Это был первый и последний раз, когда я зашла в этот магазин и купила там что то. Пришла за тональным кремом, нужный мне крем стоял на скидке 35%, я уточнила у продавца действительна ли она, получила положительный ответ, я бы взяла его не зависимо от скидки, но было приятно. Бонусом на кассе мне предложили взять по акции крем для рук со скидкой 45%. Я с хорошим настроением все беру, у меня уточняют наличие бонусной карты, конечно у меня ее нет, после чего считают товары по полной цене, не предупредив. Я расплачиваюсь и понимаю, что сумма превышает заявленную. Продавец мало того, что не предупредила об этом, не предложил а завести карту, так еще и втюхала «акционный» крем по полной стоимости, обманув меня. Рядом со мной была моя мама, у нее есть карта бонусов, Когда я предложила решить вопрос, пробить чек на нее, либо завести мне карту и перепробить эти крема, мне отказали, хотя не имели право отказывать! Я могу по закону вернуть товар, но мне отказали в этом. Дело не в том, что я переплатила, а в наглости и некомпетентности продавцов, нарушающих закон и мои права как потребителя.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна S
Experto local nivel 8
Mayo 18
Замечательные и отзывчивые продавцы - консультанты. Достаточно большой выбор уходовой косметики для волос , тела, лица. Бывают приятные бонусы от магазина в виде пробников кремов или масок
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ф.
Experto local nivel 2
Julio 16
Было неприятно, когда консультант ходила по пятам, как надсмотрщик, и следила как за воровкой
А также мне пришла смс, что мне начислили бонусы в подарок ко дню рождения, а при рассчете на кассе бонусов не оказалось, пришлось ждать минут 20, пока сотрудники решали этот вопрос