DNS

4,3

46 valoraciones

Valora este lugar

Олег Ю.

Experto local nivel 7

Хочу написать отзыв о магазине DNS в после Запрудняи, в частности об их службе доставки. Живу в дальнем Подмосковье. В Москве есть квартира, но после ремонта нет никаких бытовых условий: ни постирать, ни еды приготовить. Заказал и оплатил в филиале DNS в городе Запрудня набор техники на 160 тысяч(стиралка, холодильник, посудомойка). Отдельно был оговорен вопрос доставки в Москву. Менеджер уверил, что у них СВОЯ служба доставки. Дата доставки 2 ноября. Я приехал пораньше. Жду. Сутки жду, вторые... Перезваниваюсь с колл центром, который находится во... Владивостоке! Добрый робот рекомендует начинать звонить с 3ëх утра по Москве. Каждый звонок = очередной удивительный факт про DNS . Переносили доставку каждый день на следующий день. Звонки непосредственно в магазин в Запрудне никакого результата не принесли. 8го ноября мне сообщили, что машина пошла, но попала в аварию. На просьбу прислать мне копию протокола об аварии нечленораздельный ответ, не положено. 9го ноября с утра мне сообщили, чтобы сидел и ждал, машина выехала. Приехала бригада из двух человек. Сообщили мне, что никакой аварии не было и, что служба доставки привлечëнная, а не своя. Т. е. мягко говоря, обманули. По ощущениям даже не раз. Пока заносили технику в дом разбили два плафона на люстре. Я человек немолодой и, при всех моих болячках и гастритах, питание дошираками в течении 8 суток... Только чайник в наличии. Питание в ресторанах и кафе? Ну если DNS оплатит. Ни постирать, ни помыть, ни нормально помыться. Просто безобразная работа с клиентом. Это просто удар по моему здоровью! Кто мне это компенсирует? Не можете выполнить условия договора - не договаривайтесь и не берите денег! Договорились - выполняйте! У меня очень большое желание есть пойти в суд. А пока оформляю до судебную претензию с адвокатом.