Отвратительный сервис!
Пришли 13 сентября выбирать стационарный блендер. Выбрали, позвали консультанта, пошли проверять технику. Блендер оказался бракованным, консультант (светловолосый парень) сказал, что закажет на всякий случай сразу 2 на завтра (14), и в 14:00 можно будет забрать. Нашего номера телефона он не спросил, номер заказа не сказал. Приходим 14 числа, ищем его, а он нам говорит, что машина не привезла, потому что заявка ушла на следующий день.
15 сентября, консультанта того нет, нашли другого, объяснили ситуацию. Девушка с вопросом "Чё за заказ у вас был?" ни слухом, ни духом, значит у работников нет в правилах вводить в курс дела друг друга, супер. В итоге нашего заказа не было.
До того работника дозвониться не смогли, чтобы разобраться в ситуации, и нам предложили "по-человечески" снова заказать этот блендер, на что мы отказались, потому что итак было зря потрачено 2 дня ожидания.
Будет хорошо, если руководство не забьёт на это, а научит работников элементарной коммуникации с покупателями и друг с другом.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Даня Kawaii Журавлёв
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2024
Хороший магазин, персонал дружелюбный, но товара не так уж много.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Корнилов
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2022
Большой магазин компьютерной и бытовой техники от стиральных машин до телевизоров. Такой же как Эльдорадо или м-видео. У каждого из этих магазинов есть определенные брэнды которые они продвигают. Продавцы некомпетентные, ассортимент магазина не знают,
проконсультировать соответственно тоже не могут.
В общем не лучше и не хуже.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Карпов
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2023
Консультант магазина СПб. пр.Пятилеток 2 отказал в демонстрации монитора на работоспособность, сослался на то что его нужно собирать ставить ногу (установка оной две минуты) и подключать якобы некуда хотя на ветрине где стоят мониторы был свободный порт hdmi и можно было все подключить к общей сети мониторов магазина но нет я получил отказ. Монитор за 40тысяч и покупать без демонстрации это НЕ ПРАВИЛЬНО.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2022
Очень профессиональное обслуживание. Вежливость. Всегда помогают. Мне с семьёй очень нравится! Спасибо всему коллективу!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Тютюнникова
Experto local nivel 11
Julio 31, 2023
Оформили возврат, и тут же купили нужную вещь, всё переоформили быстро и квалифицированно. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Hatice Erkinturkova
Experto local nivel 16
Agosto 15, 2024
Покупала здесь весы, ну все норм, просто пришлось подождать консультанта. Пока он консультирует другого покупателя 🤦🤦 а так все ок
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия А.
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2024
Невозможно поймать консультанта.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladislav Nikitin
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2021
Удобное расположение, дисконтная система не работает, но скидки, акции и огромный ассортимент бытовой электроники позволяют подобрать технику на любой вкус и кошелёк! Приобретал технику для кухни с доставкой - аккуратно, точно в срок доставили и разгрузили! Всем рекомендую!
2
2
Павел Войцеховский
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Продавцов найти сложно. А если удастся их найти, то не факт, что они вам дадут нормальную консультацию.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Берёзкина
Experto local nivel 7
Junio 2, 2024
Ассортимент неплохой. Жаль, что продавцы не заинтересованы в покупателях.
3
Mostrar respuesta de los negocios
akk
Experto local nivel 28
Mayo 12, 2024
Нормально, но можно найти и дешевле, но не намного. ☝️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Таня
Experto local nivel 6
Enero 26, 2022
Зашла купить cd-r диск, нужен был срочно, ни одного продавца консультанта в поле зрения, сама нашла продавца, подошла спросила, есть ли то, что мне нужно, девушка вежливо показала, где лежат эти диски, я взяла их и отправилась с ними на кассу и тут началось самое интересное))) На кассе мне говорят, мол, как вы будете расплачиваться по карте или наличкой. Я ответила, что у меня наличные, и тогда мне отвечают, а ну тогда предъявите куар код. На что я соответственно спросила, а что, тем кто расплачивается картой куар код в вашем магазине не нужен? На что дама, сидящая за одной из касс мне отвечает:"Так и хочется Вам сказать, почитайте постановление правительства, там это все написано!" На что я ей чётко ответила, что в их магазине нет предметов первой необходимости, и в таком случае qr код спрашивается у всех. И что постановление правительства ей следует перечитать внимательнее, т. к. то, что они делают в данном случае как минимум незаконно. На что ко мне подлетели сразу аж 2!!!продавца и сказали, что типо по карте, это дистанционно, и qr код не нужен, иначе их оштрафуют. При этом дама, сидящая на кассе добавила, если вас это не устраивает, мол, идите на кассу самообслуживания. После таких слов этой хамоватой дамочки, очень хотелось ей посоветовать найти другую работу, если она не умеет общаться с покупателями. Мне честно говоря было все равно, т. к. код у меня есть. Просто сам факт такой постановки вопроса меня как минимум поразил. Неважно заразный ты или нет, больной или здоровый, привитый ты или нет, ты можешь смело ходить по магазину, трогать, брать и покупать все, что хочешь, и всем плевать на твой куар код, и думаю на маски тоже, ведь если ты расплачиваешься картой, за это их не штрафуют. Но если ты расплачиваешься денежкой, то извольте-с куар кодик предоставить, а то как мы возьмём в руки деньги непривитого человека, ведь так нельзя,это же контакт, так сказать. И да, qr коды сканируют сотрудники своим личным смартфоном, с которого заскринить чужой qr код 2 секунды, и пользуйся на здоровье. Отвратительное обслуживание.
