Domoupravlyayushchaya kompaniya Sovetskogo rayona
223 reseñas
Julio 21, 2022
Хочу поблагодарить специалиста Ольгу Владимировну.Оперативно решила вопрос (не работал полотенцесушитель по адресу Бориса Панина 7.) Спасибо.!!!
5
Octubre 18, 2023
Жаль что нету отрицательных оценок.
Качество работы просто отвратительное. Три недели не могут настроить отопление в квартире. В подъезде и у соседей есть. Каждый год что то делают только после жалоб в надзорные органы
9
Diciembre 26, 2022
Спасибо за то, что хорошо почистили двор Васюнина 13.До асфальта. В первые за много лет.
Septiembre 20, 2021
Мне искренне жаль бедных девочек операторов, которые принимают заявки в колл центре. На них летит основная масса негатива. Работа ДУКа просто безобразная, то холодную воду отключат на неделю, то горячей две недели нет. Теперь вот отопление не могут нормально включить. Контролирую себя, что бы не перейти на нецензурную брань, но приличные слова закончились… Год назад я переехала в дом, который обслуживает ДУК Советского района и теперь как то пытаюсь с этим жить! А что самое печальное, все руководство ушло в глухую несознанку, и пообщаться с ними невозможно! А так хочется понять что у них там происходит и когда все это закончится! Когда проблема будет решаться ни когда нибудь там, а в моменте!!!
28
2
Marzo 17, 2022
Хочу выразить благодарность за оперативное реагирование на мою заявку. На следующий день после подачи заявки по электронной почте сотрудниками ДУК был произведён ремонт стояка холодного водоснабжения в моей квартире. Спасибо.
2
5
Junio 2, 2022
Отвратительная УК. Несколько лет подвал затапливает канализационными отходами из за неправильного расположения труб. На все заявки отписки, то жарко им то холодно, то дождь идеть, то солнце слишком ярко светит и поэтому работать нельзя. А мы в это время "наслаждаемся" вонью и мухами.
4
Marzo 12, 2023
ННаплевательское отношение к своим обязанностям. Полное игнорирование жалоб по вопросам протечки кровли.
7
Diciembre 24, 2021
Живу в этой квартире на ул Балхашской 13 10 лет и всегда зимой мёрзну. Обращалась в Дук не раз но проблема не решается. В этом году у меня в квартире 51 , температура 14 градусов. Я вызываю сети нн и иду в мэрию к губернатору ..неужели невозможно решить проблему без этого. Платить за отопление больше не буду!!!!
7
Diciembre 10, 2023
Если б можно поставить 0 звезд, то поставила бы 0
4
Octubre 18, 2021
Отвратительная работа ДУК. Вторую неделю нет отопления в квартире, в ДУК заявки принимают, но ничего не предпринимают. Работа ДУК организована неэффективно :нет обратной связи заявителю с указанием конкретных сроков исполнения заявок, штат колл-центра больше, чем штат исполнителей; сантехники в выходные отдыхают, тогда как целый дом сидит без отопления, отсутствует контроль со стороны руководства ДУК за исполнением заявок. Уборка производится не по графику, а только после обращения.В управлении ДУК более 700 домов, со своей работой однозначно не справляются.
18
Septiembre 28, 2021
Отвратительная работа ДУК, а точнее её полное отсутствие. Нет тепла в квартирах у половины дома!!!! Заявки в кол-центре фиксируются ежедневно,а толку 0!!!!. С момента подачи первой заявки,20 Сентября, ни один специалист,даже не соизволил прийти проверить работу отопительной системы дома. Достучаться до руководства невозможно!!! Половина дома млеет от жары и закрывает батареи одеялами, вторая мёрзнет от холода. Сколько уже можно терпеть это безобразие!!!! Ванеева 78.
11
Agosto 30, 2022
Хочу выразить благодарность Катявиной Ирине Фёдоровне за оперативное решение домовых проблем.
5
Septiembre 21, 2021
Если б можно было поставить -5 звезд, это была бы объективная оценка данной компании. Не делается ничего ..... вот совсем ничего. Хотя, нет, обращения принимают исправно, но далее дело не идет. Почему за свои же деньги и вовремя оплаченные квитанции приходится трепать себе нервы, гробить здоровье, чтоб добиться то, чтоб люди просто делали нормально СВОЮ работу....
