DNS Servisnyj tsentr
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Yashlek
154 m
Улица Шамиля Усманова
187 m
Características
Pago con tarjeta
Reparación de videoconsolas y accesorios
Servicio de mantenimiento
Garantizar
Reparación de drones y cuadricópteros
Recuperación de datos
Reparación de monitores
Reparación:reparación de horno eléctrico, reparación de refrigeradores, reparación de lavadoras, reparación de lavavajillas, máquinas de café, aspiradora, microondas
Marca de computadora:Acer, Lenovo, Apple, DNS, HP, ASUS, MSI, Samsung, Huawei
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, pago sin efectivo
Reparación de equipos:Televisión, monitores, equipo de audio, equipo de video, auriculares
Lugares similares cercanos
6 reseñas
Marzo 1, 2023
С сервисом контакт был в основном через телефон, сдавала в пункт приёма в этом магазине, почти всегда был один и тот же приёмщик.
Взаимодействие со всеми звеньями системы данной сети оставило очень неприятное впечатление плохой скоординированности, недостаточной компетентности сотрудников (нередко выдавали противоречивую и неверную информацию), часто недоброжелательного отношения, формализма, нежелания помогать и идти навстречу, разбираться в сложных ситуациях, нести ответственность и извиняться за ошибки.
Приёмщик (на вид какой-то кавказкой национальности) вёл себя довольно вежливо поначалу, но вскоре его отношение тоже стало вызывать вопросы. Видимо закономерный стресс, связанным с этой работой, трудно переноситься его характером, позволял себе иногда проявлять нескрываемое раздражение и грубый тон, но судя по всему не отдавал себе отчёта в таких вещах, потому что ни признавать, ни тем более простить за них прощения и как-то исправить поведение желания не изъявлял.
У мастера, который при общении по телефону составил довольно хорошее впечатление, были какие-то странные постоянные сложности с тем, чтобы со мной связаться.
Долго говорила по телефону с директором сервиса – почти сплошняком сыпала какими-то официальными формулировками. При попытке конкретизировать отдельные моменты увиливала и вместо прямых ответов задавала странные встречные вопросы. В итоге сошлись что как только ситуация станет более ясной перезвонит и проинформирует, но в итоге мне просто пришла смс без всякий пояснений что мой смартфон снова в приёмке.
Возвращали его если что во 2й раз, в 1й обнаружить и устранить дефект у них не получилось и пришлось обращаться повторно, а я в итоге потратила на походы в пункт приёма лишнее время и долго не имела возможности пользоваться нормальным телефоном – за это тоже никто никаких извинений не принёс.
И это только несколько из неприятных прецедентов.
Некоторые дефекты после 2го возврата до сих пор проявляются, но сказали раз гарантия закончилась – простите.
Julio 26, 2022
я ходил туда пару раз и один и т от же консультант подходил спустя минут 20-25, у него не было никакой работы он просто рассматривал пол часа клавиатуры или просто ставил новые коробки но я думаю эти коробки не стоят больше чем посетители готовшие заплатить десятки тысяч.
1
1
Marzo 9, 2023
Выбор товара есть, но продавцов консультантов нужно постараться найти...