Уже много лет покупаю товары в магазине ДНС ТЦ Аструм. Была приобретена стиральная машина, газовая плита, электрогриль. Все товары качественные, без нареканий. Очень нравится работа менеджеров по продажам. Всегда относятся с уважением, терпением. Советуют выбрать правильный товар. За что огромное спасибо! Доставка работает на 5+. Доставляется всё вовремя и предварительно обязательно сообщают в какое время приедут. Буду продолжать пользоваться услугами магазина! Всем спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна И.
Experto local nivel 2
Octubre 2
6 сентября привизли стиральную машину с нерабочим клапоном подачи воды и не подходящию по техническим характеристикам о которых продавец не предупредил (сливной шланг данной модели должен быть расположен от 65 до 100 см от пола). 9 сентября забрали на диагностику в Челябинск. Сегодня 23 сентября. Я понимаю, что по закону у продавца есть 20 дней, но сложно без стиральной и отопления многодетной семье. Надеюсь дождусь возврата, до 30 числа текущего месяца, денежных средств и забуду этот магазин, как страшный сон! Если я не могу вернуть деньги за товар купленный 3 дня назад, то задумайтесь стоит ли покупать товар в таком магазине, но если только деваться некуда и без их "ГАРАНТИИ" точно!
Дополняю отзыв. 26 пришло сообщение:
Обратитесь в магазин DNS для обмена товара/возврата денежных средств.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Андреева
Experto local nivel 3
Octubre 17
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого магазина в приобретении холодильника. Долго сомневалась с моделью и цветом. Но в конечном итоге осталась очень довольна. Большое спасибо !
Mostrar respuesta de los negocios
Гюзаль Н.
Experto local nivel 2
Octubre 15
Покупала телефон в DNS , очень понравилось обслуживание , конкретно, оперативно, продавец консультант Александр обслуживал, спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Учитель из СПб
Experto local nivel 11
Julio 29
Выбор скудный, консультанты о товаре ничего сказать не могут. Сделали выбор в пользу другого магазина. Малоподвижным покупателям попасть в магазин не возможно.
Mostrar respuesta de los negocios
artursarukhanov2015
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2023
Что говорить о качестве работы, если сама директор филиала, Димидова Олеся Олеговна, не понимает что такой сервис.
Заказал Холодильник 6 декабря. Менеджер сказал, по приезду холодильника в их филиал, мне позвонят и доставят по адресу. Спустя 2 недели, холодильник поступил в магазин ( который был потерян в пути, с чем собственно была и задержка). Далее мне говорят, что у вас нет доставки( нужно было оплатить заранее, как выяснилось). Чуть позже, мне звонят с доставки и говорят, что мой холодильник с витрины и с царапиной. Ждать 2 недели, чтоб получить холодильник с царапиной. Супер конечно.
Прошу соединить меня с управляющим филиала. На что мне отвечают, что вы должны были предупредить менеджера, что вам нужен холодильник новый, с упаковкой. Я в шоке конечно. Мол, все клиенты должны обо этом предупреждать продавцов магазина.
В общем, в упаковке холодильника нет, ждите ещё пару дней, другой холодильник с витрины( надеюсь что без царапины). Ни о какой моральной компенсации, Олеся Олеговна не слышала видимо никогда. И что такое клиентоориентированность и сервис, ей видимо не знакомо.
Прошу высшее руководство обратить внимание на управляющего филиала г. Белорецк. Если уже директора так работают, то как будет работать сам филиал и его сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Федорова
Experto local nivel 3
Octubre 16
Прекрасный магазин, хорошее обслуживание
Большой выбор товаров
Mostrar respuesta de los negocios
Митяй А.
Experto local nivel 17
Noviembre 22, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом, удобным расположением в центре города и очень радушными работниками. Консультант всё доступно рассказал, объяснил и порекомендовал. Небольшой минус, но это к магазину не относится, проблема с парковкой автомобиля.
1
Lida Ruseckaa
Experto local nivel 7
Junio 12, 2023
Магазин DNS.... Прекрасный.... Разнообразие техники большое.... Обслуживание хорошее... Консультанты вежливые.... Объясняют хорошо.... Я желаю им процветания в торговле... Побольше покупателей..
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Николаевна
Experto local nivel 2
Octubre 17
Очень нравится этот магазин , прихожу с радостью к вам . Всегда помогут .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алия Хайруллина
Experto local nivel 8
Octubre 25
Хороший магазин , товары по акции, и большой ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
Юра Дудь
Experto local nivel 2
Octubre 17
Покупал ноутбук 16.10, подобрали как мне надо, настроили и все обьяснили, везде бы так!!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья 476386 аксенова
Experto local nivel 10
Junio 7
Купили стиральную машину. Оказалась с браком. Отдали по гарантии. Ждём уже больше месяца. Сказали - 45 дней. Они на исходе. Просили дать на замену - отказ из сервисного центра
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Юнусова
Experto local nivel 6
Abril 18
Хорошее расположение магазина, считай в центре города, недавно покупала телефон, персонал добрый не грубят
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Шарифова
Experto local nivel 12
Marzo 11, 2023
Покупаем в ДНС различные товары.Меня всё устраивает,цены,персонал приветливый,очередей почти нет,работают до позднего вечера.Делала заказ на сайте,недолгие сроки доставки,оплачивать можно приполучении.Магазин с очень большим ассортиментом и приятными ценами .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Кускова
Experto local nivel 10
Agosto 29
Все зависит от консультанта , но выбор большой
Mostrar respuesta de los negocios
Зоя Беличенко
Experto local nivel 2
Octubre 16
Хороший магазин , все очень понравилось !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2023
Кассир пробив товар, сорвал ценники с товаров, после оплаты посмотрела чек, сумма оказалась больше. Спросила зачем сорвал ценники, попросила вернуть их, чтобы удостовериться в стоимости товара, кассир затрясся и промямлил, что привычка у него такая - срывать ценники, которые он так и не нашёл. Вызвали администратора, которая помогла разобраться в ситуации, вернули деньги и пробили сумму которая была на ценнике (нашли в программе)
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Левушкина
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2023
Хороший магазин, большой выбор,отличные продавцы консультанты (и подскажат и порекомендуют)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Волкова
Experto local nivel 3
Octubre 11
Я, купила стиральную машину,пока работает, не жалуюсь
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Фишер
Experto local nivel 10
Septiembre 27, 2021
Магазин располагается на третьем этаже центрального рынка. Ассортимент товара вполне привычный для такого сетевого магазина. Плюсом можно считать удобное расположение в центре города, возможность купить товар в кредит и забрать заказ если он ранее был заказан онлайн. Доставка по городу и окрестностям начинается от суммы 500 рублей
1
3
артур Назырбаев
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2023
Приобрел холодильник,оплатил сразу же наличкой,оплатил и доставку.сегодня 3 й день жду доставку, каждый день кормят завтраками и не достовляют .. обслуживание отвратительное,
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2023
персонал не очень, не заинтересованы в продажах. в праздники хотелось бы больше выбора, прилавки пустые.
