Сделал заказ в Вашем маркете.
Заказ Г-15151430 Шкаф телекоммуникационный Hyperline.
Мало того, что заказ шёл на 2 дня больше указанных сроков, так он ещё и пришёл в комплектации 1 из 2-ух коробок. О чём менеджер, который отдавал заказ, благополучно умолчал.
Я забрал заказ, оплатил, и уехал в область, где мне нужно было установить этот шкаф. Распаковав шкаф на месте я понял, что не хватает второй части шкафа. Я обратно поехал в Москву за второй частью, но оказалось, что её нет в магазине, она где-то на другом складе. С Вашим магазином я потерял два дня просроченной доставки, сегодня день в разъездах, и ещё мне нужно ждать пару дней, чти бы доставили вторую часть. Этот вопиющий бардак в вашем понимании нормальная работа маркета?
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
СЭР КАУТ
Experto local nivel 10
Noviembre 7
Купили утюг на днях, а он плохо греет. Решили поехать оформить возврат. Пришлось работать с Анастасией, хамоватой особой, которая хамила, грубила, чуть на ТЫ уже не перешла. Вскоре выяснилось что это Управляющий магазином (((. Абсолютный ноль в своём деле, я так понял она первый день как с консультанта на управляющего перешла. Не посоветую никому из знакомых ваш магазин,где управляющий в лице Анастасии общается как на рынке. В итоге написала в акте приёма передачи что там пыль, царапины и пришло смс о том что отправлен на ремонт в сервис центр хотя оформляли возврат. Оставьте себе этот утюг, ***. Нужно всем рассказать о Ваших схемах. Роспотребнадзор,прокуратура и прочии организации я думаю с удовольствием проверят вашу контору. Прошу уволить сотрудника (псевдо Управляющего магазином). Обычной беседой тут не обойтись.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Хлопов
Experto local nivel 9
Octubre 16
Персонала на такой магазин маловато, делают все как успевают, клиент не всегда дожидается ответов, но именно в этом одном магазине во всем городе оказался нужный товар, упакованные в коробке, не распечатанный.
Парковка нормальная.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 13
Marzo 17
Всегда свободная парковка и разные варианты заезда в тц. Персонал дружелюбный, хоть и ощущается его нехватка. Был 8го марта, на удивдение, очепедей не было и обслужили очень оперативно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Maxim
Experto local nivel 20
Mayo 21
Отличный магазин электроники в ТЦ "Лента"! Вежливые консультанты, знающие магазин и своё дело - всегда помогут выбрать товар. Доступные цены, хорошее качество. Теперь здесь DNS Гипeр на -1 этаже, раньше магазин был маленьким с малым выбором.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кунцев
Experto local nivel 9
Junio 11
Молодцы ребята, помогут подобрать нужный товар, проконсультируют если надо, но лучше самому быть подготовленным, в любом случае если что-то не подошло, можно вернуть.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Мизёв
Experto local nivel 11
Julio 8, 2023
Хорошая сеть магазинов (электроники и оргтехники) со своим сайтом и приложением.
Альтернатива для М-Видео и Эльдорадо. Что-то можно выгодать по ценам.
Как правило, я нахожу что-то на сайте, а потом прихожу в магазин посмотреть на товар и проконсультироваться (цены на сайте и в магазине - одинаковые).
Покупал здесь: смартфоны, принтер, флешки, гаджеты и пр. Всё качественнное, давно пользуюсь, жалоб нет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета С.
Experto local nivel 3
Febrero 14
Сделали заказ через сайт (самовывоз).
По приезду оплатили через терминал самообслуживания. Далее три сотрудника Искали товар и на складе и на витринах. В итоге успех через 20 минут. На коробке цена ниже на 250 рублей, обещали оформить возврат и пробить по актуальной цене. При проверке товара не знают где и как что подключается, почему горят лампочки красным (когда сам консультант говорит, что должно зеленым гореть). Использовали/вскрыли батарейку от товара для проверки…. После всех процедур второй консультант заявил, что возврат не возможен, так как уже в программе отметили «выдано».
