Хотелось бы сказать большое спасибо медицинскому персоналу именно этого офиса.
Все процедуры выполняют качественно и грамотно, без нареканий. Особенно процедурная медсестра Максимкина Мария Игоревна.
Молоденькая девушка, но с прекрасными навыками. С первого раза без проблем попала в вену и превосходно взяла анализы.
А для тех, кто присылает фотографии синяков, расписывает огромные отзывы о том, что все вокруг непрофессионалы и пишут жалобы в соответствующие инстанции, хочу сказать.
Научитесь по-человечески относиться к медицинским сотрудникам, это вам не обслуживающий персонал, не роботы.
Работа медика, и не важно, какой квалификации, врач или медицинская сестра, очень трудная. И в конце концов прекратите ходить и везде тыкать своими "идеальными венами".
Сдача анализа это процесс, который зависит не только от медицинского работника, но и от вас самих.
Трудности могут возникнуть из-за того, что вы не выполняете рекомендации непосредственно перед сдачей.
А девочки молодцы, все делают профессионально!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2024
Две недели назад пыталась сдать анализ в отделении на Преображенской площади. Мне кололи две медсестры трижды (одна из них была на ресепшен, поэтому возможно она и не медсестра, но пришла помогать, когда первая не справлялась), очень больно, особенно когда иголкой внутри еще ковыряют, видимо вену ищут. так и не смогли взять достаточно крови. Все руки в синяках. Ни разу в жизни такого у меня не было, Вены у меня хорошие, всегда все быстро и безболезненно.
Но самое ужасное это сервис - после звонка из лаборатории с инфо, что надо пересдавать, выяснилось, что нельзя их сдать в другом отделении, только в этом. Ок, мне обещали, что из отделения мне перезвонят, чтобы найти день когда будет другая смена (вдруг другая смена умеет брать анализы), и с тех пор прошло 2 недели… И тишина… на мои звонки на общий номер ничем помочь не могут, все также обещают, что офис мне перезвонит и они им перепадут и сделают отметку о важности, соединить с офисом они не могут и т. д.
В общем офис не советую и сам ДНКом разочаровал таким отношением к клиентам.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2024
Сдавала недавно анализы в этом офисе очень приятно удивила работа медсестры Надежды , грамотно и доступным языком отвечает на все вопросы, предложила дествительно нужные анализы которые можно сдать. Впервые узнала от Надежды , что у пробирок есть срок годности , не где ранее не кто не говорилговорил такого. Хочу отметить что ты офисе чисто и уютно.
Для себя отметила отличная лаборатория. Спасибо Надежде за чёткую работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Грачев
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2024
Хотелось бы отметить грамотного и молодого специалиста Марию Игоревну, компетентный специалист своего дела, хотелось бы выразить благодарность за внимательность и оперативность при работе.
Mostrar respuesta de los negocios
Sss Ssss
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
Была на днях в этом офисе, осталась в восторге от работы медсестры. Очень быстро и самое главное ,очень комфортно , что я не почувствовала,как у меня взяли кровь. Настоящий профессионал! Советую !
Mostrar respuesta de los negocios
Alltid A.
Experto local nivel 2
Febrero 16
Остался доволен визитом. Медсестра Полина сориентировала по анализам и аккуратно взяла кровь. Сама лаборатория чистая и удобно расположена. Буду обращаться ещё. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гульюз Таирова
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2024
Сегодня была в данном офисе и хочу сказать что сотрудница ( не запо мнила ее имя) большой специалист своего дела, благодарю за такое отношение и любовь к своей работе. Это так приятно. Очень вежливая и четко разъясняет все что касается данного анализа. Однозначно рекомендую! Однозначно 5 звезд!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4424
Experto local nivel 5
Junio 19, 2024
Пришлось, как то, воспользоваться данной лабораторией, так как результат нужен был уже на следующий день. Пришла, оплатила, прошло в процедурный кабинет, медсестра берет не ту пробирку, я еще думаю, наверное тут такие правила, вечером мне звонят и говорят, что по «техническим»причинам не получилось сделать.
Пошла за возвратом и какого же было мое удивление, когда вернули не все деньги, а только сумму за само исследование, то есть деньги за взятие они не вернули, решили с меня списать свою же ошибку. Я не понимаю, почему пускают в работу неподготовленных работников, тем более старшая медсестра тоже была рядом, но только пока оформляли заказ🤦🏼♂️
Больше никогда, но в это отделение, но в другие с таким названием, я не пойду и никому не советую, и цены выше чем в ближайших лабораториях
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Юля
Experto local nivel 5
Julio 18, 2024
Приехала натощак строго в день когда нужно сдать этот анализ, а офис закрыт понимаете ли в этот день без предупреждения! И на карте он открыт сегодня хотя не работает! Мне говорят езжайте на электрозаводскую ближайший офис, ага спасибо у меня четко по времени расписан день и мне уже не успеть, придется сдавать такой важный анализ не в тот день цикла в который нужен и он будет уже не такой информативный либо ждать почти месяц чтоб сдать снова!??? Так мне нужно срочно и прям сейчас! Безответственность.( Вчера по телефону никто не сказал что он не работает в этот день!
