DNS
319 reseñas
Enero 20
Недавно был в ДНС, всё супер! Особенно порадовал сотрудник Максим – мастер своего дела, приветливый и дружелюбный. Он отлично клеит защитные плёнки на телефоны, и пользоваться устройствами теперь одно удовольствие. Весь процесс обслуживания на высоте, рекомендую ДНС всем! Спасибо Максиму за профессионализм!
2
Enero 14
Написала такой отзыв большой и всё куда-то пропало:(
Магазин хороший, с большим выбором техники! Хочется сказать, что от грамотной консультации продавца очень зависит принятие решения о покупке. Пришли с мужем в магазин в сомнениях, что нам лучше купить, просто колонку или мини станцию Алису. Первый консультант к которому мы обратились нам не смог помочь, не понимал наши вопросы, сделал нам замечание, что не корректно задан вопрос и в целом как-то даже больше запутал, потом отвлекся на другого покупателя и мы ушли о него. Стоим в недоумении, что же нам купить. И тут появился продавец Максим! Умничка прям, рассказал нам всё за станцию Алиса, привел разные примеры, ответил на все все наши вопросы, терпеливо, с прекрасным чувством юмора, что не мало важно! Помог нам определиться с выбором! Итог: мы купили мини станцию Алиса и всей семьёй с удовольствием ее слушаем уже второй день! С ней настроение стало позитивнее, она включает шикарную музыку, я в восторге и дети тоже:)) ребенок 3 лет сразу понял что к чему и начал с ней болтать, управлять ею, это так мило и смешно!!! Побольше бы таких продавцов как Максим, которые знают своё дело и подход к потенциальным покупателям и так здорово помогают определиться с выбором!!! Максим ещё раз огромная вам благодарность! Вы классный, 🔥
3
Abril 2
Заходил за механической клавиатурой, все супер работает, + гарантия
Отдельное спасибо сотруднику днс Максиму, предоставил на выбор много вариантов и подсказал что к чему. Клиентоориентированность на высоте
1
Marzo 14
Я хочу поделиться своим опытом покупки в этом магазине. К сожалению, он оказался довольно негативным.
Во-первых, время ожидания было просто ужасным. Приходилось долго стоять в очереди, и, кажется, это не только моя проблема — многие покупатели тоже недоумевали, почему процесс так затянулся.
Во-вторых, когда наконец подошла моя очередь, продавцы оказались не очень внимательными. Я столкнулась с проблемой получения не того товара, который мне нужен был. Когда я попросил о помощи, мне плохо консультировали и не смогли ответить на мои вопросы. Это было очень расстраивающе, так как я ожидал более высокого уровня обслуживания.
В целом, мой опыт оставил желать лучшего, и я не уверен, вернусь ли сюда снова. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
1
Febrero 9
Всё очень хорошо консультант Максим очень-очень рекомендую всё чётка и доходчиво и понятно объясняет помог выбрать самый смак и не втюхивал самое дорогое всё чётко 👌👌👌
2
Diciembre 3, 2024
Отличный магазин и отзывчивый персонал. Огромное спасибо за помощь сотруднику магазина Максиму - помог подобрать ноутбук, подошел к вопросу с юмором и отзвычивостью :)
1
Enero 24
Все отлично, персонал дружелюбный. И проблемы решают, и работу свою выполняют
Ну а че нам нефорам, много для счастья не надо. Всю технику будем тут брать теперь
10/10/10
1
Diciembre 2, 2024
Персонала мало, очереди из-за этого на кассах большие.
Большой ассортимент поэтому ждать доставок не приходиться.
Брака пока что не попадалось хоть я частенько покупаю что либо в этом магазине.
В самом магазине чисто, товары аккуратно расставлены на своих местах.
Помню раньше в магазине был прозрачный стенд где стояли материнские платы, видеокарты и т. д. По какой-то причине сейчас его убрали, печально.
3
1
Abril 12
Заходил за мелочью, стекло защитное на телефон. Предварительно посмотрел наличие на сайте, остататок не единичный, штуки три. Значит точно есть, не как потерянное в базах. Народу никого, в том числе консультантов. Один, правда с пометкой стажёр, был найден. Дальше весело. На мой точный запрос по модели телефона предложения абсолютно не подходящие (экран не плоский, скаты по краям), вываливание на пол всего ассорти похожих... "Не подходит? Ну значит нету". На мои указания наличия базы магазина реакция рыбы, глазками щелк... В итоге уходит, и на том же стенде, методом перебора, минут через 5/10 нахожу искомое. Цена не соответствует, на кассе этот же товарищ удивлен. Ценник на ярлыке больше. Не удивляюсь, сообщаю что на сайте оно стоит ровно так же, как говорит ему кассовый аппарат. В целом получилось целое приключение и квест из банальной задачи. Понятно, что наклеить никто не предложил, а я по понятным причинам уже не спрашивал. ... Спасибо всем кто читал.
