Dixi

3,7

788 valoraciones

Valora este lugar

sfd

Experto local nivel 2

Дата и время обращения: 20.11.2024, 14:15. Место события: Магазин «Дикси», Лесной проспект, 75, Санкт-Петербург. Я зашел в магазин, чтобы купить напиток «Любимая Кола» объемом 330 мл. На ценнике была указана цена со скидкой – 44 рубля вместо 56 рублей. Однако при сканировании товара на сканере самообслуживания цена оказалась полной – 56 рублей. Я обратился на кассу с просьбой пробить товар по цене, указанной на ценнике, ссылаясь на Гражданский кодекс, согласно которому ценник является публичной офертой. Это значит, что покупатель вправе приобрести товар по указанной стоимости, а продавец не имеет права изменить условия в одностороннем порядке. Цитирую: "Если на ценнике указана одна стоимость, а на кассе отображается другая, это является нарушением договора публичной оферты". Кассир отказалась продавать товар по указанной цене, сославшись на то, что ценники не успели сменить. На момент обращения в магазине, по моим наблюдениям, находилось 3–4 сотрудника. Я напомнил, что несколько дней назад в этом же магазине произошла аналогичная ситуация: ценник оказался неверным, однако товар мне продали по цене на полке без лишних обсуждений. На этом этапе в диалог вмешалась девушка, представившаяся директором магазина. Она заявила, что продавать товар по цене ценника никто не собирается. Также она указала, что сканер штрих-кодов не работает. После этого директор добавила, что «если бы я подошел и нормально попросил», то, возможно, товар мне продали бы, что вызвало у меня дополнительное недоумение. Прошу принять меры по данному инциденту и проверить качество работы директора магазина, особенно в части исполнения правил торговли и реализации товаров по ценам, указанным на ценниках.

Варя Я.

Experto local nivel 3

Набрала продуктов, большинство товаров было с акцией. На кассе все до одного пробилось без учета скидки. Обратилась с проблемой к сотруднику, ответ сотрудника: «ну ничего не могу сделать, видите, что цена системой так пробилась?». Они видимо вообще ничего о законе не знают, либо им по барабану, ведь на мои слова о том, что они обязаны пробить как написано на бумажном ценнике, я снова слышу: «не могу это сделать, система, не буду». В итоге - зря потраченное время

Николай Гридинарь

Experto local nivel 4

Магазин с кучей минусов. Персонал постоянно негативно настроен к покупателям, вечно работает только одна касса. Если ты решил подойти к кассе самообслуживания, то будь готов к тому, что при любых проблемах возникших на ней тебе нахамят, скажут, что помощь не входит в обязанности работников, предлагая в качестве решения проблемы - просто уйти с неоплаченным товаром! В магазине крайне мало места, иногда плохо пахнет, но это мелочи в сравнении с работниками в этой точке. По этому поводу уже писал обращение в службу поддержки, но ни ответа, ни изменений с этого времени не произошло. Не рекомендую к посещению!

Арина Х.

Experto local nivel 6

Раньше по необходимости заходила часто, т.к. недалеко от дома. В последнее время стала замечать, что стоит товар с просроченными датами и продается по скидкам. Совет, при покупке йогуртов, обращайте внимание на срок годности. Просрочка по датам очень большая. Кассиры тоже, как попадешь под их настроение. Если настроение у них хорошее, то все хорошо. Если нет, могут еще и покупателям испортить. Вчера кассир (пожилая женщина) отказалась пробивать товар ( а именно помидоры) на котором нужно было штрих-код ввести вручную. Очень жаль, что столкнулась с грубостью в этом магазине. Теперь думаю, что вряд ли буду сюда заходить.

Вера

Experto local nivel 10

Магазин располагается в жилом доме на первом этаже. Кажется, что маленький, а на самом деле очень даже вместительный. Представлен весь ассортимент продуктов и бытовой химии. Особенно хочется отметить качество фруктов. В гипермаркетах бывает сложно найти такие вкусные))) цены адекватные, особенно если скидки))) персонал вежливый, работают быстро и чётко. Спасибо!

