это они считают торговый вид,якобы ничего страшного. Во-вторых , 3 коробки плитки битой, не пара штук , что они предлагают-перезаказать и ждать еще 2 недели, вернуть всю плитку им и забрать свои деньги они отказываются,либо перезаказ ,либо забрать себе битую с 50 процентной скидкой,интересно, кому нужна битая плитка 😤
Ну что ж, выбора не было,перезаказали нам плитку, прошло 2 недели и они сообщают ,что они еще не ездили за ней ,то есть,у нас мастер ждет,ремонт стоит их это никак не волнует.
Наплевательское отношение,я не понимаю,как их сеть еще не прикрыли, не удивимся,если после перезаказа снова придет битая плитка 😡 ах ,да, чтобы забрать перезаказанную плитку нам нужно своими силами приехать к ним на склад и отдать битую,взамен на новую . Ждем продолжения этой истории,но рекомендую всем обходить этот магазин .
1
Diciembre 21, 2024
Отвратительный магазин! Во-первых, прежде чем покупать там что-то, посмотрите цены на товар на сайте «Дива Керамика» и их другого магазина «Центр плитки и ламината», цены будут заметно отличаться от стоимости таких же позиций в магазине. Но по цене сайта они вам все равно товар не продадут, так как по словам их администратора, сайтом уже давно никто не занимается и цены там не актуальны! Но каждый сотрудник может сделать вам разную скидку, кто-то 7%, кто-то 10%, а администратор может сделать все 15%. Стоит задуматься, возможно цены они просто придумывают?) Так же если оформлять заказ через сайт, доставка будет бесплатной, а если оформлять заказ в магазине, то платно! Как показывает практика, сайтом они вводят людей в заблуждение!
Оформили заказ и начался квест! По приезду на склад, когда уже плитку погрузили в машину, увидела, что привезли другой формат плитки. После этого, я, позвонив консультанту девушке, которая оформлял заказ, объяснила всю ситуацию, по итогу она сказала, что «тыкнула» в компьютере не туда и заказала нам другой формат! Не проконсультировав, что делать дальше, сказала оставить ту плитку около входа в склад, на что я отказалась так делать. Благо, девушка которая работает на складе, грамотно сделала возврат и забрала ту плитку.
Если захотите там что-то приобрести, 100 раз подумайте, и если не хотите ездить в магазин несколько раз после заказа, и так же ездить на склад как к себе домой, тогда лучше обойдите магазин стороной. Неграмотность сотрудников отразится на вашем времени, которое вы потратите из-за ошибок сотрудников, которые по словам администратора, работают там полмесяца.
Полное разочарование !
Octubre 15, 2024
Мой любимый магазин плитки и керамогранита в Пенза . Огромный выбор. Отличные консультанты. Скидки и приятные цены. Вообщем все на высоте. Являясь дизайнером , бываю часто, все заказчики остаются тоже довольны.
Febrero 25
Татьяна, лучший продавец, сделала скидку, нашла необходимую плитку. Всегда была на связи и действительно сделала все самым лучшим образом. Благодарю за качественный сервис.
Abril 9
Огромный выбор, на любой вкус. Все понравилось, девочки-дизайнеры профессионалы. Жаль в наличие нет плитки, но ради такой красоты можно и подождать )
Marzo 13, 2024
Отличный магазин, выбор пожалуй самый большой в городе.
Делали ремонт в доме, по совету знакомых приехали к ним и были приятно удивлены, консультанты профессионалы своего дела, помогли с выбором рассказали все + и -, нарисовали проект все посчитали с учётом наших требований.
Плитку привезли быстро, дизайнер был все время на связи, и быстро отвечал на все интересующие вопросы.
Спасибо вам за наш шикарный ремонт, качественное обслуживание и хорошую плитку.
Процветания вашему магазину🩷
Noviembre 28, 2024
Очень жаль, что не делают дизайн проект бесплатно. Сложно так подобрать плитку. В других магазинах сделали проект и купили плитку.
Diciembre 8, 2024
Можно спокойно подобрать под дизайн плитку. Минус в выходные: один человек в зале.
Octubre 6, 2023
Благодарим этот магазин за помощь и подбор керамогранита для нашей ванны, всем очень довольны)
Рекомендуем этот магазин, там большой асмортимент, персонал подберет все под ваш вкус)👍
Mayo 13, 2023
Отзывчивый персонал
Огромный выбор керамической плитки и керамогранита. Ценовой сегмент от бюджета до премиум. Удобное место расположение.