Febrero 14
Магазин хороший, ассортимент, часто тут брали технику. Но несколько недель назад брали телефон, а вместо него оказался МУЛЯЖ. Хорошо, что на кассе открыли при сотрудниках проверить. Сотрудники заменили на другой аналогичный всё хорошо. Но отзыв оставляю как предупреждение покупателям, что даже в таком магазине как DNS может попасться муляж вместо телефона, проверяйте сразу покупку у кассы!
Marzo 30
Нехорошие люди решили у меня украсть телефон, так что в экстренном порядке было принято решение потопать сюда для приобретения нового телефона.
Сначала были планы на 13 айфон, но с помощью коллективного обсуждения было принято решение о том, что буду продолжать традицию с покупкой техники от Хуавей/Хонор.
Максим прекрасно справился со своей задачей консультанта и порекомендовал мне телефон Huawei nova 13 pro и проконсультировал в пользовании телефоном! Также он помог обойти систему отсутствия сервисов Google (так как у меня основная почта находится на данный платформе) и прекрасно наклеил пленку на телефон. Общаться с ним было очень весело, вот бы побольше таких позитивных людей встретить бы ❤️
Diciembre 12, 2024
Покупал там весь сетап, монитор и ПК мышка и клавиатура неплохие за свою цену,но клавиатуру из дешёвого сигмента пришлось заменить на более лучшую. А также цены в DNS ни всегда приятные
1
Julio 2, 2024
Крупный магазин сети. Большой выбор всевозможной техники и инструментов. Часто захожу и рекомендую другим. Собственная торговая марка DEXP хорошо себя зарекомендовала в сегменте "недорогая цена/качество"
1
Septiembre 26, 2023
Отличный магазин с очень богатым выбором техники,компьютеров итд,вежливый персонал и адекватные цены. В москве также в магазинах этой сети всегда отличный выбор всего того,что необходимо покупателю! И как фишка: в магазинах сетей конкурентов: эльдорадо и м.видео выбор более скудный и цены выше и продавцов- менеджеров не дождешься для того чтобы выбрать или получить консультацию! А в днс- все всегда все подскажут,покажут и ответят на все вопросы! Супер !
3
Febrero 28
Отличный магазин, 15 лет в нем закупаюсь. Есть вопросики по гарантийной политике, но сотрудники менябтся к лучшему. Максиму отдельный респект
2
Diciembre 4, 2024
Отличный магазин и особенно позитивный консультант Максим! Помог с кабелем, все объяснил и быстро сделал возврат товара который купили чуть ранее и он не подошел ❤️
Marzo 16
Купил телефон все отлично, огромная благодарность консультанту Максиму , мастер своего дела и отличный парень респект ему
1
Febrero 1
были трудности с выбором техники, но большое спасибо сотруднику Максиму! помог сделать отличный выбор в подарок близкому человеку 👍
1
1
Diciembre 11, 2024
Не понимаю куда смотрит директор данного магазина.
Зашел купить компьютерную мышь, мало того, что ни здравствуйте ни до свидания, должен сам где то найти продавца(который не знает как здороваться, когда к нему покупатель обращается) , чтобы продавец снял пломбу с витрины.
На кассе оказалось, что товар с витрины оплачен и я не могу его купить. На кассе сотрудник стоит хлопает глазами, ни предложить другой товар НИ ЧЕ ГО.
Покупка 11.12.24 17:49
2
2
Enero 1
Регулярно приходится посещать данный магазин по разным мелочам, впечатление каждый раз хуже предыдущего. Продавцы игнорируют покупателей, занимаются своими делами, приходится их буквально заставлять работать. Ситуация эта не меняется буквально годами - видимо, начальству нет дела, несут люди деньги и ладно.
2
2
Enero 4
Благодарен тому продавцу который помогал с выбором телефона, объяснил все что интересовало, рассказал нюансы, помог сделать правильный выбор подарка.
Marzo 2
Покупала наушники. Помог Максим, всё рассказал и всё показал, весело и приятно. Наушниками пользуюсь с удовольствием!
1
1
Abril 17
Когда пришёл в магазин, ко мне оперативно подошёл сотрудник Максим и помог с моей проблемой. Он был очень дружелюбный и вёл себя профессионально.
