Divan Boss
46 reseñas
Noviembre 13, 2024
Первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв. Всех и сразу предупреждаю, не видитесь на красивые разговоры про скорое изготовление и доставку мебельных изделий. Сделали заказ вначале сентября на диван, объяснив, что он нам очень нужен, в скором времени, в связи с рождением ребенка. Нас заверили, что смотреть на дату изготовления в 45 дней не нужно, диван будет доставлен в течении месяца. По итогу, на дворе 13.11.2024 (крайняя дата доставки по договору 07.11.2024), диваном у нас не пахнет. Сроки доставки переносились 4 раза, техническая поддержка на уровне 0, не отвечают на вопросы, которые им не нравятся, как либо ускорить процесс изготовления не способны. Я уже не говорю о том, что даже отказались назвать адрес фактического нахождения организации для направления претензии. Прежде чем сделать заказ, помните, что ваше изделие может к вам попасть очень не скоро.
2
Febrero 5
В целом все понравилось от начала обслуживания в салоне до установки дивана. Менеджер в салоне была достаточно вежливой , все подробно объяснила, помогла с выбором цвета дивана и стола ,курьеры собрали диван за 5 минут.
Octubre 15, 2024
Недавно заказывал диван. Очень доволен качеством и быстрой доставкой, всё пришло раньше срока. Мастер собрал мебель быстро и аккуратно. Приятно удивлён уровнем сервиса, остался очень доволен!
Mayo 29, 2024
Огромная благодарность Камилле из ТЦ Ритейл Парк г. Пенза в подборе кровати. Она была на связи 24 на 7 . Отвечала на любые вопросы. Побольше хочется видеть таких специалистов. Ну вот заказ сделан 31.03.2024. Залезла почитать отзывы о фирме и нашла как положительные , так и много отрицательных . Немного расстроилась .Думала не успеют сделать в срок или придёт с браком (я на такие вещи " везунчик " увы) . Но сегодня я уже получила свою кровать (а это раньше срока) и сразу приехал мастер и собрал её. Доставка и сборка на 5+ . Кровать и остальное понравилось . Буду надеяться, что прослужит долго . Фирме процветания и успехов.
1
Mayo 8, 2024
Заказывали угловой диван ТЦ Ритейл парк. Диван очень понравился красивый удобный. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Камилле. Грамотный, компетентный, отзывчивый специалист. Помогла с выбором и оформлением рассрочки. Всегда была на связи. Большое ей за это спасибо. При необходимости
обращусь ещё.
1
Febrero 12
Отличный выбор большой , продавец Анна помогла выбрать по размеру и шкаф и кресло покупал маме на подарок , успели по скидке купить ждали месяц , но продавец предупредил
Mayo 8, 2024
Заказывала кровать. Качеством очень довольна. Продавцу Камилла огромное спасибо, грамотно помогла подобрать нужный размер и качество матраса, была на связи до установки. Тумбочки оказались в подарок, очень приятно. Доставка пришла раньше срока на 1 месяц, всё занесли аккуратно и быстро. Качество и обслуживанием довольна. Следующая покупка только там)))
Diciembre 15, 2023
В общем, единственный плюс этого всего, а покупал кровать с матрасом, это консультант и менеджер Камилла тц ритейл парк пенза, все быстро и подробно рассказала, подобрала по мои критериям, лучший сотрудник считаю.! Срочно на премию!
Давайте о качестве, конструкция кровати хлипкая, пришлось устанавливать дополнительные ребра жёсткости, но и цена нормас.
Доставка... Ужас! Просто ужас, кроватать доставили в последний день договора, матрас до сих пор не привезли! Это 2,5 месяца со дня покупки!
Сотрудник 5
Кровать 4
Доставка 1
2
1
Enero 8, 2024
Купила диван BOSS
Очень довольна !
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Анне !
Прекрасный специалист и человек
Помогла выбрать диван , очень доходчиво объяснила преимущества выбора и постоянно была на связи ,пока диван не доставили в квартиру !
Только к ней буду обращаться со следующей покупкой за консультацией!!!
Качество дивана отличное.
Доставка в срок!
Я бы за такую работу менеджера Анны давала премию!!!
