DNS Технопоинт
879 reseñas
Diciembre 10, 2024
Хороший магазин с удобным месторасположением и приятной обстановкой. Имеется парковка и отдельный пункт выдачи крупногабаритной техники, где её вам помогут загрузить
2
Diciembre 7, 2024
Отзыв; 15.10.2024г.(ВАЖНО! Читайте всё полностью аж до свежего отзыва):
— Как и ожидалось , как и в очередной раз - ДНС не опубликовал на сайте ДНС - мой - очередной отзыв подобного рода хотя пришло уведомление, что- "Ваш отзыв опубликован", - но, текстового отзыва- нет, а под моими фото- открывается только одно фото с сайта ДНС, которое к моим фото не имеет отношения! До санкций у меня были в основном положительные отзывы о товаре ДНС, о его сотрудниках...! ...И я не пойму, как санкции повлияли на качество сотрудников хотяяяяя... профессионализм сотрудников ДНС всегда оставлял желать лучшего...!!! Приобретенный товар вот буквально - пару дней назад: Перфоратор(название Перфоратора писать не буду так-как производитель он же и поставщик- возместил всё в полном объёме, что ДНС сделать отказался),(о Перфораторе в принципе и речь пойдёт).
Недостатки:
- Длина сетевого кабеля не 200см., как заявлено, а 150см.;
- Отсутствует защитный кожух хотя указано, что- есть в комплекте;
- Отсутствуют дополнительные - комплектные щётки хотя указано, что есть в комплекте;
- Биение патрона(у большинства покупателей- это из-за того, что кривой вал(- "Брак производителя", - ответ АСЦ) у меня на первый взгляд не очень критично по крайней мере по бетону, что будет при сверление металла, когда докуплю патрон с посадкой SDS-Plus под обычные - не посадочные свёрла- не знаю, позже допишу комментарий;
- Смазка, что в комплекте- это не спец смазка для перфораторов, а простой жидкий литол, который вытек практически весь на этапе транспортировки компанией DNS;
- Включение/Переключение «реверс» осуществляется НЕ с помощью щёток, как указано в характеристиках... а с помощью простой "перекидки" проводов кнопкой «реверс» тоесть: не о какой долговечности движка(электродвигателя)- речи не может быть!
Хочу посоветовать будущим покупателям любой техники в ДНС: проверяйте товар на месте причём досконально, такое ощущение, что весь товар стали производить, где-то в подвале и непонятно, кем...!
Если бы не вышеизложенные в недостатках - недостатки, то товар бы 100% рекомендовал, сейчас, скажу: думайте вообще о покупках в ДНС, проверяйте...
P.S.: Свиду перфоратор неплохой а даже симпатичный, качество исполнения тоже неплохое но, проверяйте комплектацию заявленную ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ, руководствуйтесь инструкцией ПРОИЗВОДИТЕЛЯ а не ложью ДНС!
Такое ощущение, что АСЦ ДНСа просто кидают з/ч из брака в брак...!!!
Не менее возмущает и то, что один из покупателей пишет: - "Турбинка(УШМ), которую я купил не имеет возможности регулировки оборотов..." И он с этим замечанием обратился в ДНС но, ДНС так некорректную(вводящую клиентов в заблуждение...) информацию и не отредактировал! Я посмотрел данную турбинку(УШМ) на сайте ДНС, сравнил не описание а характеристики, что указал ДНС, с инструкцией с других сайтов... в действительности: УШМ о которой пользователь писал- нет возможности регулировки оборотов, но, информация по сегодняшний день присутствует в характеристиках УШМ. УШМ о которой покупатель писал: Углошлифовальная машина (УШМ) Oasis AG-72/125 Eco, код товара: 9125061.
Понимаете в чём дело, данная информация на УШМ не просто в описании товара, а в характеристиках о товаре на сайте ДНС на которые как раз таки покупатель и смотрит, и они должны 100% соответствовать действительности!!!
Отзыв 06.12.2024г.(свежий):
— Написав отрицательный отзыв на сайте ДНС, со мной связались лично - производитель/представитель перфоратора и попросили
меня прислать им видео с недостающимеся
з/ч(комплектующими).................. Я всё сделал, как сервис(производитель) попросил. Недокомплектующие з/ч были мне
высланы без проблем через службу доставки «Деловые
линии»(Dellin.ru), где производитель Перфоратора - всё сам полностью оплатил, как сами з/ч, так и доставку... Хочу заметить, что ДНС мне ответили по телефону на вопрос о данном производителе(я им чётко сказал все данные производителя, что производитель мне звонил, я написал десяток писем в поддержку ДНС о данном производителе и переписке с ним и т.д.), что- "Знать их не знаем а писать вам могут
любые ***...", - через техподдержку на сайте ДНС мне ни разу не
ответили. Коротко: из всего вышесказанного могу сделать вывод, что ДНС всячески препятствовал моему контакту с производителем перфоратора, а сам ДНС отказались мне з/ч, как-то компенсировать или
доложить отсутствующие комплектующие...!!!
