Покупала швейную машину в разгар акции "принеси старую получишь новую"
Выбрала машину от Bernina - Bernette B37 с 20% скидкой, без обмена.
Был выходной - воскресенье ( 22.09.2024), покупателей много и одна продавщица с жалобами на головную боль.
Выбранную машину тестировала сама, машинкой осталось довольна, биифлекс шьёт отлично и на радостях даже не поняла, что машина продана с витрины.
По приезду домой, оказалось, что комплектация не полная , отсутствовал маленький держатель катушки.
Начались разбирательства, в плоть до обвинения меня в утере держателя катушки во время транспортировки.
Справедливости ради скажу, что держатель всё же доставили вместе с комплиментом: фирменная ручка от Bernina, два рекламных флаера и подушечка для игл и главное - ИЗВИНИЛИСЬ!
Покупая швейное оборудование в магазине ДОМ ШВЕЙНЫХ МАШИН будьте внимательны, проверяйте комплектацию и обращайте внимание, что товар не с витрины.
a i.z.
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2024
Благодарю за швейную машинку Veritas bessie
BESTSUN
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2021
Остались очень неприятные ощущения, женщина слишком неовная, обслуживать особо не хотела. Требовала, чтобы я оплатила ей час задержки на работе. Хотя рабочий день до 18.00, а я приехала купить машинку в 16.45. Ахала и охала, продавать особо не хотела и вид у неё был такой, будто я пришла выпрашивать её внимания и просить в долг эту машинку. Я приехала на следующий день, тестировала машинку уже другая, но у неё на это ушло от силы мин 30. Но была вежлива, при этом. Многое говорить и обьяснять она не хотела и особо не старалась. Типа, отвали, да по быстрее. Если будут вопросы пишите, звоните, поможем и подскажем. На деле, когда я позвонила, голос был возмущён, а потом вообще заявила привезите машинку.
Вот, теперь вопрос: зачем устраивать лишнюю показуху, а потом посылать на четыре стороны?! Это я пишу про филиал в Астане. Не знаю, что творится в Алматы и Шымкенте, но тут ходить к ним неприятно. Теперь просто верну машинку и куплю там, где мне по человечески расскажут и объяснят, как и что правильно сделать.
1
Lana Antoniadi
Experto local nivel 4
Abril 28, 2022
Классный магазин и не только!ооочень рекомендую! Вежливый и приятный персонал.Профессионалы своего дела,посоветуют грамотно!!!
1
1
Andrey Dorogin
Experto local nivel 19
Diciembre 26, 2023
Магазин супер мирового бренда Бернина.
1
Alina A.
Experto local nivel 5
Enero 3, 2024
Реанимировали машинку за 3 дня
1
Bek S.
Experto local nivel 8
Enero 21, 2022
Ассортимент бытовых большой швейных машин и вышивальных.