Отвратительнейшее поведение администратора!грубит,хамит всем покупателям напропалую, швыряет пробитые продукты на ленту!
Позволяет себе нецензурно выражаться на весь магазин как в адрес покупалей, так и в адрес работы сервисов самого магазина.
На днях в магазине установили кассы самообслуживания,которые еще,видимо,не совсем корректно заработали,позволила себе на весь магазин выражаться о работе касс в грубой форме и кричать,как ей все это надоело!
В моем понимании администратора привлекают при возникновении сложных ситуаций (не проходит оплата по QR-коду,не проходит скидка и пр.),чтобы решить вопрос и сгладить ситуацию.Она же наоборот своим приходом,с недовольным выражением лица и хамским поведением,только усугубляет ситуацию и окончательно портит впечатление о работе всего магазина!
Абсолютно не соответствует должности,клиентоориентированности и желания помочь ноль,таких сотрудников вообще нельзя допускать до взаимодействия с людьми и надо держать в подсобке!
По ней очевидно,что людей она просто ненавидит,ровно так же как и выполняемый ею функционал.
Ходит как у себя дома: ни формы, ни бейджа на ней нет.Когда ей было сделано замечание,она с наглым видом заявила,что я могу жаловаться куда хочу.
Что я, собственно, и делаю.Почитала отзывы на Яндексе,очень много жалоб на работу администратора.Примите,пожалуйста,меры наконец.
1
Анна
Experto local nivel 3
Julio 14
Положительные отзывы пишут сотрудники, это очевидно, так как плюсов у этого магазина почти не осталось))) Честные отзывы Татьяны и Елены, яростно плюсую! Просрочка, гнилые овощи, отсутствие ценников... В холодильнике с мороженым одни руины, все переломанное, вперемешку, возможно потому, что там иногда хранятся овощи (и я не про заморозку)))) Очереди постоянные, сотрудники, мягко говоря, недоброжелательные, администратор просто хамка. Работает 1 касса постоянно, сколько бы ни было в очереди человек, а было при мне больше 10! человек в моменте. Администратор функции кассира не выполняет, у него "своя работа", разговаривает грубо, но видимо какой магазин такое и лицо у магазина... Ничего не боятся, видимо за жалобы им ничего не бывает, можно дальше работать как попало. Вопрос решили бы кассы самообслуживания, тогда и кассиры были бы не нужны, магазин большой, площадь позволяет... Но касс самообслуживания нет! Пока твердая 1 звезда и то только за близкое к дому расположение)))
1
Владимир И.
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Доброе утро это не для меня. Сегодня зашёл в данный магазин. И был очень разочарован, так как на кассе вовсе не кассир сидел а какая то злыдня. Все ей не нравилось, со всеми покупателями огрызалась, хамила. Такое чувство, покупатели пришли к ней домой. Настолько отвратительное обслуживание я ещё не встречал. Не поздаровалась, не предложила пакет, не уточнила о карте лояльности, как буду оплачивать, зато везде успела сделать всем замечание.
Hymin
Experto local nivel 8
Julio 14
Огромные очереди и один кассир. Этого достаточно, чтобы я не посещал данный магазин. Рядом полно других магазинов, где нет таких огромных очередей и за кассами как минимум два человека работают.
1
Алексей
Experto local nivel 17
Noviembre 20
Дикси находится в небольшом ТЦ,
Как обычно всегда проблемы с кассами, благо поставили кассы самообслуживания, на пять баллов не тянет,за то твёрдую 4 можно поставить)
Иса Алиев
Experto local nivel 8
Junio 14
Вежливые кассиры, и так же сотрудники магазина вежливые, чиста и комфортно, все аккуратно по полочкам все стоят, ценники соответствуют товарам, советую!
1
Ксения Ш.
Experto local nivel 8
Octubre 11
Хороший магазин рядом с домом. Радует, что наконец-то поставили кассы самообслуживания. И режим работы очень удобный с 8 до 23. Успеваешь после работы заскочить.
