Buscar

Domoupravlyayushchaya kompaniya Kanavinskogo rayona

Valora este lugar

Галина К.

Experto local nivel 3

пр. Ленина д.3 корп.2. За последнее время постоянно обращались в ДУК по поводу безобразной уборки подъезда "гостями" города. Поэтому с приятном удивлением обратили внимание на свежесть после хорошо вымытых этажей подъезда в понедельник 10.02.2025г. Есть надежда, что сменился состав по уборке подъездов, и возможность поощрять хороших работников.!!!

Инкогнито 8633

Experto local nivel 2

Ужасная ДУК! Работать вообще не хотят. С начала 2025 года уборка в подьезде1 по ул. Сергея Акимова, д . 26 не производится. Подаю регулярно заявку на уборку, ее закрывают , отписываются, что уборка производится по графику. Вопрос 1. Когда будут убираться в подьезде? Вопрос 2. Что за график уборки? Может раз в год? Вопрос 3. За что мы платим? Куда идут наши деньги? Вопрос 4. Когда сделаете нам перерасчет за не выполненные работы? Алла Николаевна

Глю Г.

Experto local nivel 3

В данном ведомстве даже пишут с ошибками! Взгляните на фото во вложении (тут нет личных данных).. обращаем внимание на слово - межИвания. И это офиц. ответ юр. лица "ДУК Кан. р-на" на запрос жителей по вывозу мусора, направленный напрямую от председателя данного предприятия, который по сути "качественно" предоставляет нам набор услуг! Кстати, качественно отвечать на запросы жителей - это одна из их услуг (гарантированных Законом) PS.. это совсем не опечатка и не вина секретарши -> на бумажке в ответе четко видно, кто сложил буквы в слова и подписал своей рукой от лица организации..

Наталья Алюшина

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность за быстрое устранение в пятницу вечером проблему с лопнувшим шлангом на кухне. Ребята большие Молодцы! Поставили заглушку, посоветовали что дальше нужно делать. А сегодня (в понедельник) уже прислали слесаря, чтобы поменять перекрывающий кран. Огромное спасибо! Заявка №КМ 1518224ТА

Olga K

Experto local nivel 10

Здравствуйте, УЖАСНЫЙ ДУК!!! Заявки закрываются без выполнения, плевательское отношение даже на вышестоящую организацию (ГЖИ). Вместо того, что бы отремонтировать один раз кровлю в мой адрес посыпались угрозы - это как вообще? Заявки оформляют через одну, в лучшем случае, а то так вообще не оформляют. Народ, если Вы хотите, что бы Вашу заявку приняли, то в самом начале обращения просите предоставить номер обращения и номер принимаемого оператора - вот только тогда обращение будет зарегистрировано. Так же в настоящее время на телефоне включаю запись разговора, на случай, если придется обращаться в суд.

Андрей

Experto local nivel 9

***!!! дают странные старые квитанции на оплату обслуживания, естественно которого небыло!!!! Приходят домой с актами за каторые просят по 5.000 т.р и типа отдадут сразу наруки, если хотите бесплатно идите и ждите неделю, год!!!! , снять заглушки с трубы газа 5.000 т.р !!!! За что ???? Просто вкрутить одну трубу в другую???? .... сказал что вызову полицию сразу всё сделали бесплатно!!!! И всем советую!!!!

Experto local nivel 6

Стоит задержать оплату на небольшой срок, это ДУК, как коллекторы начинает обрывать все известные им телефоны, даже бывших собственников. Однако, свои услуги выполнять они не торопятся. В течении февраля не один житель звонил по поводу уборки подъезда, ДУК отзвонился, что якобы уборка произведена в середине месяца. Однако, весь песок и грязь на месте и прибавляется. Последний раз еще до нового года наблюдалось, что-то типо уборки

Svetlana B.

Experto local nivel 6

Несколько раз звонила в ДУК по поводу разваливающейся трубы канализации в квартире. И ноль реакции. То отговорки, что придут, посмотрят, то отправляют писать заявление в электронном виде. Сегодня часть лопнувшего "хомута" отвалилась. Если зальёт содержимым стояка нашу квартиру и соседей, будем подавать в суд на ДУК Канавинского района. Раньше такого наплевательства не было, но времена меняются.

