DNS
133 reseñas
Octubre 28, 2024
Удобное расположение, неплохой ассортимент.
Покупаю здесь как и как физик, и как ЮЛ.
Для погрузки крупногабаритной техники - есть отдельный подъезд к складу. Ребята помогают с погрузкой без проблем.
Из минусов - периодические проблемы с парковкой и небольшой коллектив магазина, бывают очереди на получение, но это вопрос скорее к руководству.
Лично мне консульттаций не требовалось, но стоя в очереди слушал, как консультируют других, всё ок.
Всем живущим рядом рекомендуется к посещению)
1
1
Febrero 21
Сегодня 2025.02.21 пт в магазине DNS ТК Тари-Бари по адресу г. Санкт-Петербург, пр-кт. Художников. д 13. корп. 1 при получении заказа (наушники) продавец, который отказался представиться, назвавшись "продавец Игорь", а "фамилия вам не нужна , достаточно имени", ОТКАЗАЛСЯ выдать заказанный на сайте товар, мотивируя это тем, что он в постамате, и "давайте сначала деньги, а потом я выдам заказ". Это уже третьи наушники, которые я здесь покупаю, заказав их так же на сайте, да и вообще много чего так здесь покупал, и никогда подобного не было. При заказе я, как всегда, выбрал получение и оплату заказа наличными на кассе.
Фото и видеофиксация имеется. Если бы у меня было время, я вызвал бы полицию по 112 с бланками устных протоколов ( как всегда в подобных случаях - при приезде наряда все сразу быстро решается на месте) и написал бы заявления на этого .... по статьям "Отказ в обслуживании", "Отказ в предоставлении информации" (не представился), "Самоуправство", "Обуславливание получения одной услуги другой" плюс моральный ущерб.
Если я увижу еще раз этого .. в магазине, проведу контрольную покупку через сайт и приду в магазин с блогерами и своим юристом, все заснимем и отправим на ТВ. Плюс отзывы в сети - везде и постоянно. Опыт есть, и огромный.
Если бы не на работу, уже сегодня бы вызвал полицию на место.
Я ваш постоянный клиент. Был.
2
Enero 29
Купил недавно штатив вроде нормальный!!! Можно оплатить картой или деньгами!!! Добрые работники!!! Вежливый персонал!!! Магазин большой!!! Есть интернет магазин где можно заказать!!!
3
1
Enero 7
Хороший магазин. Много товаров. Есть всё необходимое))) последний раз мы тут покупали стиральную машину. Всё хорошо, всё работает)))
1
1
Octubre 2, 2024
Очередной днс пробивший дно своим отношениям к покупателям. 3 раза заходили за покупкой и все 3 раза по 20 минут искали продавца. А когда он спустя 20 минут нашёлся, то плато прошёл мимо, словно нас не существует. Позор такой клиентоориентированности!!!!
2
1
Agosto 19, 2024
Плюс: можно оплатить мелкие покупки самостоятельно, пока единственный сотрудник отгружает крупногабаритную технику другим клиентам.
Минус: мелкие покупки идут с антикражкой, в результате ты вместо того, чтобы оплатить и идти дальше по своим делам, вынужден ждать ещё 20 минут, чтобы тебе сняли антикражку. В итоге на посещение магазина уходит не 5 минут, а 25 и естественно, что в следующий пункт назначения физически не успеваешь, потому что не можешь ни снять антикражную систему, ни оставить товар, потому что уже за него заплатил.
В следующий раз, видимо, придётся снимать антикражки с купленного (=ОПЛАЧЕННОГО) товара самостоятельно без помощи персонала.
А парень молодец. У меня бы так работать терпения бы не хватило.
1
1
Abril 8, 2024
В торговом центре рядом с домом. Представлен не весь ассорттмент продукции- физически не влезает. Но можно придти посмотреть определиться с размерами и качеством и заказать на сайте. Кстати часто бывают различные акции, и можно что- то приобрести по более выгодеой цене, да и из зала люди покупают очень часто.. Консультантывсе расскадут и подскажут.Звезду сняла только за небольшое помещение
2
Marzo 6
Вежливые сотрудники, ассортимент огромный, цены хорошие! Все четко в срок, когда под заказ!
