DNS Сервисный центр

Valoración 4,2
99 valoraciones
Valora este lugar

37 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 14, 2024
Принес 10.08 VR Meta Quest 2, по причине того, что не выполняет своих функций. Сервис Meta заблокирован на территории РФ и обновление системы для дальнейшего пользования невозможно. Устройство полностью в рабочем состоянии, весь комплект. Там делов на 5 минут. Включить, увидеть "фигушку" и выключить. На приёмке сказали что инженер прибудет во вторник и посмотрит. Сегодня уже среда. Продвижений никаких Уже купил другую модель и пользуюсь. Жду смс, чтобы вернуть товар в магазин и забрать деньги
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2024
Обслуживание не очень приятное, работать с клиентами не умеют, когда приходит человек с проблемой, то могут постебаться над ним. Еще больше вопросов к тем, кто все это чинит, проверяет и так далее! Вообще мое мнение, да уже и не только мое, что компания испортилась!
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2024
плюсов нет это не центр это контора рога и копыта сборище случайных людей без знаний опыта не могут элементарных вещей настроить телефон устранить неисправность абсолютные незнайки и неумейки но амбиций выше крыши противно даже общаться не компетенция так и прёт поражает глубина невежества и лучше эту лавочку прикрыть и не позориться
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2024
Услугами сервиса пользовался многократно...даже при наличии очереди процесс идёт довольно живо...сотрудники корректны и грамотны, видно что работают профессионалы...ремонт выполняется быстро...цены приемлемы...
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2024
Приятно находиться, сотрудники вежливые и понимающие, единственный минус заключается в том что во время недавнего визита сотрудник решил оставить товар на более детальный осмотр, хотя возникшую поломку можно было проверить сразу же. По этой причине потерял кучу времени вместо того сразу заменить товар
Experto local nivel 3
Enero 25, 2024
Отказано в гарантийном ремонте телефона по причине механического повреждения разъема зарядки. Телефон покупался бабушке, самый простой, кнопочный. До этого она пользовалась подобным и проблем с разъемом ВООБЩЕ не было!!! Вздулась батарея, пришлось купить новый. Этим она не попользовалась и месяца! Перестал заряжаться. Вопрос к СЦ - КАКИМ ОБРАЗОМ ОНА МОГЛА СЛОМАТЬ РАЗЪЕМ??? ВИЛКУ ТУДА ЗАСУНУТЬ? ПОЧЕМУ ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ? Сломался разъем! Она телефон даже не роняла, очень аккуратно с ним обращалась. Зарядка входила в телефон плотно, поэтому вытащить ее как-то в другую сторону она не могла! Повторюсь, она НЕ ОДИН ГОД ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ПОДОБНЫМ ТЕЛЕФОНОМ, т.е. пользоваться умеет. Он не проработал и месяца!!! Визуально он выглядит как новый, ни царапин, ни следов ударов!
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2023
Отдал пк на ремонт, проблема была в том что видеокарта простукивала (Gigabyte 2060 oc (rev2)). В итоге 5 дней ожиданий даже не притронулись, пришёл забрал, пк вообще не трогали т.к. на корпусе есть стекло и оно было чистое, в итоге пришёл домой разобрал видеокарту почистил поменял термопасту и вауля она не стучит. Лучше 20-30 минутной мозгоправки чем месяц ожиданий. ОЧЕНЬ ПЛОХО. Я ЗА 20 МИНУТ СДЕЛАЛ БОЛЬШЕ ЧЕМ ОНИ ЗА 5 ДНЕЙ ГЕНИИ
1
1
Experto local nivel 7
Enero 21, 2024
Впринцепи, нормальный сервисный центр, чтобы сдать какую-нибудь технику по гарантии. Делают качественно, но очень долго. Моё предположение, все товары отправляют в сервис в другой город. Потому что если отслеживать выполнение работы через сайт, то чуть ли не каждый день пишут "Товар отправляется в СЦ"
1
Experto local nivel 5
Abril 10, 2023
Пока что 3 звёзды, потом может быть поменяю. Будьте внимательны и проверяйте все вплоть до проводов. Сдавала туда часы на проверку со своей зарядкой, вернули часы, я на радостях даже и не проверила зарядку, хотела их поставить на зарядку, а провод вообще не мой🤨
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2022
Этот центр принял телефон в нормальном состоянии. теперь не только не могу снимать и фотать так ещё и экран выпадает. Сняли стекла с камер и не доклеели экран. Минус вам в карму........
2
1
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2022
Найти легко, операторы на приемке всегда вежливые. Приемку ведут оперативно. Из минусов то что их мало конечно в лучшем случае сидит 2 человека, но и очередей больших постоянно нет
3
1
Experto local nivel 4
Julio 26, 2022
Сломалась кофеварка KRUPS не на гарании. Обратился на сайт ДНС, можно ли отремонтировать в их сервисном центре. Ответили: "Ваше оборудование необходимо сдать в сервисный центр ул.Базовая, 5Б". Привез кофеварку в сервисный центр, там мне ответили, что ремонтируют только по гарантии!!!