На этом всё. Спасибо за пакетик👌🏼
Надеюсь товар прослужит долго.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Синицын
Experto local nivel 12
Diciembre 7, 2023
Персонал отзывчивый, помогли с проверкой товара. Выбор товара оценить не могу пользовался точкой как пунктом выдачи, но других клиентов консультировали охотно. Гарантия по электронному чеку, если оформляете через интернет, лучше сразу с распечаткой из личного кабинета приходить, оригинальный гарантийник не заполняют, но мне было не принципиально, поэтому звезду снимать не стал. Расположение для меня удобное, парковка просторная.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ермолин
Experto local nivel 6
Abril 17
Магазин переехал с 1 этажа на -1 рядом с детским миром . большой ассортимент и появилась крупно бытовая техника
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ион
Experto local nivel 24
Junio 29
Хороший магазин, есть скидки, это удобно и выгодно!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 6
Marzo 10
Сегодня подошел на эту точку, с хорошим настроением, купить у вас ноутбук. Когда мы попросили продавца по внешности похожего на китайца, он мне ответил: - Сначала вы покупаете товар, потом мы вам его демонстрируем. Просьба прочитать права потребителя, данный магазин уже не первый раз огорчает так
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Хлыновских
Experto local nivel 27
Enero 9
Очень небольшой магазин.
Ранее поставил 5 звезд. Но модераторы заставили изменить отзыв. Ставлю магазину 1 звезду. Как пункту выдачи заказов интернет-магазина тоже 1 звезду. Остальные -3 на совести модераторов.
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина
Experto local nivel 19
Mayo 15
Нужный товар нашелся по приемлемой цене и дешевле чем на сайте. Бал снижен за не опрятный вид товара . Всё мятое, грязное ….
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Чеботарев
Experto local nivel 7
Abril 2, 2023
При продаже ноутбука обещали , что на нем можно увеличить оперативную память, сказали приходите через три дня. Из-за этого и купили данную модель. После того, как пришел, уже говорят, что мы этого не делаем, но снисходительно взялись посмотреть. В итоге отказали. Видно, как им неохота, отмахиваются, как от назойливой мухи, занимаясь другим клиентом. Старший не скрывая сказал: бросайте, займитесь тем кто покупает. После покупки человек им больше не интересен, но новому они продолжают мило улыбаться.
Просто отвратительное отношение!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
sofi soon
Experto local nivel 21
Junio 25, 2022
Магазин хороших, чистый.
Радуют цены, которые бывают ниже чем у конкурентов.
Качество товара всегда хорошее, сколько раз покупали, оставались довольны.
Обслуживание сотрудников вежливое и внимательное.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Иванов
Experto local nivel 16
Julio 25
Хороший ДНС на одном уровне с парковкой
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Сложенко
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2022
Небольшой магазин электроники. Есть всё необходимое. Покупал телефон, компьютер, батарейки. Хорошие и вежливые продавцы.
При необходимости можно заказать в интернет магазине и сделать самовывоз.
3
Mostrar respuesta de los negocios
kolesova_alina
Experto local nivel 7
Junio 3
Очень вежливый персонал. Помогли по всем вопросам
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
mr-stoma
Experto local nivel 13
Diciembre 13, 2023
Цены космос, персонал мало того, что не знает ассортимента магазина, ещё и не могут проконсультировать по элементарным вопросам...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
владимир рощупкин
Experto local nivel 9
Febrero 15
Нет доставки до дома. Чтоб привезти технику домой нужно вызвать грузовое такси и т.д. удивительно но факт
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Заитов
Experto local nivel 3
Noviembre 12
Надеюсь стажеры не будут допускать ошибок больше(
А так специалисты знают свое дело и о товарах, рекомендую)
Mostrar respuesta de los negocios
Майб
Experto local nivel 14
Enero 19
Слишком маленький магазин, трудно найти товар, который заказал самовывозом.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Исайкина
Experto local nivel 5
Junio 2, 2021
Очень хорошие и грамотные ребята работают в филиале м.Говорово! Такого внимательного отношения к клиентам давно не встречала. У меня после обновления слетела Винда. Принесли компьютер , думала что заберут в ремонт и ждать я буду полтора месяца, как это обычно бывает! Но работники данного филиала помогли решить всё на месте ! Переустановиои систему за 20 минут, без геммороя и проволочек, никуда не пришлось ничего сдавать и ждать ! Просто супер! Так же поменяли стекла на телефоны, и тоже получили качественную услугу полностью оправдывающую свою стоимость! Огромное спасибо сотрудникам DNS Говорово за внимательное отношение к клиентам, быстрое и качественное обслуживание и профессионализм!