Marzo 2
Зашёл в магазин, хотел купить шнур, для начала хотел проконсультироваться. На весь магазин был один продавец и к нему была очередь. Попросил позвать второго, второй в течении получаса так и не появился.
Mayo 10, 2024
Большой ассортимент товаров, компетентные и внимательные продавцы. Когда месяц назад потеряла заря дку от ноутбука, а необходимо было работать, проблема решилась менее чем за час: продавец Сергей по телефону уточнил модель ноутбука и проверил наличие нужного зарядного устройства. В магазине первая зарядка не подошла, но вторая универсальная оказалась на нужный разъём. Огромное спасибо продавцам за помощь с выбором!
1
1
Septiembre 9, 2024
За 4 года пользования этого магазина я застал,как менялись поколения консультантов и их наставников .У некоторых даже семья по рассказам появилась,кто то перешёл в другое место с повышением
А про магазин могу лишь сказать,что все нужное есть.А если нет,то можно заказать :)
1
Enero 20, 2024
Много раз был, хороший магазин, персонал пр иветливый, вообщем всё отлично, кто рядом живёт советую, помогут подскажут, найдут что вам нужно!
1
Enero 13
Чуд не зорвался нови телефон по горантия не прин имает не советую DNS не отвечает по гарантия как собака будте бегад
1
1
Agosto 30, 2024
Один продавец кассир на весь магазин, ж дать выдачи оплаченого заранее товара пришлось минут 25, про консультации и говорить нечего, магазин мечта интроверта: выбери сам, возьми сам, оплати в киоске. Ещеб выдавал робот былобы отлично. Печально
2
1
Octubre 27, 2023
Приходилось посетить и приобрести различные товары в данном магазине. Хочу отметить отзывчивость и человечность Владислава. Владислав один из немногих продавцов, который умеет общаться с покупателями. Прошу руководство, если они читают отзывы, отметить и поощрить данного продавца
1
Octubre 19, 2024
Хороший магазин, но всего один продавец работает. Приходится ждат ь, когда он освободится 🤷
1
Octubre 14, 2023
Из плюсов -рядом с домом. Сервис и персонал просто отстой. То товар без коробки, то порвана упаковка, то вообще б/у или с витрины. Писать на сайте не пробовали, как в других интернет магазинах, что б/у, витрина или уценка. В поддержке вообще поразила дама, описал проблему, что привезли товар без коробки и комплектующих, она типа коробка это не обязательное условие. Товар со стеклом доставляют без пленок и защиты, естественно стекло царапнули, потом после несколько часов выяснения привозят комплектующие в мешке простом, естественно не все, что должно быть. Ужасно! Позорный магазин, хотя есть выбор товара по хорошим ценам, но лучше переплатить за новый товар и без проблем в другом магазине.
Agosto 4, 2024
Купил вентилятор напольный пока доволен, купил батарейки толстые пальчики 4 шт они оказались разряженными , оплатил 390₽ больше я не пойду в эту компанию мелочь но неприятно , рекомендовать никому не буду😨
1
1
Octubre 7, 2024
Покупал на сайте DNS смартфон со скидкой при оплате онлайн - несомненный плюс. Товар в нужном цвете был в наличии по данному адресу. Оплаченный интернет заказ со статусом "готов к выдаче", в действит ельности, не был собран и снят с витрины - это минус. Но в целом, мне всё понравилось!
1
Diciembre 18, 2024
Большой хороший магазин, вежливые продавцы.
1
Noviembre 16, 2023
Под вечер видимо оставляют самых провинивш ихся. За час до закрытия посетил с конкретным вопросом. Отвели в дальний угол и сказали "где-то тут может быть есть". В итоге за 10 минут до закрытия нашёл что искал совершенно в другом месте прямо у входа.
Ну не знаешь ты точно, не уверен- отдай коллеге или возьми таймаут, уточни и дай ВЕРНЫЙ ОТВЕТ!
Где вы таких набираете? 🤦🏻♂️
1
Mayo 24, 2023
Не очень... Купила там планшет ребёнку... Покупаю, а мне говорят, что у них всё в единственном экземпляре с витрины, поэтому и скидочка пару тысяч... Ага знаем эти скидочки... Ладно берём... И дома выясняется, что планшет-то запаролен! Пришлось сбрасывать настройки до заводских! Вывод: Кто-нибудь покупает товар до вас, потом передумал, несёт его обратно в магазин, а там его уже покупаете вы! Лучше буду в интернет -магазинах технику брать! Чтоб муха не сидела!