Mostrar respuesta de los negocios
елена
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2023
Хороший персонал, вежливый, но иногда, когда нужно бывает не дождёшься
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Панфилов
Experto local nivel 9
Junio 25, 2023
Все сделали быстро,четко не провели в магазине и минуты лишнего времени, продавцы не надоедали и вопросов глупых не задавали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ameli Sergeeva
Experto local nivel 9
Septiembre 11, 2023
Вежливые продавцы консультанты, всегда расскажут покажут рекомендуют
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арслан Багаутдинов
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2023
Хороший магазин много телефонов также есть много деталей для компьютеров доставка быстрая
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Шумов
Experto local nivel 6
Marzo 24
Всё дорого, приемлемые цены только на свой бренд DNS
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Усманова
Experto local nivel 15
Diciembre 3
наш любимый магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Осипова
Experto local nivel 12
Mayo 29
Очень хороший магазин большой выбор
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Ахметова
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2022
Хотим сказать большое спасибо консультанту Роману, сегодня он помог нам приобрести покупки, все рассказал и показал, доходчиво объяснял)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильнур Насыров
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2023
Тут можно найти товар по ценам интернета. Купил отличные очки виртуальной реальности за 350 рублей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Ф.
Experto local nivel 3
Octubre 19
Хороший магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айдар Юлушев
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2022
хороший магазин. что тут сказать. самый норм для белорецка. больши и нет кроме днс. корпорация центр ужассный взял один раз и пожелел сразу же батарейка сдохла от плеера(
1
Valeriy
Experto local nivel 15
Septiembre 18, 2021
Центр города, достаточно большой ассортимент, чисто, уютно -все это хорошо, НО! Припарковаться у рынка, где расположен DNS не реально! будешь с коробками бегать... И персонал какой то медлительный.
1
Andrey M.
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2021
Был в магазине DNS 15.08 приобрёл мясорубку Polaris на подарок маме, мама в восторге от неё, очень удобная, компактная и многофункциональный да и стоимость приятная!!!
1
3
Екатерина
Experto local nivel 5
Marzo 17
Очень небольшой ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
Føxý
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2023
Большой выбор товаров, персонал очень вежливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2023
Продавцы норм, менеджеры профессиональналы своего дела. Решают даже сложные задачи по возвратам и гарантии.
Mostrar respuesta de los negocios
Диля Х.
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2021
Были 14.02. в этом магазине. На тот момент, в 18.00., в салоне находились всего 3 продавца-консультанта. Двое были заняты покупателями, третий выложил телефоны, занимался ими и на просьбу своей коллеги проконсультировать нас по покупке, ответил с характерным нажимом: "У меня здесь телефонов на 2 ляма! Если я отойду, что будет? Тут люди ходят!" Ушли мы без покупки.
Вопросы: Почему в воскресенье в магазине мало продавцов-консультантов? Тем более в праздник! И почему продавцы не заинтересованы в покупателях?
Ставлю 0 звёзд.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Веденков
Experto local nivel 2
Mayo 2, 2021
Пришёл за микроволновкой, меня встретил консультант Семён, отличный продавец, знаток своего дела, посоветовал, рассказал, показал в чем разница и на что стоит обращать внимание. Консультацией остался доволен, покупка радует)
1
2
лира юмагужина
Experto local nivel 14
Septiembre 12, 2021
Впервые побывала в этом магазине, пока выбирала для себя технику, помогла продать мультиварку продавцу, правда слов благодарности не услышала. Ну да ладно, лишь бы молодой семье понравилась моя рекомендация.
2
иван новиков
Experto local nivel 5
Abril 4, 2023
Не плохо очень приятно даже покупать технику
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Хазеева
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2022
Хороший магазин и продавцы тоже объяснят если нужно
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Ворон
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2023
Хороший выбор, доставка.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кириченко
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы☝️
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Аникина
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2022
Ребята всегда помогут и подскажут во всём
Mostrar respuesta de los negocios
Ivanna.mei
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2021
Все объяснят ,если что то сами не знают не умничают идут уточняют и объясняют нам,обслуживание отличное,вот товара бы больше немного ноутбуков и кухонной техники !!
1
2
Высокополигональная Лайка
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2022
Глупо было располагаться на 3 этаже, в ТЦ где эскалатор есть только в верх
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Буланкина
Experto local nivel 10
Julio 3, 2022
Оформили рассрочку очень быстро и подарков надавали