Dobryye ruki
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Памятник Михаилу Паникахе
106 m
Características
Autoentrega
Ropa para mascotas
Rampa
Registro previo
Possible with a dog
Servicios:farmacia veterinaria, hotel para mascotas, certificados, corte de pelo, castración, tratamiento de parásitos, aseo, eutanasia, cremación, astillas, vacunación, hospital, cuidado terapéutico del pelaje
Doctores:ginecólogo, terapeuta, anestesiólogo, cirujano, resucitador, estomatólogo
Diagnóstico de enfermedades animales:ecografía animal
Alimentos para mascotas:gatos, perros
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
06:00Cerrado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
Lugares similares cercanos
169 reseñas
Noviembre 12, 2024
Отличная ветеринарная клиника. Грамотный, вежливый, отзывчивый персонал. Ходим сюда со всеми животными, всегда все подробно объясняют, что и как делать. Посоветуют какой препарат лучше, при различных ситуациях. И реально любят животных и свою работу.
4
1
Abril 20
За всё время посещения этой клиники у меня сложилось стойкое ощущение, что к животным здесь относятся не как к живым существам, а как к “единице обслуживания”. Без эмпатии, без такта, без попытки создать безопасную или тёплую атмосферу для питомца.
Я приходила с маленьким щенком — никто даже не попытался учесть, что животное боится, что ему страшно. Ни одного мягкого слова, ни одного взгляда на щенка — как будто я принесла туда ботинки, а не живое существо.
А дальше — хуже.
Первый тревожный звоночек был, когда после первой прививки у щенка не было абсолютно никакой реакции. Ни вялости, ни дискомфорта, ни изменений в поведении — будто укола не было вовсе. Тогда я не придала этому значения. Но позже, когда я обратилась в другую клинику (о ней ниже), где нам пришлось заново ставить вакцину — реакция щенка была абсолютно нормальной: лёгкое недомогание, изменение поведения, как и положено при нормальной, живой вакцине.
Это вызвало у меня серьёзные сомнения: что вообще нам вводили в первой клинике?
Самое неприятное случилось, когда я пришла сюда же с кошкой, у которой были явные признаки гингивита. Врач Шаповалов вызвал настолько странное впечатление, что мне стало физически не по себе. Снаружи вежливый, с неестественной улыбкой, но внутренне — словно в любой момент сорвётся.
Приём прошёл не как консультация, а как попытка навязать максимально дорогостоящие анализы, без объяснения логики или этапности.
Никаких рекомендаций по облегчению симптомов, никакой попытки поддержать. Просто: “Всё плохо, улучшений не ждите”, с полуулыбкой, от которой хочется выйти и вымыть руки.
Именно после этого визита я окончательно поняла, что здесь к животным относятся как к товарам.
Я обратилась в другой — небольшой — веткабинет. Там с моим питомцем заговорили. Питомца не просто “осмотрели”, а реально пытались понять, не продать.
Нам заново сделали прививки — правильно. С симптомами у кошки начали работать — точечно и по делу, без накрутки. Без “анализов на всё подряд тыкая в небо”.
Делайте выводы сами.
Но для меня очевидно:
внешний лоск и размер клиники — не гарантия профессионализма и заботы.
А если в клинике не уважают даже чувства испуганного животного — это не ветеринария. Это просто бизнес.
1
Enero 18
Тщательно выбирали клинику для стерилизации нашей кошечки и остановились на ветеринарии «Добрые руки». Порадовала возможность сделать косметический шов, который в последствии быстро заживал и не требовал частой обработки. Так же после операции ходили на уколы - весь персонал вежливый и внимательный. Но отдельно хотелось бы поблагодарить нашего врача Шаповалова Александра Михайловича, который проводил операцию. Планируем и в дальнейшем обращаться к вам!
2
1