Приехали купить робот пылесос , на весь зал один консультант , и тот обслуживает , других консультантов не было , попросили позвать еще одного консультанта , минут 15 ждали в итоге решили поехать купить в другом месте , цена вопроса 80000 , вопрос весь в том, что набирая сотрудников к себе на работу, вы хоть планерки устраивайте, обьясняйте, что они работают в сфере обслуживания, а не на аудиенцию к ним приехали, при выходе уже вышла мадам, с таким лицом, что кто там ее величество побеспокоил 🤦♀️ мы до этого совершали покупку в этом отделе и остались крайне недовольны, хамским поведением двух консультантов, вопрос к руководству, вы либо увольняйте, либо на проценты сажайте, по отзывам, мы не первые, кто жалуется именно на обслуживание, к качеству товара, претензий нет, но в вашем отделе принципиально уже ничего покупать не будем, если единичный случай можно списать на человеческий фактор, то вторичный случай, это уже следствие. Ваши сотрудники, это ваше лицо в первую очередь, не забывайте об этом
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Linni
Experto local nivel 8
Enero 18
Хороший просторный магазин техники в котором большой выбор .Консультанты помогут с выбором , посоветуют что подойдет лучше . Приветливый персонал , все нравиться советую :)
Mostrar respuesta de los negocios
Lissa
Experto local nivel 5
Enero 17
Очень странное отношение персонала к посетителям. Хотели приобрести определенную технику, но столкнулись с полным равнодушием и безучастием. Понятно, что людей много и навязываться - занятие сомнительное, но можно же хотя бы поинтересоваться и предложить помощь? Ни найти сотрудника - ничего. Ноль содействия.
Расположение удобное, легко найти в торговом центре. И это, пожалуй, единственный плюс, потому что сложно сделать вывод об ассортименте, когда никто не помогает в нём сориентироваться.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9694
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2023
Не плохой магазин, приемлимые цены, но обслуживающий персонал (консультанты) вообще конечно не очень, ходят друг за другом либо в зале нет ни кого, а иногда один на весь магазин в общем чтоб преобрести что то нужно сначала чтоб желтый попал тебе в полезрение потом побегать за ним после подождать минут 20 пока он подойдет. Потом покупаешь что тебе нужно и на этом все. Поставлю 5 звезд исключительно только самому магазину его ассортименту и ценам, но остальное желает лучшего.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Петров
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2023
Отличный магазин, купили все что хотели!!! А отдельная благодарность продавку Александру Стрежову! С удовольствием, все показал, рассказал спасибо!
Приличные цены)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Покупал сегодня Яндекс станцию
Цена на упаковке 16999, продали за 17999
На все вопросы отвечают с недовольством
Обслуживание отвратительное
Как будто делают одолжение мне!!!
Была бы возможность купить рядом в другом месте, то ушёл бы
Но время было уже почти 20 часов и рядом других магазинов нет
Если думаете сюда ехать , то не рекомендую
В городе однозначно есть нормальные магазины, с нормальными адекватными менеджерами
А руководству рекомендую провести расследование и применить меры к своим сотрудникам
Дата покупки 20.09 время ближе к 20.00 . Декстер
Яндекс станция 2
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Saffonovv
Experto local nivel 3
Octubre 6
Быстро отдают заказы, практически всегда было в наличии то что необходимо
Mostrar respuesta de los negocios
goldenps
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
цены очень дешёвые. добрые консультанты. качественные товары. в общем магазин идеальный но иногда цены бывают очень высокими. поэтому четыре звёзды.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Пантелеев
Experto local nivel 13
Mayo 19, 2023
Хороший магазин, есть выбор! Но как и везде есть небольгая проблема с оказанием услуг, а именно, при небольшой загруженности покупателями(примерно 4 клиента-покупателя) , продавцов-консультантов на разрыв! Ждешь по 15 минут чтобы задать просто вопрос! Но это везле сейчас так, нетолько в DNS
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С
Experto local nivel 8
Abril 22, 2023