1
Enero 9
Отличный магазин,консультанты оперативно готовы помочь и подсказать,за 5 минут приобрела нужный мне пылесос
3
1
Julio 29, 2024
Магазин с большим ассортиментом и это единственный плюс.
Максимально сильно отпугивает персонал.в зале всего 2 консультанта,на кассе никого.стоит огромная очередь с покупками,но никому и дела нет,что людей надо обслужить.
Общаются хамски,чуть-ли не посылая.
Огромная просьба сделать что-то со своими сотрудниками!
иначе рискуете потерять большое количество клиентов.
Дата:24.07.2024
Время около 16:00
3
1
Diciembre 21, 2024
Очень помог консультант Максим. Помог подобрать планшет, рассказал о плюсах работы машины, все настроил! Очень довольны 😁
1
Noviembre 21, 2024
Купил iphone 15 и airpods, всё супер
Работают качественно и быстро
А консультант Максим вообще огонь
1
Diciembre 26, 2024
Заказал новое кресло. Привезли отсюда Б\У в коробке из под холодильника, собранное, обмотанное плёнкой, как мумию. К сожалению, не смог отказаться на месте. Теперь трачу время на процедуру возврата. Это был подарок, рождество испорчено. Второй день меня футболят от одного "специалиста" к другому и тянут время. Зачем? Ждут длинных новогодних выходных? Будьте очень осторожны с ДНС! Всегда полностью проверяйте товар! Спасибо, ребята, за новогоднее настроение.
Diciembre 15, 2024
Очень прекрасный ДНС! Консультант Максим и финансовый специалист Валентина очень помогли в решении вопроса с телефоном! Обращайтесь только к ним!!
Diciembre 13, 2024
Отличный магазин, хорошие цены. Отдельное спасибо сотруднику Максиму за помощь в проверке телевизора!
2
Diciembre 21, 2024
Спасибо Максиму за то что нам помог
Собрать блок, он красавчик, очень крутой человек и веселый, ещё раз спасибо большое
1
Enero 2
Персонала нет. Товара тоже. То, что хочется купить по каким-то причинам не продают. А то, что продают — какие-то остатки, которые не работают. Проконсультировать некому. По всей видимости, магазин нужен, чтобы покупать батарейки.
2
Abril 24
Заходила за планшетом, Максиму большое спасибо! Всë круто подсказал, собрали всë что нужно
Noviembre 21, 2024
Пришел за мышкой купил весь комплект консультант Максим красаучик подошел с юмором и ответственным подходом
2
Noviembre 21, 2024
большой ассортимент товара, консультанту Максиму отдельное спасиб, помог выбрать товар.
2
Marzo 7, 2024
При посещении магазина 6.03.2024, выбирали увлажнитель воздуха, стояли выбирали сами около 20 минут, ни один консультант не подошел и не помог, когда определились с выбором подошли к молодому человек и спросили :" имеется ли в закрытой коробке?" Ответ был:"нет, закажите со склада" я уточнила возможна ли продажа товара с витрины, ответ был "НЕТ", почему консультанты отказывают в продаже товара? выходя из торгового центра сделала заказ на данный увлажнитель и оплатила его, через 5 минут пришло смс, что заказ готов к выдаче. Пришлось вернутся обратно и выкупить тот, который все таки стоял на витрине. Упаковывал другой молодой человек, спасибо ему. Предупредил что товар на витрине с января месяца. Уже не в первый раз сталкиваюсь в этом магазине с некорректным поведением продавцов. Радуют только цены в данном магазине. Надеюсь на дальнейшие корректные консультации и обслуживание!
4
Enero 26
Сотрудник Максим прекрасно помог не в первый раз, чудо сотрудник !!! Обращаться будем всегда к нему ))))
1
Febrero 3
Меняю с 5и, на 1. Всем продавцам пофигу, все цари, все сидят в своих смартфонах 03.02.2025 хотел купить планшет и кресло, но цари не соизволили опуститься до уровня покупателя
Agosto 16, 2024
Покупала в рассрочку здесь IPhone 15 Pro (к сожалению, это был единственный магазин по близости с данной моделью в наличии, иначе ужасного отношения к себе ни в коем случае не стала бы терпеть). Хамство со стороны сотрудника продолжалось на протяжении часа, если не двух. Консультант приложила все свои усилия, дабы продать что угодно, кроме нужной мне модели. Предлагала Huawei, потому что «на Айфонах сейчас ничего не работает, и они скоро отключатся в России, а Huawei лучшая фирма, я сама ею пользуюсь». После проваленной попытки продать мне андроид, в ход пошли слова о том, что денег на 15 Pro мне не хватит, поэтому стоит взять iPhone 15, да и вообще версия Pro «только для блогеров, а не для обычных людей». Пришлось слушать монолог девушки о том, что iPhone 15 Pro не для таких как я. И вот, наконец-то, скрипя зубами, консультант взяла нужный мне товар и двинулась к месту оформления рассрочки со словами: «Если что, такие суммы оформляют не всем, это только для тех, кто хорошо зарабатывает, посмотрим, оформят ли Вам». После получения положительного ответа от всех банков, наконец наступило молчание. Вышла из магазина и выдохнула со спокойной душой. Желаю даме в очках меньше лезть в чужой карман и более лояльно «впаривать» свой план продаж😁
К товару вопросов нет никаких, замечательно абсолютно все, отношение работников на кассе тоже устроило полностью.
