Впечатление о магазине ужасное. Мало того, что консультантов приходиться буквально умолять к тебе подойти, так еще и обслуживают так, как будто делают великое одолжение. Пришла с четкой целью купить конкретную модель телефона за 5 минут, а в итоге у них какая-то ошибка в терминале и оплата не прошла, а деньги с карты списались. По итогу минус деньги на карте, а товара я так и не получила.
Знаю, бывают ошибки транзакции в самом терминале и здесь никто не виноват. Но меня удивило, что человек даже пальцем не пошевелил, не сказал звонить в банк, ничего. Консультант просто стоял в телефоне и хихикал, а потом быстро ушел от меня подальше, чтобы на глаз не попадаться. Такой незаинтересованности к клиентам и хамства я никогда не видела.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра С.
Experto local nivel 2
Marzo 7
Вообще мрак. Пришли купить наушники беспроводные ,пригласили продавца-консультанта , чтобы подобрать наилучший для себя вариант. Консультант не был заинтересован в продаже . Задавая ему вопросы, ответ был один " Ну да, возможно "
Не рекомендую для посещения данный магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Cветлана
Experto local nivel 10
Abril 21, 2024
К первому обслуживанию были вопросы- сотрудник на 50% выполнил работу идеально, на другие 50 - сказала, что так и должно быть... В целом девушка распологала... И я ушла домой озадаченная... Когда ситуация усугубилась - хотела написать в жалобную книгу сочинение, но меня отправили домой ставить звездочку в отзывах... Позвонила на горячую линию, и третий раз вернулась приободренная с сильным желанием поругаться с дальнейшим обращением в роспотреб, хотя по сути ситуация яйца выеденного не стоит, наверно ситуация с отсутствием книги и в целом ответ второго сотрудника стали красной тряпкой... Но поскандалить, к счастью, не получилось)) рада, что есть еще компетентные сотрудники, способные бороться за репутацию своей Компании, способные успокоить то, что готово взорваться.... Сейчас эмоций нет и понимаю, что человеческий фактор никто не отменял... Любой человек в любой профессии может допустить ошибку... и если кто-то 1 из сотрудников что-то не то сделал, то зачем портить рейтинг всему заведению?!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Домникова
Experto local nivel 6
Enero 24
Хотела выбрать пароочиститель. В зале ни одного продавца, показать некому. Обратилась к продавцу на стойке у входа. Но, тот был занят раговором со знакомой дамой. В итоге пошла в другой магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Лесных
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2024
Отличный магазин. Отличный интернет магазин. Приемлемые цены, порой самые низкие. Минусы: нет, или очень странная и непонятная бонусная система, все таки программа лояльности нужна.
Mostrar respuesta de los negocios
133692 Иванов
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Посетил магазин 30.07.2024 около 19.00. Цель-подбор TV в новую квартиру (4 шт).
Нашел консультанта. Объяснил, что необходимо приобрести. После минут семи диалога (инфу приходилось "вытягивать клещами") продавец пояснил, что весь ассортимент представлен в каталоге магазина и я его должен сам изучить, собственно и подобрать нужную технику должен я сам.
Вот честно, будь на месте руководства такого персонала, мне было бы стыдно.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зебинисо Бахранова
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2024
Хороший магазин, с хорошим выбором продукции. Вежливые продавцы, всегда подскажут и ответят на вопросы. Цены приемлемые. Есть интернет сайт, что очень удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
gqegeqwgeg g.
Experto local nivel 2
Julio 3, 2024
Хотелось бы оставить негативное впечатление об этом прекрасном магазине, человек пришел за заказом, ждал минут 10-15, никто не подошел, не задал вопросов, некомпетентность сотрудников вызывает отдельные вопросы, общение с клиентами в стиле нет, да, очень принеприжительное, почему человек должен ждать если у вас площадь огромная и все вдруг заняты и вы не в силах выдать простой заказ😳
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Т.
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2024
Вот уже раз 5 захожу в этот магазин. Продавцы на 5+, коммуникабельные, хорошо знают своё дело, помогают с выбором и всё очень быстро, однозначно буду ходить сюда ещё)
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Монж
Experto local nivel 9
Mayo 7, 2024
Нормальный выбор бытового шмурдяка, чего нет на витрине, подвезут через день-два сразу в адрес. Мне по гарантии за три дня до еë окончания (24месяца) поменяли отпариватель без всяких вопросов, ещё и пошутили, что во время сломался. Теперь шторы словно с салона.
