divan.ru
26 reseñas
Octubre 23, 2024
Замечательный магазин. Просторный, уютный, много товаров в наличии. Диваны все стильные, современные, качественные. Очень понравилась консультант Наталья, с большим участием отнеслась к нашему запросу, ответила на все вопросы и помогла подобрать великолепный диван. Сотрудники горячей линии, доставка - все очень вежливые, все оперативно. Спасибо за сервис и качество!
6
Diciembre 13, 2024
Отличный магазин! Сначала подобрала мебель в онлайновом режиме, но решила посмотреть что называется «вживую», не пожалела что приехала в шоу рум в Меге Белая дача! Купила все, что подобрала, мебель для детских. Помогала нам менеджер Наталья, к своему стыду, не узнала ее фамилию. Спасибо за компетентность, отличное знание ассортимента, доброжелательность, помощь в подборе материалов, и главное, долготерпение. Качество мебели отличное, собирали сами без проблем! Дети и родители остались довольны. Теперь ждём новой доставки: обставляем спальню родителей! Отличный магазин, современный, хорошего качества ассортимент. Присмотритесь к коллаборациям с Димой Логиновым и новой коллекции «Камчатка»! Рекомендую однозначно!!!
Enero 6
Интерьер в магазине сделан очень стильно , лаконично, светло и просторно . Представлены очень много интересных и не повторимых моделей . Менеджер Дмитрий помог с выбором мебели и интерьером в квартиру , отдельная благодарность ему 👏🏻 Дочке было чем заняться в магазине , много интересных дивайсов для детей👍🏻 Спасибо за помощь , скоро придем за покупкой кровати.
Octubre 28, 2024
Отличный магазин. Наткнулась случайно (давно не была в Меге). Думала магазин маленький, но оказалось он довольно просторный и представлено много мебели, и не только. Так же большое количество предметов интерьера. Заказала пластиковое кресло-качалку. Очень удобное и комфортное. Оформили заказ очень быстро, предложили разные варианты доставки и оплаты. С доставкой прошло всё тоже очень чётко и удобно. Это была достаточно спонтанная покупка. Теперь просматриваю другие варианты мебели.
Noviembre 11, 2024
Огромная благодпрность менеджеру Светлане (шоурум мега белая дача) за то что помогла преодолеть сложности с заказом 😅
У нас было чёткое понимание заказа: большой угловой диван в рассрочку на пол года. Мы постоянные клиенты Devon.ru, поэтому знали, что такой вариант есть. Но в этот раз всё пошло, как в дурацком кино – с каждой рассрочкой были какие-то проблемы. Именно поэтому каждый раз, когда я писала Светлане я чувствовала себя неловко. Она же в свою очередь, как стойкий солдат предлагала разные варианты и показывала свою лояльность. Светлана постоянно была с нами на связи, писала в WhatsApp и очтавалась эмпатичной. В итоге мы сделали заказ, всё хорошо, но очень хочется описать свой опыт, который подробно говорит о том, какие услуги предлагали партнёры по рассрочке:
1. Через халву всё вышло косо, начиная от заказа карты заканчивая обслуживанием, в итоге мы потеряли неделю времени и остались с картой рассрочки на руках с литимом в 10 копеек 🤡 хотя согласовано было 150 тысяч. Удивительные ребята
2. Тинькофф не ясно по какой причине отказал во всех заявках, при том важно понимать, что отказы были не только у нас (и не важно какой доход указываешь). Тоже пролетаем
3. Яндекс сплит, лучшая рассрочка на мой взгляд и здорово, что у вас она есть, но у них есть ограничение на сумму с корпоративными аккаунтами. Тоже минус, не прошли с нашим диваном в сплит 😞
4. Плайт – только до 100 тыс. рублей. Диван вышел дороже, пролетаем
5. МТС предлагает свои услуги, когда отказывает тинькофф. Переплата 20 тысяч за покупку
Diciembre 9, 2024
Замечательный магазин, отличная экспозиция. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию за помощь в выборе мебели, кровать Кьево - супер :)
И отдельное спасибо за организацию доставки за город. Обязательно будем обращаться еще!
Septiembre 7, 2024
Приехали специально, с другого конца города, потому что в этом магазине можно на месте купить декор и текстиль. Выбрали ковер из наличия, пришли на кассу и нам его не смогли пробить, так как данный ковер не числился в базе на остатках.
Внимание, вопрос: для чего выставлен товар в нескольких экземплярах и сложенном виде, если его нельзя приобрести? К вам пришел клиент и принес деньги, готов их отдать, а ни сотрудники магазина, ни сотрудники горячей линии сделать ничего не могут. Очень странная, непонятная э и неприятная ситуация.
Если вы запускаете новый для себя формат, то будьте добры, сначала наладьте систему, а уже потом выставляйте товар.
Сотрудники данного магазина - отдельный вид «прекрасного». Настоятельно рекомендую проверить компетенции и профпригодность персонала. Внятно со мной смогла поговорить только девушка в черном классическом костюме (имени не запомнила).