Mostrar respuesta de los negocios
Абдул Дадашев
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Сегодня пришел сдать анализы, безумно понравилось, хотя я немного побаиваюсь врачей. Общались м ило, но в тоже время профессионально. Сделали все быстро и четко. Отношение к пациентам на высшем уровне
Mostrar respuesta de los negocios
Uma Adamova
Experto local nivel 2
Julio 31, 2024
Была в этом офисе недавно.
У маня очень тонкая кожа и сразу остаются синяки,каково было мое удивление,ко гда после укола не осталось синяка
Девушка очень нежно брала кровь.Девушка подняла настроение своим юмором,хотя когда иду сдавать кровь никогда не бывает настроя
Почаще бы ставить таких сотрудников,а не каких то грубиянов
Осталась очень довольна работой медсестры
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Т.
Experto local nivel 3
Julio 6, 2024
Замечательная медсестра в офисе на Преображенской площади! Настоящий профессионал своего дела,доброжелательная,отзывчивая,мастер своего дела! Отношение к клиентам на самом высоком уровне.Если сдавать анализы,то только сюда!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шевченко
Experto local nivel 9
Julio 8, 2024
Впервые в данной лаборатории, оказалась удобной
Очень приятная дев ушка работает , взятие крови было не ощутимо ( большой плюс для меня )
Очень чисто , быстро и комфортно 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Lera
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2023
Мой сын простоял 25 минут на улице сегодня утром в ожидании открытия, пункт должен был открыться в 07:30, уже 08:15 и никого нет, свет не горит, на звонок нет реакции. У меня в доме ещё два пункта, где можно проводить анализы, но семья тратила ₽60-70k в вашей лаборатории каждые полтора - два месяца! Но теперь никогда больше не выберем вас! Решайте свои организационные проблемы не мой счёт!
PS . В 08:33 пришло сообщение, что офис всё -таки открылся и мне приносят извинения за неудобства…. Ну, нормально, разве это проблема, ну, постояли вы на морозе на голодный желудок в понедельник, ну, открылись мы на час позже заявленного… Всё, для моей семьи днком больше не существует.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Nikita Lauda
Experto local nivel 5
Abril 7, 2023
Я рад выразить свою глубокую благодарность и признательность лаборатории "ДНКОМ" за их высококачественную работу и ориентированность на клиента. В течение моей работы с этой лабораторией, я получил профессиональный и доброжелательный сервис.
Сотрудники лаборатории "ДНКОМ" знают свое дело и имеют высокий уровень компетенции в области диагностики и анализа генетических данных. Их высококвалифицированный персонал всегда был готов помочь мне в решении любых вопросов и нашел для меня оптимальное решение в настоящее время.
Более того, лаборатория "ДНКОМ" гарантирует точность и надежность полученных результатов, что меня очень порадовало. Их методы и обработка данных находятся на высшем уровне.
Я рекомендую лабораторию "ДНКОМ" всем, кто ищет надежного партнера для генетических анализов. Спасибо за отличную работу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Белла джамзарова
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Отличная лаборатория, быстрое обслуживание, медицинская сестра взяла кровь я даже не почувствовала. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Т.
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2023
Хочу поблагодарить лабораторию за оперативность с результатами. Сдавала анализы на Преображенской. Персонал вежливый, улыбчивый. Кровь брала мед работник Альбина, спасибо большое за аккуратную работу. Всегда после сдачи анализов у меня остаются синяки, а здесь как комарик укусил.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Гавриш
Experto local nivel 26
Noviembre 11, 2023
Не весь спектр анализов, средний ценовой сегмент. Именно этв лаборатория на преображенке, чистая, без очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Б.
Experto local nivel 14
Diciembre 7, 2022
К анализам вопросов нет. Проблема в работе администраторов. Заказала справку для налоговой, по готовности ничего не сообщили. Через 1 неделю сама писала на почту, после чего наконец сообщили, что справка готова. Однако, получая справку, которая оказалась заполнена почерком «девятиклассницы» обнаружила очень странный код услуги - 86.10. (см. Фото 1). Хотя всем известны стандартные коды: 1 - (обычное лечение), 2 - (дорогостоящее лечение), видимо здесь про них не знают. Далее выяснилось, что вроде как это их внутренний код. Почему тогда его указывают в документах для налоговой? Проверяйте внимательно свои справки, потому что мне сказали, что такой код у них на всех справках.
По итогу, мне перепечатали справку, ожидание 20 минут, без какого либо намёка на извинения за ошибку и трату времени. Оказывается можно было и не ждать 1 неделю, все сделали на месте.
