Покупал телевизор в DNS люблинская ул., 102 А. Сегодня цена телевизора 16999.00, продавцы с утра как сонные мухи. попросил помочь с выбором телевизора, еле-еле подошёл, как исключение сделал, и тут началось: нельзя его включить, поскольку он антенный и кое-как его включили, последний с полки, посмотрели, завернули, пришел домой, включил через смарт-приставку и увидел косяки: красные точки. Ну растроился 😁 и пошел его менять, ну и тут опять в этом магазине началось. Днём уже чуть поживее сотрудники есть, говорю: "возврат" им, а они мне: "смотри, есть кто на кассе". Я на кассу, там тишина, жду минут 10 подходит мисс DNS, говорю, хочу сделать возврат, что дома через приставку, что-то не то, и тут началось, его надо на экспертизу, что так возврат не сделаем ждите две недели. Попросил администратора более опытного, тоже не хотел открывать коробку и проверить телевизор, убедиться, что с ним не так а оказывается мисс DNS 🤔 решает, но админ мялся-мялся, но открыл коробку, проверил телевизор и молча пошел кассе делать возврат, но мисс DNS опять ему шепотом: "ну ты что будешь ему отдавать возврат", админ молча сделал возврат я ему сказал что, спасибо 🙏 большое вам и что вы разобрались в однодневной ситуацией в итоге он ответил что мисс DNS девушка, и ей сложно и трудно открыть и проверить телевизор, вот чем закончилось история , мисс DNS, совет вам: найдите другую работу, чтобы DNS не потерял клиентов. В итоге купил телик за 21.000 в м-видео. Доволен как слон: телик супер. Продавец в м-Видео один был на втором этаже, телевизор и всё остальное, помог настроить, упаковать и сказал, что если что-то не так с ним будет, то всё поменяем. Вот это полный бизнес, но в DNS больше ни ногой.
Mostrar respuesta de los negocios
Злата М.
Experto local nivel 3
Diciembre 13
Делала заказ через сайт. Когда пришло уведомление о готовности, пошла забирать. Прихожу, на кассе один продавец, который обслуживает женщину, которая покупает телевизор. Я 15 минут стояла, ждала, пока либо они закончат, либо продавец сообразит позвать своего напарника. По итогу пришлось искать по магазину второго продавца, который согласился обслужить меня и начал искать мой товар по магазину (т. е. они сделали статус о готовности моего заказа, но при этом они даже его не нашли). В итоге 10 минут он искал товар по магазину, 10 минут на складе. + к этому дома обнаружила, что ценник на товаре с одной ценой, а заплатила я другую (больше на 30+%). Как так получилось - непонятно. Написала в техподдержку, мне ответили, что это цена неактуальна. Не рекомендую покупать что-то в этом магазине, потому что обслуживание оставляет желать лучшего.
Mostrar respuesta de los negocios
анастасия м.
Experto local nivel 5
Octubre 15
Из плюсов данного dns: находится рядом с метро, вежливые консультанты
Минусом является ассортимент в данном магазине. Он гораздо меньше, чем в других точках