Хороший магазин, отзывчивые консультанты, при нашем посещении не было нужно нам товара, был лишь витринный экземпляр, продавец подсказал в каком из магазинов сети можно купить именно этот, а не стал навязывать другой.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гусельщиков
Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
Был приобретен принтер, при консультации по поводу заправки картриджа был продан тонер не той марки, упорно уверяли что марка соответствует картриджу. При заправке оказалось что чип не соответствует модели принтера. Нужного тонера не оказалось, пришлось покупать новый картридж, так как нужен для работы принтер. В общем понес убытки в сумме 4000 руб. Даже не извинились, объяснив это тем что они продавцы а не консультанты. Не компетентные сотрудники. Осадок остался, больше не ногой.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Осеева
Experto local nivel 11
Enero 24, 2023
Выбор товара на любой кошелек,всегда готовые оказать услугу продавцы.часто покупаю как мелкую так и крупную технику именно в этом магазине.возврата не делала.удобное расположение.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Филипп Кириллов
Experto local nivel 9
Abril 24
Все дорого и не подъёмно , из за санкций из аппаратуры ничего хорошего нет , колонок Sony xb нет .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лл
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2023
Консультанты все подробно рассказали о товаре, посоветовали и быстро оформили
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилиана
Experto local nivel 9
Junio 11, 2022
Хороший магазин большой выбор электроники, по адекватным ценам, телевизор, холодильник, телефон, чайник, сковородки, весы, всё покупала там, ну и частенько захожу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ОлаФ
Experto local nivel 8
Junio 8, 2022
Большой выбор товаров. Низкие цены в сравнении с конкурентами. На определённые товары расширенная бесплатная гарантия. Приветливый персонал, готовый всегда придти на помощь.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Николаева
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
норм, ожидаемо, если покупаешь флешку - Бог в помощь, если смотришь что-то серьёзное, мож и подойдут... 🤷♀️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7304
Experto local nivel 13
Abril 1
Хороший магазин, но цены немного выше,чем в других
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лимончелла
Experto local nivel 8
Mayo 7, 2023
Большой выбор техники, грамотные продавцы- консультанты. Цены приемлемые
2
Mostrar respuesta de los negocios
михаил янин
Experto local nivel 20
Agosto 9, 2023
Хороший магазин. Доброжелательные и вежливые сотрудники.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Evgenii K.
Experto local nivel 9
Junio 29, 2023
Обычный сетевой магазин.
Заказываю через интернет, оплачиваю на терминале. Продавцы выдают быстро по чеку.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Т.
Experto local nivel 24
Agosto 28, 2023
Маленький магазин
Все товары в интернете и под заказ
Смысл тогда ехать в магазин ехать?
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Терентьев
Experto local nivel 8
Abril 12, 2023
Товар выдали. И всё...
До этого как то обращался с вопросом - 4 человека сотрудника друг на друга косились, помочь не могли
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Евгеньевна
Experto local nivel 26
Marzo 18, 2023
Всё отлично! Обслуживание на высоте! Есть всё, что желаете!👍
4
Mostrar respuesta de los negocios
александр привалов
Experto local nivel 5
Junio 22, 2023
Купи холодильник.Оказался бракованный.Через неделю отказались отдать деньги.Отправили на экспертизу.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
денис крамер
Experto local nivel 9
Enero 29, 2023
отличный отдел магазина продавцы вежливые честные отличная консультация
3
Mostrar respuesta de los negocios
светлана яшникова
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2022
если сами хорошо ориентируетесь в том ,что Вам надо, то магазин супер.Консультанты ни чего не знают, но мастерски выворачиваются))))
5
Сергей Воронов
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2021
Надёжный партнёр нашей семьи в приобретении техники для дома. Это стиральная машина 3 телевизора все смартфоны, даже свёрла... Ничего не ломалось. Всё можно посмотреть на сайте компании, честные отзывы. И даже при нынешней политики выравнивания цен того же Самсунга можно найти скидку ДНС. Сотрудничаем много лет.
3
Мария Н.