. ,

Experto local nivel 2

Цены на витрине и при расчёте отличаются не в пользу покупателя,иногда персонал грубо реагирует на эти замечания, так что как будто сам виноват что купил этот товар. В следующий раз сделаю фото. Да ещё запашок бывает неприятный от курицы в вакуумных упаковках.

Афанасий Игнатьев

Experto local nivel 3

Всё время сколько живу в этом районе ходил в этот Дикси, теперь же желание убили совсем. На улице подбежала сотрудница и попросила открыть портфель, выхватила из него покупки и забежала в магазин. Какой ужас происходит в их головах....

Людмила Колосова

Experto local nivel 10

Магазин после ремонта выглядит хорошо.Но вот с ценниками-беда.Берешь на полке по скидке,приходишь на кассу цена возрастает.Должны продать по цене указанном на ценнике,но никто законов не исполняет. И это повторялось неоднократно!

Алексей

Experto local nivel 5

Мало места, один кассир на весь магазин, если зайти после работы, то придется ходить по стеночке. И постоянно сотрудники закрывают прилавок с ультрапастеризованным молоком своей телегой...

Елена Алексенко

Experto local nivel 5

В магазине проведен ремонт. В настоящее время достаточно аккуратный магазин. Хороший персонал. Достаточно низкие цены. Хороший выбор необходимых продуктов. Рекомендую!

Виктория

Experto local nivel 4

Постоянно хожу в ваш магазин. Но последнее время на кассе работает кассир которая говорит, что не будет меня обслуживать. Так как то с 500 рублей нет сдачи, то с 1000 рублей нет сдачи. Прошу разобраться.

Елена Антипова

Experto local nivel 5

Редко захожу в этот магазин по одной причине: кассиры всегда в плохом настроении! Постоянно выясняют отношения, если не с покупателями, то между собой. Сегодня на замечание не материться, получила на свою голову ушат помоев!!! Почему я должна слушать ее "праведный" гнев относительно типа воровки, которая ничего не украла? Администратор, будьте добры, научите ваших сотрудников не выяснять отношения перед покупателями!!!

инна рязанцева

Experto local nivel 10

Теперь четко могу поставить 5 баллов!!! В 2024 году все изменилось в нашем Дикси: холодильники, раскладка, кассы. Даже персонал изменился - людям стало приятнее работать в такой красоте

Ирена Раукенас

Experto local nivel 6

Весь персонал нужно поменять во главе директора. Продукты не качественные есть просроченные а про куриные наборы я вообще молчу. Уже позеленевшие а на прилавке лежат.

Иван Алексеев

Experto local nivel 7

После ремонта стал выглядить гораздо лучше, поставили кассы самообслуживания, что повысило удобство покупки, расствали стелажи с продукцией более удобно для передвижения по магазину

Елена Обатурова

Experto local nivel 4

Продукты свежие, хороший ассортимент, вежливый персонал

mr.Yodik!

Experto local nivel 6

Магазин аккуратно так себе, Но там одна уборщица всегда наблюдает за мной. Не знаю почему, думаю это не очень...

Людмила Ткачева

Experto local nivel 7

Персонал приветливый, всегда подскажет и ответит на вопросы, поможет выбрать. Магазин стал гораздо чище, но не идеален, не помешает ремонт. Из неудобного - это лестницы. В целом магазин вызывает положительные эмоции. Ценники присутствуют практически на весь товар.

Юлия Храпко

Experto local nivel 8

Выбор товаров по сравнению с другими дикси небольшой,но,впринципе, все что надо можно купить..персонал приветливый,вежливый ..на кассах часто очереди (( большой минус,что часто цены на ценниках не соответствуют тем,что в чеках.. не успевают обновлять...в заморозке товар и ценники часто не совпадают (( то что написано нет в наличии, а то что есть непонятно сколько стоит

anyazu

Experto local nivel 5

Какие же здесь грубые, недолюбленные и недовольные жизнью сотрудницы. На кассе уже несколько раз то товар не пробивается - выкладывают молча, не сказав причины, то цена другая выходит, а в ответ - на кассе такая цена. В курсе что это нарушение прав клиента? Я больше не ваш клиент, заходить в серпентарий и слушать сплетни кассирш на весь магазин, а потом чтоб еще на тебя рявкнули, нет, спасибо.

