Дом Быта
37 reseñas
Junio 13, 2024
Обратилась в данное сомнительное предприятие по причине того, что как оказалось здесь принимают заказы по ремонту обуви. Сдавала берцы на починку в двух местах, мастера не было на месте, работница ателье взяла заказ , сказав что передаст его мастеру. Через примерно 3 часа мне позвонил мастер, с которым мы обсудили всю необходимую работу и сроки готовности моего заказа. В договоренный день я пришла забрать берцы. Они были не готовы, а у мастера вообще выходной. Берцы нужны были срочно, с мастером этот момент также обговаривали, так как на следующий день мужу на работу, и они конечно же нужны. Меня уверили что все успеют сделать до закрытия. В разговоре с мастером по ремонту обуви он красиво рассказывал , как будет тяжело качественно подшить обувь в двух местах, что необходимо будет распарывать, укреплять, сшивать и что это займёт 4 часа минимум. После моего обращения забрать заказ, который не сделали, я ушла. Мне позвонили через 40 минут с момента как я ушла и сказали, что все готово. Когда я пришла за берцами, спросила у работницы ателье, кто их делал, если мастер сейчас выходной и находится далеко отсюда, как они смогли за 40 минут их сделать, когда говорили, что работы минимум на 4 часа, и почему мастер, с которым я разговаривала в день обговора суммы и срока сдачи выполненной работы по телефону, ниразу мне не ответил на 10 звонков, в которые я пыталась ему дозвониться. Работница начала раздражаться и вести себя резко, в пафосном тоне спрашивала какая вам разница кто их делал. Начала агрессивно себя вести, нормально на мои вопросы отвечать не хотела. По итогу начала орать на меня "убирайся отсюда" и в этот же момент схватила мои берцы в пакете всучила мне и пыталась меня вытолкать из ателье. В конечном итоге орала на весь торговый центр, обозвала тв...рью. Не знаю как таких людей берут на работу. Хотя сложилось впечатление, будто это не организация, а частники. Да даже если и частники, у них нет прав выталкивать людей и прогонять их, тем более уж оскорблять. Как мне удалось выяснить, мастер отнёсся к работе безответственно, и переложил мой заказ на плечи другого мастера. Вот тому мастеру, кто это делал, единственному хотелось бы сказать спасибо за то, что человек быстро сгрупировался и сделал чужую работу. Жаль, что нельзя этому ателье поставить минусовую оценку. Ателье то может и нормальный, не проверяла, а вот работница оказалась хамкой и как ее еще назвать я даже не представляю. Вот хотелось бы только дополнить для этой ""работницы - если вы берете заказы чужой работы у клиентов, то будьте готовы отвечать за её выполнение или НЕвыполнение. Нам, клиентам все равно, кто делает, но если есть какой косяк, обращаться мы в первую очередь будем к вам, к тому, кто взял заказ, тем более что мастера ваши по телефону даже отвечать на звонки и за свои действия не хотят. Научитесь вести себя адекватно, а не так, будто с цепи сорвались. В данное место больше никогда в жизни не обращусь. И кстати по стоимости тут также, как и в адекватных ремонтных с адекватным персоналом. Здесь же адекватно разговаривать не могут. Нормально, без оскорблений, похоже не умеют говорить.
6
Agosto 23, 2024
Девчонки-продавцы приветливые. Много красивых вещиц. Но мне не по карману. Захожу туда полюбоваться, когда много времени до электрички. Как-то купила там ребёнку красивый серебряный браслет.
1
Agosto 5, 2024
Отдала босоножки для заклеивания, работу не смогли оценить, так как не было мастера – вопрос, почему бы не поставить администратора. За получасовую работу отдала 1500 и ещё ждала пять дней, ещё и забрать не смогла сразу, потому что мастера не было.
Одна босоножка отклеилась от подошвы через час после носки. Не надо поощрять этот мигрантский бизнес
1
Febrero 3
Удовлетворительный Дом Быта !
Желаю ему крайне важных и нужных постоянных успехов в обслуживании Потребителей–Заказчиков.
