Doors007
247 reseñas
Febrero 24
Приятно удивлёна качеством и обслуживанием. Дверь установили точно в оговорённое время, быстро и без лишних хлопот. Особенно порадовала возможность сразу завершить все работы – доборы и наличники поставили в тот же день. Это экономит время и деньги, ведь у других компаний на эту услугу приходится отдельно записываться и платить больше. Рекомендую всем!
1
Octubre 28, 2024
Выбрал дверь, сделал заказ, подтвердили наличие, сразу оплатил. Замер был удалённый, т.к. до этого были сделаны замеры в другой фирме. Просто перепроверили и подтвердили.
За день до назначенной установки никто не позвонил. Собственно я сразу заподозрил, что что-то не так. Позвонил сам. Сказали что установщики со мной свяжутся. В итоге: конечно нет))
В день установки позвонила менеджер и сказала, что якобы мою дверь уронили. И сегодня доставка невозможна. А параллельно, мой рабочий в квартире уже начал демонтировать старую дверь)))Её купили на авито и должны были приехать забрать. Крч полный ужас. Менеджеры не дают не чьих контактов, сами ответственность за информацию никак не несут. Ничего не знают и телефонов управляющего звена также не дают.
Кое-как вкрутили старую дверь назад)) Менеджеры позвонили через три дня. Договорились об установке. Накануне снова ни звонков ни смс. Спланировать время получилось только после нескольких моих напоминаний о себе. И то, пришлось мне подстраиваться.
В общем, итог таков:
Если вам дорого свое время, то данную организацию не рекомендую ни в каком виде. Сорвали все планы, сместили на неделю ремонт. И ладно, если бы извинились, или сделали бы скажем доставку бесплатно, ну хоть что-то... Глубоко им плевать. Главное деньги за дверь взять.
Кст установщики рукастые, но делали все на коленке))) удивительно, что все получилось даже ровно. Поэтому звезды только им. Самой организации 0!!!
4
Diciembre 16, 2024
Не связывайтесь с этой компанией.
Оформил заказ в этой компании на двери. Сказали, что работают без договора, гарантия прописывается в акте приемке-передачи, оплата по факту доставки дверей, никакой предоплаты. Была назначена доставка, установка через 1-2 дня после доставки.
По итогу, доставку переносили дважды, а за день до доставки я сам выбил номер установщиков, которые мне сообщили, что они не в курсе о моем заказе и от том, что нужно мне что-то устанавливать через 2 дня, а график у них расписан на 2 недели вперед. Также оказалось, что договор со мной все-таки у них есть, но составлен на ноябрь месяц, а не декабрь. Как итог, ни доставки дверей, ни их установки.
Хамское общение менеджеров с клиентами, по середине разговора бросают трубки, после специально не берут, просьбы на почту разобраться с моим заказом просто игнорируются.
4
Febrero 21
Просто ужасная компания! Если вы решили сюда обратится, не стоит этого делать. Приехали монтажники, установили дверь. Дверь с царапиной. предложили скидку в 5 т.р. Согласился, так как не хотел менять дверь снова. Как только перевел деньги , сразу уехали и не передали акт установки по которому гарантия. После уже увидел, что ничего не вывезли и оставили кучу мусора за собой на лестничной клетке. Можно было сказать что оставили дверь и мусор, а то молча уехали. Дверь решили в топить, я сказал что там будет плитка. Сотрудники заявили что там 3-4 см и на плитку хватит. По факту когда уже уехали, выяснилось что менее 1 см. Плиту уже не положишь и что теперь делать я не знаю. Если хотите себе проблем и приключений, смело можно покупать тут дверь.
Enero 29
Установили дверь нормально, но вот ручки поставить норм не смогли, уже год после установки пытаюсь добиться решения данной проблемы, за год моих заявок только 1 раз приехал мастер и ничего не смог сделать. Переписка с менеджером за год не дала своих рнзультатов. Не советую эту фирму, геморой тот еще...
P.s. добился замены цилиндра в ручке, все рабоет норм, но очень долго ребята не хотели менять.
2
Noviembre 24, 2024
Дверь Страж Сибирь 3К цвета "Грецкий орех" выглядит очень красиво, и установлена также на высшем уровне, покупкой осталась вполне довольна
Noviembre 27, 2024
Заказали уличную дверь в строящийся дом. Привезли, установили. Через месяц дверь покрылась ржавчиной.
