Отвратительное отношение к клиенту.
Попросила скинуть коммерческое предложение на почту, чтобы была установлена сумма перевозки не на словах - обещали в течение получаса, не скинули. Напомнила о себе через 4 часа - не скинули. Перезвонила через сутки и выслушала недовольство от оператора Моисеевой Кристины Михайловны, что нас таких много, а она одна и в итоге была послана 'в другие компании'.
Речь шла о заказе в 175 тыс. рублей - очень странно расшвыриваться такими клиентами.
Очень рада, что подобное отношение проявилось на этапе согласования цены, а не в процессе транспортировки.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Костя К.
Experto local nivel 3
Enero 9, 2024
Сервисом более чем доволен . Менеджер Кристина всегда на связи, писала когда погружали в другом городе и отправляли, все объяснила . Водители 10/10, кроме дорожной пыли на машине ничего нового, все в целости и сохранности. Вещи и тд никто даже не смотрел, не трогал . Сроки вообще как самолетом . Сургут-Новосибирск меньше чем за 48 часов с момента погрузки . Договорились за день. Цена ощутимо ниже конкурентов (63000, вместо 98000) . В общем , можно было бы поставить 10, поставил бы 10
Mostrar respuesta de los negocios
Инна
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2022
Требовалось доставить автомобиль из Воронежа в Калининград. Выбрала данную компанию-очень довольна-доставили оперативно, в целости и сохранности. Цена приятная, страховка автомобиля. Менеджер Антон-все подробно рассказал, был постоянно на связи, несмотря на высокую загруженность. Большое ему спасибо. Также выражаю благодарность водителям Денису, Максиму и Дмитрию-за оперативность, вежливое общение и профессионализм!