2
Enero 15
Консультант Максим, очень помог моему молодому человеку купить мне фен, все очень погравилось, спастбо ему, поболтше бы таких
1
Febrero 15
Обратилась к консультанту за помощью в поисках нужного провода. На что, был, ответ, не знаю и даже не хочу знать об этом. Спасибо за помощь. В этот магазин больше ни ногой
Agosto 8, 2024
Персонал неплохой по общению. На этом все. Ценники указаны некорректно. Два дня ходили сообщали о неверном ценнике разным консультантам. На третий день посещения данного магазина молча пребывали в недоумении, так как ценник все еще некорректный (и это только на один товар, который нас заинтересовал, боюсь представить как обстоят цела с другими позициями). Товары раскиданы в хаотичном порядке, где какой неизвестно. Даже сами консультанты ходят ищут вместе с покупателями. Желание встать и разложить все самостоятельно. Консультантам необходимо особое приглашение к просмотру товара, который заинтересовал. После просьбы рассказать что-то о товаре, считывают с ценника информацию и на этом всё! Консультанты совершенно не заинтересованы в продаже товара. Желание приходить сюда только из-за цен. Просьба к руководству: проработайте, пожалуйста, данные замечания с сотрудниками!
1
Marzo 6
все отлично!! сотрудник Максим особенно порадовал - все понятно объяснил, помог подобрать нормальный телефон. крутой и дружелюбный, на одной волне со мной, советую 👍🏽👍🏽
1
1
Junio 10, 2024
Не впервые покупаю товары в этом магазине и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой! Сотрудники вообще не консультируют покупателей, даже не предлагают помощь. Стоят толпой и обсуждают свои дела, смеются, на клиентов 0 внимания. На кассе постоянно никого нет, приходиться ходить по залу в поисках сотрудника который с большим трудом отрывается от хиханек с коллегами будто делая мне одолжение. Итог: сервис на нуле!
4
Diciembre 13, 2024
Работнику Максиму огромная благодарность за помощь! Мучился мне с подбором наушников и выиграл этот бой))) надеюсь пересечемся в играх~
Diciembre 7, 2023
Неоднозначные впечатления после посещения данного магазина. В принципе,все окей ,сотрудник ,который нас обслуживал (мальчик в очках) старался,но видимо,он еще новенький. Хочется отметить,что он молодец,только из-за него ставлю оценку 3 из 5 , а не единицу) а вот сотрудник кредитного отдела совком банк,кажется,Оксана ее зовут,максимально неприятная особа) ей следовало бы научиться работать с клиентами,может она обижена на свою работу или вовсе на жизнь 😬 При оформлении кредита не могла ответить на интересующие вопросы ,ссылаясь на то,что она сотрудник определенного банка,а не того,который нам одобрил. Общалась некорректно,позволяя себе различные поучительные наставления ,которые были вообще ни к месту. Только после того,как ее начали ставить на место,начала уточнять у кого-то ответы на интересующие вопросы. Но свою работу сотрудник делает с таким видом,будто ей все вокруг должны ) Очень жаль,что хорошему магазину приходится оставлять такие отзывы из-за одного некомпетентного сотрудника.
3
1
Febrero 1
Хочу выделить продавца Максима, мастер своего дела, находит общий язык с покупателями с полу слова, работу выполняет на отлично.
1
1
Febrero 1
Максим красавчик, лев, всё сделал, со всем помог, всё объяснил, всегда обращаюсь к нему
1
1
Marzo 6
Максим прекрасный сотрудник, за пару минут помог решить вселенскую проблему, которую я не могла решить целый год! спасибо за наушники!
Febrero 1
Не мог определиться с покупкой периферии, сотрудник Максим подсказал и все объяснил!
1
1