Olesy

Experto local nivel 23

Попался хороший консультант. Пришли вечером, народу не было, от слова совсем. Женщина все объяснила, рассказала. Приятно удивлена была.

Наталья Г.

Experto local nivel 5

Самая ужасная организация! Улица Артемовская д.30 до сих пор нормально не дали отопление,трубы еле теплые(низ и вовсе холодный),пол ледяной. Периодически затапливает подвал и подмывает фундамент дома(из за старых труб,которые постоянно прорывает),откачивают воду редко и то спустя миллион жалоб,крыша дома течёт,из за чего кирпичи на верхнем этаже стали крошиться.В подъездах пахнет сырость и не только из за застоя воды в подвале,примерно полметра глубиной.Давать заявки,звонить,писать жалобы,в том числе коллективные бесполезно.

Ameriсalina

Experto local nivel 4

Опять отключили отопление в подъезде Обухова 51. Нет его ни в первом подъезде, ни в четвертом. Конечно же вновь мы будем обращаться в Генеральную прокуратуру. К отопительному сезону все должно быть готово. Подъезд опять холодный, придется составлять акт . Где тепло не ясно. Пора менять руководство. Это какой то кошмар и «хождение по мукам». Как можно в отопительный сезон включать и выключать отопление по своему усмотрению не понятно. Эта компания постоянно принуждает жильцов делать заявки. Это конечно беспредел и неорганизованность со стороны руководства. Видимо директор считает, что помещение подъезда отапливать не обязательно. А то что это единая система и весь дом может остаться опять без тепла если прорвет батареи в мороз никого не волнует.

Maxim

Experto local nivel 11

Дом управляющая компания в которой твориться полный беспредел. Подьезды как после бомбежки хотя за обслуживание постоянно идут счета.С тарифами в счетах тоже не понятки какие то.Приходят разные счета от разных организаций но платить везде надо за одно и тоже.Приходишь разобраться почему так происходит или почему у тебя из счетов удалили счетчики на воду (которые я установил 2 года назад).Тебя же еще пытаются сделать виноватым.Спрашиваешь телефон Жилищной Инспекции не дают!

Шиленкова Наталья

Experto local nivel 6

Безобразное обслуживание. Хамство, волокита со стороны администрации. А вот слесаря - молодцы, только благодаря им в этой конторе идет работа

Светлана Романова

Experto local nivel 4

Две недели назад звонила по вопросу отопления, сказали ждите в течении 2х неделю включим. Прошло 2 недели отопления нет,14 октября. Звоню снова говорят ждите в течении 2х недель включим. Квартира угловая.Живем в одной комнате с ребенком тк тепловентилятор с такой низкой температурой со всей квартирой не справляется!Каждый год одно и тоже!Деньги платим за этот цедзип!!!!Касимовская 17, половине дома дали отопление 1 октября, половина в холоде 14 октября!!!!

Анастасия Чон

Experto local nivel 7

Вот такая очаровательная протечка и полностью мокрый диван, но это мало кого волнует, и ни на одно мое заявление ДУК не реагирует. Можно звонить, убиваться, писать жалобы - им все равно. Со мной никто не связывается и никто не приезжает чинить. Первая заявка от 2 ноября!!!! Наверное, только после прокуратуры и жалобы в Кремль зашевелятся - если да, обновлю отзыв

Елена Разумовская

Experto local nivel 5

Я сама из подмосковья, и у меня в голове не укладывается,как может творится такой ,на мой взгляд беспредел, в Нижнем,а конкретнее с домоуправляющей компанией Канавинского района.Они в этой дк не боятся ни жилищную испекцию,ни администрацию,ни тем более отзывов,а интересно,почему?Про "работу" я не пишу,если ее кто видит на те деньги,которые собираются ежемесячно,возьмем,например,жильцов нашей пятиэтажки с 4 подьездами,-зрению можно позавидывать.В очередной раз залили квартиру.И в очередной раз,что только я ни делала,чтобы они пришли (прислали своего представителя) подтвердили факт залития (это нужно для страховой и для суда):писала 2 заявления (одно о залитии,потом сказали написать второе об аварийной заявке),приходила лично,сначала просила,потом "припугивала" жилищной инспекцией и администрацией,звонила на протяжении недели,говорила,что кухней пользоваться не могу,кроме того,бетон мокрый,это перекрытие ,на минуточку,приходите,смотрите это безобразие,-бесполезно.Заявление было 3 июня 2024. Сегодня 13 июня,их представитель так и не пришел.3 июня я ходила в 11 кабинет,меня послали к инженеру.Он такой,я не вижу заявки,-я принесла.Он,я не вижу аварийной заявки,-я сделала.Песпредел и издевательство!Пойду писать дальше,лечить дк за нижегородцев,хотя приезжаю сюда раз в год.