3
Diciembre 24, 2023
Небольшой магазин, думала купить себе ультрабук здесь. Однако мн е хотели продать витринный образец под видом нового по той же цене. Естественно, покупать не стала. Сама сесть имеет средние цены и неплохой ассортимент, но вот отношение к покупателям неоднозначное
1
Junio 12, 2024
Хороший магазин и персонал. Качество товаров Супер! Всем советую DNS
1
Febrero 10, 2023
Купили стиральную машину с сушкой. Оплатили установку и проверку от DNS сервис. Доставка срывалась 2 раза по вине логистов магазина. Нашли товар еле как через управляющего магазина, спасибо. При установке выяснилось, что машина до конца не сливает воду. Мастер сказал, что это после мороза и "что же вы хотите, это beko". То есть за 3900 мастер просто подключил машинку (два шланга и 4 болта), не проверил аппарат и слился, не смотря на просьбы. Продавец же в магазине утверждал, что вся техника исправна и проходит проверку, а мастер обязан все проверить и отразить в акте. Действительно, мог бы и посмотреть за цену установки в 2 раза выше, чем в том же М-Видео. Договор на установку почему-то принес мастер-установщик без печати организации, а оплату берут в магазине авансом. За что платишь - непонятно. Попросили мастера написать в акте приемки, что машина не спускает воду до конца. Мастер написал, но потом подменил акт и ушел с подписанным, оставив оба экземпляра договора. Красавчик, главное вовремя обмануть клиента! )
В дальнейшем в машинке стирка 4 раза с половинной загрузкой белья небольшой загрязненности. Отжим не полноценный и через 2 недели машинка перестала откачивать воду совсем. Гарантийный сервис откровенно посылает. Через управляющего (кстати, молодец) нашли квалифицированного мастера гарант. сервиса. В итоге: неправильное подключение машинки, шланг слива в 2 раза длиннее, чем надо по инструкции, да еще и пропускает, помпа естественно не качает. Квалификация установщика вызывает сомнения. После пояснений мастера гарантийного сервиса установил всё самостоятельно и ура, всё заработало. Деньги за установку, новый шланг и вызов гарантийщика вернули. Но бонус за
нашу беготню, нервы и то, что дети сидели без стирки 4 дня, увы, не дали.
Итог: Сервис доставки и установки плохой. Слова продавца и дела доставки/сервиса установки это две большие разницы!
Установку лучше делать самим или приглашать своего мастера, сервис установки техники не рекомендую. Ассортимент в магазине неплохой, продавцы рассказыаают красиво.
Честно поделил оценку между магазином и их установщиками.
1
Marzo 5, 2024
Бюджетная техника. Есть все необходимое, но персонал где-то ходит и в зале образовывается очередь на обслуживание. Прошу обратить на это внимание.
1
Febrero 15, 2024
Огромный выбор, отличные цены, но если в зале уже несколько человек, то даже получить готовый зака з не так просто. Один - два продавца нарасхват, а других нет.
1
1
Agosto 17, 2023
Хороший магазин техники. Не первый раз там покупали. Персонал вежливый, всё расскажут понятливым языком. Очень довольны!
2
Abril 3, 2023
Из плюсов - удобный магазин относительно места жительства.
Из минусов - вечно один продавец. Сегодня ждали обслуживания минут 15. Подошла очередь, к тому моменту сделал на терминале заказ с оплатой на кассе. Продавец выносит сначала коробку, затем пылесос из зала. То есть за цену нового товара пытались впарить витринный образец. Непонятно сколько лежавший, сколькими людьми мацаный, сколько раз заряжали-разряжали аккумулятор, какая комплектация, и вообще, не новый товар в упаковке без заводских пломб. Спасибо, куплю в другом месте.
1
1
Enero 6
Хороший магазин! Приветливые продавцы
1
Octubre 16, 2023
В магазине работает один продавец ((((
Если клиенты достаточн о настойчивые и готовы подождать, а в очереди больше 3 человек, то консультацию можно получить примерно через минут, эдак, 40!!!
Как итог поехали в другой магазин!
3
1
Agosto 14, 2022
Персонал отзывчивый и клиентоориентированный. Выбор товаров достаточный, расположение удобное. Качество товаров хорошее. Порадовала быстрая оплата интернет заказа без очереди в кассу, через вспомогательный аппарат.