1
Mayo 8, 2024
Заказали диван в вашей компании! Качество дивана отличное, мы довольны. Раскладывается как вам удобно в нескольких положениях. Ткань дивана очень приятная на ощупь, не пачкается, нет следов от проделок кота, в общем супер. К нему в подарок шел журнальный столик. Качество на уровне! При необходимости раскладывается и можно за ним работать сидя на диване. Отдельное спасибо менеджеру Камилле за помощь в выборе! Все доступно объяснили, рассказали, показали!
Marzo 5
Заказывали диван по высокой стоимости , привезли порванный . Три месяца пытаемся связаться с компанией, постоянно отвечают разные сотрудники, дело фиксируют, а до исполнения не доводят, полный беспредел. Ужасное впечатление о компании, НЕ СОВЕТУЮ!!!
Noviembre 12, 2023
Несколько раз заказывала мебель в салоне в ТЦ Ритэйл парк. Консультация великолепная. Специалист Анна отлично презентовала мебель и вела нас до самой доставки. Все привезли в срок по договору, даже раньше. Диван Оскар МАКС просто сказка, большой ,мягкий, красивый. Сейчас заказали спальню ХО.(Анна пригласила снова в салон, и купить спальню по акции) Обязательно будем приобретать мебель сами и советовать всем друзьям и знакомым.
1
Julio 2, 2024
Приобрёл диван Boss sleep 160 , и остался исключительно доволен! Хочу выразить особую благодарность сотруднику Камиле за ее профессионализм и доброжелательность. Она помогла подобрать идеальный диван, который идеально вписался в наш интерьер. Камила внимательно выслушала все пожелания и предложила несколько вариантов на выбор, подробно рассказав о каждом из них. Благодаря ее помощи, процесс покупки прошел легко и приятно. Привезли без задержок, собрали быстро. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым!
Febrero 6, 2024
Выбирали стол в гостиную, остановились на "ЛОФТ 130". Стол красивый, современный, раздвижной. Очень удобно, что можно регулировать его размер. Доставка и сборка без нареканий. Спасибо магазину за качественную мебель!
1
Mayo 12, 2024
З-НЖ0000000186 от 12 мая 2024
Купил диван всё понравилось, Консультант Никита помог с выбором , всё грамотно и чётко . Диван классного качества всем советую
Enero 24, 2024
Заказали диван, в данном "учреждении", с диваном бонусом прилагается журнальный стол. Сам диван не плохой, качество хорошее, но стол полное "Г", при сборке крошился, качество материала на низком уровне(сразу видно подарок). По доставке отдельная история, два месяца ждали диван, через две недели после дивана привезли "чудо стол". Отношение компании на низком уровне, писал напрямую на производство (5 раз минимум), возможно в связи с этим диван привезли относительно в срок согласно указанным срокам. Стол был привезен с опозданием на две недели, извинения от компании не последовало. В данный магазин с таким отношением больше ни ногой, (но повторюсь, качество дивана хорошее).
3
Mayo 13, 2024
Заказали товар фирмы Boss, доставили в срок, без косяков.
Диваны прекрасного качества.
Хотел бы отметить менеджера "Камилу", за сопровождение всего процесса, сервис благоприятный, Камиле огромное спасибо!
Agosto 23, 2024
Сделала заявку 3 тахты и кресло, через месяц было готово половино заказа, я согласовала, чтобы мне доставили всю мебель сразу, но когда через месяц я стала узнавать о готовности всей мебели, мне сообщили, что я трубку не взяла и мне надо ждать ещё месяц. У детей мебель вывезена и получается они месяц будут спать на полу
1
Mayo 25, 2024
Заказывал диван в этом салоне , я конечно не сразу хотел брать , но не знал что тут такие выгодные цены . Консультант Камилла мне порекомендовала диван , к нему еще идет столик в подарок , приятно очень 🙌 диван пришел на две недели раньше . Я доволен , он очень удобный . Спасибо большое за помощь в выборе . Рекомендую !
Mayo 23, 2024
Заказывал диван и стол,пришло раньше срока,заранее позвонили и договорились о доставке! Подняли и быстро собрали,Диван очень понравился.Камила очень милая и компетентная сотрудница,рекомендую однозначно!
Octubre 17, 2024
Я заказывал здесь мебель через сайт - привезли быстро, все хорошо упаковано и с оплатой удобно.
Febrero 4
Покупал Диван кровать . Рекомендую . Цена порадовала . Буду брать еще .