1
Agosto 15, 2023
Нестандартную работу сделали на 5+ по адекватной цене. При этом, качество было на высоте. Разорвалась ткань на раскладном, дачном кресле. Кресло большое. Требовалось сделать выкройку, соединить все детали и прикрепить конструкцию к креслу, прошив лямки мест прикрепления. Несколько мастерских обьездил, не хотели связываться. Соня все сделала на высшем уровне, капроновые нитки и швы прослужит долго. Спасибо!
2
Noviembre 26, 2023
Обращался сюда уже ни первый раз. Укорачивал брюки, ушивал брюки, ремонтировал куртку и всегда оставался доволен результатом! Всегда работа была выполнена качественно, точно в назначенный срок, а иногда и раньше срока. Цены за такую работу очень даже адекватные! Сона - настоящий мастер своего дела! Однозначно рекомендую! Думаю, что обращусь ещё не раз.
1
2
Noviembre 19, 2023
Приносил кроссовки заклеить носы, чтобы вода и камешки не попадали при хождении. Мастер всё сделал быстро и качественно. Визитом очень доволен, обязательно обращусь ещё, если будет необходимость. Сона очень внимательна ко всем клиентам. Рекомендую всем данное ателье!!!
2
Mayo 29, 2024
Во вторник позвонила узнать точно ли открываетесь в 8.30? Да, точно. В среду в 8.45 я с мешком обуви приехала специально. А оказывается среда- выходной. Жалко что нельзя в звёздах минусы ставить.
3
Marzo 9, 2023
Мне потребовался ремонт молнии на шубе. Показав свою проблему, услышала, что молнию надо менять целиком. Так как это было первое место, куда я зашла, я предупредила швею, что поспрашиваю и, если что, вернусь к ней на следующий день. Так и случилось. Когда я пришла снова, то мастера не было на месте. Спустя час мы кое как встретились в мастерской, и, вместо того, чтобы нормально договориться, я выслушала тираду язвительных комментариев и каких-то неуместных наездов из-за того, что я не отдала ей шубу в ремонт ещё в первый раз. Что-то про стоимость у конкурентов и мою жадность (хотя замена металлической молнии стоит объективно недешево). А ведь я говорила, что приду только после того, как поспрашиваю в других местах. То, что я хотела послушать мнение разных людей, моё право. После этого решила войти в положение человека, у которого не задался день, лишь бы просто поскорее разобраться с этим.
В итоге прошла неделя (!) с момента оформления заказа, который в последний момент она отменила по телефону. Отказалась от работы, дополнив, что возьмётся за неё только с доплатой в 100% от основной стоимости сверху. Спрашивается, к чему тогда был весь этот сыр и бор про конкурентов и их цены? 🤯
Не рекомендую 👎
6
2
Septiembre 16, 2023
Как всегда на 5+!!!! Что бы я не отдавала, быстро, мегакачественно и с душой! Плюс приятное общение. Очень рекомендую всем эти волшебные руки🙌
2
1
Diciembre 21, 2022
Пыталась в этом ателье подшить шторы. Сотрудничество закончилось на этапе звонка. Какая-то бестолковая девушка не могла назвать цену за подшивку, сходила к мастеру за ответом, но ситуацию это не прояснило. Объясняю, что мне просто нужно обрезать шторы, она мне талдычит про тесьму за 120р+300р еще за что-то. В общем предложила принести шторы, чтобы мастер посмотрел на них и приценился. 6 штор блэкаут просто принести. Мне же заняться больше не чем, тяжелые шторы на смотрины таскать. Нашла сразу же другое адекватное ателье и выдохнула. Но потраченное время на бестолковый звонок жаль.
4
3
Mayo 21, 2022
Сдавала сразу 6 брюк. Материал был разный и довольно сложный ( трикотаж шелковый, марлевка и т.п.) Сделали очень быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру за ее труд. Да самая низкая цена по городу. Очень выгодно!
2
1
Diciembre 8, 2023
Ехал в электричке оторвал собачку на молнии куртки. Пока с сыном перекусили в кфс мне еë отревонтировали. Супер ателье!