Получив новую справку я собралась подписывать, но все-таки ещё раз перечитав обнаружила ошибку. Администратор указал код услуги - 02 (см. Фото 2), хотя анализы - это код 01 и это обычное лечение. Оказалось, что он перепутал и не знает, какой код что означает. Переспрашивал у меня. Распечатал второй раз, исправив код. Проверяю заново, оказалось, что в справке код поменял на 01, а в корешке оставил 02. Он снова перепечатывает эту злополучную справку, уже третью по счету. С третьей вроде бы справился. Но, честно говоря, осадочек довольно неприятный т.к перед данной лабораторией заходила за аналогичной справкой в CMD и у них всё четко, никаких вопросов, быстро. Здесь же молодой человек сообщил, что он универсал, но при этом со справками особо не работает. Мне странно слышать такое в платной лаборатории, где оформление такого рода справок для налоговой обычно норма. Прошу руководителей обучить сотрудников работе с документацией, а также научиться сглаживать свои ошибки перед клиентами.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Д.
Experto local nivel 2
Marzo 23, 2023
Сдавала анализы на Преображенской. Отличный сервис, вежливый и дружелюбный персонал, всё оперативно и спокойно, результаты пришли быстро. Спасибо!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ибрагим Эскендеров
Experto local nivel 3
Enero 22, 2023
Привёл своего ребёнка на забор крови, остался доволен работо й сотрудницы ДНКОМ -Альбины! Хорошо нас встретила , и все прошло быстро , и без стресса для ребёнка 👍🏻👍🏻👍🏻. Спасибо вам большое, буду заходить ещё 👏👏👏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Кострыкин
Experto local nivel 10
Julio 13, 2022
Вообще ДНКом зарекомендовал себя как лаборатория с качественными анализами. Все так и есть. Здорово, что теперь есть филиал рядом с домом. Ещё плюс, что на ресепшене все формальности проходят быстро.
Но кровь у жены взяли несколько болезненно, появился синяк. В следующий раз хотелось бы без синяка. Поэтому минус два балла, практикуйтесь
1
Mostrar respuesta de los negocios
BARCAFLY
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2022
Отличная клиника! Регулярно сдаём анализы, всё очень быстро и качественно. Грамотный персонал, чистый офис и хорошая цена.
Только самые наилучшие рекомендации!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Я заранее оформила через почту предзаказ, так девушка умудрилась даже его 40 минут отрабатывать.
Я была с 2 маленькими детьми натощак!!!! Так вот эта прекрасная девушка Альбина мурыжила нас на ресепшн. Потом зашли в кабинет, а она не в курсе где Вены у детей. Поиздевалась над сыном, сказала, что не смогла найти Вену и сделала милое лицо, сказав, «ну едьте в другой филиал дНКом, где вам смогут взять кровь». Не ходите сюда, чтобы психика ваших детей осталась в целости и сохранности.
Здесь работают не профессионалы.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Филиппова
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2023
В лаборатории испортили анализ, к которому требовалась с пециальная подготовка. Непрофессионально. Помещение маленькое, условия ничем не отличаются от обычной городской поликлиники.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Шуляк Мария
Experto local nivel 11
Junio 7, 2023
Пришла сдать анализ крови на тощак, простояла в в ожидании, была очередь из 4 чел., оказалось администратор и медсестра это один человек и она одна работает в лаборатории. Нет слов, время ожидания разумеется длительное, пришлось уйти.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав М.
Experto local nivel 3
Enero 5, 2023
Я проблемный клиент (тяжело с забором крови). Хочу выразить благодарность Эльнуру. Мало того, что о н легко попал в вену ( вены вялые, прячутся ), так он ещё и предложил мне горячий чай с сахаром ( при большом заборе крови мне всегда становится нехорошо ). Спасибо за доброту и профессионализм!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2024
Отличный офис. Буду обращаться еще раз! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2022
Хорошее место. Все чисто. Анализы приходят быстро. Девочки очень приветливые. Берут Хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
G Way
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2022
Сдавал недавно анализы в данном офисе
Оформили быстро
На все про все ушло минут 10
Удобно располагается
Буду приходить еще
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Marzo 28, 2023
Всё хорошо, но к сожалению не всё необходимые анализы можно здесь сделать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olya N
Experto local nivel 7
Julio 21, 2024
Не все анализы делают утром
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 10
Septiembre 21, 2022
Офис удобно расположен. Хорошо обустроен. Работники вежл ивые, умеют объяснять.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marina Denisova
Experto local nivel 5
Abril 6, 2023
Хороший. Нет очередей, все быстро и четко
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Романов
Experto local nivel 16
Julio 5, 2024
хорошая лаборатория, советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Имам А.
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2022
Отличное место. Быстро сдал все нужные анализы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Миша С.
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2022
Быстро и качественно. Особенно уделяют внимание детям.