Дом.ру

Valora este lugar

14 reseñas

Дмитрий Олейников
Experto local nivel 7
Junio 8
Разочарован данной компанией! По договору должны восстановить работу интернет соединения в течении 4 часов. Всякое в жизни бывает…В реальности прошло более 1,5 суток. Соединение не восстановлено. Торговля подакцизными товарами не возможна, несем убытки… Компания не отвечает по своим обязательствам при повышенных тарифах для бизнеса такое отношение к условиям договора недопустимо …
1
Елена Бондаренко
Experto local nivel 6
Febrero 27
Это как назвать даже не знаю,с начала месяца ждала одного,потом сказали приедет другой,в итоге сломалась машина,а по выходу не оказалось тех.возможности чтобы интернет провести,как можно было не приехав сообразить что нет возможности🤗🤗🤗🤗🤗🤗 на контакт ни кто не идёт, только отписываются
2
Александр Егоров
Experto local nivel 6
Julio 21
Проблем не возникает особых, но если что, можно все решить через чат-бот в приложении. Очень удобно. Отвечает мгновенно, человек тоже быстро присоединяется.
Светлана К.
Experto local nivel 15
Diciembre 27, 2023
Организацией ДОМ.РУ можно назвать только на бумаге. Услугу по подключению для организации по факту оказывали почти месяц. 28 ноября оформили заявку, 21 декабря подключили. Деньги получили 6 декабря и решили, что все сделали. Менеджер перестала брать трубку, закрепленный менеджер ушла на больничный, в коем пребывала недели, пока ее не было общаться приходилось через Пермь. Ни один сотрудник не объяснил в чем дело, все твердили, что делают все возможное. Только 20 декабря, наконец-то получилось дойти до руководства. Наконец-то, поговорили с нами нормально. 21 декабря технический специалист быстро отдал оборудование со словами - сами разберетесь, я только привожу. БАРДАК. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. Кстати, то что показывает личный кабинет и то, что они вкладывают в содержание услуги - разные вещи. Спрашивайте сразу, а то потом сюрприз будет. Дополнение. Приключения не закончились. С таким трудом полученное оборудование перестало работать через три дня. Теперь квест как вызвать техническую службу.
2
Максим
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Думал, что организация серьёзная, вроде везде рекламы много, а по факту не могут установить интернет в организацию уже почти 2 недели после оплаты, хотя обещали установить в течении 3-х дней и даже сроков конкретных теперь не называют.
3
Наталья Болотских
Experto local nivel 7
Mayo 30
Полное безобразие, ждать почти неделю, чтоб устранили поломку с интернетом. Что за ерунда такая .Совсем плохой сервис
ТИСАР
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2023
Поддержки ни какой нет, менеджер не хочет выходить на связь, техники не могут или точнее не хотят помогать. Выход один отключиться и забыть про них
4
Илья Сомов
Experto local nivel 4
Marzo 11
Отличная скорость загрузки данных без прерываний
Валерия Кучерова
Experto local nivel 8
Julio 13, 2021
Последний год работать стало невозможно. До менеджеров не дозвониться, по электронной почте не отвечают. Не могут оперативно решать вопросы, хотя обещают на уровне руководства, приписали долг, которого нет, отключают интернет не разобравшись с поступлением оплат. Сегодня обнаруживаю на счете минус за август, который еще не наступил. Придется менять домру на что-то более адекватное.
6
Оксана Тыщенко
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2022
Дом.ру отличный оператор, все работает уже 12 лет
2
Суперпотолок Офис
Experto local nivel 2
Junio 3, 2021
Ужасная Компания!!! НЕ клиентоориентированы! Интернет прерывается периодически, неоднократно обращались, претензии оставляли, ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИЛИ.
7
1
Андрей...
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2020
Хорошо, но не отлично. Видимо, отличные работники, но не вполне хорошие руководители. Конкретно: юр.лицо, ждал подключения неделю, техники подключили за три часа.
1
1
Олег Пудовочкин
Experto local nivel 11
Junio 18, 2021
Отличное качество интернета и ТВ. Сервис отл.
2
2
Александр Волк
Experto local nivel 12
Enero 12, 2021
Только ходят курить менеджеры и не опытные,берут всех подряд
1
1