2
1
Junio 12, 2023
Всегда вовремя готова обувь, ключи, ремни. отталкиваются от ваших потребностей, клиентоориентированность, вежливы и доброжелательны
1
Julio 5, 2022
Прекрасная мастерская! Сдавал на днях сумку, все сделали быстро и качественно, буквально за один день. Однозначно буду посещать эту мастерскую!
Очень отзывчивый мастер!
1
1
Octubre 14, 2022
Прекрасное Ателье! Просто чудо! Мастер Соня вошла в положение, была очень внимательна ко мне, подсказала несколько вариантов решения моей проблемы! Починила куртку так, будто ничего и не было! Всем советую!!!
2
1
Noviembre 4, 2022
Отдавал куртку для переделки после неопытных мастеров. Из-за большой загруженности ждать нужно было 7 дней. В итоге через 2 дня все было готово. Куртка как с завода.
Цена оказалась меньше первого ателье, а качество работы намного лучше)
2
1
Noviembre 1, 2024
Сдал в ремонт оригинальные кроссовки New balance и на этом все, отказываются ихотдавать мою обувь,
1
Febrero 6, 2023
Отличное обслуживание,мастер Соня- золотые руки!!!Переделала мне брюки под размер и рост-идеально!!! Буду и впредь обращаться в это ателье.Спасибо ей огромное!!!
2
1
Mayo 11, 2022
Место проверенная! Видно что работают профессионалы своего дела. Качество на высшем уровне, я остался доволен и цены совсем не кусается в других местах цена довольно выше. Всегда буду ходить туда!
2
1
Febrero 4, 2023
Не раз пользовалась услугами данного ателье.Всегда работа выполнялась быстро и качественно..Мастер с высоким стажем и умением..Спасибо..
2
1
Febrero 6, 2023
Мастер Соня волшебница, в любой сложной ситуации найдёт выход и предложит несколько вариантов по выполнению.
Работа безупречная!
2
1
Febrero 4, 2023
Отличное ателье!!!Вежливый персонал,хорошее качество работы.Буду пользоваться услугами этого ателье!!!
2
1
Mayo 20, 2022
Менял подкладку на толстой кожаной косухе. Работой очень доволен. Даже родной лейбл на место пришили. Спасибо мастеру. Куртка обрела вторую жизнь. Всем рекомендую данную мастерскую. Буду ещё обращаться
3
1
Septiembre 10, 2023
приятная женщина, сделала все быстро и качественно
1
Agosto 25, 2023
Очень приятная женщина работает)
Ушила мне 2 пары брюк. Аккуратно и быстро.
2
1
Noviembre 14, 2022
Всем Доброго времени суток!
Советую этого мастера, сам обращаюсь с любой проблемой!!! И все самое главное решаемо!!!
1
1
Julio 10, 2022
Качество и услуги на высшем уровне. Работа выполняется в срок. Очень приятное общение. Спасибо. Если мне опять нужно будет что-то починить, я знаю, что пойду только туда.
2
1
Octubre 10, 2023
Быстро, качественно, недорого
2
1
Noviembre 18, 2023
Не случилось ничего отремонтировать, мастер очень любит поспать в начале одинадцатого хотя режим работы в сб с 8.30.
3
1
Octubre 9, 2022
Хороший сервис, приятные в общении сотрудники. Замену набоек и реставрацию кожи произвели качественно и в срок. Вернусь ещё 👍
1
1
Enero 23, 2022
Отличные мастера , наконец то нашла место где делают все и качественно . Спасибо за мастерство .
3
1
Abril 2, 2023
Ремонтируют может и качественно, но на вид тяп-ляп...
Не советую.
3
Noviembre 14, 2022
Супер мастер!!!!
Все ушиваем, ремонт обуви только к нему!
2
1
Febrero 3, 2024
Всё отлично 👌
1
1
Mayo 11, 2022
Спасибо мастерам за качественную работу!
2
1
Septiembre 7, 2022
Волшебники!
3
1