Divan.by
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p. m.
Indicaciones
Дворец Спорта
157 m
9 reseñas
Septiembre 7
Покупали новый диван в квартиру. Нужна была не очень широкая модель. Объехав многие магазины, попали в магазин Divan.by в городе Витебске на проспекте Победы,15. В итоге остановили свой выбор на модели "Слипсон". Очень удобный и красивый диван для зонирования пространства. Менеджер Яна была очень вежлива, подробно рассказала о данной модели дивана, а также помогла оформить беспроцентную рассрочку на 6 месяцев. Большое спасибо!
Junio 1
Покупали в этом магазине Пуф и диванчик маленький. Очень пожалели, что обратились в данный магазин. Оформили заказ 22 марта, пуф смогли забрать только 1 июня. И то только после устроенного скандала. Так называемые менеджеры в магазине вообще ничего решить не могут, только хамить.
Если у вас будут проблемы, то сервис вам не сильно поможет, потому что фабрика даже не в Беларуси. Отдел качества связался только после пендаля. Бракованную крышку меняли дольше, чем везли сам пуф. Повеселил ответ директора о том, что с сотрудниками проведена беседа. Ему бы заняться решением проблем с логистикой и коммуникацией между подразделениями, а не крайних искать. Хорошо что отказался от бесплатной доставки. Оказалось что в крышке не хватает ножек. Пришлось самостоятельно переставлять их из бракованной крышки прямо в шоуруме.
В качестве компенсации за задержку обещали подушку, ее никто не выдал.
Книгу жалоб и предложений также не дали, просили дважды. Ее нужно было где-то искать. Ждать не стали.
Пуф симпатичный, но качество пуфа весьма посредственное за такие деньги. Стенки с фанеры немного повело в результате он немного заваливается на бок. Ножки нерегулируемые и исправить перекос не получится. Можно наклеить войлочные ножки чтобы поправить уровень. Внутри по шву тоже немного разошлось, но не критично, для балкона пойдет.
1
Junio 4
Зашел в магазин посмотреть мебель,мало того что все современное и красивое, так ещё и замечательный доброжелательный менеджер Яна помогла определиться с выбором и подсказала как можно выгодно приобрести товары. Покупкой очень доволен, доставку долго ждать не пришлось,даже шкаф сделали раньше,чем оговаривали срок.
