DNS

Valoración 4,5
260 valoraciones
Valora este lugar

97 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 4
Marzo 21
Лучший филиал в Самаре, сотрудники молодцы. Особенно хотелось бы отметить менеджера Скрябина Александра Владимировича, он мой личный герой! Дело в том, что 17.03.25 я заказал комплектующие для ПК, 20.03 мне позвонили из доставки DNS и сказали, что все приехало, кроме видеокарты, ее доставить не выйдет и нужно заменить товар. В этот же день я пошел в магазин и Александр помог заменить товар. Хоть новая видеокарта и была дешевле на 8к, небольшой осадок остался от того, что не выйдет получить ту, которую хотел изначально. И тут, 21.03 произошло нечто интересное, мне пришла смс о том, что можно забирать корпус, зашел проверить на сайт и заметил, что видеокарта, которую я изначально хотел - снова в продаже, еще и на 8к дешевле. Все это стало выглядеть, как какой-то развод от ДНС :) Пришел снова в магазин забрать корпус и заодно уточнить, как так вышло. Как итог, Александр проверил кол-во видеокарт на складе и помог снова переоформить заказ, чтобы я мог получить то, что изначально хотел. Конечно, придется подождать заказа на 1 день дольше, но это того стоит. Руководство ДНС, если вы вдруг читаете этот отзыв. Выпишите Александру премию. Его работа с клиентами помогла вам сохранить репутацию, клиента и сделку на 300к.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Enero 13
Отличный магазин, широкий ассортимент электроники! Выражаю благодарность менеджеру Даниилу за профессиональный клиентоориентированный подход!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2024
Один из лучших филиалов нашего города! Теперь буду ездить исключительно в 'Гудок'! Очень отзывчивый персонал! Особенно помог сотрудник- Вячеслав! Отдельная ему благодарность! Если бы не его профессионализм и желание помочь,то я бы осталась без рабочего устройства! Ставлю максимальную оценку этому маназину и его сотрудникам!!!!!!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2024
Самый ужасный магазин DNS в городе Самара!!!!Персонал хамит, грубит и открыто насмехается над людьми, которые не очень понимают и разбираются в электронной и цифровой технике . За каждую услугу проверку , сборку взимается отдельная плата!!! Клиентские карты отсутствует вообще, скидок нет никогда ! Ещё и отношение персонала хамское и надменное!!! Никому не рекомендую данный филиал магазина DNS.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2024
Пару дней назад купил блок питания в городе Самаре, в ТЦ Гудок, в магазине ДНС. Пришел с девушкой покупать блок питания на 750 ватт и термопасту. Консультант, который сидел за кассой пошел за БП и термопастой, пришел и дал не ту термопасту. Эта термопаста была дороже, я ему показываю на их сайте, что она дешевле и он меня "уговаривает", что эта такая же. Я говорю, что она дороже на 500р и он начал искать мою с недовольным лицом. Потом говорю ему, что у вас программа есть бонусная, хочу в нее вступить. Он мне отвечает, что эта программа бесполезная, вам это не надо и т.д. В итоге бонусов мне не дали, хотя на сайте написано, что все работает. Все это он делает с недовольным лицом и общается будто я в чём-то виноват. В итоге пока я оплачивал покупку он швырнул моей девушке пакетик, товары и сказал: "Упакуйте" и убежал куда-то. Сотрудник был просто отвратительный, испортил настроение на весь день. Первый раз вижу такого ужасного сотрудника в магазинах! И да, после обращение в тех. поддержку мне ответил (судя по ответу) этот же сотрудник.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2024
Хочу отблагодарить консультанта Никиту, помог с выбором монитора. Профессионал своего дела.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2023
Суперский магазин, отличные продавцы, всегда посоветуют и помогут определиться с выбором, отличный сервис, круто что в личном кабинете отображается срок гарантии на товар. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Enero 25, 2024
Магазин и персонал хороший, особенно консультант Никита Яханов, все подробно рассказал и помог сделать выбор
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Septiembre 10, 2023
Обычный магазин от ДНС. Досиаточно большой ассортимент. Цены выше, чем в интернете. Консультантов надо специально исскать по магазину, но работают качественно, сильно не навязывают ненужные товары
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Julio 10, 2023
Хотела взять телефон в кредит, женщина которая оформляет кредиты оказалась просто неодыкватной сперва отговаривала оформлять, после чего просто отдала паспорт и отказалась выполнять свою работу. Администратор не попытался даже сказать ей выполнять своб работу а просто отникнулся что будет выговор и штраф, после сказал что она развелась с мужем и не в настроении, отличный подход.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2023
Очень нравится этот магазин. Большой выбoр товара, приемлемые цены, вежливые кoнсультанты. Все супер.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Julio 18, 2023
