DNS
120 reseñas
Octubre 6
Добрый день. Всегда нравился магазин ДНС,пока не столкнулась с доставкой. Купила товар кресло и манитор для сына на день рождения. Оформила доставку на определенное число и предупредила менеджера,что мне нужна вечерняя доставка после 18:00. В 14:00 мне звонит курьер и говорит,что через час он будет у меня,почему???? Пробую объяснить,что я на работе и дома не кого нет,что доставка должна быть вечером,на что я получаю ответ,что его ни кто не предупредил и если я не могу получить товар,то можно перенести доставку. В смысле???? Вы думаете я купила товар неделю назад и оплатила доставку,чтобы ее переносить????пришлось отпроситься с работы и потерять деньги, чтобы получить товар. Видимо ДНС не знает,что доставку надо осуществлять, когда удобно клиенту,а не магазину,так как мы за нее платим.
2
Diciembre 9
Добрый вечер. Хочу оставить негативный отзыв о ребятах, которые работают в DNS по улице 60 лет Октября, 22, на смене 08.12.2024 г. Сын заказал кресло компьютерное. Когда пришел за ним , оказалось, что его доставили в это отделение в собранном виде. Сын попросил их разобрать и упаковать в тару, так как он брал не себе и кресло нужно отвозить в другое место. На что ребята отказались, мотивируя, какое пришло- такое и забирайте. В результате от покупки очень нужного товара пришлось отказаться. Я считаю, что таким консультантам не место в таких магазинах и дирекция магазина должна учесть этот факт. Это не первый случай их непрофессионального подхода к работе. Я год назад покупала робот- пылесос в этих чудо-продавцов, так до сих пор жалею, что купила товар в слепую, без подробной информации, что входит в комплектацию. Просто не хотелось спорить с ними, а потом очень пожалела- это был подарок и как выяснилось чего-то там все-таки не хватало.
2
Julio 22
В принципе типичный магазин электроники и бытовой техники,минусов пока не заметил.Можно купить что-то из имеющегося ассортимента,но мало что интересного,лучше на заказ брать.
1
Diciembre 15
Пришли 15.12.2024 в данный магазин - сначала проконсультировала девушка - менеджер по кредитам- сказала что красный ценник только в кредит через Выручай деньги и что рассрочки в данном магазине нет . Пока ходили по залу соизволил подойти консультант - сказал что красный ценник это для любой оплаты и сейчас проходит акция. На сайте DNS в интернете есть информация про рассрочку, о которой никто не сказал. Сотрудники данного магазина - неквалифицированны и не могу донести информацию до клиента , так еще и дезинформируют, а консультант еще и грубиян. Обратились в другой пункт DNS - получили то что хотели. В этот ходить не советую.
1
Noviembre 20
Нужно было забрать заказ, просто кабель, делов на 2 минуты, но так как передо мной были ещё люди которым парень на выдачи пытался что-то объяснить, попытка забрать кабель не увенчалась успехом, на просьбу выдать мой заказ, был ответ что "освобожусь выдам" на вопрос сколько ждать ответа не было. Ожидать 30 минут пока они все вместе, парень на выдаче и покупатель разберутся с тем как работает полисос, чтобы забрать кабель на который нужно всего 2 минуты. У меня не было столько свободного времени. Что мешало потратить 2 минуты чтобы не создавать очередь. Заставлять ждать по 30 минут
2
Agosto 23
Очень люблю этот магазин,персонал вежливый,всегда покажут расскажут)Очень большой выбор товаров,кому не нравится-проходите мимо)
1
Octubre 15
Здесь дождаться консультанта невозможно от слова совсем. Т.е. мимо вас будут проходить и не подойдут даже если вы один в магазине. Ассортимент стал очень скудным. С таким успехом можно оставить только кассира и всё. В остальных магазинах города такой проблемы нет.
2
Junio 30
Пришел, сидят 2 недовольных лба, ни здрасьте, ни до свидания, ни слово про гарантию. Забирал кондер, спросил можно ли как-то поближе вынести, ответ нет. Помочь хотяб до выхода донести тоже нет. В общем крупногабаритное там не берите, устанете нести
1
2
Septiembre 19
Ужасное обслуживание! Пришли приобрести планшет, в зале магазина нет ни одного консультанта. Сотрудник находящийся за прилавком в грубой форме отказался проконсультировать сославшись на свою занятость!
1
Agosto 16, 2023
Магазин с гарантией, доставкой и огромным выбором товаров. Сотрудники вежливые, есть консультанты по категориям товаров. Парковочные места есть. Товар на любой бюджет. Практически всю бытовую технику и ноутбуки покупали здесь. Качеством товара довольны.
Septiembre 15, 2023
Доброе размещение магазина. Большой выбор. Вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут. Удобные способы оплаты, как наличными, так и безналичный ,можно оформить кредит. Есть возможнось заказать товар со склада.