Тетюнов Алексей

Experto local nivel 3

Бездействие управляющей компании по устранению проблемы 5 дне1. нет горячей воды. перекрыт стояк. ремонт не делается. Акимова 52 первый подъезд. тел не дают.

Юлия К.

Experto local nivel 4

Ужасная организация !!! Ремонт в подъезде не делали с 90х годов , лифт в ужасном состоянии , одна мусорка на весь дом!!!

Юлия Ш.

Experto local nivel 6

С начала отопительного сезона нет тепла по всему стояку в 9 этажном доме по ул.Витебская, домоуправляющая компания никак не может решить этот вопрос столько времени, а только рассматривает заявки! УЖАС!!!!!

irinakitaeva15

Experto local nivel 12

Первое место в рейтинге самых безалаберных коммунальных организаций! Отвечают 1 октября губернатором объявлено начало отопительного сезона, сегодня 13ое, а дома можно находиться только тепло одетым и с включенным обогревателем. Зато квартплата прирастает стабильно, тут скорость реагирования потрясающая 👍🏼 Руководитель, очевидно, занимается модными оптимизациями и бизнес-процессами вместо того, чтобы отрегулировать работу своего персонала и подрядчиков! Обслуживание - 2/5 Время ожидания - 2/5 Персонал - научен выдерживать натиски недовольных таким обслуживанием граждан.

Светлана Тихомирова

Experto local nivel 3

Даже одной звезды им ооочень много .Я жительница дома 7 ,по улице Тепличная .У нас в доме уже 6 лет регулярно топит подвал . Сотни заявок от жителей ни дают никакого результата. Только после обращения в прокуратуру, жилиспекцию ,роспотребнадзор и особенно ТЕЛЕВИДЕНИЯ ( в совокупности) . Д.К . начинает ,что то делать . На обращения жителей дома не реагируют от слова ,, вообще,, За что платим им деньги не понятно .И то ,что они делают хватает не надолго. ( главное отмазаться перед проверками) .А потом,, мыло и мочало,, ,начинаем всё с начала . Живём не в доме ,а в общественном туалете. Запахи канализации стоят в квартирах и на всю улицу. Зато оплату за свои услуги ( которые не выполняются) требуют регулярно

Егор Громов

Experto local nivel 2

А контактном центре работают мягко говоря не клиентоориентированные операторы,которые переводят друг на друга и приходится каждому по несколько ращ объяснять свою проблему.Пои этом у них ничего не отображается кроме моего номера телефона.Ужасная консультация,разговаривают как роботы,на конкретные вопросы не отвечают!

аля палло

Experto local nivel 4

Я понимаю, что данная компания гниет с головы, какое руководство такие и работники, ненадлежащее оказание услуг это их канек, не могут толком работать . с горячей водой и отоплением по ул. Витебской д. 9. Полный бардак, отключают на недели по несколько раз и не могут сказать почему. Вообщем пора менять кампанию и поднимать жилищную инспекцию

Дарья М.

Experto local nivel 3

Бульвар мира дом 5, 18 октября -отопления нет, горячая вода уже долгое время -ржавая. Все ранее оставленные заявки -закрывают, так как якобы все исправили. Как можно так работать? Никакой информации для жителей нет, никакой обратной связи. Жильцами написали коллективные жалоба в прокуратуру, инспекции, и тд. Даже президенту. ВКЛЮЧИТЕ тепло !!!