Отличный магазин, при возникновении проблем всё решается быстро и легко. Интересные акции и выгодные цены. Удобное расположение. Товар качественный, персонал помогает сделать правильный выбор.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2022
Магазин отличный. Много техники. На любой вкус и цвет. Но произошла такая ситуация: купил ПК по частям, попросил собрать на месте. Все собрали, все отлично. По началу все работало, пока не начал заходить в приложения различные. В общем кто знает, тот поймет. Никаких претензий, как покупал так и буду покупать технику в этом магазине.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2023
Все превосходно спасибо сотрудникам все объяснили быстро оформили доставили рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Junio 22, 2023
Персонал очееььдоступно все разъясняет. Столкнулись с проблемой при заказе холодильника - руководитель магазина г-н Яковлев сделал все, чтобы проблема была решена. За что ему большое спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2023
Попросила помощи с выбором телевизора, меня отправили в зал к единственному работнику в оранжевом. Оранжевый меня как раз и отправил. Найду другой магазин где мне помогут!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Febrero 26, 2023
Один из крупнейших магазинов днс с возможностью воочию увидеть товар, в том числе топ сегмента, подержать его в руках, оценить габариты. Это очень важно при совершении покупки. Расположение более чем удачное, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2022
Лучший DNS в городе, хорошие, общительные сотрудники, подойдут скми к тебе и спросят чем помочь. Почти всегда есть все в наличии в отличном состоянии.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2022
Сам магазин понравился, продавцы отзывчивые и грамотные. Покупал отпариватель напольный Polaris PGS2230VA. Отпариватель понравился, справляется с задачей.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Enero 4, 2024
Отличное расположение, всегда свободная парковка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2023
Всё супер, только находится не в удобном месте. Был бы на первом этаже - было бы удобнее
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2023
Консультант попался грамотный и ненавязчивый, что очень редко бывает.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2022
Сделала заказ на ноутбук. Прождала 8 дней, сама позвонила. при заказе спросили, но не записали, как оказывается, номер сотового телефона. Как они расчитывали меня известить? И где бы я потом искала ноутбук или деньги? СЕРВИС НИКАКОЙ! Работать не хотят.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Julio 11, 2021
Невероятно , как в это время можно так относится к покупателям !?!? Пришёл купить самокат ( деньги планировал оставить не маленькие ) за консультантом пришлось бегать по всему залу искать , догнал рыжего (конченного) консультанта , от которого воняло за километр потом (((, попросил рассказать об выставленных моделях , он мне просто прочитал то , что написано на ценниках (ценники к стати были не актуальны , на порядок выше )( к примеру на сайте ценник был 13.400₽ ,а в магазине 17.900₽) он объяснил , что просто кто-то не меняет ценник , куда смотрит начальство ??? Попросил его включить самокат , проверить работоспособность , на что получил ответ , что он НЕ УМЕЕТ его включать , начал тупо давить на все подряд кнопки , я попросил позвать специалиста который в этом понимает , на что получил ответ , у нас нет специалистов узкого профиля , я обратился к старшему продовцу Олегу , ну тот «красавчик» включил , показал что колесо крутится , а остальную информацию предложил узнать на сайте (на кой хрен тогда вы там находитесь) , ну тут я уже не выдержал такого отношения и направился к выходу , высказав Олегу своё недовольство по отношению к покупателям , на что до самого выхода слышал какие-то грубые высказывания ! Прошу принять меры в отношение этих сотрудников , думаю им место , максимум на птичьем рынке !!! Через неделю зайду , посмотрю как отреагировали на мой отзыв , дополню !
4
5
Experto local nivel 10
Julio 14, 2022
Большой магазин, представлено много бытовой техники, всё можно посмотреть. Если потребуется, продавцы помогут определиттся с выбором.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Octubre 27, 2023
Мне нравиться, отличный магазин. Вежливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Junio 13, 2022
Большой выбор товара, консультанты всегда приветливы, по любому вопросу проконсультируют. Очередей практически не бывает на кассе. Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 13
Septiembre 11, 2021
Хороший и светлый магазин. Огромный выбор товара. Профессиональные ненавязчивые консультанты ☺️ всегда помогут с выбором. В целом я бы поставила этому магазину самую высокую оценку
1
Experto local nivel 5
Junio 23, 2023
Неплохой магазин техники. Правда не всегда тут есть выбор.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2022
Не знаю, кто у них поставщик, но оба телефона из днс глючат, ручной массажер пришлось обменять, лава-лампа превратилась в монолит после первого использования.