Mayo 8, 2024
Приобретала диван у продавца Камиллы , заранее предупредила о сроках доставки , все время была на связи . Столкнулась с форсмажорными обстоятельствами , вопрос решился в первые два дня . Я очень довольна покупкой , всем рекомендую
Febrero 4
Покупал диван кровать качество на высшем уровне всё быстро изготовили так же сделали скидки и подарили журнальный столик . Данной компании ставлю оценку 5+
Mayo 2, 2024
По доставке обман, качество фурнитуры плохого качества, поддержка никакая, менеджеры мягко сказать некомпетентные, компании стоит обратить внимание, на девочек из деревни работающих в ритейле, запомните клиент вам приносит деньги, до поры до времени.
1
Abril 27, 2024
Сроки бешеные и топо ним обманывают, сборка не в день привоза + до 10 дней, фурнитура в мебели самый дешёвый Китай. Не советую от слова совсем, поддержка нулевая, по срокам которые вам выделяют, консультанты в салоне, вас пошлют и скажут это информационные, а реальные другие в договоре, где то написаны.
2
Enero 8, 2024
Заказали диван в тц Ритейл ,управляющая Камилла все объяснила ,все рассказала ,все время сколько ожидали доставку была с нами на связи .большое за это спасибо ,так как столкнулись с задержкой доставки ,но опять же благодаря ей можно сказать ,что все обошлось
1
Junio 22, 2024
Выгодно здесь покупать мебель. Много честных скидок. Да и обслуживание мне в целом понравилось.
Enero 8, 2024
Большое спасибо хорошее обслуживание Заказал шкаф всё сделали отлично, отдельное спасибо продавцу-консультанту Камилле!
Diciembre 8, 2022
Спасибо, очень довольна обслуживанием в вашем магазине, очень приятный менеджер Татьяна все толково обьяснила, показала, помогла с офрмлением и щавершение удачного договора и покупки через банк. Татьяна очень грамотный квалифицированный специалист. Благодарим вас очень сильно . !!!!!
1
Mayo 3, 2023
Ужасная фирма. Заказывали угловой диван в ФЕВРАЛЕ этого года. Девушка консультант сказала нам, что диван будет готов и доставлен буквально в течении месяца и обращать внимание на максимальные сроки доставки вообще не нужно. Что мы получили в итоге?
Нам привезли диван через ДВА МЕСЯЦА с браком - в бельевом шкафу была трещина насквозь. Диван забрали и увезли обратно, сказав, что новый доставят буквально за 2-3 дня.
Новый доставили через ДВЕ НЕДЕЛИ. И он СНОВА был с браком. На этот раз протерта ткань спинки дивана и отколот кусок деревянной панели на подлокотнике. Диван ОПЯТЬ увезли.
Нам снова обещают, что новый диван привезут за 2 дня.
ТРИ МЕЯЦА парить мозги - отвратительно.
Мало того, что я каждый раз отпрашиваюсь с работы, теряю зарплату, я еще и не получаю свой товар, который стоит не маленьких денег! Время доставки абсолютно не контролируется, сначала стоит 12 часов дня и в итоге изменятся вплоть до 22 вечера.
Единственный плюс имеющийся у этого магазина - это девочки консультанты, которые на каждом этапе пытаются помочь и решить проблему. Жаль только данной компании на это наплевать и никакой клиенториентированности у них нет.
Никогда сюда больше не обращусь и никому не советую.
6
1
Febrero 10, 2023
Обставил всю квартиру по очень выгодной цене. Консультанты все подробно рассказали, сделали дополнительную скидку. Всем советую!
Ребятам выпишите всем премию за качественное ведение консультаций!
Обязательно к ним вернусь еще👍
1
Enero 8, 2024
Спасибо за качество обслуживания. Всё доставлено во время и качественно. Особое спасибо продавцу магазина Анне.
Octubre 16, 2024
Заказывали угловой диван в этом месте. Доставку организовали в срок. Так что рекомендую
Abril 5, 2023
Был в данном отделе сети босс, меня консультировали Татьяна и Гульфия , это была лучшая консультация в моей жизни , они помогли мне с не легким выбором дивана , от них не хочется уходить , всем советую данный магазин , и по промокоду TRKF мне сделали скидку , очень доволен покупкой !
