сегодня (29.12.2024 около 15:20) мы пришли С ЦЕЛЬЮ ПОКУПКИ фотоаппарата моментальной печати. стояли 7 минут возле витрины, к нам никто не подходил. в итоге позвали сами мужчину, который стоял за прилавкой кассы. Спросил, что нужно, мы сказали, что нужен данный фотоаппарат. на что он сказал: зачем он вам нужен, дорогие картриджи, за одно фото - 200 рублей, размер фото маленький.
после таких слов мы сразу ушли. что за клиентоориентированность?
nphne-bsesbp7y
Experto local nivel 4
Junio 26, 2024
Доброго времени суток) сегодня консультант данного магазина меня очень расстроил.
Я пришла в магазин с целью взять телефон в рассрочку. Хотела проконсультироваться по вопросу страховки (она мне не нужна), на что мне ответили «Можете оформить без страховки самостоятельно на сайте». Но, так как я в принципе ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ решила оформить рассрочку, мне нужна консультация в любом случае. Я попросила сделать это очно, на что консультант мне ответил «ну, я не возьмусь». На мой вопрос «почему?» ответ был следующим, цитирую - «Потому что я потрачу на вас час своего времени, нас в зале двое, нам нужно торговать, и вообще, у нас ревизия» и с насмешкой ухмыльнулся. Я пришла примерно в 17:00. Знаете, я сама работаю в сфере предоставления услуг и продаж, и если бы я клиенту ХОТЬ РАЗ сказала что-то за свое время, это было бы отвратительно в той же степени, как это было с вашей стороны. Вы потеряли клиента, вам, возможно, на это и наплевать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Бубенцова
Experto local nivel 5
Julio 24, 2024
Спасибо огромное супер продавцы, всегда объяснят, помогут подключить или расскажут как. Очень довольна!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Дудэк
Experto local nivel 3
Julio 21, 2024
Брали телефон, старый совсем помер. На старом телефоне пол экрана не работало. В итоге восстановили аккакнты, всё перенесли,контакты,телефоны. Час или два мурыжили. Помогли, сделали. Персонал нормальные мужики, а не как обычно бывает, полтора студента. Лысому привет. Никто не жаловался что их всего двое
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Козловский
Experto local nivel 11
Noviembre 8, 2024
Отличный магазин и консультанты грамотные, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Л.
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2024
В магазине вечерами всего один консультант, который физически с трудом вывозит весь поток покупателей. Большая очередь. Долго ждать заказ, оформленный в интернет магазине.
Mostrar respuesta de los negocios
Tatianich2
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2024
Консультант час смотрел на умные часы с покупателем, оплаченные заказы не выдают, пришлось ждать пока второй консультант, который работает за двоих освободиться .
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Пинягин
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2023
ДНС в Меге сильно отличается от ДНС в Радуге. У персонала есть заинтересованность в покупателях и чувствуется квалификация. Грамотно рассказали о товаре.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Шалапаева
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2023
Огромная благодарность продавцу-консультанту Даниле за грамотное консультирование, хорошее, вежливое консультироварие
Mostrar respuesta de los negocios
руслан Салимов
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2024
Очень маленький магазин. Если есть возможность лучше поискать ДНС другой
Mostrar respuesta de los negocios
светлана пестрякова
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2023
Приветливые, грамотные продавцы. Не плохой ассортимент товаров
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Рыбалкин
Experto local nivel 23
Julio 18, 2023
Отличный магазин бытовой техники и электроники
Mostrar respuesta de los negocios
UKS Укс
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2023
Продавцы ну прям "знатоки товара" короче проще и дешевле на маркетах
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Т.
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2021
Оформила заказ Б-33862489 самовывозом. Смартфон не за три копейки. Приехал грязный, заляпанный, в царапинах, в галерее фотки консультантов, которые активно в моем телефоне игрались, судя по его состоянию. Консультанты на мой вопрос, почему меня не предупредили, что привезут выставочный образец, развели руками. Офигенно, минус 600 рублей на такси и потраченное время. Вы бы стали покупать дорогой долгожданный смартфон, который, судя по виду, ходил по рукам не меньше полугода? Никому не рекомендую тут покупать, неизвестно, откуда еще вам достанут технику.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Каримова
Experto local nivel 10
Mayo 7, 2023
Проконсультировали, причём беспатно, была проблема с телефоном, большое спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ната
Experto local nivel 11
Diciembre 26, 2022
Заказала смартфон, пришёл быстро, консультанты молодцы, быстро все настроили.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Янина
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2022
Хороший выбор техники, профессиональные консультанты.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Густомесова
Experto local nivel 11
Febrero 9, 2022
внимательный и опытный персонал помогают с выбором техники и аксессуаров к ней
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2022
Хороший магазин, грамотный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Корнеева
Experto local nivel 12
Febrero 9, 2023
Отмечу консультантов и их вдумчивость.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Г.
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2021
Пришла с обращением, что не работают часы. Отправили на прямую в сервисный центр. Приехали в сервисный центр-он уже месяц как закрыт. Зря потратила время, нервы и бензин!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Дементьева
Experto local nivel 21
Agosto 5, 2021
Покупали холодильник, остались довольны обслуживанием. Рекомендую