Kot_bergamot

Experto local nivel 10

Хочу сказать спасибо, что наконец-то решилась проблема с ГВС по ул. Зимина, 4. Наш дом ждал этого более 40 лет с момента постройки. Я родился в этом доме, знаю о чём говорю. Пока ещё непривычно наблюдать чистую горячую воду без запаха и примесей. Долго к этому шли и наконец-то сделали, молодцы!

Анастасия Луконина

Experto local nivel 3

Непонятно, за что получают зарплату операторы колл-центра!! Ничего не знают, на конкретные вопросы не отвечают, хамят и перебивают. В прошлом году в общей сложности 30 дней сидели без отопления в комнате, стояк воздушит, а заявка на приход слесаря выполняется неделями. Безобразное качество оказания услуг!!!

Ирина Б

Experto local nivel 9

Отчего руководители не принимают меры? В очереди 5 человек, а справки выдаёт и заявления принимает одна. Пока одних она послала писать заявление (минут 10 писали) сотрудник разговаривала с соседкой. А на мой вопрос, предложили перейти к ним на работу, много открытых вакансий. Все возмущались. Прошу разобраться и проинструктировать работников.

Андрей

Experto local nivel 2

Отвратительная организация! Сколько заявок я оставлял, ДУК Канавинский либо делал очень долго , либо игнорировал и приходилось писать в вышестоящие инстанции. И не могут столько людей,которые ставят низкий рейтинг ДУКу Канавинский ошибаться. Ставят низкий рейтинг - значит действительно организация ужасная. Правительство Нижегородской Области, губернатор Никитин, делайте свое дело и проверяйте эту организацию почаще, уважайте своих граждан.

Ольга Л.

Experto local nivel 10

Потек вентиль на стояке с холодной водой. Спасибо сантехникам из гордеевки за оперативность его замены!

Артем Танонов

Experto local nivel 6

Работаю плохо. После замены счётчика никогда верно ничего не меняют, цифры видать в школе им не преподавали. Ходишь по 7 раз к ним как к себе домой, а толку ноль. Косяки свои не исправляют никогда.

Дарья Пошивалова

Experto local nivel 4

С 13 декабря не могу дозвониться. Звоню в разное время дня - ответа нет. На записанные сообщения обратной связи нет. В доме на Совнаркомовской 34 постоянно ломается лифт, невозможно добираться до квартиры почти каждый день на верхние этажи с помощью лестницы. В доме холодно - платим 1500 тысячи за отопление, а сверху приходится платить за электричество ещё 2000, потому что без обогревателя жить невозможно! В доме ремонта не проводится вообще, как и уборки, такое ощущение, хотя дома уже больше 50-ти лет Ужасное отношение, ужасное обслуживание- люди взрослые работают, была бы возможность дистанционно написать жалобу в вышестоящие инстанции, занялись бы Обновление: сегодня 16.01, пришла вечером с работы : подъезд затоплен, на стены хлещет кипяток Почему случай на случае? Неужели невозможно предвидеть давление и проблемы с оборудованием при резких перепадах температуры Платим за кап. Ремонт - жду после этого случая ремонт

Олеся Санина

Experto local nivel 9

Участились случаи с отключением и холодной и горячей воды, беспредельный район!!! Сидим сутки пол суток с детьми и ждём, когда аварии или конец света пройдёт и наладится эта система за которую мы только за поду по 6-7 тысяч платим. Сделайте что-нибудь, устали жить так!!!

Лиана М.

Experto local nivel 7

Ужас и беспредел ! По адресу артемовская 30 нет отопления трубы ледяные ! В доме подкове люди , дети , инвалиды ! Как можно такое допускать ! Постоянно пишем ничего не помогает ! Ужас !

Валентин П.

Experto local nivel 5

Пишите жалобы в выше стоящие инстанции на данный ДУК. Самый отвратительный ДУК, решать они ничего не хотят, на звонки не отвечают, call центр ничего вам не скажет кроме факта если уже у вас потоп/нет воды/ нет электричества. Вас не предупредят о работах на электросетях или отключение воды, не посчитают нужным. На Совнаркомовской 34 затопило подьезд, после жалобы в прокуратуру и администрацию города устранили течь, все остальное осталось.

