Не в первый раз приходим в магазин и не получаем ни какой информации по интересующим вопросам. Работники ведут личные беседы между собой. Максимум сообщат местонахождение товара в зале не сходя с места. Будто это магазин самообслуживания. Клиентоориентированность 0.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Селезнёв

Experto local nivel 4

Неплохой магазин разной электронной техники Начнем с плюсов: Большое разнообразие товара (особенно смартфонов,и бытовой техники) А теперь перейдем к минусам: Иногда задерживается доставка ( 11 июля заказал кресло и корпусные вентиляторы а по итогу их отправили в другой город и они едут уже 11-ый день) Не самый лучший персонал,кто то работает в одном отделении и не знает нечего про другое а также иногда людей кто должны знать и работать с определенной категорией нету Также хочу подметить что в некоторых местах грязновато

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ярош

Experto local nivel 7

Купил телефон Xiaomi Redmi A3 в указанном магазине около полугода назад. Телефон использовался ребенком не ежедневно по несколько часов в день, преимущественно под присмотром взрослых. Спустя полгода эксплуатации устройство перестало функционировать должным образом. При обращении в гарантийный сервис сотрудники магазина взяли аппарат на диагностику сроком до 21 дня. По истечении указанного срока представители DNS уведомили меня о том, что телефон подвергся воздействию влаги, вследствие чего гарантия аннулирована. Однако я категорически утверждаю, что никакого контакта устройства с жидкостью не было. Телефон вообще перестал включаться после сервисного центра Сергиев Пасад. Для решения проблемы обратился в сторонний авторизованный центр, специалисты которого подтвердили отсутствие следов жидкости внутри аппарата. Диагноз специалистов центра — необходимость официальной перепрошивки ПО, вызванная сбоем после обновления операционной системы через Wi-Fi. Телефон превратился в кирпич. Таким образом, претензии сотрудников DNS относительно воздействия влаги оказались необоснованными, а сам процесс диагностики затянулся почти на месяц. Огорчён отсутствием ответственности со стороны продавца и предоставленной недостоверной информацией. Итог: Сервис и качество обслуживания оставляют желать лучшего. Покупателям настоятельно рекомендую избегать приобретения техники в данном магазине. Никакой гарантии в данном магазине нет, они только оперируют ей при продаже. Выброшенные деньги на ветер!!!