8
4
Mostrar respuesta de los negocios
Терминатор
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2022
Спасибо большое за помощь в выборе репитера. Хорошие специалисты, приятно, что помогают в технических нюансов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Бич
Experto local nivel 11
Noviembre 24, 2023
Хороший магазин, адекватные цены, большой ассортимент
3
Mostrar respuesta de los negocios
Н.Н.
Experto local nivel 14
Agosto 1, 2022
Большой выбор различной электроники.Отличные персонал, всегда решают проблемы или подсказывают как и что сделать, доставка нормальная, но проверить товар всегда нужно,
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Евгеньева
Experto local nivel 5
Junio 20, 2024
Обслуживание очень не понравилось! Всё очень - очень медленно!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Jonathan Siniy Drakon
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2023
Хорошие сотрудники, цены, несмотря на мемы, нормальные, по крайней мере я не смотрю на них с открытым ртом
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 30
Mayo 20, 2022
Отличный сетевой магазин электроники!!! Огромный выбор товаров!!! Постоянные скидки и акции!!! Рекомендую посетить!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Евдокимов
Experto local nivel 8
Julio 8, 2022
Смотрите по ценам сразу сравнивая с ситилинком) однако конкретно в этом магазине персоналу уверенный зачёт! И с поиском, и с выбором, и с погрузкой - всегда помогали, и зимой и летом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
evg evg
Experto local nivel 25
Mayo 7, 2021
Иногда захожу, иногда покупаю. Цены небольшие. Можно найти здесь что-то дешевле, чем в других магазинах.
Из плюсов: грамотные и знающие продавцы. Всегда терпеливо помогут, подскажут. Будут консультировать столько, сколько требуется.
Из минусов: все-таки не очень большой ассортимент в некоторых позициях.
4
1
Вадим Т.
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2023
В магазине торгуют БУ товарами под видом новых. При соответствующем вопросе продавцы молчат, и тупо смотрят в пол. Мол не нравится, не покупай.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ор
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2022
Несмотря на то что пользуюсь магазином часто и он меня устраивает, оценка низкая. Большинство продавцов заняты. Подсказали купить вещь, оказалась низкого качества, с чем потом согласились и заменили на другой бренд. Что говорит о плохой подготовке продавцов и их текучке.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шуфров
Experto local nivel 9
Enero 28, 2024
Отличный магазин и отзывчивые консультанты
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr Dan
Experto local nivel 16
Noviembre 4, 2022
Ребята, это же ДНС и этим всё сказано. В этом магазине покупаю "мелкую" электронику. Крупную технику не покупаю, но это мой выбор.
Хороший магазин! Пркупал там много всего... Всё отлично!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
prokaznick-ytka
Experto local nivel 12
Agosto 8, 2021
Закупил здесь полный арсенал техники для кухни, цены самые аппетитные в городе. Учитывая что это выставочный магазин и всё можно потрогать. Компоновка очень удачная, сотрудники вежливые. Ассортимент реально большой.
3
2
Юрий Степных
Experto local nivel 14
Septiembre 23, 2021
Отличный магазин с широким ассортиментом на любой вкус и цену. Персонал грамотный, отлично разбирается во всем диапазоне современной техники.
3
1
Алиса
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2024
хороший филиал. консультанты вежливые. удалось найти сетевой фильтр, который везде отсутствовал. маленькое, но уютное помещение. единственный минус - грязно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 6
Enero 11, 2022
В настоящий момент, на мой взгляд, имеет неудачное и наглое расположение в торговом центре, а именно данный магазин расширил свой торговый зал и разместил его ровно на пути (в проходе) к единственному выходу из ТЦ с пандусом для колясок.