Александр Волков

Experto local nivel 5

Был здесь 2 раза. Очень узкие проходы. Большие очереди. Не очень чисто. У людей которые проживают рядом просто нет выбора, т.к. магазинов шаговой доступности в этом районе мало, поэтому и большие очереди в этом малюсеньком магазине.

ЖаньЮнь

Experto local nivel 7

Хороший магазин. Только тесновато, как впрочем и все "Дикси" Выбор товаров огромен. Персонал отличный. Качество товаров тоже вроде норма. С чистотой тоже вроде порядок. Бывают скидки как и во всех "Дикси". Очереди бывают но обслуживают быстро. Самое главное персонал хороший. Часто бываю. Рекомендую.

Виктория Малве

Experto local nivel 4

Добрый день. Очень часто посещаю ваш магазин. Всегда проблемы с ценниками не соответствие товара и ценника. Очень много ценников с акциями но товар отсутствует по этим ценам.. Есть замечание к кассиру грубая, неприветливая хамка.

Юлия С.

Experto local nivel 3

Ужасный магазин. Бардак во всём. Цена на кассе отличается от указанной на ценнике. Постоянно нахожу просроченный товар. Продавцы хамят в ответ на замечания о несоответствия цены на товар. Говорят, что не успевают, но почему то, очень часто курят на улице. На кассах постоянно очереди, в магазине грязно. Проверяющие органы, видимо, их очень редко посещают, а зря.

Noname

Experto local nivel 6

Подошёл к кассе самообслуживания, меня кассирша заставляла пойти на обычную кассу, я остался на кассе самообслуживания. Сказала тогда чек распечатайте, все будем проверять. Когда на кассе самообслуживания нужно убрать товар, никого рядом нету, ждал 4 минуты.

Даня Малина

Experto local nivel 5

общительные продавцы, много СТЗ поэтому все на своих местах и очень красиво

Анастасия Огнева

Experto local nivel 10

Широкий ассортимент, отличная выкладка товаров, отзывчивый персонал, ежедневные скидки, достаточно чисто, очередей почти нет ввиду слаженой работы всей команды.

Мария Четыркина

Experto local nivel 4

Хороший магазин. Все что надо есть в продаже, продавцы-квссиры приветливые, особенно Светлана и Валентина!

Наталья.Л

Experto local nivel 18

После смены руководства с магазином произошли изменения ге в лучшую сторону. В зале часто слышно ругань сотрудников между собой. Выкладка товара только по понятной им схеме. Создаётся впечатление, что сотрудником важно чтоб хорошо стоял алкоголь, на остальное им все равно.

Наталья

Experto local nivel 6

Ужасный коллектив магазина, обсуждают и высмеивают покупателей. Одно радует- открыли кассы самообслуживания после ремонта. Ходить в этот магазин совсем не хочется

Инкогнито 5458

Experto local nivel 4

Магазин после ремонта стал хорошим и ассортимент тоже ничего. Ещё бы директора и рабочий персонал поменять вообще цены не было этому магазину.

Татьяна В.

Experto local nivel 3

Все как всегда отлично 👌

Александр Костров

Experto local nivel 30

Небольшой супермаркет довольно в старом здании выбор большой но без экзотики парковка удобная можно припарковаться рядом в целом советую.

НашаRussia

Experto local nivel 12

Тесновато помещение. Но зато рядом с домом, и все самое необходимое можно здесь купить. А иногда и некоторые товары, которых нет в других торговых сетях.

Людмила Т.