Febrero 4
Много товара доступные цены всегда помогут 👍 подскажут с выбором а самое главное что блиско находится 👍 персонал тоже хорошие
Enero 13
Нормальный магазин. Часто цены на мелкую технику, ниже чем в интернет магазинах. Покупала здесь много мелкой техники на подарки и телевизор. Нареканий нет.
Mayo 16, 2023
Крайне не понравилось обслуживание.
Заказала духовой шкаф Самсунг,заказ был выполнен из Магазина расположенного в ТРЦ Центрум ,попросили доставить на ближайший расположенный на ул.60 лет октября 22.
Первый шкаф пришел с царапиной на фронтальной поверхности,перезаказ-ждали еще несколько дней чтобы пришел целый;
О том что шкаф пришел никто не оповестил,прозвонили сами,приехали за шкафом и продавец Денис озвучивает нам следующую информацию: духовой шкаф проверить нельзя-они не проверяют крупногабаритный товар;осмотреть нельзя-они не распаковывают крупногабаритный товар(если в нем будет брак то Вам далее надо будет обращаться в сервисный центр на ул.Кирова 25),и так как магазин расположен на 2м этаже не оказывают помощи чтобы донести его до дверей магазина и не оказывают помощь в погрузке ,если хотите можете оформить доставку за 800р,которая осуществится через неделю…Мы были взамешательстве как забрать уже оплаченный духовой шкаф не глядя…
Уехали,прозванивали знакомых чтобы помогли погрузить и донести шкаф до машины…
Вернулись и попали на продавца Максима,который не хотя достал всё-таки шкаф и убеждал нас что проверить мы его не сможем так как у него нет вилки для подключения к сети-только оголенные провода,при распаковке выяснилось ,что у духового шкафа за 26тр есть вилка и мы его подключили-так мы узнали что он по крайней мере включается.
Далее запаковали его и уговорили Максима помочь спустить шкаф(38кг), так как у магазина DNS есть отдельный спуск к выходу и шкаф не надо тогда нести через весь магазин по лестницам…За что ему спасибо.
Про этот духовой шкаф узнали в магазине DNS расположении в Ашане,где нам все подробно про него рассказали и показали,В ТРЦ Центрум легко и быстро нам помогли заказать его и только в DNS на 60 лет октября такие проблемы с обслуживанием,особенно интересно,что всю технику проверяли и показывали всегда,а нам отказывали в услуге (как же покупать кота в мешке)…Это было очень странно. У нас еще идёт ремонт и шкаф еще не установлен пока невозможно проверить все его функции…Надеюсь с ним всё будет в порядке.
2
1
Noviembre 25, 2023
Хороший магазин, есть большой выбор товаров. Товары от бытовой техники, до портативных приставок и персональных компьютеров. Отзывчивый персонал.
Febrero 10, 2023
Магазин всем хорошо известен, не самый дешевый, но огромный плюс это адекватный сервисный центр. Обращался много раз всегда решали вопросы без качелей. Был даже случай, по постгарантийному после ремонта подсветки экрана телевизора появился дефект матрицы, телевизор не новый и не смогли найти замену матрицы - выдали новый телевизор.
Enero 4
Лучший днс, всегда подскажут, расскажут, без навязывания левых услуг) всегда чисто, полки не пустые, удобная касса самообслуживания, и терминал соответственно)
1
Enero 2
все отлично,в магазине вежливые сотрудники,хожу туда с самого его открытия, удобно что находится в спальном районе в магазине
Agosto 18, 2023
Пришел покупать пульт для телевизора.
Спросил сотрудника "есть ли пульт для LG smart" на что получил жесткий ответ что ничего такого нет.
Вышел на улицу, зашел на сайт - пульты (подходящие мне) в этом магазине есть!
Вернулся и спросил другого сотрудника:
- есть ли вот такой пульт?
- да
- он подходит к LG smart?
- да
Спросил у первого сотрудника почему меня дезинформировали? Сказал - вам не подойдет, настроить вы его не сможете и, вообще назад мы его не примем!
Офигел! Пульт все равно взял - все работает.
Оставил жалобу на сотрудника.
2
1
Octubre 16, 2023
Хороший магазин, разнообразные товары, цены, как на сайте. Очень удобно заказать товар на сайте, а получить в этом магазине, недалеко от дома.
Septiembre 24, 2023
Хороший магазин . Товара много в наличии . Качество обслуживания хотелось бы лучше . Очередь из 4х человек и один консультант. Привсем этом остальные просто ходят по магазину и делают вид будто не замечают Вас!