15
Agosto 19, 2021
В квартире сломался вводной вентиль ХВС, совсем нет холодной воды. Вентиль ГВС еле живой. Вызвали слесаря, он сказал, что надо менять оба вентиля. В наличии вентилей нет. Дозвонились мастеру Наталье Петровне и услышали что вентилей нет и неизвестно когда будут, т.к. отсутствует финансирование. Поэтому желательно оба вентиля купить самим жителям.
Мастер заявила, что не может заменить вентили и не может сказать сколько времени в квартире будет отсутствовать холодная вода.
9
Julio 23, 2021
62года стоит это крыльцо.Приежала какая то комиссия,прислали двух(рабов) которые якобы делают работу,один работает ломом,а второй полтарашкой пива.Комиссия уехала,робатяги тоже в след за ними.Такое впечетление,что это разбитое крыльцо и две груды кирпича тоже будут лежать 660 лет.Крыльцо так то было убиток,а сейчас вообще атас.Того и смотри кто нибудь кувыркнется,хотя это было,и не раз.
8
1
Mayo 16, 2022
Хотим сказать большое спасибо от всего подъезда,по улице Бориса Корнилова 6 корпус 2 за быструю реакцию работу мастеру чурилов С.В ,
Febrero 18, 2022
Организация не реагирует на просьбы жильцов вообще никак. А если я оплачу не до 10 а до 15го, выставит мне пени. Телефон 4686595 и 4688802не работает. По телефону 2813000 принимает девушка заявку в никуда. Чудеса
8
Enero 17, 2023
Просто нет слов по отношению своих обязанностей к обслуживающим домам,квартирам жителей.Чтобы вызвать в квартиру пенсионерки электрика устроить розетку ЭТО СТОИТ 1.200 РУБЛЕЙ!!!!!!Ужаснейшее мошенничество и обман людей!!!!!
2
Octubre 4, 2021
Эта компания не заслуживает даже одной звёзды. Каждую осень с наступлением отопительного сезона отопления нет. Сегодня 04.10.2021, а отопление нет, в квартире холодно и ребенок болеет. Хочется материться.
6
Marzo 24, 2021
Это не ДУК , это ОПС....По ул.Красносельской,д.3 не делают ничего! Дворник только по заявке, в подъезде убирают отвратительно! Текущий ремонт не проводят, а ведь должны по закону раз в 3-5 лет без голосования жителей! На сайте какие-то сказочные отчеты: за 2019г текущий ремонт на 420тыс, благоустройство территории -150тыс... Карантин сдерживает возможность разобраться с этими расходами. На все заявки -формальные отписки, одна вода. Прокуратура, вы работаете вообще? Жилинспекция, ау.... Хватит мыть друг другу руки и воровать наши деньги! Разгоните уже это змеиное гнездо и наведите порядок!
13
Diciembre 8, 2021
УЖАС !!!! На улице уже -8 , до сих пор не работает полотенцесушитель на Бориса Панина 21.
В ванной 15 градусов от силы , в квартире 18 !!!
Заявки игнорируют , то открывают , то закрывают.
Отправила заявления в жилищную инспекцию.
Один негатив в вашу сторону.
6
Febrero 19, 2022
Всем привет . Ижорская 37 , сегодня с крыши упала глыба и разбила мне стекло на авто , дверь замяло и немного капот . Ранее отправлял информацию о наледях . Никто ничего не сделал . Вопрос зачем мы платим деньги ? ЗАЧЕМ ?
1
Septiembre 20, 2021
Добрый день. Отвратительная работа слесарей. Отопление есть у части дома. у части дома его нет. слесаря вечно пьяные. Заявки в колцентр остаются без внимания. только записывают их и куда-то передают. куда не знает никто.
прошу разобраться с отоплением в нашем доме.
полтавская дом 35/2 подъезд 2
13
Marzo 16, 2021
Ул.Медицинская, 16, подъезд 6. Систематические протечки кровли в период таяния снега на протяжении более 10 лет. В зимнее время работники ДУКа очищают крышу с мягким покрытием металлическими предметами, повреждающими покрытие. На заявления о факте протечки реагируют долго (в то время как согласно Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда от 27.09.2003 № 170 такие ситуации относятся к аварийным, и ДУК обязан отреагировать на них в течение 1 суток). В этом году реакции на заявку нет в течение недели, в квартире водопад. Если в момент первичной заявки течь была в одном помещении, сейчас вода льет с потолка уже в двух соседних помещениях. Как призвать к ответу домоуправляющую компанию, которая в течение многих лет категорически не справляется с возложенными на нее законом обязанностями???