Сначала на мои вопросы они две недели прсто не отвечали. После моих звонков Продавец отписался, что это из-за отсутствия козырька (уличная дверь через месяц покрылась ржавчиной, ага).
Отвратительный сервис и качество. Никому не рекомендую связываться с этой конторой.
4
Febrero 26
Понравилось, что все сделали в течении трех дней с момента заказа. Работают аккуратно, двери поставили хорошо. Качество тоже понравилось, смотрится красиво)
Noviembre 11, 2024
По наводке подруги заказывала входную дверь в этой компании. Приехала в павильон, проконсультировалась , выбрала дверь . На следующий день со мной связались, подьвердили наличие и дату установки. Очень довольна оперативностью , качеством двери и работой установщика. Буду рекомендовать
Diciembre 23, 2024
Спустя 4 года после установки дверь перестала закрываться на все замки, несколько раз звонили менеджеру с заявкой прислать мастера, этот «мастер» две недели уже игнорирует заявку. Полное разочарование по работе с клиентами.
Upd. Спустя недели три мастер всё-таки приехал, ребята конечно профессионалы своего дела, но сроки реагирования оставляют желать лучшего
Febrero 17
НЕ СОВЕТУЮ!
Замерщик опоздал на несколько часов.
Отвратительный менеджер. Ничего не знает про свой товар. Ждала от него ответа по несколько часов. Переписка только в вотсап. Звоню по номеру - не берут трубки. По несколько раз переспрашивают одно и то же. Шаблон договора не дают почитать.
Почитала предыдущие отзывы и поняла, что моё мнение о фирме сложилось не случайно!
Octubre 1, 2024
Менеджер по телефону сообщила что дверь которая нам нужна в наличии, мы договорились о встрече с замерщиком за пару дней, на 12:00. дверь нужна была для загородного дома, мы приезжаем на место о чем я и сообщаю замерщику Алексею, после чего он мне пишет что приедет примерно в 13:00, а может и позже. Без предупреждения, просто вот по факту, когда мы уже на месте его ждём. Время и дату обсуждали с ним по воц ап, я просила не переносить и время и дату.
В итоге он не приехал вообще, поехал на другой адрес, потому что его возмутило моё недовольство.
После этого мне предлагают онлайн замер, но повезло, что в этот же день приехал другой замерщик из другой компании и сделал замер. Я отправляю данные менеджеру, в итоге выясняется что двери в наличии нет)) нет слов, одни эмоции
5
Octubre 10, 2024
Огромная благодарность компании!!! Адекватные цены, работают быстро и слаженно. Выбрал дверь на сайте и оставил заявку на замер проёма, после чего со мной созвонился замерщик и в течение часа был у меня. В тот же день менеджер согласовал со мной доставку с монтажем. На следующее утро приехал приятный человек (монтажник), и к обеду дверь была установлена.
2
Marzo 3
Обратился в этот магазин, менеджер помог выбрать входную дверь в дом, морозостойкую и с хорошей шумоизоляцией. Здесь же заказал доставку и установку, чтобы не обращаться больше ни к кому. Выполнили в срок.
1
Marzo 3
Делали двери тут под нестандартные проемы. Нам подобрали дизайн, посоветовали петли, замки. В целом отработали заказ на все сто. Установку провели профессионально, работал профи.
1
Enero 10
Грамотные менеджеры.Всегда помогут выбрать нужные двери .Очень большой выбор дверей как межкомнатных так и входных металискех дверей.рекомендую
Marzo 31
Возникла необходимость сменить старую деревянную входную дверь. Нужен был бюджетный самый простой, но симпатичный вариант. В интернете почитала отзывы на разные фирмы, обзвонила несколько из них, ознакомилась с условиями ценами, и выбрала door007. Старая дверь нестандартных размеров, поэтому пришлось пригласить замерщика. Встретились на следующий же день, в точно назначенное время (спасибо Алексей!). Все обговорили, сделали предварительные расчёты стоимости работ. В этот же день позвонила менеджер и мы согласовали день и время приезда монтажников. Монтаж занял примерно часа два. Результатом довольна. Дверь очень хорошо смотрится. В квартире идет ремонт, поэтому наличники пока не ставили. Спасибо door007 за качественную работу и гуманные цены!
P.s. Очень понравилось, что менеджеры постоянно на связи. На все вопросы быстро отвечают в WhatsApp и по телефону
1
Abril 7
Оптимальное соотношение цена/качество. Не так давно установили нам входную дверь, все ок. Надежная, замки так же. Могу посоветовать эту компанию.