Experto local nivel 9

В магазине, что-то поменялось, стал более понятным, аккуратным. Ценники есть, не надо обращаться к персоналу, чтобы узнать цену. Кассиры вежливые. Единственное, хотелось бы ремонта. Живём рядом, хотим КСО.

Нозанин Эгамова

Experto local nivel 7

Отлично рядом дома 👏всë свежий, мне нравится : )

Вероника Бережная

Experto local nivel 5

Чистота и порядок - это термины не описывающие этот магазин. Удивительные ароматы дополняют картину :)

Антон

Experto local nivel 5

В этом Дикси создают массовое скопление людей, кассиры работает очень медленно руководство закрывает на это глаза

avaz

Experto local nivel 5

Работники торгового зала и конечно продавцы и кассиры молодцы.

Сабина

Experto local nivel 11

Попытались обсчитать. Обхамили: "несите ценник, вы что читать не умеете, тут же другой товар и акция трехдневной давности". Не извинились, когда выяснилось, что товар тот. А что у них ценники не меняют - так это видимо моя работа. Сделали возврат. Не рекомендую.

Лана

Experto local nivel 6

Раньше была часто. Но на сегодняшний день ни продавцы-кассир ни зав. магазином не заинтересованных в продаже ( это моё мнение) ответы вялые, не точные. Наплевать. Кассирша одна такая немолодая, ходит еле, еле. Что там делает не понятно. Зато как хамить, так первая. Не хожу. Не люблю

Александр Ядрышников

Experto local nivel 11

Дикси и в Африке Дикси. А фото классное! Как раз характеризует район, где расположен магазин.

Алексей

Experto local nivel 9

Граждане и гости Петербурга! В районе от метро Чёрная речка до метро Удельная и метро Лесная есть много продуктовых магазинов разных сетей, и Дикси — в частности. Но данный магазин — бесспорный лидер по обсчёту покупателей, махинаций с ценниками типа Товар по акции и просто отсутствием ценников на большом количестве товаров. Будьте внимательны и осторожны: в среднем, на чеке в 1000₽ они собирают с нас "дань" примерно, на сотню рублей.

Олег Цветов

Experto local nivel 16

Хорошо и рядом

марина саввина

Experto local nivel 4

Магазин небольшой ,ассортимент огромный! Господа, хозяйва или как вас там теперь называть???? Я хожу в ВАШ магазин два раза в день и вижу как все бегают,выставляют,корячатся,чтобы фото- выкладку Вам отправить .Кто-нибудь из Вас инкогнито поработайте у нас на Лесном боже-упаси не грузчиком. Грех на душу не брать! Помещение маленькое --товар перезатарка или правильно -не знаю как.И при всём - этом девочки выдержанные,подскажут про акции,сами ходят в зал- если мы тупим на кассе.Уточняют цену.Уважаю!Благодарю! Спасибо всему коллективу! С наступающем новым годом!Премию......!!!!!Всему коллективу...!!!!

дмитрий якимкин

Experto local nivel 10

продуктовый магазин, есть все необходимое, для быстрой покупки, места не очень много, но персонал приветливый, отзывчивый, иногда бывают очереди, что говорит о большой привлекательности этого магазина.

Инкогнито 4140

Experto local nivel 3

Регулярное несоответствие цены на ценниках и на кассе. При этом не продают по цене как на ценнике. В магазине постоянно грязно.

Юлдуз Меркулова

Experto local nivel 4

Обслуживаю персонал неприятный в общении. Часто часто продукция не соответствует акционным ценам. Берёшь по акции, пробиваешь, АН нет акции. Отдаешь на возврат, возмущаются Хотелось вежливости, извинения

Михаил Самароков

Experto local nivel 3

Лучший магазин на всей Земле. Скорее приходите туда за имбирём и поссорьтесь с кассиром из-за неправильного ценника. Впечатлений лучше в этой жизни у вас не будет.

Римма Буланова

Experto local nivel 6

Довольно скудный выбор продуктов

Dixi

263 reseñas