Noviembre 30, 2023
Очень хороший магазин. Многие товары беру именно тут. Чистый, просторный, комфортный. Персонал экспертный
Septiembre 10, 2023
Отличный магазин. Очень вежливый и внимательный персогал, даже симку обрезали на телефон бесплатно. Цены средние на телефоны и бытовую технику
Abril 19, 2023
Магазин очень хороший. Приобретала выпрямитель для волос фирмы Polaros. Работал прибор отлично, но через два года при нагоревании начал самопроизвольно выключаться. Гарантия на товар три года, продавцы-консультанты без проблем щабрали товар на диагностику и уже через неделю пришел ответ и нам предложили выбрать другой товар. Работают квалифициованные и отзывчивые люди
Diciembre 20, 2023
Близко от дома, чисто,доброжелательные консультанты.делаю там покупки не первый раз.рекомендую
Julio 7
На весь магазин один продавец. 20 минут клеет стекло на телефон клиентам.
1
Febrero 12
Часто бывает, что нет интересующего товара в наличии конкретно в этом магазине, надо либо заказывать ждать или ехать на другой адрес в другой конец города
Febrero 25
Хороший подбор техники, грамотные и внимательные продавцы-консультанты)))
Junio 24, 2022
Хороший магазин,с отличным выбором электроники.Много бытовых приборов.Можно сказать зашёл и наполнил дом всем что необходимо.Есть бюджетные товары,а есть и подороже Можно сделать заказ,относительно быстрая доставка,можно оформить рассрочку или кредит
1
1
Diciembre 9, 2023
Вежливый персонал , хороший ассортимент взяла у них наушники очень довольна и ценой и качеством.
1
Noviembre 5, 2022
Магазин в шаговой доступности от дома.
Иногда заказываю товар через интернет. Получаю именно тут.
Цены, как везде, что то выше, что то ниже.
Продавцы консультанты - умнички, добросовестные. Всегда помогут и подскажут. Претензий нет.
2
1
Marzo 15
Приветливый персоонал, есть парковка, много товаров в наличии.
Mayo 4, 2023
КОНСУЛЬТАНТОВ НАДО ЗАСТАВЛЯТЬ ВАС КОНСУЛЬТИРОВАТЬ)))
Не давно брали телевизор LG, выбрали и тут настал момент X, вдруг все консультанты собрались в дружный коллективный круг и начали обсуждать что-то очень важное. Два раза звали, подошел после третьего раза. Нууу, а так стандартный магазин
5
Agosto 21, 2023
обслуживание никакое, ни одного консультанта рядом, ни через час. Покупала телевизор, телефон, кронштейн. все три раза ждала долго, хотя покупателей было всего двое. К товару претензий нет
1
1
Enero 14, 2023
Хороший магазин, не раз был покупателем, без нареканий. Не маловажный плюс-интернет магазин с доставкой в любой магазин. По ценам... не могу судить, покупаю то что нужно и что доступно.
1
Diciembre 12
Хороший магазин, как все точки DNS.
Abril 3, 2023
Зал магазина небольшой, поэтому ассортимент выставленой техники небольшой. Все остальное можно посмотреть в другом более крупном магазине или через компьютер. Так можно и дома выбирать, в магазин приходишь как раз для того, чтоб увидеть товар вживую. Парни-консультанты частенько разговаривают с покупателем так, словно делают тебе огромное одолжение. Вобщем руководству кадрового блока есть чем заняться.
3
Abril 19, 2023
Персонал адекватный, выбор товара обычно через интернет магазин а этот служит пунктом выдачи, есть бытовые товары первой необходимости
Septiembre 15, 2023
Всегда есть в наличии , то что представлено на сайте! Иногда у них есть товар по очень хорошей акции !!!
1
Marzo 3, 2023
Хороший магазин,но очень маленький,персонал всегда все подробно расскажет,цены самые низкие по городу
1
Agosto 2, 2023
Отличный коллектив быстро сориентировали быстро отпустили товар всё супер
Mayo 4
Вежливый персонал, гарантии за покупку на 12 месяцев бесплатно
2
1
Enero 17, 2023
Покупал товар под новый год. Отцу бритву электрическую на подарок. Полный зал людей был. Все думаю попал в очередь на долго. Но нет . Пять минут и товар куплен. Супер оперативно работают ребята!
1
Marzo 24, 2023
Не плохой магазин, но крайне мало сотрудников. Когда нужно быстро купить и уйти, приходится долго стоять на кассе-ждать хоть кого-нибудь. А терминал для самообслуживания отдельная тема.
3
Agosto 10, 2023
Новый интерьер и формат освежили магазин. Правда не хватает внимания продавцов. Двое в зале заняты и третий где-то на складе.
1
Julio 20
Вялые сотрудники, может зимой оживут.
1
Febrero 7, 2023
Хороший магазин, как и вся сеть. Никогда не приходилось долго ждать консультанта/продавца. Не было накладок с доставкой товара или с его качеством. Всегда всё быстро и четко.
2
Junio 24, 2022
Хороший магазин. Выбор конечно не как гипермаркетах, но есть ассортимент как дорогих , так и товаров по приемлемым ценам. Делала покупки там не один раз.
1
Marzo 26
Цены завышены. Айфон в России 115000 тыс. У них 159000. Ещё что то надо писать про этот магазин?
1
Enero 16
Достаточно большой магазин, но консультантов не всегда хватает