1
1
Agosto 28, 2022
Обслуживание на высшем уровне, прекрасный и вежливый консультант Татьяна, помогла с выбором и отлично проконсультировала. Помогла с покупкой и оформлением рассрочки, спасибо ей большое))
1
1
Enero 21, 2023
Всё очень понравилось. Проконсультаровали, показали всё. Особенно хочу выделить продавца Татьяну. Девушка очень приятная, отзывчивая. У таких продавцов очень приятно покупать.
2
1
Agosto 29, 2023
Изготовление мебели очень долгое, обещают изготовить в течение 45 дней, по истечению 45 дней просто кормят завтраком, ни чего конкретного не говорят и когда изготовят тоже не могут сказать.
Отплату берут сразу 100%.
4
1
Junio 29, 2023
Диваны хорошие , магазин красивый , продавцы отзывчивые и вежливые , но диванов нет в наличии аж ждать два месяца , так что дело ней пойдёт так ! Кто хочет ждать ждите я не готов !!!
6
Abril 17, 2022
Не доставляют товар в регион, который можно оформить на сайте. 16 апреля заказали диван на сайте, оплатили, регион доставки можно выбрать любой. 17 апреля позвонила оператор (почему то с номера магазина МногоМебели) и сообщила, что доставить товар в мой регион нет возможности. Что заказать товар можно только до ближайшего региона и оттуда самим суетиться и заказывать транспортную для отправки товара.
Захотели вернуть деньги началась свистопляска - пишите письмо, прикрепите скан паспорта, электронную почту по смс или вотсапу прислать не могут (во избежание ошибки при записи со слов оператора).
Колхозный сервис - если вы не доставляете в Приморский, Хабаровский край и другие регионы - зачем вы оставляете эту возможность на сайте! Еще и клиента дураком выставляете фразой "Ну вы можете сами заказать доставку транспортной компанией, но вы же отказываетесь". Отлично.
3
1
Julio 21, 2022
Благодарю специалиста Татьяна за качественную консультацию и разъяснение на мои вопросы
Купили диван 25.06 а 20.07 привезли диван дома родные в восторге
Качественный, удобный диван
Благодарю!
2
Mayo 10, 2024
Просто обман, ставят одни сроки, а ждать в два раза больше. При этом никто тебе об этом не сообщит!!!
1
Julio 12, 2023
Обещали сделать через месяц и 2 недели на доставку, идут второй месяц, все еще делают, хотели заехать в квартиру с диваном, видимо не получится, спасибо
5
1
Noviembre 11, 2021
Люди, не заказывайте здесь мебель! Заказали в сентябре диван, о чем сейчас очень сожалеем! Диван boss обошёлся нам в 32900 руб. Доставка только на адрес, причем их не волнует,
работаете вы в это время или нет. Хорошо, мы подстроились под доставку. Нам быстренько выгрузили диван возле подъ езда и уехали. Причем нас очень торопили подписать акт. Вскрыли упаковку и ахнули, дно дивана пробито! Но доставка уже укатила. Стали звонить в салон, нам сказали, чтоб мы оставили рекламацию на сайте. И тут началось: рекламацию оставили, езжайте в салон, везите фото с повреждениями, в салоне ничего об этом не знают, куда эти фото деть, снова звонят с сайта через несколько дней, просят скинуть эти фото, говорят, что потом вам привезут новые детали, а мастер заменет. Хорошо, снова подстроились под доставку перед подписанием акта, вскрываем деталь, а она снова пробитая! Не принимаем. Начинают звонить, интересоваться, сможем ли мы во вторник принять еще раз деталь. Говорим, что сможем принять в четверг после 14-00, т.к. работаем. В четверг в 8-30 звонит снова доставка и просит принять груз ( 2х метровое дно от дивана) на работе, а не дома!!! Ребята, вы шутите?! Я что, должна с дном от дивана ехать с работы домой?! Вы там в своем уме? Такого отвратительного отношения к заказчикам я еще не встречала! Больше никому не советую делать у них заказ! У нас еще эпопея с дном не закончена, т.к. доставка нам так дно не доставила сегодня.
5
1
Julio 26, 2023
Заказал угловой диван очень удобны и красивый. Спать очень удобно и ничего не болит спасибо большое
2
2
Julio 19, 2022
Качественный диван, спать удобно, надеюсь прослужит подольше
1
1