Пожалуйста, привозите побольше лимонад из апельсина с лемонграссом от Мираторга🥺 я тот самый покупатель, который набирает его много
Алексей К.
Experto local nivel 11
Septiembre 10
Обычный, как и другие сетевые магазины. Иногда ценников нет, или есть, но прикрыты. Чисто. Скидки на товар с желтыми ценниками.
Михаил Б.
Experto local nivel 6
Octubre 16
Очень плохой магазин стал, купил хлеб не дешевый, а он оказался на половину тесто не пропеченое, как оказалось хлеб переработан из просрочки((( проверил на полках почти весь такой
1
Лариса
Experto local nivel 9
Enero 5
Здравствуйте, хороший магазин, приемлемые цены. Можно купить продукты по сходной цене. Продавцы внимательные. На одной из касс не работает лента для выкладки товаров, что неудобно как покупателям, так и продавцам. Думаю, что администрация устранит этот недостаток.
1
1
Сергей Б.
Experto local nivel 6
Septiembre 8
Не советую в этот магазин. Сотрудники неадекватно относятся к клиенту. Сразу лезут в драку. Советовал бы магазину внимательнее относиться к подбору персонала!!!
1
1
Надежда Адамова
Experto local nivel 9
Julio 27, 2023
Магазин отличный! Заведующему отдельное спасибо за порядок,выкладку товара,за качественный и отличный ассортимент.Цены всегда удивляют в хорошую сторону.Спасибо,что в шаговой доступности есть такой супермаркет.
1
3
ВЛАДИСЛАВ
Experto local nivel 7
Junio 24
Часто несоответствие стоимости товара,ценик один а цена на кассе другая ,СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА ВЫШЛИ ИЗ ПОЛОЖЕНИЯ И НА ДВЕРЯХ ПОВЕСИЛИ ОБЬЯВЛЕНИЕ
1
Татьяна
Experto local nivel 5
Febrero 9
Опытный, вежливый персонал. В зале чистоту и порядок стараются поддерживать. Товар почти всегда весь в наличии. Много акций и скидок.
3
1
. .
Experto local nivel 20
Agosto 20
Овощи фрукты состояние ужасное только кормить скот. Все гнилые. В молочном отделе просрочка. Торт Тирамессу был просрочен на 4 дня.
1
Ирина Куцова
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2023
После того как Дикси переехал в соседнее здание, стал ещё хуже. Постоянная непонятка с ценниками. Нет возможности уточнить цену, кроме кассы. Качество овощей и фруктов порой оставляет желать лучшего. И конечно же почти всегда очереди, т.к. банально не хватает рук. Кассир вынужден заниматься абсолютно всем, помимо своих прямых обязанностей. Приходится иногда заходить, т.к. многие кассиры уже стали почти родными да и не хочется далеко ходить за самым необходимым.
2
3
Человек
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2023
Хороший магазин. Приличный ассортимент товаров, свежие овощи и фрукты. С ценниками бывают нестыковки, но этим грешат многие магазины. Персонал хороший, внимательный.
2
1
Vadim Kolesnikow
Experto local nivel 12
Octubre 12
Стараются поддерживать чистоту и порядок. Молодцы. Хоть и не всегда получается)
Лобанова Елена
Experto local nivel 7
Abril 13
Хамское поведение администратора, которая видит что очередь из 10 человек и посмотрев на это говорит "ничего не знаю работает одна касса". На полках лежит товар, который не числится и купить его не возможно. Пробили лишнее, администратора нужно 10 раз позвать, чтобы она подошла.
2
2
ольга иванникова
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2023
Этотнаш любимый магазин. В сезон здесь отличные фрукты, не хуже чем на рынке, и по цене сопоставимо. Продукты есть из чего выбрать. На кассах очередей нет, работают вежливые, терпеливые люди, спсибо им большое. Рекомендую
2
римма емелина
Experto local nivel 14
Octubre 16, 2023
Хороший магазин.
Обслуживание на 5! Чистота,продукты свежие.