3
Experto local nivel 10
Julio 11, 2022
Очень часто ремонт затягивается, по неизвестным причинам, несколько раз сдавал оборудование на проверку качества, но что уходило не малое время, это наверное единственный минус, а в остальном сервис, как сервис
1
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2021
В сервисном центре по адресу Комсомольск на Амуре, Базовая 5Б. Работают максимально не компетентные в решении вопросов комплектующих для пк инженера. которые разбираются в железках на уровне гугла. Максимально пытаются навешать лапши на уши клиентов, но проводя никаких тестов и ссылаясь на "гарантируемые производителем частоты" не предоставляя никаких доказательств работоспособности компонента (хотя все мы знаем что тесты даже не проводились, ведь инженер просто открыл гугл) при этом в бумажульке которую дают подписывать, подпись нужна под пунктом "проверка выполнялась в моем присутствии" что очень забавно. Я не стал сильно душить персонал т.к понимал что общаюсь с некомпетентным в данном вопросе человеком, да и в принципе не хотел ждать пока железка бессмысленно проваляется у них 45 дней. Поэтому господа, дам совет, тестируйте купленные компоненты в течении 14ти дней, и в случае если что-то не так, суйте этому днсу приобретенный товар обратно, и желательно по глубже
5
2
Experto local nivel 15
Febrero 11, 2023
Вежливые сотрудники, быстрый и качественный ремонт в максимально короткий срок.
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2023
Приехал, всё быстро и качественно, через дня дня уже знал всю информацию о товаре
1
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Поменяли экран смартфона быстро, но отвратительно. При повторном обращении просто обнулили до заводских установок, стерев всю информацию.
1
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2023
Удачно попали на массовую сдачу роботов пылесосов в ремонт. Быстро однако починили.
1
Experto local nivel 7
Enero 27, 2022
Купила телефон,он на гарантии.с одной и той же проблемой третий раз подряд отдаю в ремонт.такое ощущение что они вообще ремонтом не занимаются, в руках повертели,посмотрели и отчитались что сделали
3
2
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2021
Хотел сдать в ремонт телевизор.Сказали,что диагностика проводится в течении 10 дней,а потом только скажут о ремонте.Считаю,что это очень долго для современного сервисного центра.
2
2
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2023
Все нормально сове ую всем
Experto local nivel 2
Julio 3, 2020
В ДНС-сервис на просьбу заказать аккумулятор к телефону сказали что необходимо "оставить устройство" дня на 2-3. На вопрос почему нельзя заказать конкретную модель аккумулятора под конкретный телефон и для чего при этом нужен телефон, да еще на 2-3 дня, сказали - такой порядок. Клиентоориентированность зашкаливает просто.. Заказали в другом месте.
2
2
Experto local nivel 14
Diciembre 1, 2019
Возможность быстро провести экспертизу неисправности. Удобно, что расположен непосредственно в торговом центре DNS
6
1
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2021
Купила Филипс кофемашину, ещё на гарантии, а второй раз табло электронное ломается, отдала 30 тыс. Больше покупать не буду
1
3
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2019
Отличный магазин, вежливый персонал, низкие цены, гарантия 100% на товар, купила колонку у них, она сломалась через неделю, они сами за ней приехали, сами увезли, потом обменяли мне ее на новый товар, без всяких нервотрепок
8
1
Experto local nivel 2
Enero 15, 2022
Очень хороший сервис , посылка пришла быстро 👍👍👍
3
Experto local nivel 11
Enero 10, 2023
Ремонтируют долго
2
Septiembre 11, 2020
Хороший магазин. Многое можно найти. Только персоналалибо не хватает, либо заняты своим.
3
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2020
6 минут ожидал ответа на свой звонок и в результате -Услышал "Слушаю" и далее сброс соединения связи. Круто Б.
1
Experto local nivel 19
Noviembre 9, 2019
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Можно через интернет -заказ. Рекомендую
6
2
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2019
Ужасное обслуживание в ДНС. Всех работников уволить и сделать как Технопоинт! Менеджер старшего менеджера наказать, за организацию обслуживания, если он вообще есть в данном магазине...
3
6
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2020
Все на высшем уровне!
1
Experto local nivel 18
Octubre 31, 2019
Качество техники достойное !!!
6
1
Experto local nivel 23
Noviembre 27, 2019
Хороший магазин и сервис
6
1
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2019
Хорошее обслуживание
6
1
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2019
Отличный магазин
6
1
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2019
Мне понравилось.
6
1