3
Валерий Витальевич Коростелев
Experto local nivel 18
Junio 21, 2022
Добрый всем день. Очень достойный магаз. Выбор огромный. Цены правильные. Рекомендую зайти интересантам.
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмира Магомедова Магомедова
Experto local nivel 8
Enero 19, 2023
Отличный и вежливый персонал очень быстро нашла подходящий товар
2
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Белов
Experto local nivel 24
Julio 15, 2023
Часто там покупаю технику. Отличный магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Петров
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2020
Компактный магазин с отличным выбором цифровой техники , много смартфонов , ноутбуков и комплектующих и прочего товара, а остальное можно привезти на заказ из огромного ассортимента на сайте DNS.
3
денис симачев
Experto local nivel 28
Agosto 15, 2021
Хороший магазин ; большой выбор товара , чистота и порядок , продавцы консультанты работают быстро и качественно
3
Артём Щербаков
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2022
Единственный минус - маленький отдел. Рядом мвидео, но все что нужно нашел только тут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
DAVLATOV FIRDAWS
Experto local nivel 3
Junio 25, 2022
اسلام عليكم ورحمه الله وبركاته اخي магазин на Американский уровень все бомбовый
3
Mostrar respuesta de los negocios
Da_BASS Da_BASS
Experto local nivel 8
Enero 8, 2022
DNS сайт почему то мне постоянно показывает что в этом офисе то что я ищу в наличии. Приезжаю там ничего нет. Выясняется что товар только приедет туда через пару тройку дней. Сам магазин небольшой, как пункт выдачи работает нормально.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Robert
Experto local nivel 8
Marzo 4, 2023
Отзывчивые сотрудники. Выбора не так много, но можно заказать доставку до этого магазина.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Петрова
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2023
отличный магазин,вежлевые продавцы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Смирнов
Experto local nivel 4
Junio 19, 2023
покупали колонку,работает отлично
3
Mostrar respuesta de los negocios
Афелия
Experto local nivel 7
Julio 2, 2023
Очень понравились ребята, которые там работают. 5+. Без разводов, без навязывания. Супер.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Artem Maevskiy
Experto local nivel 5
Abril 12, 2021
Хотел купить смартфон с самовывозом из этого магазина по предоплате. Телефон оказался возвратным или витринным (потертости, упаковка вскрыта), хотя на сайте такой информации не было. Телефон планировался в подарок, т.ч. такой вариант меня изначально не устроил бы. Из-за этого косяка магазина потерял несколько дней. В итоге пришлось срочно искать подарок в другом магазине.
Особенно возмутило поведение продавцов: чтобы скрыть от меня факт прошлого использования телефона, коробку демонстративно "вскрыли" при мне без моей на то просьбы. "Вскрыли" в кавычках, т.к. консультант просто провел ножом по уже и так разрезанной пломбе. Кроме того, телефон внутри коробки был включен (прям горел экран).
В общем, жду возврата своих средств. Если уложитесь в обещанные 3-10 дней, верну пару звезд.
UPD: деньги вернулись оперативно, спасибо хоть за это.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 22
Marzo 2, 2023
Небольшой магазин, но под заказ могут достать всё)))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Sochnev
Experto local nivel 16
Enero 4, 2022
Мне нравятся их магазины! Есть маленькие и темненькие , но большая часть хороших. Рекомендую
3
снежана ян
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2020
Очень крутой магазин. Доступные цены,качество тоже не плохое. Пользуемся постоянно всей семьей и рекомендуем друзьям. Все довольны.