1
Diciembre 21, 2024
Купили дверь. Вызов замерщика платный, доставка платная, установка платная, перебили кабель от счётчика, проем расшили и добавляя ещё потом блоки, тоже платно, ушки крепления платно,уборка мусора платно. Два монтажника без гражданства (хотя написано монтажники славяне), один вообще не говорит по русски.
1
Octubre 12, 2024
Оформил заказ, произвели удаленный замер. За неделю договорились о дате монтажа. В назначенный день сначала позвонили монтажники, на ломаном русском сказали, что сегодня не приедут. Связался с менеджером, обещал решить вопрос и все-таки направить монтажников. Ближе к вечеру снова позвонили монтажники (уже другая бригада) сказали, что будут только к 18 часам (когда уже будет темно). Позже позвонил менеджер, сказал, что на двери, которую взяли монтажники со склада, оказывается, есть царапины и они ее не привезут. В итоге, остался без двери. Делайте выводы.
4
1
Octubre 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, компании Doors007,за быструю и качественную работу. Дверь нужна была для частного дома с терморазрывом,и зеркалом с внутренней стороны. Понадобился не один день на поиски нужной двери. Мы очень рады что нашли нашу дверь именно в этой компании. Девушка которая принимает заказы (к сожалению не запомнила имени) мило общалась,все объяснила, произвели онлайн замеры. И наша дверь именно та которую мы себе и представляли не заставила себя долго ждать.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность сотруднику который нам эту дверь устанавливал (Запир Зайнулаевич Р.) Он один,доставил, произвёл демонтаж и монтаж двери. Выше всех похвал,как он грамотно и аккуратно все делает. Человек своего дела, мастер с большой буквы. Я ни сколько не приувеличиваю,у нас небольшое крылечко,и чтобы дверь полностью открывалась, нужно было вымерить всё до миллиметра. С внешней стороны настолько все грамотно и аккуратно сделано,что сайдинг не пострадал. Организация работы это отдельный рассказ,все застелил,закрыл проем, убрал мусор. Спасибо огромное. Я очень переживала как все пройдет,как оказалось зря волновалась. Если нам понадобиться ещё дверь, без капли сомнения обратимся в Вашу фирму. И с удовольствием буду Вас рекомендовать.
5
Marzo 13
После покупки двери, воспользовались услугой по установке - все было сделано качественно и в срок. Рекомендую, ставят двери очень качественно.
1
Julio 10, 2024
Спустя н-количество лет решились поменять двойную дверь и выбор пал на Doors007. Цены адекватные. Замерщик быстро приехал и снял замеры, после ребята без проблем установили дверь, чисто и оперативно. Сейчас заказываю повторно в другую квартиру. После установки маляра вызывали соответственно.
Diciembre 30, 2024
К двери нет вопросов. Но, сервис близок к 90-м. По телефону озвучили стоимость работ, по факту выполненных работ цена увеличилась на 40%. Заранее, при замере, это не озвучивали. Неприятный осадок, не рекомендую.
Abril 24, 2024
Правда большой выбор у них, цены норм, удобная доставка. Посоветовали что лучше взять для квартиры, какие двери и т.д. Покупкой полностью довольны остались и качеством конечно. Для загородного дома тоже тут покупать будем!
1
1
Noviembre 29, 2024
Входная дверь из качественного материала. Хорошая цена при отличном обслуживании. С выбором не ошибся!
Febrero 2, 2024
Была очарована сайтом. Двери по цене производителя, но выбрать можно из многих в одном месте и можно рассчитывать, что доборы для входной двери можно подобрать в цвет межкомнатных. Но столкнувшись с сотрудниками у меня ощущение, что я им навязываюсь и прям отвлекаю от важных дел. Надеюсь, что это впечатление испоавится и я смогу сделать заказ, а магазин сможет поставить мне дверь
Дополняю отзыв после установки двери.
Спасибо двум Александра: установщику и менеджеру салона. Красивая дверь по цене дешевле чем на сайте производителя и доборы точ-в-точ с межкомнатными дверьми. Спасибо за хорошую работу.
2
2
Marzo 15, 2024
Заказали дверь Бояр ,ждали готовности ,дверь пришла ,сделали скидку ,приехали оперативно и качественно установили .рекомендую и буду заказывать ещё межкомнатные двери здесь!!!молодцы ,редко сейчас найдешь такие честные кампании!!!