Diciembre 14, 2022
Заехали в магазин присмотреть плитку на будущий ремонт, о котором только задумались. Уехали с готовым дизайн-проектом санузла и заказанной плиткой. Остались очень довольны. Отличный выбор материалов, грамотные консультанты. Спасибо за помощь!
Mayo 10, 2021
Приобретали в данном магазине на ул. Мира, 1 кафельную плитку в ванные комнаты, керамогранит в гостиную и напольный керамогранит в кладовую. Покупкой очень довольны. Ассортимент в магазине достаточно широкий, на любой вкус и кошелёк. Считаю, что здесь самый лучший выбор из последних коллекций!
Отдельно хочу отметить в магазине «Дива Керамика» на ул. Мира, 1 продавца-консультанта Оксану- «продавец от Бога»! Расскажет и покажет все нюансы по кафельной плитке и керамограниту, наглядно продемонстрирует все плюсы и минусы стыковых швов у кафеля разных производителей. В общем, Оксана - вы лучшая!
Данный магазин рекомендую!
Octubre 13, 2022
ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ВЫБОР. Зашла в магазин глаза разбегаются. Помогла девушка консультант определиться. Выбирала плитку для ванной комнаты. Сразу мне в программе нарисовали несколько вариантов и цветовой палитры, и самой плитки. Купили. Обезательно предложу друзьям, поситить данный магазин. 👍
1
Diciembre 22, 2022
Заказывали плитку в ванну, очень понравился дизайн который нам предоставили.. Девочки культурно объяснили все плюсы и минусы данной плитки. Очень порадовало, что привезли всё во время. Рекомендуем!
2
Octubre 6, 2023
Недавно приобретали керамогранит в этом салоне. Сотрудники очень приветливые.. Ответили на все интересующие нас вопросы, нарисовали дизайн по всем нашим предпочтениям, всё очень понравилось))) Спасибо за вашу работу! Очень довольны)
Septiembre 10, 2022
Магазин оставил странное впечатление. Зашла туда заказать проект туалета. Плитку выбрала, оставила замеры. И.... Тишина на пару недель. В итоге я написала сама. По итогу то программа зависла у них, то про меня просто забыли. Прислали раскладку, но не количества плитки, не цены. Сотрудник видимо не на процентах, потому как крайне не заинтересован, как вижу. Плюнула, написала в Леруа. И вуаля. За час у меня и раскладка, и прайс, и артикулы. Только оплачивай. Делайте выводы сами.
1
Enero 20, 2023
Заказала в данном магазине плитку в гостиную, обещали за 2 недели, а привезли за 4 дня. Прям очень порадовало это. При доставке обнаружила бой 4 плитки , и ее заменили за 3 дня. Магазин клиента- ориентированный ! Девочки - дизайнеры настоящие профессионалы! Всем рекомендую.
1
Enero 16, 2023
Недавно покупали плитку в ванную в этом магазине..
Всё очень понравилось, спасибо за красивый дизайн и хорошее обслуживание)
Enero 16, 2023
Очень хороший магазин)
Всегда покумаем только там!
Большой асортимент и хорошее обслуживание👍
1
Junio 22, 2023
Консультанты помогут вам выбрать лучшие варианты на Любой бюджет
Noviembre 16, 2022
Большой выбор плитки и керамогранита , девчонки всегда помогут подобрать , советуют👍
Agosto 28, 2023
Ассортимент впечатляет, персонал оставляет желать лучшего
Diciembre 2, 2020
Искал такой же керамогранит как и у меня в прошлой квартире. По фотграфии с трудом нашел, что это производитель ATLAS CONCORDE коллекция HEAT. Оказалось в Пензе этой маркой на столько я понял тогрует, только Дива Керамика. Позвонил по телефону. Сказал что у меня есть фотография керамогранита, дайте пришлю фотографию. Мне сразу дала свой личный телефон менеджер Ксения. Я отравил ей фото образца. Через неколько минут она прислала фото такого же керамогранита у них в шоу руме. Приехал к ним. Мне всё выписали. Подобрали полимерную затирку. Забирать надо в другом месте (на большом складе). После оплаты через пару дней мне написали спросили забрал ли я плитку. Мелочь а приятно. Спасибо.
Noviembre 11, 2022
Хороший магазин, большой выбор!
Смогли воплотить в жизнь все наши пожелания!
1
Agosto 5, 2020
Столкнулся с ремонтом недавно приобретённого и долгожданного частного дома. В доме никто не жил, дом новый, как говорится, строился "под себя", "голый" кирпич и бетон. Эйфорию от окончания монтажных работ по возведению, сменила тревога от будущих работ по отделке и ремонту (сами понимаете, ценники на материалы день ото дня растут, да и ассортимент в нашем городке не всегда удовлетворителен).