P.S. По документам, которые я нашёл на сайте производителя данного перфоратора, данный производитель является официальным поставщиком своей техники и инструмента... в компанию ДНС и более: данный производитель- лично мне- это подтвердил но, ДНС мне ответили, что- "Знать не знаем такую компанию", - соответственно вывод: ДНС всячески препятствовал моему контакту с данным производителем/поставщиком...(Повторюсь)!!!
Фото недокомплекта(который отсутствовал, который производитель Перфоратора выслал) прикрепляю.
1
1
Agosto 29, 2024
Оч удобный формат магазина, оч быстрое обслуживание, удобное место расположения… вот интересно возможен ли круглосуточный режим работы в подобных торговых точках? В МСК уже есть такие магазины с бытовой техникой, интересно пойдет ли у нас? Иногда какой то товар оч нужен вечером или рано утром. Но в целом ДНС лучший 🤗🤗 сегодня купили холодильник для поездки на море 🌊
1
Abril 14, 2024
Удобный и доступный магазин.
Единственный минус это парковка.
А по составу и обслуживанию можно смело ставить пять баллов.
Товар качественный и обслуживание хорошее. Консультанты всегда помогут.
В очередной раз получил удовольствие от посещения.
А казалось бы всего то купил защитное стекло, но парни сразу наклеили.
Кстати стеклышко тоже качественное, если бы не оно, то наверное уже менял бы экран. Два раза спасало!!!
Еще раз спасибо
3
2
Enero 26
Здравствуйте! Ставлю троечку из-за персонала, вернее одного администратора. Приехал получать товар по доверенности от ип. Так как было после 19, то отдел по работе с юрлицами уже не работал. Направили к администратору. Чем удивил меня сей субъект, стал разглядывать печать на доверенности, и вынес вердикт, что она выполнена с помощью принтера. Я спросил его, мол вы эксперт? На что начал хамить. Я сказал, что либо пусть вызывает компетентные органы, либо не морочить мне мозги. Начал хамить, мол закрой рот, ты , то есть я, мешаешь мне работать. В общем милостивый пропустил меня на выдачу, где я прсидел в ожидании полчаса, хотя очередь была из двух человек и их давно обслужили. Что интересно при выдачи на мои бумаги никто вообще не посмотрел. То есть если бы я просто вышел в это время подышать на улицу, товар мог забрать кто угодно, безо всякой доверенности. И ещё в ДНС существует интересная система. При обмене бракованного товара, если его нет в вашем регионе, но есть в соседнем, вам его не отменяют. Как будто это не одна торговая сеть. В общем есть печальный опыт. Спасибо
Enero 2
Вежливые и компетентные консультанты, готовые в любой момент прийти на помощь. Удобные терминалы для оплаты. Есть возможность проверить работоспособность приборов.
3
Enero 10
Все отлично, сервис на должном уровне! Единственное магазин давно перестал быть магазином с комфортными ценами! (
2
Diciembre 8, 2024
Много чего покупал в этом магазине. Раньше тут были цены ниже чем в обычном днс, тк это был магазин склад технопоинт. Может сделать что-то подобное?😸
А так все хорошо
3
Enero 2
К сожалению, магазины ДНС пока не идеальны. Хотя продавцы хорошо обучены, но иногда они проявляют излишнее любопытство и настойчивость, что вызывает некоторое раздражение.
2
2
Marzo 19
Отличный магазин, Дмитрий лучший сотрудник. Сделал быстро и легко. Рекомендую.
1
Mayo 5
Удобно. Заказал, приехал, быстро забрал. Минимум контактов.
Минус - маленькая парковка.
1
Diciembre 18, 2024
Выбор товаров очень огромный, персонал хороший, но нет рядом парковки
2
Abril 6, 2024
Удобно, быстро, можно припарковаться. Из минусов: Если с товаром что то не так, сразу не забирают и не меняют, отправляют к администратору разбираться даже если очевидная и сразу понятная причина. Покупал аккум дорогой для бесперебойки. Выдали без упаковки без одной защиты клемы и на клемах были видны царапины от использования. Короче вместо нового дали Б/У. После похода к Админу всё вернули, конечно, но осадочек остался. Случай не единственный.
3
1
Diciembre 2, 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент, грамотные сотрудники, умеренные цены на продукцию
3
Mayo 3
Пользуюсь регулярно. Удобные часы работы и расположение. Всё отлично.