14
Noviembre 8, 2021
Отвратильная работа организации!!!постоянно из горячего крана течёт холодная вода,а крутится счётчик горячей воды,заявки принимают, результата нет!!!Летом вообще издевались, сначала отключили горячую воду на 3 недели, а потом ещё 2 недели у них аварии, самих бы в такие условия посадить и недели не вывезут!!!
3
Abril 20, 2023
-5 звёзд поставила бы!! Самая без ответственная контора в городе!!!
4
Agosto 13, 2021
Просто портал в ад. Убитые дороги,страшные подъезды ,ничего не ремонтируется. В подъезде убираются только с 100 заявки ,мы платим за КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт,все деньги растаскиваются ,единственное решение :всем домом отказываться от ДУКа или просто переезжать. А недавно отключили газ на неделю))))
12
Septiembre 24, 2021
Отопление не включают, горячую воду отключают. Совсем жильцов за людей не считают! Стабильно раз в неделю-две нет воды, все время какие-то аварийные работы. Ужас!
Жила в другом районе до этого, и даже подумать не могла, что в городе-миллионнике может быть такая отвратительная работа коммунальных служб.
11
Mayo 6, 2021
05.05.2021 Обратилась по поводу проблемы с сантехникой по тел. 2813000. Перенаправили мою заявку в другую организацию. Оттуда сразу мне позвонил оператор. Сказал, что придёт их специалист, оценит фронт работ и выставит ценник. Но, в случае моего не согласия с их расценками и отказа от услуг, я им должна буду заплатить 800 руб. Попахивает разводиловом. Конечно я обратилась к другим специалистам, которые выставили фиксированную цену
5
Abril 27, 2023
Отвратительно!!!!! Наглая и непорядочная конторка! Больше сказать нечего
4
Septiembre 21, 2021
Эта звезда только для написания отзыва! Разогнать эту шайку воров давно пора: работать не умеют, зачем они нам нужны, только деньги с нас качают, продали все, а вы ещё за них голосуете! Отопления нет уже неделю и никто не шевелится, зато деньги собирать зимой и ЛЕТОМ за отопление не забывают!
17
1
Agosto 19, 2021
Второй день обещают прочистить канализацию: не посылают для этого бригаду. Весь стояк без воды. Но ведь это не у них! Колл- центр принимает заявки, перенапоавояет их в ДЭУ, а ДЭУ " Умывает руки". Отвратительная работа!!!!!
8
1
Julio 4, 2023
Для этой организации даже одной звезды много. Заявки не выполняют. девочки , которые отвечают на телефоне ничего не знают
2
1
Mayo 17, 2021
12 мая 2021 года подала заявку в ДУк.Сильный запах канализации в подъезде и в моей квартире на 1 м этаже.!3го ,15 го и 17 го мая была вынуждена повторно звонить по этому же поводу.Заявка до сих пор не выполнена.Пять дней я не могу находиться в квартире за которую плачу регулярно .Гагарина 21 корп 11.кв 2.
4
Marzo 1, 2021
Минус звезда!!!, по адресу: г.Н.Новгород, ул.Маршала Рокоссовского, д.15 (1 подъезд) отсутствует уже неделю горячая вода (из крана с горячей воды в «ниточку» течет холодная!!!), не единожды были оставлены заявки по тел 268-1000, а так же заявки мастеру Галине Ивановне (по адресу ул.Ивлиева, д.4), но она то вышла…., то её сегодня не будет…, то ушла на пенсию…
6
Junio 18, 2021
После планового отключения воды, забывают подать горячую воду. Заявки принимают, но не исполняют. Вот уже 18 июня 2021 года, отключение было с 1 по 10 июня 2021 года, а горячей воды уже 8 дней нет, но оплату будут начислять по полной программе.
5
1
Junio 12, 2021
Не достойны даже одной звёзды. Такого беспредела я ещё не видела. Нет подачи горячей воды и работы даже не проводятся . Операторы только и говорят что заявку передали и приняли, но горячей воды как не было так и нет (должны включить были 10.06.2021 г сегодня уже 12.06 и все ушли на праздники).