5
Noviembre 4, 2024
Заказала в Диван. ру в МЕГА Белая дача диван и кресло Тилар в ткани Кларинс (130). Исполнили заказ точно в оговоренную дату, даже раньше назначенного временного интервала, без единого недостатка!!!! Диван и кресло очень красивые, удобные, садишься и тебя уютно обволакивает, )) стильно и гармонично заняли своё место в нашей гостиной. )) За период ремонта я заказывала мебель в других компаниях, всегда была задержка сроков и устранение недостатков, бесконечная трата нервов и времени. Такого высокого уровня сервиса, добросовестного, ответственного отношения к своему делу не встречала!!! Поэтому хочу выразить огромную благодарность и уважение руководству Диван. ру за то, что поддерживаете такой порядок и высокий уровень обслуживания, производству за безупречное исполнение, сотрудникам магазина Наталье и Светлане за помощь в выборе, служба доставки - ребята молодцы!!! Еще хучу сказать, я приехала в этот магазин с двумя детьми, думала опять не смогу выбрать и заказать, разбегутся в разные стороны, ))) но дети так заигрались в детской комнате с игрушками, которую магазин организовал, что даже когда мы оформили заказ дети не хотели уходить, это тоже немаловажно, уютный, но при этом большой магазин с квалифицированным и вежливым персоналом. Спасибо огромное 💙🙏 Фото приложу 🤗
Noviembre 6, 2024
Когда заходишь в этот магазин, то хочется скупить буквально всё! Стильная, красивая, относительно недорогая мебель.
Мы купили большой диван и стол. Диван вообще огонь🔥
Сроки были соблюдены, к доставке никаких претензий. Консультант Дмитрий всегда был на связи.
Diciembre 29, 2024
Удачное расположение. Большой выбор мебели. Качественная продукция. Качественная доставка. Грамотные терпеливые консультанты. Особенно хочется отметить консультантов Дмитрия и Анастасию.
Septiembre 6, 2024
Была вечером в шоуруме. Готовим большой заказ с дизайнером. И возникло много вопросов по обивкам - кровать, диван, стулья. Абсолютно каждый менеджер сегодня подключился к моим вопросам и помогли решить вопросы. Огромное спасибо за отзывчивость Наталье, дизайнеру шоурума и 2 прекрасным мужчинам. Я попала в руки профессионалов! Никто не бесился, а каждый был нацелен на то, чтобы действительно помочь мне. Спасибо, что вы с душой выполняете свою работу. Мы победили ультра минт 🥳😂 Обняла каждого!
3
Septiembre 6, 2024
Прекрасный магазин!!! Побольше бы таких)))
Если будут писать плохие отзывы, то не верьте. Просто сами сходите и получите эстетическое удовольствие.
Купила картину и довольна))) мебель не нужна, но буду иметь в виду.
А вообще, хотела сказать "спасибо!", наконец-то приятно зайти, побродить по магазину, повыбирать, поболтать с продавцом)))
Диван.ру "БРАВО!"
А заключительная фраза продавца "заходите к нам на чашечку кофе" вообще сразила наповал )))
3
Noviembre 6, 2024
Заказывали тут стеллаж, привезли быстро, доставщики вежливые, упаковка нормальная. Собрали достаточно легко, выглядит стильно. Радует глаз теперь и очень функционально.
Septiembre 9, 2024
Заказала матрас Кейли, специально искала жесткий матрас для большого веса. Понравилось, что при стандартной высоте в 22-23 см комплектуется двумя независимыми пружинными блоками, обычно такие модели очень высокие. Сегодня спали на нем первую ночь, ощущения с бюджетными матрасами не сравнить - упругий, но при этом мягкий верх, даже не ожидала, что такое возможно. И отдельное спасибо доставке - привезли ровно в оговоренный день, без переносов.
2
Septiembre 6, 2024
Магазин понравился. Покупали диван. Много интересных товаров и мебели. Приветливый и отзывчивый персонал. Чисто, уютно. Однозначно рекомендую.
2
Septiembre 6, 2024
Отличный персонал, очень стильная мебель, хорошее и качественное обслуживание. Все покажут, расскажут, предложат присесть, прилечь. В общем подберут то что нужно именно вам.
2
Septiembre 7, 2024
Заказала на сайте шкаф со сборкой Лорэна 4.2 (3300379675). Отличный распашной шкаф, очень круто сработала сборка, спа си бо мастеру Олегу - профессионал.
2
Noviembre 13, 2024
Хороший салон! Быстро помог нам сделать свой выбор очень вежливый и знающий своё дело Дмитрий! Диваны отличные , сервис на уровне! Спасибо!
Septiembre 19, 2024
Мы давно искали, хороший качественный диван. Нашли его в данном магазине, удивились насколько компания заинтересована в удовлетворенности своих клиентов , нам помогали с выбором два менеджера, огромное им спасибо в особенности Дарье. Мы остались довольны покупкой.
1
Octubre 19, 2024
Очень понравился шоурум! Очень интересные решения и при этом удобные. Есть что посмотреть.
Сильно выделяется на фоне соседних магазинов мебели и стоит точно посетить!
Diciembre 15, 2024
Достаточно большой шоурум, хорошие сотрудники. Можно посмотреть всю коллекцию тканей для обивки (на сайте перечень меньше).
Septiembre 3, 2024
Худший магазин, где меня обманули и обокрали на 5 тысяч. За «красивой» картинкой скрывается некомпетентный персонал и абсолютное безразличие к клиенту!
1
4
Septiembre 16, 2024
Удобное расположение. Большой салон. Много вариантов.
2
Noviembre 26, 2024
Ужасное освещение, не видно цвета тканей, невозможно ни чего сфоткать и подобрать. Цена качество товара ок
Septiembre 7, 2024
Красивый магазин! Но где вы набрали этих менеджеров? Нерасторопные дамы, которые ничего не знают.. я как покупатель ассортимент знаю лучше) это провал
1
2
Octubre 21, 2024
Нет слов одни эмоции ...положительные