Доброе сердце
Dirección
Contactos
+7 (347) 266-03-69
Mostrar teléfono
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p. m.
Indicaciones
Бульвар Ибрагимова
62 m
17 reseñas
Febrero 17
Искала препарат для своей кошки, нашла в этой ветклинике. Доброжелательный, приветливый персонал, дали небольшую консультацию по применению препарата.
Enero 28
Водила в эту клинику животных с 2016-17 года. Всегда врачи были на связи, если что в ватсапе отвечали на вопросы, при необходимости - приглашали в клинику. Видимо что-то поменялось. В последние несколько раз, когда приводила собаку, во-первых, в зависимости от врача менялись цены. Один по одному считает, другой по другому. Во-вторых, задавая вопросы о том, что делать если у животного аллергия получила ответ «ну у нас вообще такое не лечат, ну если в другой город съездите.». В-третьих, когда собаке на лавочке подстригали когти (о чем я потом очень сильно пожалела) задели по-моему все сосуды которые только можно, несколько пальцев кровоточили. В-четвертых, пришли с проблемой - Назначили уколы, прошли курс лечения, итог -результат минимальный, на мой вопрос о том, почему ничего не меняется, сказали просто ещё раз прийти на те же самые уколы. В чем была проблема я не поняла, что лечили - не поняла, помогло ли лечение? Как говорят врачи этой ветклиники в ответ на все вопросы - «не знаю». Оставила эти ситуации, подумала может специалисты попались не опытные и вчера рискнула написать ещё раз с вопросом о том нормально ли, что собака стала выть (раньше такого никогда не было) или стоит на всякий случай посетить врача? На что спустя почти сутки, получила ответ - видео мы не смотрим, в ватсапе не консультируем, если хотите можете сдать 568854 анализов и сделать 466426 узи.
Написала ещё одно сообщение- ушли в тотальный игнор.
Спасибо. И очень жаль. Раньше здесь работали действительно прекрасные специалисты, сейчас, к сожалению,в клиентах никто не заинтересован
1
Marzo 6, 2024
Пришли 06.03.2024г в 13:30 примерно, на обычную процедуру, подстричь ногти цвергпинчеру. Ходим в эту клинику с момента открытия, так как живем рядом. Никогда не было никаких нареканий, да иногда задевали сосуд, быстренько прижигали и продолжали процедуру. Всегда нас приглашали НА ПРОЦЕДУРНЫЙ СТОЛ, чтоб мне держать собачку и придерживать лапки, чтоб она их не вырывала, а также отворачивать мордочку от врача, чтоб наверняка.
В этот раз по какой-то причине нас приняли в прихожей, на деревянной скамейке, где обычно находится зона ожидания, а никак не зона для проведения процедуры. Я подумала, ну может «врач» настолько профи, что в три погибели, на весу, когда собака нервничает, подстрижет ногти.
Как итог мне было абсолютно неудобно держать собаку, так как говорит эта женщина, она подстригла два ногтя, один из которых начал кровить, и очевидно, после того как собака почувствовала боль, она начала двигаться, рану прижгли, но эффекта не было. Когда я поставила собаку на пол, чтоб она успокоилась и перестала крутиться, увидела что произошло с моими вещами, кровь так и не останавливалась.
Я отказалась продолжать это издевательство, на что мне сказали «в первую очередь должно быть удобно тому, кто стрижет ногти». То есть о стрессе животного и удобстве хозяина, мыслей у этого «специалиста» не возникает.
Разумеется, что к конкретно этой даме (черные волосы, челка, голубые глаза) мы больше ни ногой, будем ходить к другим ветеринарам, которых волнует не только их удобство.
Прилагаю фото, как я пришла домой и как хорошо прижгли рану.
4