По рекомендации, посетили салон керамической плитки "ДиваКерамика" на Западной, ул. Мира, д. 1.
Признаюсь, был очень приятно удивлен ассортиментом и разнообразием керамической плитки.. Вполне европейский выбор! Из-за большого выбора пришлось "зависнуть" в салоне на пару часов дольше планируемого времени..бедные сотрудники магазина - атаку требовательной супруги выдержали на пятерку.
Итог посещения-готовый проект ванной комнаты и кухни, заказ люксовой плитки по вполне приемлемой цене (удивлению не было предела), очень быстрая и оперативная доставка.
Так держать, ДиваКерамика!
1
Febrero 16, 2023
магазин может и хороший, а персонал гуляет и даже к телефону не подходит. Мира 1 дозвониться невозможно.
Julio 28, 2021
Отвратительный магазин , деньги берут в полном объеме за товар , но товар вам никто так и не поставит . прокрутят для оборота и все , извините поставить не сможем . сиди без товара по два месяца а потом забирай деньги и топай ищи дальше . К покупке данный магазин НЕ рекомендую . Достаточно других магазинов заинтересованных в продажах и покупателях .
1
Noviembre 2, 2023
Для элиты Пензы ну или если копить пол жизни, то пойдет.
Noviembre 25, 2021
Отличный магазин с широким ассортиментом. Здесь я покупаю посуду по очень выгодным ценам
Diciembre 9, 2021
Достойно все понравилось , был бы рад если была бы возможность познакомиться с руководителем
Noviembre 20, 2019
Не понравилось отношение, когда выбирали ламинат посетили и этот магазин , на вопрос где можно посмотреть ламинат классман, девушка хихикавшая по телефону, отмахнулась рукой , сказала вон там, ей было все равно, что пришел покупатель. Итог::мы развернулись и ушли , руководителю данного магазина просто совет подбирать толковый , обученный персонал. Например, как в магазине Управдом все показали, объяснили, расчитали сделали скидку и довольные покупкой мы уехали домой, очень были удивлены уровнем подготовки персонала.
5
Junio 4, 2022
Интересный магазин, широкий ассортимент
Julio 30, 2020
Отвратительное обслуживание. Точнее - его просто нет. Полчаса бродили по магазину, из 6 находившихся там в это время сотрудников никто к нам не подошёл на зов, все были заняты своими делами - болтали по телефону, обедали... Неоправданно высокие цены для такого уровня сервиса
Abril 1, 2021
Самый лучший выбор из последних коллекций, дизайнеры на высоте!!!
Febrero 14, 2020
Магазин хороший, но цены кусачие, не для всех. Парковки практически нет. Продавцы как попугаи на нашесте, лишний раз не подойдут.
2
Julio 12, 2019
Великолепное место для выбора своих керамических интерьеров!
Дизайнпроет(за вас считают,рисуют,достовляют_разбираются с боем и другими неожиданностями)
ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
3
Enero 29, 2022
Богатый выбор, в любом понимании
Agosto 18, 2021
Магазин для денежных покупателей, нищие, средн ий класс мимо.
1
Febrero 7, 2020
Ассортимент отличный, персонал вежливый. Но цена....слишком высокая
2
Mayo 16, 2018
Неплохое место, в центре города, с приемлемыми ценами, единственное - огорчило отсутствие выбора по декоративному камню для внутренней отделки.
2
Enero 12, 2020
Большой выбор, вежливый персонал, отличное обслуживание
3
Enero 23, 2020
Именно здесь нашла плитку мечты для санузла!+ Бесплатный макет по твоим желаниям)
1
Mayo 4, 2021
Напольные материалы. Устаревший ассортимент. Неоправданно высокие цены.
1
Marzo 5, 2020
Если хочется дорого и красиво, то тебе сюда.
3
Febrero 15, 2019
Плитку тут брал. Все, что хотел, привезти не смогли, оплату вернули. Поэтому и осадочек остался...
5
Marzo 16, 2019
Большой выбор плитки + хорошее обслуживание
3
Febrero 26, 2020
Рекламу лучше надо делать. МКЛ-ХЛО
1
Marzo 1, 2019
Выбор большой, цены немного дороже чем везде
3
Septiembre 21, 2018
Богатый магазин с гигантским ассортиментом
3
Junio 14, 2019
Большой выбор ,персонал на 3
4