Вера

Experto local nivel 4

В октябре подавала заявку, что протекает крыша, стены в квартире сырые, ноль реакций, мной было оставлено заявок 10, но им видимо все равно, пришлось написать в прокуратуру, дак самое интересное..кровельщики пришли, только после январских праздников....вот так чудо, когда на крыше уже снег лежит, но и это еще не все, сегодня ночью начало топить сново, в тамбуре, где стоит водоотвод...и вода стекает уже по всем этажам, сегодня 28.01.2024, вот уж не знаю куда бежать теперь, ведь этот Дук опять найдет отмазки....

Евгения Иванова

Experto local nivel 6

Единственные , кто работают в этой компании - это call-центр, но они, к сожалению, не могут решать проблемы! Были две глобальные проблемы, и обе получилось решить только с привлечением СМИ, как только телевидение приезжает и освещает ситуацию , в этот же день ДУК делает свою работу, поэтому всем советую, если случилась беда и ДУК не реагирует, вызывайте телевидение, это работает в 99% случаев ))

Светлана

Experto local nivel 9

А я похвалю работников, потому что мои заявки выполняются оперативно и хорошо. Лампочки в подъезде заменяют, площадки убирают даже в выходные, потом отзваниваются и спрашивают всё ли хорошо сделали. Хочется сказать ещё раз спасибо и так держать!

Doce

Experto local nivel 4

Доброго дня всем! Кто может поделиться положительным опытом исполнения заявок в Канавинскую ДУК? Нет никаких реакций со стороны данной компании на заявки через ДомГосуслуги, жилиспекция пишет отписки; Обухова, 51; тут выше были советы писать на телевидение-поделитесь контактами

Наталья Тангалычевп

Experto local nivel 4

Хотелось бы узнать,когда нибудь хоть один телефон работает в этой организации или нет? Для кого и на какие средства она существует,если невозможно связаться никаким способом? Как будто далёкие махровые 90 ые годы,никакой ответственности,не говоря уже о заботе о гражданах!

Лено4ка

Experto local nivel 5

С 21-го ноября звоню в колл-центр и оставляю заявки, чтобы устранили завоздушивание системы отопления. Реакции никакой! На улице -20, в квартире чуть теплее. До самого ДУКа дозвониться нереально, тупо не берут трубки. Написала жалобу на ДУК в администрацию района. В 2021 году в февральские морозы 3 этажа дома сидели вообще без какой-либо воды на протяжении целого месяца! Замерзли трубы, каждый день звонили - реакции никакой. Приехали отогревать трубы с 1 маленькой пушкой, которой даже ноги не согреешь. Догрели нашим строительным феном до того что сожгли соседям трубу. Отогревали, через 2 часа после их 'шикарной' работы - у других соседей прорвало трубу и опять сидели неделю без воды. Работники там так себе, судя по всему, как и руководитель

Анастасия Красильникова

Experto local nivel 6

Ужасная работа дворников, за которой никто особо и не следит, если вообще проверяют. Один и тот же дом, почему то тротуары у двух подъездов все расчищены, а у двух других остались без внимания, да и чищено кусками… Понятно что сразу после снегопада никто ничего толком не почистит, но спустя больше недели то можно же уже привести впорядок! Дорога вообще не чищена от слова совсем. А за обслуживание дома деньги все-таки оплачиваются….

Виктория Л.

Experto local nivel 3

Отвратительная Домоуправляющая компания, на заявки не реагирует никак , сейчас стала подавать заявки через приложение госуслуги дом, начали шевелиться , подала заявку осенью(в сентябре)на дезинсекцию мух в подъезде-исполнена,приехали дезинсекторы потравили мух, сейчас у нас проблема с отоплением(гордеевка) подала заявку на следующий день вроде как дали отопление, батареи чуть теплые, но все равно в квартире холодно ,заявку они в статус исполнено перевели, ответом я не удовлетворена сразу же написала(это все делается в приложении)в жилинспекцию, буквально на днях написала жалобу, жилинспекция быстро работает Теперь я поняла что колл центр-это так для отвода глаз,ну создали они заявку и положили её в дальний угол и забыли,а вот приложение гос услуги дом-реально показывает результаты и они действительно отрабатывают заявки

yarill2023 Y

Experto local nivel 7

Работать господа отказываются. Заявки писать только в письменном виде, никаких телефонных, поверьте моему опыту. Отношение к гражданам унизительное. Думал, в девяностые такое закончилось. Организация требует проверки, и лучше сразу прокурорской.