3
Octubre 21, 2024
Огромное спасибо продавцу, за консультацию. К тому же попал на акцию, и купил входную дверь с хорошей скидкой. Установку заказал здесь же
1
Enero 9, 2024
Работа выполнена на 5+ от помощи в выборе (Александр) до установки (Андрей). Всё чётко, быстро, вовремя, ребята отличные профессионалы. Спасибо большое, успехов в работе! Однозначно рекомендую
6
Octubre 30, 2024
Заказ Двери Rex 1А. Замер и установка. Всё хорошо, аккуратно. Дверь соответствует параметрам цена-качество-сервис.
1
Junio 21, 2024
Окна изготовили и установили очень быстро, все аккуратно и качественно. Сотрудники компании проявили профессионализм и внимательное отношение к моим пожеланиям.
1
Abril 10, 2024
Большой ассортимент вообще разных дверей, можно выбрать по размеру, по ценам, по цвету и т.д. Доставляют удобно, нам подняли прямо в квартиру. Качеством полностью довольны, спасибо компании...😀
Mayo 18, 2024
Заказала заранее установку двери за неделю на субботу вторую половину дня!
Сегодня день установки, в 12.07 звонит мастер и говорит, можем ли мы перенести установку?
Я сказала, что специально приехала для установки, рассчитав свое время!
Сказал, что перезвонит.
Через время перезванивает и говорит, что не сможет приехать.
Мне неудобно, но согласилась на следующую субботу.
Мне показалась ситуация странной, так как звонок был в 12.07, а склад этого производителя работает до 12.00.
Я решила уточнить у менеджера.
Позвонила, оказалось, что им не сообщили о данной ситуации и она уточнит и перезвонит.
Перезвонила и сказала, что уводителя якобы сломалась машина . Я попросила установку на завтра, мне ответили, что это невозможно, так как склад не работает.
Я уточнила, если мастер должен был забрать мою дверь до 12ти, то почему он не предупредил офис заранее, тогда была возможность забрать дверь другой машиной.
Мне ответили, что он был на другом заказе.
Я озвучила свое предположение, что получается, что он просто неуспел забрать мою дверь.
На что мне в достаточно грубой форме менеджер ответила: Ну и оставайтесь при своём мнении и бросила трубку!!!
Я понимаю, что ситуации бывают разные, но клиентоориентированность данной компании при таком ответе менеджера для меня становится под вопросом.
То есть мы вас поставили в известность и решать этот вопрос не будем. А моё время и планы в данном случае не учитываются, то есть подстроиться должна я.
И вместо , хотя бы приносим свои извинения, просто грубость и бросили трубку.
5
1
Abril 5, 2024
Большой ассортимент, доступные цены, консультация. Перед доставкой сориентировали нас по времени. Качество дверей отличное, позже еще на дачу входную дверь тут заказали. Все замечательно!
Agosto 26, 2024
Покупали дверь осталась довольна ,порекомендовали соседки в итоге содрали 2000 тыс за расширение (хотя никакого расширения и не было , т.к. у нее такая дверь как у меня , соответственно на лестничной площадки и размер коробки одинаковый ) никаких чеков и ни документов ни дали , больше не порекомендую вообще вашу контору, звонили разбирались вернули только 1000 руб почему не понятно..
3
1
Marzo 22, 2024
Отвратительно.
Заказывала входную дверь, заранее уточнила есть ли оплата картой, причем отметила, что мне важна именно оплата картой, не перевод, не сбп. После установки двери, мне скидывают ссылку на оплату сбп, вопрос не решают несколько дней, настаивают на оплате, в итоге вынудили приехать в офис, мол типо там только есть оплата картой. Спустя несколько дней мне все-таки скинули нормальную ссылку, я произвела оплату и поблагодарила за решение вопроса.
Раз вопрос решили, я подумала что обращусь еще раз уже для заказа межкомнатных дверей. Написала в тот же чат, попросила вызвать замерщика и попросила побыстрее если есть возможность.
В итоге под вечер пишу, что со мной так и не связались, на что мне отвечают, что со мной связывался замерщик и мол я ответила, что мне неудобно. При этом, мне никто не звонил и я предоставила подтверждение этому (скрин моих вызовов из приложения моб.оператора). Сотрудник в чате ответил, что занимается вопросом, но на мои недовольные сообщения о том, что такое произошло, мне просто начали хамить. Прикладываю скрины, как они общаются.
