Дом. ру Бизнес

Valoración 1,8
57 valoraciones
Valora este lugar

29 reseñas

Experto local nivel 3
Marzo 13
1. Самый ущербный автоответчик в городе , чтобы люди не дозвонились до оператора . Ни один пенсионер не решит свои проблемы . 2. Коллективно не работает телевидение подъезда на доме с 11-12 часов дня . Время 20 часов - решать проблему предлагают с обеда следующего дня. 3. Техническая поддержка не в состоянии проверить работу своего оборудования ,толк от этой тех поддержки. 4. После жалобы попросили перевести на старшего специалиста . Перевели специально , чтобы не дозвонились .Уже 30 мин ожидания на телефоне .
Experto local nivel 3
Mayo 30
Если б можно было поставить оценку в минус с удовольствием это сделала. Проблему со связью целую неделю решить не могут. Звонки в поддержку стандартная отговорка. Ожидайте специалиста. Срок обработки заявки не более 4 часов. Вчера обращалась в 10 часов утра, сегодня уже 11-00 так никто и не приехал, не исправность не устранили! Зато повышать абонентскую плату не забывают с завидной регулярностью!
Experto local nivel 4
Febrero 1
Тариф меняешь на более дешёвый, а платишь как за старый. И никак эту проблему не решить. Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, то так и делайте.
Experto local nivel 11
Septiembre 16, 2024
Поставила интернет в салоне красоты своем, мне нравится как работает. Терминал оплаты один, но тоже нужен ровный интернет без обрывов связи.
Experto local nivel 20
Octubre 9, 2024
Подключили дом ру в офис лет 5 назад. Было пару сбоев, но их быстро решили через поддержку. Все нравится.
Experto local nivel 9
Octubre 3, 2024
Качественный интернет, провайдер отличный. Нам нравится, менять пока не планируем.
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2024
Используем Wi-Fi от Дом ру - есть отдельный для гостей и выделенный для сотрудников. Приятные цены для юр.лиц.
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2023
Пришел по вопросам подключения стоял минут 20 пока охранник мне объяснял что здесь не кого нету потом узнал что я лицо сразу появились сотрудники подключения происходит уже месяц и все не как постоянно какие-та проблемы
Experto local nivel 14
Agosto 7, 2024
Дом ру подключен у нас в офисе уже давно. Сбои случались редко. Служба поддержки обычно быстро все решала по одному звонку. А так интернет быстрый, программы не лагают, ничего не зависает. Надежный провайдер.
Experto local nivel 30
Julio 14, 2024
Провели оборудование и подключили интернет быстро. Скорость и качество интернета соответствует нашим требованиям. Пока придраться не к чему. Хорошая работа.
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
Ваше счастье, что тут нельзя маты писать. Тут даже единицу ставить не за что!
1
Experto local nivel 12
Junio 26, 2024
Цена соответствует качеству, интернет стабильно работает. Были вопросы по оборудованию, через пару дней техник все решил
Experto local nivel 2
Junio 30, 2022
Монополисты чёртовы , надеюсь в их контору придет антимонопольная служба и арестует их руководителей , которые дают указания не давит скидки , а если давать на два месяца максимум , а также после скидки повышать цену , чтобы потом содрать с клиентов в два раза больше , а то чего они вздумали!!!
6
1
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2023
Компания повышает тарифы не улучшая качества. Как было 100 мб так и осталось, а цена выше. Ещё и задним числом оповестили.
5
Experto local nivel 12
Agosto 23, 2022
Увеличении цен, прислали сообщение постфактум. с 01.07 стоимость возросла. Данное сообщение пришло в 20-х числах августа. Переходим к другому провайдеру, условия лучше стоимость ниже.
6
1
Experto local nivel 3
Junio 30, 2022
Редкостная гадость . Дорожает и дорожает только , а интернет у меня мобильный интернет на раздаче с телефона быстрее работает чем от дом ру и вдобавок не подмерзает без конца . Перешёл на Ростелеком - милое дело .
6
1
Experto local nivel 9
Agosto 24, 2022
полная неработоспособность администраторов и службы поддержки - заявки закрываются автоматически с отписками что не дозвонились или проблема решена, при этом никто не звонил, проблемы же остаются не решенными, проброс портов в терминале для админов непосильная задача уже 4-ю неделю)))))...
5
1
Experto local nivel 15
Enero 20, 2022
Дом ру Бизнес. Таких сбоев с интернет и телефонией не видели ни где. Не надежный поставщик услуг. А самое главное не хотят и ничего не делают. Звонки в поддержку недают результатов. Готовим документы на расторжение договора. Мы терпим убытки от такого сотрудничества. Такое качество предоставляемых услуг не устраивает.
9
1
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2021
После расторжения договора, звонят их роботы, причём звонят поздно и будят. Договор расторгнули, а телефон мой в базе остался. В общем контора галимая, не стоит с ней связываться.
8
1
Agosto 21, 2020
Безальтернативный вариант и отвратительная компания. Руководители считают себя небожителями, а своих клиентов быдло, которые должны платить по счетам, за услуги которые не оказываются и еще за это в одностороннем порядке поднимают цены. При этом не считают нужным даже договор напечатать. Связь не очень. Где антимонопольная политика? или для них она ни чего не значит?
13
1
Experto local nivel 11
Julio 23, 2020
Отвратительное отношение к своим клиентам! Оставила заявку , не работал интернет, двое суток ждала мастера, который так и не пришел! 6 раз залнила с претензиями, в ответ одни пустые обещания перезвонить... худший сервис! Не рекомендую! Только деньги собирают за обслуживание и цены повышают, а работать не хотят!!! 👎
11
1
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2023
Интернет 10мб
Experto local nivel 4
Junio 12, 2022
Не все идеально. Но в целом норм
1
6
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2020
Безальтернативный вариант в городе Брянске и Области В разное время был клиентом Карбина-Билайн и Ростелеком Остановился на Дом.ру - БКС
2
9
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2019
Хорошие менеджеры объясняют все доступно и понятно
1
7
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2019
Отличная компания, передовые технологии и решения.
10
Experto local nivel 7
Julio 15, 2020
Наш вопрос так и не решили
5
1
Experto local nivel 25
Octubre 12, 2019
Лучший сервис и услуги
8
Experto local nivel 20
Octubre 15, 2019
Маленький офис. Тесно.
1
7