10
Octubre 16, 2021
Очень вежливо принимают заявки на отсутствие отопления. На этом все. Моя заявка с 08.10.21 до сих пор в работе. Звоню каждый день. Результата нет. Белинского 83.
1
Marzo 3, 2021
Самая ужасная контора,что могла бы быть. На заявки реагируют долго. По вызову приходила видимо начальница, агрессивная и с каменным лицом. А все потому,что игнорировали нашу просьбу об устранении течи за стеной, и мы пошли через инстанции выше. В общем, непонятно, как они там ещё сидят.... деньги получать хотят,а работать нет
7
Junio 16, 2021
Эту "контору" давно нужно разогнать! Только нарекания и возмущения! Работать не умеют и видимо не хотят! Давно видимо у них достойных проверок не было!!! Пора заменить весь состав Дука на специалистов, которые могут и хотят работать!!! Даже одной звезды для них много!
9
Octubre 7, 2021
Открыли заявку на течь отопительной трубы 29.09,до сих пор не пришли ремонтировать!мало того, что все это время ждём, сидим дома,так страшно же,порвёт, внизу два этажа. Им все равно!
1
Octubre 15, 2021
Заявки от 13 и 15 октября на течь стояка канализации остаются не исполненными В опрос буду решать в Советском райсуде 19 октября 2021 года
1
Junio 30, 2020
Начались работы по дымоходам,и они образали всему подъезду газ!работы шли 4-5дней(все это время люди сидели без газа!!)работы закончили,а газ так и не дали!!!в доме по ул.звенигородская живёт очень много малолетних детей от года и до 11лет!!дук ничего делать не хочет!лишь принимает заявки от жителей и кормит завтраками,типа ждите!это просто ужас!!!!
4
Diciembre 28, 2022
крыша течёт,там дыра в 9 ти этажном доме, 4день никаких сдвигов
Mayo 31, 2020
Улица Бекетова, 33 а - дом разваливается, во 2-м подъезде из-за кровли получил травму человек. После этого работники ДУКа провели быстрый ремонт крыши,с старую кровлю сбросили на зеленую территорию - в течение недели памятник бесхозяйственности в виде шифера и мусора стоит как монумент. Асфальтовая дорожка к подъезду разрушена, в подъезде делали ремонт стен в конце прошлого года, но раствор состоял из одного песка(цемент берегли...) и разрушился на следующий день.
8
Marzo 5, 2021
Абсолютно не работает эта компания! Крыша течет уже неделю, в квартире водопад и никто до сих пор не пришел. Каждый день и не по одному разу звоним на телефон call-центра и никакой реакции. В ДУК никого не пускают. Всё разговоры только по телефону с операторами.
6
Julio 5, 2021
Работают безобразно,даже одной звезды много. Живу на ул.Корнилова, грязь даже зелень не скрывает и это не смотря на то что в соседнем доме номер 4 находится филиал ДУК Советского района.
5
Febrero 26, 2020
Дук работает отвратительно. Обращались по поводу пени в квитанциях, сказали обратиться к начальнику отдела по работе с населением. Грубо общается, вводит жителей в заблуждение, уходит от вопросов. По итогу ушли от нее ни с чем..больше ругани будет.
Год назад, так же к ним обращались по замене вентиля подачи холодной воды в доме. Писали 3 раза заявление, только потом отреагировали! Обращались по замене стояка..приехали, посмотрели и ответили только что "возьмите купите краску и покрасьте, менять не будем"..Это как вообще?
Видимо ждут всегда когда у людей уже потоп будет, или стояк прорвет!..Ужасная организация...неужели везде так??
28
1
Enero 20, 2021
Спасибо за работу спасибо за работу 17 18 января помогли когда просто замерзли трубы в кв 4 в доме 7 по улице Саврасова Спасибо большое не ожидали еще раз Спасибо большое
3
Agosto 3, 2020
Отвратительная работа!!!! Два года просто бъёмся за подачу холодной воды. Напор очень слабый, а в час пик так вообще её нет. Приходил мастер, был очен удивлён, но на этом всё и закончилось. Только квитанции вовремя присылают, а делать ни чего не делают. Как бороться с этим хамством? Люди, подскажите, куда дальше можно обращаться?
7
1