Mostrar respuesta de los negocios
Irina S
Experto local nivel 20
Septiembre 27, 2024
В этом магазине мы только получали товар, который приобрели на сайте. Так что проблем не было, сотрудники все вынесли быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ш.
Experto local nivel 24
Diciembre 14, 2023
Ассортимент очень широкий. Без покупки не уйдёшь. Персонал всегда найдет то,за чем ты пришел. Магазин свободный ,большой ,светлый,понятный.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 19
Febrero 27, 2023
Магазин нормальный. Ассортимент вроде тоже не плохой, но вот менеджера надо заинтересовать. Просто так они не подходят. Если вы зайдете помахивая на себя веером пятитысячных они может подойдут, но когда ты за мышкой пришел в 2000р они теряют к тебе интерес. Лишь бы втюхать и ты ушел бы уже побыстрее. На лице так и читается, что с тобой нищебродом ему не интересно.
В остальном претензий не имею.
Mostrar respuesta de los negocios
Petr
Experto local nivel 8
Enero 20
Извиняюсь, что мой интернет-заказ, переоформленный на продавцов, жёстко подставил персонал на деньги, но нужно повнимательнее.
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Ворфоломеев
Experto local nivel 4
Febrero 10
Консультанты грубые
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Алимпиева
Experto local nivel 18
Agosto 14, 2022
Раньше часто покупала товары именно здесь потому, что были нормальные консультанты.
Сейчас как зайдёшь, тишина и никто не подойдёт. Недавно покупали термопот, консультант не смог объяснить в чем отличие моделей по отношению к цене. Предложил почитать инструкцию. Это у 20 то моделей!!!
3
Маришка
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2021
Большой выбор товаров,персонал вежливый,отличная консультация по всем товарам.Есть иногда приятные бонусы в качестве скидок .Приду еще сюда,есои нужно будет
1
1
Алексей Стульнев
Experto local nivel 15
Enero 1, 2024
Очень хороший и качественный магазин 😉
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Лифанов
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2023
этот днс радует по крайне мере пока брака там не ловил. А закупаю много
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Фролов
Experto local nivel 12
Febrero 4, 2023
Попался бракованный петличный микрофон! В этот же день всё заменили и решили мой вопрос без лишних слов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Синичич
Experto local nivel 14
Enero 22, 2022
Большой магазин, ассортимент хороший. Персонал в технике разбирается. Есть сервисный центр.
Получили качественную и ценную консультацию от менеджера, приобрели искомый нэтбук HP по приемлемой цене, да еще к нему и удобную сумку
Александр Водопьянов
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2022
Покупал телефон жене. Продавцы внимательные. Спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Котов
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2021
каждый раз проблема найти свободного менеджера. А так всё супер. Только из-за этого 4 звезды. Я думаю им надо этот вопрос как то решать.
1
1
Григорий Буслаев
Experto local nivel 8
Julio 4, 2022
После смены персонала грусть тоска. Выбор есть совета нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Милованов
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2022
Хороший маг и много товара))))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наблюдатель
Experto local nivel 11
Julio 22, 2020
Брал там Массажер собственного бренда, работает хорошо до сих пор, прошел почти год, а говорили что фирма Dexp плохая и ломается быстро... хотя может смотря что брать)
АВ
Experto local nivel 17
Septiembre 7, 2023
Стандартный ДНС магазин.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Попов
Experto local nivel 3
Enero 2, 2023
Забота продавцов.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлечка Е.
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2020
Консультанты очень хорошо объясняют и помогают с выбором
3
lisopolitanpzhd lisopolitanpzhd
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2022
Персонал хороший
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Смеян
Experto local nivel 15
Junio 13, 2022
Большой выбор товаров.
Mostrar respuesta de los negocios
Tony
Experto local nivel 19
Septiembre 3, 2020
После обновления в магазине продавца вообще не найти, так как их всех посокращали.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gabriela
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2019
Магазин неплохой, много нужного товара, но обслуживание не очень, долго ждали консультации, такое ощущение, что нет заинтересованности в продаже, день прошёл и ладно...