Experto local nivel 2
Enero 3, 2022
Сделала заказ в интернете, срок хранения был 3 дня. Пришла на следующий день забирать заказ, его не оказалось на месте. Сотрудники общались по-хамски, не извинились, сказали, что, это нормально, что мой заказ продали другому человеку. Больше не пойду в данный магазин и во все остальные магазины DNS! У их конкурентов такого отношения никогда не встречала.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Анатольевна
Experto local nivel 14
Agosto 29, 2022
Мой любимый магазин, продавцы очень хорошие, всегда помогают в выборе товара
4
Mostrar respuesta de los negocios
Кое-кдо
Experto local nivel 3
Abril 1, 2023
Отличный магазин, попадаются очень грамотные продавцы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 5
Noviembre 29
Так себе..
Mostrar respuesta de los negocios
Владимр Данилов
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2022
Магазин в общем не плохой, выбор богатый, но уж больно цены кусаются. Но почему нельзя снизить цены, товар бы уходил на УРА.. Задумайтесь руководство!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Петрова
Experto local nivel 8
Enero 19, 2022
Ужасное обслуживание. Консультант ничего посоветовать и рассказать о том или ином товаре ничего не знает. Приходится прибегать к интернету. Тогда спрашивается:зачем нужны не компетентные работники.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ната Кривых
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2023
Испортили магазин вообще нет никакого выбора все под заказ
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Ч.
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2021
Оплатила доставку
Привезли и поставили мне в зал
Попросила холодильник и машинку занести на кухню так как я в положении и не кому передвинуть
Донести до кухни пару шагов
Двое мужчин содрали за это деньги!
Хотя в магазине я оплатила доставку
Не понравилось такое отношение !!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда С.
Experto local nivel 5
Abril 29, 2021
Отвратительно доставка неудобная такое ощющение что работают только они а мы должна сидеть целый день и ждать когда ж они соизволят привезти мой дом первый по пути от магазина метров250 270 так жду третий день грузчики хамло такое ощющение что наши отзывы не кто из руководства не читает
5
Валерий ганцев
Experto local nivel 11
Agosto 4, 2022
Всё что покупал здесь, работает нормально, персонал понимающий, вопросов нет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Наумова
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2020
Здравствуйте! Именно так, как вы описали. Широкий ассортимент товаров, справедливые цены, качественное и профессиональное обслуживание. Спасибо вам за вашу работу!
3
1
Светлана Благиных
Experto local nivel 4
Enero 6, 2023
Большой ассортимент, вежливые продавцы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Кучмина
Experto local nivel 8
Junio 3, 2021
Много магазинов,что хорошо и не надо ездить в город,чтоб прикупить одежду..всё рядом с домом👍
3
1
Стройторгсервис О.
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2021
В разговоре с администратором услышал, что клиент не всегда прав... Что можно ожидать от персонала магазина с таким подходом руководства. 50 % купленного в этом магазине ломается, мое мнение они продают восстановленную технику.
6
Mostrar respuesta de los negocios
сергей со
Experto local nivel 11
Febrero 21, 2023
Хороший магазин с неплохими ценами
3
Mostrar respuesta de los negocios
Супер знаток города
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2019
Очень большой ассортимент товаров и хороший выбор плюс кешбек и бонусы что очень радует. Персонал вежливый отзывчивый. Магазин очень понравился.
5
1
Мария Словина
Experto local nivel 13
Enero 19, 2022
Небольшой выбор товаров, не везде есть ценники, постоянно грязные полки, нет на месте продавцов.
3
1
Виктор Быков
Experto local nivel 11
Mayo 23, 2023
Нравится, цены норм.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М.
Experto local nivel 8
Enero 21, 2020
Хороший магазин, заказанный товар всегда приходил вовремя. Ненавязчивые консультанты, индивидуальный подход к клиенту, нет никаких нареканий. Так держать!
6
2
Виталий Шестаков
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2022
Вежливый персонал все объясняют все на уровне
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристишка Колесова
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2021
Все норм .продавцы медлительные.а в целом хорошо
3
Елена Михайловна
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2022
Все хорошо, но вечно мало персонала ходишь ищешь их