3
2
Agosto 31, 2024
Заказал на сайте яDoors007 дверь, мне перезвонил Александр и сказал, что замерщик перезвонит в течении двух часов, прошло более 4 х часов замерщик так и не перезвонил. Я позвонил сам, что бы узнать когда будет замерщик, мне ответили что не знают, ясказа так узнайте в ответ мне сказали, что мой заказ снимают т.к я не уважительно разговариваю. Это каке то хамство.
4
1
Marzo 25, 2024
Все отлично со скоростью доставки, хороший выбор дверей из наличия. Качество тоже меня устроило. Покупали входную дверь в загородный дом. Замечательно доставили когда было удобно!
Marzo 4, 2024
Хороший выбор, удобная доставка, могут проконсультировать по всем вопросам. Доставили сразу необходимое количество дверей на квартиру. Есть разные по ценам, материалу, цвету и т.д.
1
Enero 28, 2024
Сегодня 28.01.2024 мы пришли в магазин, расположенный в ТЦ Метр Квадратный. Сначала очень долго ждали пока менеджер отпустит клиентов. При обращении к менеджеру (хотя, возможно, у него была и другая должность), он ответил, что его здесь нет и консультации не проводятся. Хотя, чем же он тогда занимался с клиентами до нас? Он сказал, что по телефону консультации так же не проводятся, потому что менеджеров нет. И действительно, дозвониться в фирму не удалось. Не понимаю, что это было, потому что раньше мы уже обращались в данную компанию и нам успешно поставили дверь, которой мы и пользуемся до сих пор. Пришлось обратиться в фирму в том же торговом центре, весьма успешно, нам всё рассказали и показали и договаривались об установке. Не знаю, что это такое было и почему сотрудник так ответил. Получилось, что они потеряли клиента. Вынуждена поставить 1 балл.
3
1
Agosto 28, 2023
После постройки загородного дома все двери купил тут, очень понравилось и качество и дизайн. Все двери смотрятся просто отлично, результат шикарный. Спасибо вам огромное за доставку и установку, вы отличные ребята.
Agosto 12, 2024
Выбор огромный, быстрая доставка. Хорошее качество, двери вообще разные в наличии. Изготовление быстрое, вообще понравилась компания!
Junio 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность бригаде монтажников ( Владимиру и Дмитрию) за качественную и аккуратную работу по установке двери! Покупали входную дверь с терморазрывом для частного дома , где было важно не порушить имитацию бруса при демонтаже старой двери и монтаже новой. Так вот ребята справились на УРА ! Не пострадала ни внутренняя ни внешняя отделка. Настоящие профессионалы своего дела. Вежливые , внимательные, отзывчивые. Большое спасибо!
3
Diciembre 6, 2023
Клиентский сервис оставляет желать лучшего. В ватсап не отвечали несколько дней, по запросу на сайте перезвонили один раз на три гудка и тишина. Короче, кое как получилось связаться с ними и установить входную дверь. Установщики перед запениванием не собирались смачивать поверхность водой, а сделали это только когда я им сказал, ито пришлось давать свой пульверизатор, т.к. их якобы был в машине, если он вообще был. Ввиду того что был замерщик с этой компании и мерил ещё и межкомнатные двери, думал уже у них заказать, т.к. везде "мастера" одинаковые, но не получилось, опять пропали...
+как бонус оставили коробку от двери на первом этаже.
Замерщик кстати был толковый, позитивный. Поэтому три звёзды а не две!
2
Marzo 9, 2024
Заказали дверь с умным замком. Долго ждали, но компания выплатила неустойку. Редко с таким сталкиваешься, но приятно. Ребятки приехали, все быстро установили, подсели за собой, от чего я была просто в восторге. В общем, полностью довольна. За межкомнатными дверями только к вам!
Junio 11, 2024
Заказывали 2 двери у данной компании. одну пришлось изготавливать под заказ, остались довольны и качеством и сроками установки. Был момент, когда привезли не нашу дверь, но быстро со всем разобрались, поменяли.
Marzo 22, 2024
Очень хороший выбор, практически сразу нашли хороший вариант дверей для квартиры. Оформили доставку, привезли в указанный срок. Отличное качество, мы довольны покупкой!
Marzo 28
наилучнейшее качество дверей установка у ребят в день обращения
есть возможность рассрочки
1
Febrero 15, 2024
Отличная компания! Действительно оперативно привозят заказ. Посоветовали хорошие двери для новой квартиры, мы покупали межкомнатные. Заказали сразу сколько необходимо.