3
Mayo 31, 2024
Я покупаю в основном для нужд своего юр. Лица. Цены ниже, да и др. Альтернатив почти нет, днс стал монополистом. У ДНС целый корпоративные отдел, прислали счёт, оплатил, пара дней, приехал и забрал, есть заморочки с доверками и эдо, но это по закону. Думал долго какие есть минусы, но их нет, кроме пожалуй одного: не покупайте перед праздниками, очереди большие можно просидеть 30-40 минут.
3
Octubre 3, 2024
Купил телефон в технопоинт на некрасовской 59 в течении пару дней использования понял что телефон бракованный, зависает при скроллинге, дёргается экран, блютузу наушники видит не всегда , общее состояние тормоза.
23.09.24 принёс его на возврат обратно в магазин, где мне с издевкой спросили а что вы хотели за 7 т. Р
Хотел сдать на экспертизу, отказали в подмене телефона, после жалобы телефон приняли на экспертизу через неделю вернули и сказали что он исправен, обмену не подлежит потому что телефон б/у.
НЕ НОГОЙ БОЛЬШЕ В ВАШ МАГАЗИН.
2
2
Enero 1
Быстрое обслуживание, удобное бронирование, вежливый персонал
1
Noviembre 19, 2024
Два дня пытался купить товар с доставкой, но каждый раз у них происходит неведомая и не интересная мне котовасия, то нет на складе то время заказа не то, то приложение глючит, нервы вытрепали, куплю в другом магазине.
2
Enero 31, 2023
ДНС как всегда на высоте. Удобное расположение, парковка, бывший магазин Спектр техники, кто помнит. Чисто внутри и снаружи, порядок во всем. Огромный ассоримент, удобный выбор товара. Быстрая выдача. Вменяемые администраторы, если какие то проблемы. Все быстро решается.
3
Abril 16
На кассе парень такой себе, в техническом отделе приятный пухляш, хороший сервис ставлю класс
2
Diciembre 29, 2024
Обслуживание быстрое. Скидочные карты не работают. Проблемы с оплатой наличкой. А так рекомендую.
3
Febrero 8, 2024
Очень удобное место, можно как самому оформить заказ в зале за одним из компьютеров, так и попросить помощи у персонала. Очень удобная оплата на одном из множеств терминалов. Средняя по по скорости выдача товара, хотя порой даже молниеносная, если мало посетителей (что бывает редко)
2
1
Marzo 14
Все всегда есть в наличии. Ни разу не было возвратов. Товар выдают быстро, без проблем. Консультантов порой найти проблематично, но это возможно. Когда консультант вас видит, он всегда к вам подойдет и поинтересуется не нужна ли вам помощь
Mayo 23
Все хорошо. Вежливые сотрудники. Быстрая работа.
1
Febrero 16, 2024
Возможно мне попался такой принтер. Но на второй день использования было замятие бумаги (и да для умников, я использовал правильную плотность фотобумаги) Ещё через 2 недели начал печатать полосами) и мазать бумагу краской. Потом через некоторое время перестал нормально захватывать бумагу, печать идёт, а бумага ещё не доставлена. Ну и под конец стало вылетать сообщение на принтере: "срок службы чернильной прокладки заканчивается" При этом принтер всего 2 мес использования. Есть подозрение, что продали восстановленный. На предыдущем нашем принтере у нас эта сообщение вышло через 2 года. И началась беготня по сервис центрам. Обслуживание персонала конечно отвратительное. У нас все работает, привозим домой, в первые 2 дня хорошо, но потом также песня. Обращаюсь к управляющему. Тот спрашивает информацию у сервиса, те говорят все работает. Я показываю видео о не исправности. Ответ просто изумительный - обращайтесь в суд. Разговор сверху в низ. Мы же тупые! Это последняя техника, которую я взял в DNS , туда больше ни ногой!
4
2
Enero 24, 2023
Шикарнейшее место для приобретения оргтехники. Шустрый персонал, компетентные консультанты, приличная парковка и оптимальные цены. Вобщем, всё, чтобы сделать Вашу поездку в магазин быстрой и приятной!
3
Noviembre 13, 2023
Технопоинт dns - удобный, быстрый сервис, если вы знаток брендов и их качественных характеристик, то вам туда, я предпочитаю dns где можно всё сравнить и ощутить качество товара руками, так сказать.
3
Agosto 1, 2024
Отличный магазин, только один минус что ДНС по типу магазин-склад и нельзя посмотреть товар до покупки, расположение удобное.
3
Agosto 15, 2024
Очень удобно заказывать и сразу получать. Но я точно не могу скана про большую технику. Зал большой, менеджер отвечает на вопросы и быстро дают заказ.