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2022
Три месяца назад купил телефон realme C21 хороший вариант нормально работает,персонал культурные вежливые опитние
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2023
Низкие цены. Хороший выбор товара. Ненавязчивые консультанты.
Mostrar respuesta de los negocios
Diciembre 25, 2023
Магазин классный, а консультант Никита Яханов нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2023
Ходила 10 минут по магазину. Так никто и не удосужился мне дать чайник. Молодцы просто.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Agosto 3, 2023
Отличный магазин, везде и приветливые сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Junio 29, 2021
Очень недовольна обслуживанием персонала офиса продаж Самара ТЦ Гудок, 14 июня в 11 часов хотела приобрести телефон, сначала рассматривала низкий сегмент цен, но менеджер не проявил интереса, телефон нельзя не подержать в руках, ни послушать работу динамиков по причине разрядки телефона, поставить на зарядку у них нет времени. Пришлось купить телефон у ваших конкурентов. А ещё и приобирела айфончик. Я так понимаю все менеджеры сидят на окладах и нет интереса поднимать продажи. Аналогичная ситуация и в офисе продаж Бугуруслан, все ходят в развалочку, никакого интереса к покупателям.
2
1
Experto local nivel 13
Noviembre 30, 2023
Получила отличную консультацию по холодильникам.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
В эпоху интернета перед походом проверишь есть ли данный товар в наличии. А так магазин как магазин!
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 12
Enero 10, 2023
Отзывчивые продавцы, удобный магазин, хороший ассортимент
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 9
Agosto 31, 2022
Нормальный такой магазин, много чего из техники там куплено и как ни странно до сих пор всё работает. Цены по региону нормальные.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 14
Enero 6, 2022
Продавцы-консультанты частенько тупят, один начинает с тобой заниматься, потом второй подходит, третий-такое ощущение, что не очень тебя рады видеть и все вечно заняты, а сам магазин хороший- в пустом торговом центре
1
Experto local nivel 8
Junio 8, 2023
Приятные консультанты,помогут выбрать технику
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 11
Octubre 2, 2021
Жесть! А не магазин! Выставили товар с ценами не соответствующими ценам на сайте! Хотела купить планшет, в результате отказались продавать по цене указанной на ценнике в торговом зале! Отвратное качество обслуживания и отношение к клиентам наплевательское! Не рекомендую.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2020
Купили телевизоры в г. Самара с доставкой и установкой. Менеджер магазина убедил нас, что установка осуществляется в один день с доставкой. Однако в ходе доставки выяснилось, что установка в день доставки не осуществляется, на другой день установщик не будет, в выходные установщик не работает. Вот такое отношение DNS магазина к постоянным клиентам! Я, чтобы сделать вам прибыль, должна с работы отпрашиваться два дня на то, чтобы сначала привезли, а потом когда установщик соизволит ещё и на установку! Не ожидали от Вас такого. Надеюсь Администрация магазин примет соответствующие меры.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Febrero 5, 2021
Пришёл выкупить интернет заказ в тц "Гудок". Меня встретили жёстким требованием одеть маску "правильно", а то моя маска видите ли на носу плохо прилегает. На моё предложение выдать мне бесплатное средство индивидуальной защиты, мне нахамили с фразой " Может тебе ещё противогаз выдать?" На этом мы распрощались, и я переоформил заказ в другой магазин сети днс.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2020
Заказал ссд. На 10.11.2020. Пришло сообщение: Заказ Б-26403502 на сумму 10 689 руб. будет доставлен 10.11.2020. Ожидайте звонка. звонка не последовало. В 20:20 я позвонил. И хамоватая барышня мне объясняла, что заказ то до 21.00 доставят. А я такой нетерпеливый. Пытаюсь объяснять, что время уже позднее, а мне даже не позвонили ещё курьеры. На что мне ответили, что : ну не спорю, могут задержаться. В итоге мне никто ничего не привез и не позвонил:).
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2021
Купила xiaomi redmi и очень довольна. Продавцы быстро теряют интерес, если клиент рассматривает нижний сегмент цен. Просто не подходят, такие им неинтересны и это очень заметно. Обучайте персонал!
1
Experto local nivel 14
Marzo 15, 2024
Нашёл что искал супер.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 16
Septiembre 16, 2022
Все хорошо, все устраивает. Делайте побольше скидок, тогда совсем на высоте.
Experto local nivel 13
Noviembre 23, 2022
С некоторых пор покупаю технику в ДНС, доверяю, всё есть для тебя.
Mostrar respuesta de los negocios