Обходите стороной эту компанию, в одностороннем порядке меняют все сроки, изготовление и доставка дивана фактически составляет более 6 месяцев. Снять всё звезды не получается, поэтому одна незаслуженная звезда
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Никонорова
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2021
Вынуждены написать отрицательный отзыв о диване Divanger (ooo "МЦ5 Групп").
Получили диван в октябре 2020 года, но уже примерно через полгода обнаружила под диваном валяющуюся ламель. Стали смотреть, откуда она отвалилась. Чтобы добраться до ламелей, нужно поднять матрас, который зафиксирован липучками. Пока отлепляли, отлетело ещё несколько ламелей. Но это и не удивительно, так как пластиковые крепления оказались до смешного хлипкими.
Обратились в сервис по гарантии, приложили фотографии. Нам ответили, что комплектующие заказали. И мы стали ждать... Прошло 2 месяца ожидания - новостей нет.
Мы оставили вторую заявку, ещё раз всё рассказали, объяснили, нам пообещали, что с нами свяжется сервис-служба, но и в этот раз они не стали с нами связываться.
Ждать непонятно чего устали, пользоваться диваном страшно.
Кроме того, миф об обещанной "антивандальной обивке", с первого раза развенчала мамина кошка, которая приехала в гости.
Качество дивана и сервис не соответствует цене. Хочется вернуть диван и никогда больше с ними не связываться, а то и дойти до суда.
Mostrar respuesta de los negocios
Elena
Experto local nivel 22
Julio 9, 2020
Про диваны слышала от своей подруги, привлекло участие немцев в смысле технологий и диваны мягкие и удобные не мягкие скамейки, очень хорошая продавец Маргарита, девушка видно умеет продать, не "втюхать".знает все достоинства умеет рассказывать вообщем все здорово. Сделала заказ, надеюсь получу то, о чем мечтала по-настоящему удобный диван, на котором буду и спать тоже.. Рекомендую.
1
1
Женечка Васильева
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2022
Купили классный диван!очень люблю его)в целом мебель вся качественная!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 23
Diciembre 2, 2022
Приехал сегодня сюда за диваном, а вся экспозиция разобрана. Съехали, а инфо не обновили. Плохо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Пискарева
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2018
Купили в марте 2018 диван фирмы Дивангер, модель Эллиот. Отличное качество по хорошей цене. Профессиональный подход к клиентам.