Наня Нянюшкина

Experto local nivel 2

Звонила в колцентр 2681000 21.10.23 в 12:50, ответила Елена, которая,после неоконченного разговора положила трубку и ссылалась на другого оператора, разговор был о том, что у нас слабый напор воды и газ.колонка не включается,мало того что нельзя помыться, нет отопления в ванной и в кухне! От слова совсем! Так же в угловой комнате нет тепла. Оказалось что если нет тепла и идут работы по отоплению и газ колонка не включается,что самое главное, это не срочные заявки! Нам сидеть и мёрзнуть?

Елена Назарычева

Experto local nivel 4

Согласна со всеми авторами комментариев. Столкнулась с работой Дука. Заявку на отсутствие тепла по стояку в доме приняли 08 января. С тех пор ничего не произошло. На многократные звонки отвечают что всё в работе. Обращения в администрацию и жилищную инспекцию ничего не дают. Заявки оставляю на всевозможных горячих линиях. Ничего по прежнему. Когда же это кончится? Или только президенту писать???

Ирина Кузнецова

Experto local nivel 6

Безобразная организация! Не реагируют на обращения от слова совсем! Подала заявку на течь канализационной трубы в апеле 2023 года. Пришли 2 сантехника, посмотрели, сказали: "стояк под замену" и ушли. Все лето я звонила в УК с вопросом, когда же заменят? Лето - самое время поменять все", ответ один и тот же: "Мы зафиксировали Ваше обращение". Сегодня 27.09.2023 опять звоню в УК, так мне говорят, чтобы узнать сроки замены, надо прийти на ул.Ивана Романова и письменно задать этот вопрос. Я извиняюсь, какого лешего у Вас тогда все разговоры записываются? Прослушайте мой голос все 5 раз, что я Вам звонила, и не надо будет писать заявлений! Это самая гнусная контора, которую я встречала!

Алексей

Experto local nivel 9

Заявки принимают, но не реагируют. Крыша дома течёт, было сделано три заявки и куча звонков. Отписываются в жилинспекцию, что работы произведены. Что почистили водоотведение воды с крыши, но на самом деле не смогли даже при комиссии. Забили ещё больше и 20.08.2023 пролило по полной с 9 вечера до 4 утра отжимали воду. бежало по стенам и потолку. позвонив через 112 в аварийку, благо парни молодцы и всё сделали. А вчера 23 числа, пришёл типо от них "Мастер" и затирал швы мастикой. трещины в будке лифта и выход крыши. тупо намазав кистью. Я вот только одно хочу спросить, Вы там реально что-то курите, или у вас там все как один на голову больны? Вы когда начнёте выполнять работу правильно и качественно?

Мунир Беюсов

Experto local nivel 14

Живу в 11 доме по улице Тираспольская. Наш дом обслуживает Домоуправляющая компания Канавинского района. Счета в квитанции огромные. Сегодня 18 декабря. Мерзнем. Практически во всем доме холодные батареи. Люди в чате пишут, что спасаясь от холода спят в ванной, там полотенцесушитель немного греет. Это уже продолжается больше недели. Пишем во все инстанции, звоним в диспетчерскую ДУКа, толку нет. Я бы этой компании ни одной звёзды не поставил.

Елена Гущина

Experto local nivel 5

Вообще делать ничего не хотят, только деньги взимать каждый месяц за обслуживание и поднимать счет за жкх, а как прийти полотенцесушитель поменять, тк он прогнил и просто зальет все нижние этажи - это у них ожидайте!!!!

Татьяна

Experto local nivel 4

Не убираются в подъезде. Позвонила и у знала, что с жильцами нашего дома не заключен договор об уборке помещений. А кто его должен заключать? В прошлом году хоть плохо, но убирались. Косметического ремонта не было лет 20. Краска со стен осыпается.

Domoupravlyayushchaya kompaniya Kanavinskogo rayona

334 reseñas