Не являюсь антипрививочником, но выйти из ТЦ не дали (телефон с QR-кодом оставил в машине).
Своими товарами, расположенными в проходе к выходу из ТЦ также мешают беспрепятственному движению.
Вопросов и нареканий бы не было, если вход с пандусом был бы только в DNS, а не в весь ТЦ.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Хорькова
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2022
Глаза разбегаются,ассортимент хороший,цены тоже нормальные.Продавцы,как и везде,попадаются разные.Общее впечатление от магазина хорошее.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Куракин
Experto local nivel 18
Enero 6, 2023
Очень нагроможденный магазин. В целом, вся сетка славится адекватными ценами и скоростью сервиса, но в магазине на Пятилеток - не продохнуть.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Стешошок
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2021
Предпочитаю этот магазин потому что, он расположен рядом с домом. Магазин и обслуживание очень хорошее. Обслуживающий персонал очень внимательный, всегда раскажут и подскажут если чего не понятно покупателю. Проконсультируют.
3
1
Сергей Каратаев
Experto local nivel 8
Enero 5, 2024
Магазин норм. Правда не всегда поймать консультанта:)
Mostrar respuesta de los negocios
Mikki
Experto local nivel 16
Enero 14, 2022
Отвратительно работают в отделе доставки!!!! Заказали телевизор и оформили доставку экспересс в течении часа,но нам позвонили с Яндекс такси и сказали что телевизор в машину не лезет😂😂😂ребята вы прикалываетесь???? Прошло 2 часа где мой телевизор ??? Мы звоним 5 раз в ваш магазин и приехал уже второй курьер что то у нас забрать!!)) Я ржу где мой телевизор??? Курьер стоит у магазина и не может дозвониться это шутки ??? Почему такой бордак ???? Прошу уволить весь персонал,который не может отреагировать на ситуацию в течени 2 часов !!! Магазин на пятилеток спасибо вы просто высший уровень идиотизма!!!
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Танкова
Experto local nivel 22
Julio 3, 2022
Зал не большой, но представлены все позиции. Компетентный продавец один на смену, остальные не знают, сейчас спросят или уточнять у кого-то. Все что заказывали там, всегда без задержки доставлялось. В целом не плохо, но менеджеров надо обучать, прежде чем ставить работать
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Karpushenko
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2023
Есть большинство техники, но не вся, дорого и попадаются крайне некачественные изделия, бонусом пытаются развести на готовых ПК. В общем и целом на 3,5 из 5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marrrm
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2024
Консультантов нет, товаров в упаковках на прилавках тоже нет, невозможно совершить покупку.
3
Mostrar respuesta de los negocios
VA
Experto local nivel 29
Noviembre 7, 2022
Удобный магазин, так как у дома.
Но к сожалению кризис сказал своё. И площадь снизилась и выбор стал более узкий.
Но есть интернет магазин.
3
Евгения Линдт
Experto local nivel 19
Julio 14, 2022
Магазин прямо рядом с метро, всегда есть большой выбор зарядных устройств, консультанты вежливые.
Хороший магазин, всегда чисто, приветливый персонал, из минусов иногда необоснованно высокие цены, у большенства конкурентов такого же формата, в этом плане приимущество!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Маменькин
Experto local nivel 10
Junio 1, 2023
Зачем в приложении писать, что заказ готов, когда он не готов? Ждёшь его как не знаю что, а в магаз не стоят, пук, среньк, ничего не сделано.
5
Mostrar respuesta de los negocios
ахунов Макс
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2023
Персоналы хорошие советы дают мне понравилось
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сонин
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2021
Брал там себе смартфон honor 20 pro, как только они поступили в продажу, в магазине все аккуратно расставлено, персонал добрый и отзывчивый, рекомендую. Если что-то непонятно или есть вопрос всегда можно подойти к консультантам.
3
Евгения
Experto local nivel 30
Marzo 9, 2023
Большой хороший магазин, отзывчивые продавцы и консультанты
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Павлов
Experto local nivel 10
Enero 11, 2024
Неплохой магазин, но не лидер низких цен.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Александров
Experto local nivel 9
Enero 10, 2022
Были в гостях в городе. Обычный магазин днс. Купили телефон А32, продавцы всё объяснили, показали. Обычно выбираю и покупаю онлайн, тут была спонтанная покупка.