Немного неудобно по графику работы, но это лично для меня!
Снижать оценку не буду.
Рекомендую всем.
Расположение для жителей в округе очень удобно!
2
Константин
Experto local nivel 20
Diciembre 18, 2022
Это супер дикси, сюда хочется заходить снова и снова,, сдесь вам всегда рады, особенно зимой,, можно пойти погреться и встретить хороших знакомых людей,, хорошие приятные цены,, супер,, я всегда знаю что меня сдесь ждут, особенно на кассе
1
2
Татьяна Ш.
Experto local nivel 6
Junio 18
Хороший магазин, просторные проходы, вежливые и адекватные продавцы.
1
Можно просто Татьяна
Experto local nivel 5
Febrero 26
Давно перестало посещать сию богадельню. На кассах бесконечные очереди, кассир одна на кассе, чаще всего, и неоднократно позволяла себе хамское поведение. Ассортимент однообразный и меня не устраивает.
2
2
Наталья Петрова
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2023
Хороший магазин, большой и чистый. Продавцы приветливы. Асортимент тоже разнообразнее,скидки часто делают на продукты
2
Андрей Леонидович
Experto local nivel 24
Abril 9, 2023
Хорошее новое здание на 5+,первой линии.Отличный вид с дороги на 5+ ,а также в шаговой доступности от домов.Чистота и порядок в нутри помещения на 4+.Наличия изобилия товаров и расположение в нутри на 4.Не плохое оформления в нутри помещения и расположение указателей на товары 4.Своя бонусная гибкая система для своих покупателей заслуживает оценки 4.Удобный график работы. Вежливый коллектив.
1
Дмитрий Семенов
Experto local nivel 10
Junio 14
Магазин хороший,много скидок ,чистота и приветливый персонал.
1
ивырпы п.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
Большой магазин, часто там бываю. Очень отзывчивые и вежливые кассиры-продавцы. Единственное что не хватает, это сканера в зале для проверки цен.
1
2
Иван Агапитов
Experto local nivel 10
Julio 31
Разнообразие товаров, но не списывают бонусные баллы... 😏
Настасья П.
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2023
дикси рядом с домом, поэтому приходится часто посещать, овощи зелень постоянно тухлые, даже замороженные блины с плесенью были, в магазине часто грязно, огромные очереди потому что касса одна работает, из плюсов только расположение.
3
Юлия Матвиенко
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2022
22.12.2022 около 19.00 на кассе была огромная очередь. Попросили открыть вторую кассу. Кассир-бдондинка как нам показалось не услышала. Через пару минут повторили просьбу. Игнор. Уже даже ребенок попросил открыть кассу. В итоге муж подошёл сам к кассиру. Оказалось, что кассир сознательно игнорирует нас со словами "вы меня отвлекаете", "мне не до этого". Ей сказали, что можно и просто сказать, а не игнорировать покупателей, она ответила "мне рот не для того дан, чтобы вам отвечать". Очень мило смотрелась в этот момент рабочая одежда кассира с надписью "окажу помощь")))). Супруг пошел в зал и сам попросил занять кассу другого сотрудника. Спасибо там оказалась адекватная женщина, которая знает, что ее работа обслуживать покупателей. Уважаемый магазин, просьба обратить внимание светловолосой кассирши на круг ее обязанностей. П.с. в отделе с творожным сырками для детей у вас просрочка с датой окончания срока годности ноябрь месяц.
3
3
Алексей Любимов
Experto local nivel 6
Mayo 6
Всегда работает одна касса и даже в 8 утра очередь из бабушек и стоиш с 2мя пакетиками кофе ждешь пока они там набалаболятся
1
Глеб Куцов
Experto local nivel 5
Noviembre 18
Прекрасно, что добавили кассы самообслуживания
александр потапенко
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2023
Один из не многих магазинов данной сети кто хоть как то старается реализовать товар хорошего качества. Гнилые овощи прям редкость хоть и бывает. Просрочки нету всё реализуют по акции 50% за день-два до окончания срока что очень выгодно некоторым покупателям... Чисто и просторно.