1
1
Enero 25, 2023
Мне понравилось обслуживание в этом магазине. Очень подробно, те рпеливо консультанты объясняли мне достоинства и недостатки интересующих меня товаров(я женщина, в прошлом блондинка).Купила у них телевизор и принтер. Осталась довольна покупками.
1
Septiembre 9, 2023
Продавец/ замещал управляющего( 9.09.2023) Ракитин Владислав грубый, плохо понимающий правила и процессы в магазине. Отправил ребенка сдавать купленные беспородные наушники ( рабочие в товарном виден) в сервис на Просвещения (Энгельса 139/21). В сервисе очень удивились «осведовленности» господина Ракитина В., наушники приняли ( Спасибо большое!). Управляющих ДНС Художников, 13 прошу обратить внимание на гос-на Ракитина, такие ракитины ставить под вопрос репутацию сети и желание вернуться в магазин за покупками снова ;)
3
1
Marzo 7, 2023
Персонал внимательный.Мне лично всегда помогают с выбором.Последняя покупка телефон,ребята сразу сорентировали и помогли подобрать модель с учётом моих потребностей.Магазин не большой,но всегда можно найти ,что нужно.
3
Diciembre 11, 2023
Странные не расторопные продавцы. Толком не могут рассказать про товар. Всегда кого-то ищут н а помощь и зовут….
Если сам не знаю что мне надо, не захожу туда..
1
Febrero 8, 2024
Огромный выбор техники ,вежливый персонал, который рад помочь в выборе товара
2
2
Diciembre 3, 2023
Цены доступные, персонал отлично справляется с работой, всë очень хорошо
2
Octubre 10, 2023
Покупала тут телефон, всё подсказали, всё рассказали, были очень доброжелательны и терпеливы;)
1
Diciembre 25, 2023
Вежливый персонал, знают свою работу. Товары кач ественные, цены оптимальные.
2
Diciembre 2, 2022
Вообще покупал у них куда ранее этого отзыва, брал наушники блок питание и по мелочи.
Крайне приятный персонал особенно человек в чёрной футболке) сразу решил делему с возвратом, видно человек на опыте.
Жаль только то что когда спрашивал у девушек про наушники, они не могли мне что либо объяснить :/
Так когда был в последний раз, сел опробовать стулья, а они стояли на небольшой панели с которой легко можно было упасть прямо на весьма дорогие телевизоры ( стоило немного облокотиться на спинку)
Febrero 27, 2024
Покупал только пару переходников, так как цены в интернете можно найти подешевле, да и ассортимент так себе.
1
Mayo 5, 2022
Хороший магазин, не раз выручал. Отзывчивый персонал. Не назойливые продажи. Особенно выделю зам управляющего Никиту, хорошо что он меня консультировал. Отлично знает о технике с которой работает. И впринцепи лёгкий человек. Спасибо.
2
Noviembre 2, 2023
Широкий ассортимент. Приемлемые цены. Быстрое и культурное обслуж ивание.
2
Agosto 16, 2023
Пыталась купить наушники, на кассе ни кого не было, увидела девушку, она с недовольным лицом сказала что подойдет, но в этот момент подбежал мальчик и быстро пробил. В этот момент появилась на горизонте девушка продавец, увидев что нам пробил другой продавец, высказалась матом. желания возвращаться в магазин нет!
3
1
Julio 4, 2022
Грамотный персонал, но выбор товаров ограничен небольшой и тесной площадью магазина. Удобное расположение в торговом центре, есть доставка товара на дом.
1
2
Noviembre 20, 2024
Стандартный магазин. Обслуживание быстрое, что надо нашёл, купил.
1
Enero 20, 2024
Магазин хороший, консультанты вежливые и разбирающиеся почти во всём в общем 👍
2
Mayo 21, 2023
Хороший магазин. Единственно не всегда есть кон сультанты. Постоянно приходится их ждать.
Крайний раз девушка консультант разговаривала не очень, как будто ей лень было объяснить разницу в товарах…
1
Noviembre 22, 2022
Всегда нахожу то, что срочно нужно для работы, для дома. Быстрые и адекватные продавцы. Цены тоже нормальные. Спасибо большое, рекомендую.