2
1
Junio 2, 2024
Отличный магазин. Много кредитных программ от банков. Интуитивно понятный способ покупки, столы для проверки. Рекомендую
3
1
Agosto 16, 2023
Удобный магазин техники. Нравится , что сам сидишь выбираешь товар, который нужно . Если требуется помощь , помогут и проконсультируюсь. Был один минус не все сотрудники знают некоторые нюансы доставки. Но администратор помогла с ними разобраться.
3
Agosto 14, 2023
Очереди нет. Все красиво, чисто. Быстрая работа персонала.можно спокойно выбрать товар или спросить у консультанта. Товар отличный. Доставка тоже есть.
3
Febrero 6, 2023
Огромный выбор, персонал всегда поможет с выбором долго ждать не приходится. Расположен рядом с остановкой. Удобно добираться! Доставка есть. И сервис отличный уже много лет пользуюсь.
3
Enero 16, 2024
Так сложилось что старая стиральная машинка отработала свой ресурс,и настал момент выбора новой. Долго изучал отзывы,рекомендации в итоге пришел к определенной модели которая устраивала по опциям и параметрам, ну и куда же ехать конечно в Днс на Бачурин. Почему да просто большая парковка,большой выбор да и только там и была нужная мне модель. В общем машинку купил, оперативно организовали доставку на следующий день. Ребята вежливые предложили даже вынести старую. Молодцы.
3
1
Enero 13
Работает до 21го, очень удобно, парковка+
3
Octubre 12, 2024
Отличный магазин техники покупал 2 раза всё хорошо возвращать ничего не надо было всё отлично!
3
Mayo 21, 2023
Наверно этот магазин можно назвать самым образцовым, среди магазинов, торгующих электронной техникой. Уровень сервиса наивысший. Начиная от самого сайта компании, где выбрать можно все, что угодно, и оформить в два клика. Ознакомившись с откликами людей уже купивших такой же товар. Причем отклики, даже если они и не очень хорошие, и по существу,не удаляют. И тоже самое можно сделать в реальном времени уже в самом магазине. Для этого там созданы все условия. Супер компания, супер магазины!
3
1
Marzo 30, 2023
Доброжелательный персонал, огромный выбор товаров, благодаря мониторам очень удобно самостоятельно выбирать, то что тебе нужно. Качество на уровне. Очередей не видел. Большая парковка. Удобное расположение. Оперативная доставка.
3
Julio 24, 2022
Дорогие клиенты вам не понадобиться много времени, если вы зайдёте в этот просторный, чистый центр. В магазине много добродушный консультантов они помогут вам справиться с выбором той или иной техники быстро окажут услугу, проконсультируй по техническим характеристикам и ценам. Мне повезло, я получила ещё и скидку. А в наше время купить качественный товар, да и получить приятный сюрприз это классно.
3
2
Julio 31, 2022
Качественное и компетентное обслуживание, удобный консьюмерский зал и приятная атмосфера, есть места ожидания выдачи товара. Товар подбирают быстро. Как и в любых магазинах техники, не ленитесь посмотреть и оценить товар, который вам принесли.
3
1
Septiembre 9, 2023
Удобный магазин, часто товар интересующий тебя есть именно в нем.
Есть консультанты.
Удобная работа с юридическими лицами.
Парковку чуть подлечить и будет все хорошо.
3
Octubre 16, 2023
Отличный магазин, выбор, очень удобно, одно НО - маленькая парковка возле магазина, хотелось бы больше места для авто
3
1
Noviembre 27, 2024
Быстро и удобно получить товар. ДНС как и всё на 5 балов.
3
Noviembre 12, 2024
Обычная точка dns , к помощи сотрудников не прибегал, по этому не могу ничего сказать о их компетенции) добавить мне больше нечего)
3
1
Octubre 25, 2022
Любимый магазин компьютерной техники. В основном тут закупаюсь. Бесит только что часто в залах все представлено в одном экземпляре с витрины, залапанное. Лучше заказывать через сайт и указывать что товар необходим со склада. Можно заказать в любой удобный филиал. И оплатить на месте, заранее оплачивать не обязательно.
4
1
Agosto 28, 2023
Удобное расположение. Приветливый персонал, готовый всегда помочь. Большой выбор товара с минимальной накруткой.
3
Junio 26, 2023
Постоянно только к ним и захожу , А именно из за клафикицированого специалиста Гелев Дмитрий Анатольевич. Всегда чёткая даст консультацию по современной технике, в кругу всего расширенного ассортимента современного прогресса!
3
Enero 4, 2024
отличное место, есть парковка, сотрудники работают быстро, быстро собирают заказ, немного неграмотно расположены мониторы для отслеживания готовности заказа, всегда много свободных компьютеров для подбора товаров.
3
1
Junio 16, 2023
Широкий выбор товаров, персонал на месте. Все впринципе как и в обычном ДНСе, но в ином формате, очередей соответственно - нет. В целом классно.
3