Очень непрофессионально работают.
Сдавал по гарантийному ремонту телефон Oppo(вздулся аккумулятор). Эти работнички заказали аккумулятор, ждали его МЕСЯЦ! потом вызванивал сам их, сказали, что оказывается тел не гарантийный, т.к. привезен по серому импорту и собран из неоригинальных частей. Это они поняли по IMEI только спустя 30 дней.
Я не профи и не должен в этом разбираться, обращаясь в сервисный центр. Я сам тоже потом проверил номер и выяснил происхождение телефона за 3 минуты.
Далее я предложил ПЛАТНО заменить аккумулятор любым способом на любой подходящий, на что меня еще 1 день держали в неведении...в итоге доехал сам и забрал телефон.
В другой компании за пол-часа при мне поменяли аккумулятор и проблема была решена.
Хочу заметить, что при гарантийном ремонте(жаль, что не в моем случае) телефона потребители имеют право на подменный аппарат(и могут требовать его в уполномоченной организации и в т.ч. в этом сервисе), но в этой фирме нарушают права потребителя, видимо сами даже не изучили закон и говорят, что не предоставляют подмену, т.к. они не МАГАЗИН.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман К
Experto local nivel 4
Noviembre 22
Отличный центр, обращался несколько раз, все делают быстро и по приятным ценам. Обращался для замены аккумуляторов айфона и айпада, также сделали электрическую зубную щетку. Молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Яковлев
Experto local nivel 2
Noviembre 26
Сперва созвонился, потом приехал на ремонт, с Урмарского района. До конца не вытаскивался слот для сим, только наполовину. Пришёл через полтора часа , сказали сделали. В итоге, слот был сломан на три части, на вопрос сделали?, ответили не знаем, так как проверить работает ли телефон , у них нет другого слота, чтобы проверить. Содрали дегег 1000 рублей, но уговорил на скидку 200р. Заплатил 800рублей и уехал домой. Придя домой проверил, Но... теперь не вставляется сим до конца! Хочу спросить , это что за горе- мастера? Что они сделали с моим телефоном? До посещения данной мастерской, мой телефон работал, и я мог им пользоваться!
Друзья, будьте бдительны! Остерегайтесь таких горе- мастеров!
Всем удачи!