3
Людмила Тарасова
Experto local nivel 8
Febrero 19, 2023
Чисто, как во всех новых магазинах. Качество товаров хорошее. Сотрудники приветливые. Парковка есть, удобно. Очередей нет.
3
1
иса алиев
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Все полки забиты, ребята все успевают и холодильники забиты вода сок молоко, молодцы успевают, но персонала в зале не хватает и по этому 4звезды ставлю;)
3
2
Иван Комов
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2023
Выбор не плохой, с качеством тоже всё в порядке, но очень часто создается очередь из-за одной работающей кассы. Видимо не хватает персонала.
3
Григорий Т.
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2023
В целом неплохо, за ценниками следят, более или менее чисто, пару раз на витрине попадалась просрочка, но за этим действительно не просто уследить. По сравнению с другими магазинами данной сети (в частности в ТДТ), достаточно хорошо. Парковка неудобна, зимой не чистят, это конечно минус, но не Дикси.
3
1
Галина Карасева
Experto local nivel 6
Enero 26
Хороший магазин ,в шаговой доступности. Называем Наш домашний магазин.
3
1
Екатерина Г.
Experto local nivel 16
Junio 19, 2022
Хороший магазин, выбор не самый большой, но все необходимое есть. Продукты свежие, в зале чисто, ничем не воняет. На кассе километровых очередей не бывает. Много товаров по акции. Рядом с магазином большая парковка.
1
Оксана
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2023
Самый лучший магазин "дикси" по сравнению с другими магазинами.. ассортимент продуктов хороший, всегда чисто.. Кассиры не обманывают как в других магазинах...
2
1
Галя Демина
Experto local nivel 3
Enero 17, 2023
Очень часто хожу в этот магазин. После того как он переехал в новое просторное здание покупателей у магазина прибавилось. Частенько цена на ценнике товаров, продаваемых по акции, не совпадает с ценой в чеке. Персоналу есть над чем работать.
2
4
Анастасия
Experto local nivel 3
Julio 7, 2023
Не глядя на срок годности, т.к. тут подвоха совсем не ожидаешь как бы в 21 веке, взяли ДЕТСКИЙ СОК Фруто няня. Сегодня 07.07.23. Срок годности истек 30.06.23. Директор ты вообще как там себя чувствуешь?
3
2
Владислав Юсупов
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2022
Магазин хороший но есть не достатки , очень часто сложно пройти по залу в утренние часы много пустых коробок не убрано просто это начинает бесить особенно около овощей то есть при входе , дальше когда выходишь на улицу могут поставить машину прям к двери тоже , так во многих магазинах на птицефабрика том тоже часто бывает
4
Лиси
Experto local nivel 6
Enero 13, 2023
Всё бы ничего, сойдёт. Но вход... 🤦♀️ это ужас какой-то. Ни ступенек,ни пандуса НИЧЕГО.
Бардюр и вход, как в лесу. С коляской зайти нереально, если тебе не помогут. Я не знаю вообще как инвалид туда зайдёт🤦♀️
Вообщем, если есть возможность зайти в другой магазин, то конечно лучше туда идите. А здесь избушка на куриных ножках!
3
Галина Денискина
Experto local nivel 12
Marzo 21, 2023
Отличный магазин, чистый, выбор большой, фрукты и овощи свежие. Понравилось, рекомендую)))
1
Сергей П.
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2023
Чисто, аккуратно, проблем с незаменеными вовремя ценниками не замечено (это редкость). Просрочку тоже не замечал. Персонал нормальный, проблем не выявлено.
3
1
Артем Ключанский
Experto local nivel 3
Agosto 29
Ценники не соответствуют реальным ценам
1
Людмила Прохорова
Experto local nivel 8
Abril 11, 2023
Магазин нормальный.Персонал,чистота, выбор товаров,все соответствует. Социальная карта пенсионера заблокирована.Почему?
1
Павел Надежкин
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал