Dpd

Valoración 3,1
194 valoraciones
Valora este lugar

87 reseñas

Experto local nivel 5
Septiembre 20
Из всех тарифов я в большинстве случаев выбираю Оптимум. Это действительно самый практичный вариант как по срокам, так и по стоимости. Поначалу еще носилась с трек-номерами, переживала, что мои посылки могут потеряться. Сейчас уже и не проверяю толком, и так знаю, что посылка придет на пункт выдачи, причем придет вовремя. На пункте обычно вежливые сотрудники и обслуживают они быстро, не приходится часами в очереди стоять.
Experto local nivel 5
Septiembre 11
За все время что обращаюсь в эту транспортную компанию, один раз только срок доставки увеличился на день. По сравнению с тем, как работают остальные перевозчики, это просто отличный результат. Есть разные варианты оплаты, в том числе и наложенным платежом, когда ты оплачиваешь уже непосредственно после получения. То есть компании скрывать нечего и за качество своих услуг она несет полную ответственность.
1
Experto local nivel 5
Agosto 9
В первый и последний раз связался с ними. Товар через Авито доставку прибыл 29 июля на терминал, затем срок доставки ежедневно переносился вплоть до 8 августа, пока я сам не забрал в другой части города. Там пояснили что курьер не отвез в пункт выдачи по неизвестным причинам
1
Experto local nivel 2
Noviembre 12
Такое впечатление что для этой компании сроки превыше всего, доставляют по возможности даже раньше заявленного срока, теперь буду обращаться только сюда))
Experto local nivel 5
Enero 17
Отказались везти куртку, потому что это считается крупногабаритным грузом, весом аж в 1.36кг В итоге пришлось ехать в это Богом забытое место на Корочанской с удивительно удобным для работающего человека графиком - с 12 до 18 . Всё сотрудники ровно в единственном экземпляре, все процессы очень медленные, склад просто свалка, курьеры пинают коробки, что бы найти свои доставки. Воды по колено, офис дымился!
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2023
Сегодня, 18.10.2023г получала по этому адресу свой заказ. Хочу поблагодарить сотрудницу за вежливость, профессионализм и быструю выдачу документа для склада. Отдельная благодарность сотруднику склада Виктору за чуткое, внимательное отношение к клиенту, за его профессионализм и доброжелательность к людям.
2
2
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2023
Если нужна быстрая доставка и хороший сервис, то вам Не В ЭТУ КОМПАНИЮ. Пришла одна посылка из двух одновременно отправленных. На вторую переносят дату выдачи 5 раз . Могут только принести извинения за предоставленные неудобства, но не улучшить работу. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
4
Experto local nivel 4
Diciembre 16
Плохое отношение к клиентам. Чтобы получить посылку надо ждать пока разгрузят машину.
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2023
Отвратительная работа данной транспортной компании. Ранее работали более-менее, а сейчас испортились окончательно! В клиентском отделе считают нормой хамить. Стоимость перевозки считают с потолка. За 2 небольшие коробки, весом в 25 кг. насчитали оплату, как за 50 кг. и не стесняясь прописывают это в накладной. Тариф сами поднимают в процессе перевозки и ничего не докажешь! Сначала приходит накладная с одной суммой, а по факту получения заказа - другая сумма. Поддержки на горячей линии толком нет, от слова совсем. Каждый оператор говорит разные данные. Отследить груз по маршруту вообще никакой возможности нет. За перевозку по маршруту платишь больше сумму, чем в другой бы ТК, а гарантий нет никаких!
6
Experto local nivel 16
Junio 25
Несколько товаров привозили всё качественно упаковано, не помято и главное в срок
1
Experto local nivel 15
Abril 8
После посещения Деловых линий, это просто каменный век. Если дорого время и груз, то лучше подумать прежде чем сюда обращаться.
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2023
Чтобы дозвониться и решить вопросы, нужно все круги ада пройти!! Компания отвратительная. Специалисты не расторопные. Посылку нормально не получишь, постоянно приходит смс о том, что до нас не дозвонились, но такого не может быть ( абсурд полный ! ) Специалисты на вопросы ответить так и не смогли, ответ ЖДИТЕ ! Для чего вообще существует эта компания, вопрос ???
5
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2022
Это был последний раз когда я пользовался этой компанией. Мало того, что во время не доставили. Так ещё 2 раза пришлось ездить из Строителя за отправлением. Которое состояло из 15 коробок. Сначала пришла одна коробка. Но этого не видно в приложении. На следующий день всё остальное. Внутри какой-то беспорядок. Хоть бы отгородили зону выдачи, что бы клиенты не видели этот треш.
5
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2023
Срыв срока доставки, разумеется 1 звезда.товар нужен был 15 числа, заказ был срочным. В итоге как всегда. И не первый раз. Но уже последний. Не советую
7
Experto local nivel 5
Julio 31, 2023
Честно говоря, сижу и 3 минуты думаю, какие цензурные слова подобрать, что бы описать работу этой компании. Груз с Москвы везут 13 дней не понятно на каких ишаках или у них курьеры пешком несут посылки и всё никак не привезут. Сегодня пытался дозвониться в клиентскую поддержку, но прождал в ожидании 57!!! Минут и так и не дождался. Раньше я думал, что хуже почты России компаний нет, я ошибался, есть DPD, дно пробито! Операторы ничего не знают, ничего не могут выяснить, постоянно регистрируют какие то обращения, которые рассматривают 4(!!!) рабочих дня, странно, что не месяц, как раз посылка бы доехала. Более худшего отношения к клиентам, к примеру Рузу и к срокам нет ни у кого. Скорей бы уже дпд загнулся, что бы люди не страдали…
7
1
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2022
Заказала доставку через эту компанию. Курьер за 30 мин позвонит, все по классике. Звонит курьер и в такой манере, делая мне невероятное одолжение, что вообще позвонил, сообщает- сейчас подъедет. На вопрос, почему за 30 мин не позвонил (это не так и много минут) - сказал заказов много. Я сказала, что так быстро подъехать не смогу. Курьер ответил: ну и все тогда и повесил трубку. Сами сделайте вывод, заказывать там что-то или нет?))))))
5
Experto local nivel 11
Julio 25
Очень быстрое получение груза!!!
1
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2022
Посылка пришла с доставкой курьера, курьер привести не смог!! Я попросил свмовывоз, приехал на следующий день а посылки нет!!она у курьера, на горячей линии говорят что она на складе!!! А там ее нет, менеджер вообще ни чего внятного не сказала, спряталась под стол и говорит звонить на горячую линию!!! Отвратительная компания, хотите потрепать себе нервы, пользуйтесь данной компанией!!!!!
5
1
Experto local nivel 4
Enero 9, 2023
Доставили раньше указанного срока на 4 дня, что приятно удивило. Персонал вежливый и помогли погрузить товар в машину. Оценка отлично! 👍
3
4
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2022
Отличная компания,быстрая доставка груза по всей России и СНГ.Единственный недостаток маленький склад.Нужен отдельный склад для самовывоза!
1
3
Experto local nivel 2
Junio 8, 2023
Дно полное! Одно место потеряли, два разбили! Отдел возмещения убытков общается только по переписки. Письма однотипные мол упаковка была не правельная сами виноваты и досвидос.
4
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2023
Дозвониться невозможно. Телефоны, которые указаны на сайте не отвечают, а телефон, который указан в накладной - не доступен.
Experto local nivel 10
Junio 12, 2022
Столкнулся с доставкой этой компании, неделю парили мозг с доставкой на адрес пришлось заказ переоформить до точки выдачи, трек номер не отслеживается на сайте указано, что идет оформление движения не какого, китайской компании отписался и по рекомендовал больше не работать с этой компанией. На всех указаних телефонах роботы не связаться с оператором. Такое чувство, что это дочка почты России.
5
2
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2022
Работают очень плохо, доставку курьером не отследить, объяснений внятных от менеджеров нет( я не знаюномер курьера, его отправили логисты, телефона логистики нет, когда придет не знаю) заказывал доставку в первой половине дня, получил вечером, пришел курьер без терминала для оплаты.
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2022
Доставка работает очень хорошо. Персонал очень хороший, вежливый на выдачи посылок. Рекомендую транспортную DPD
3
5
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2021
Как только приехал по адресу Корочанская 132А, первая мысль - куда я попал??? Что за постапокалиптический мир??? С трудом но нашел пункт выдачи. В очереди я был второй, но ждать пришлось минут 25-30. Если сами приедете то поймёте почему. Поэтому не рекомендую забирать самостоятельно. Я выбрал самовывоз потому что работаю в 3 минутах езды. Я думаю если бы даже я работал на этом DPD, то всё равно надо выбирать доставку)) Мой отзыв касается только самовывоза.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2022
С этой компанией работали более 3-х лет, постоянные отправки грузов как интернет магазин, в 2022 году они загнулись окончательно, до этого было стабильно - Плохо, сейчас Лотерея не в пользу нас, часть груза теряют сразу (при заборе не клеят наклейки, груз теряется), часть на терминале теряют, доставка если сказано 1-2 дня значит будет 3-7 дней, если статус указано в Пути - значит еще лежит на терминале города отправления, могут тариф сами поднять в процессе перевозки и ничего не докажешь, поддержки - нет от слова совсем, если что-то потеряли - доказать нереально ничего, будете бегать месяцами с бумажками и Вам все равно откажут, курьеры хамят, дошло до того что не доставляют груз в офис, говорят - сами забирайте из машины, я бы не советовал ни в коем случае ими пользоваться! Берегите нервы!
4
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2022
Курьеру звонить бесполезно, не звонил мне и отменил заявку в связи с недозвоном 30 сек. Впервые сталкиваюсь с отношением таким, да и вообще с этой компанией. Если бы не клиент ее заказал....
4
1
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2022
Хоть и заказ был оформлен на другой адрес и курьером доставили в пункт выдачи пришлось ехать 25 километров но персонал очень хороший быстро выдали накладную и сразу же получил на складе не пришлось долго ждать
3
4
Experto local nivel 4
Enero 14, 2022
Отвратная Компания. На звонки не отвечают , груз жду уже 35 дней. Планировали получить до нового года. В городе очень много транспортных компаний с которыми работаю уже 15 лет. И таких проблем не было нигде. Связалась с ними первый раз и не рекомендую никому. Сейчас после 40 мин ожидания все таки ответили , и где груз не могут сказать. Это просто ужас. Хотите распрощается с посылкой закажите через dpd.
3
2
Experto local nivel 9
Julio 8, 2021
Читал отзывы, не одного положительного, но 2 раза пришлось столкнуться с данной организацией. Сама компания показала себя положительно, прям порадовало, что доставляют раньше заявленного срака. Негатив вызвал курьер, которому позвонил сразу после получения смс о получении товара курьером, но в ответ услышал, что я звонил, никто не ответил, я не поеду, к вам и назвал совсем не мой номер, на который звонил. Это была пятница, а суббота и воскресение у них выходной, в посылке была вторая часть подарка на день рождение ребёнку, по ошибке отправителя в первый раз не до отправили, и подарок уже опоздал на пару дней, больше не было возможности ждать. Пришлось звонить оператору, все понимают, кроме доставщика, пришлось ехать самим и забирать.
5
1
Experto local nivel 9
Enero 7, 2023
Доставка оплаченная поставщиком до моего дома не осуществлялась в течении 12 дней пришлось ехать за 35 км чтоб забрать крайне не рекомендую эту шфирму
3
Experto local nivel 10
Junio 17, 2022
Худшая ТК в стране!!! Умудрились разделить на две половины, одну привезли в Белгород, а вторую в Санкт Петербург. Персонал именно этого отделения очень хороший, отзывчивый, молодцы!
2
1
Experto local nivel 10
Noviembre 16, 2021
Здесь царствует беспредел... Не дай Бог связываться с этими ребятами. Заказ свой не мог забрать 2 недели, пока сам не поехал и не выяснил ситуацию. За доставку до двери было оплачено, но в итоге вывозил сам все, деньги не вернули. Не связывайтесь. Поставил не 2 звезды только потому, что персонал не хамил. Но услугу я свою не получил тут. Только потеря нервов, денег и времени.
8
1
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2021
Совершенно необученный и хамский персонал, есть такой молодой человек Горбунов Дмитрий с неуравновешенной психикой, хамит, видимо Мама не научила его уважать людей. Один уходит с посылкой, другая не может обьяснить, где товар забирать, бардак.. Я не хотел работать с DPD, но магазин отправил именно этой курьерской компанией, еще раз для себя убедился, что DPD заслуживает только оценку 1.... За персоналом нужно следить, единственный сотрудник Шендрикова Людмила Георгиевна смогла помочь и все разъяснить.
5
Experto local nivel 7
Abril 7, 2022
Посылка с Китая оплачена, лежать должна 2 недели, если не заберу отправят обратно и деньги потеряны. Забрать не могу так как не корректный трек номер это говорят на почте, извещения на эти посылки они не носят, дозвониться или до писаться невозможно. Вообщем замкнутый круг.
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2021
Отвратительная доставка, заказывали как-то стиральную машинку, и они постоянно меняли дату доставки, сдвигали, как потом выяснилось, она приехала в город, но никто в квартиру не хотел её везти, потому что не выгодно им. Прождали фиг знает сколько в итоге приехали в пункт выдачи и забрали сами.. Больше связываться не будем
3
Experto local nivel 18
Mayo 6, 2021
Не знаю, как в других компаниях по доставке (скрыто от глаз), но здесь я увидела, как под ногами валяются посылки, их пинают, на них наступают. Поехать мне пришлось туда, так как курьер никак не мог доставить посылку, то навигатор у него не показывает мой адрес, то он выходной, передал другому и пр. Короче, пришлось переоформить на самовывоз и еще там долго ее искать, наблюдая неаккуратное отношения персонала к товару.
3
Experto local nivel 3
Enero 22, 2022
Ужасная компания! Моя посылка лежит полмесяца и курьер привезти не может! Выбрала самовывоз, всё равно нельзя никак раньше забрать! Так и будет лежать моя посылка больше полмесяца! Обходить стороной эту компанию!
4
2
Experto local nivel 15
Noviembre 19, 2021
Пункт DPD по данному адресу на троечку с натяжкой. На складе видимость бардака, ожидание выдачи груза происходит на улице. Зимой одевайтесь потеплее.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2021
Это ужас. Курьеры врут, что приезжали, что не могли дозвониться, служба поддержки просто не отвечает. Руководство, вам есть на что обратить внимание
6
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2021
А мне все понравилось. Сегодня забирала аккумулятор. Обслуживание быстрое и качественное и культурное
4
5
Experto local nivel 7
Julio 2, 2022
С доставкой проблем нет. Дозвониться трудно. Бот тупой как как пробка. Почему не выдают чек при оплате загадка.
2
1
Experto local nivel 15
Agosto 13, 2020
На выдаче мужик один прямо вообще молодец - все вежливо, культурно, на эстакаду на выходе вывезет груз. Но есть один момэнт - иногда пакеты с вещами порванные приезжают. Последний раз вообще в масле был пакет весь.
3
1
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2023
Доставка из Москвы хрупкой вещи. Все целое!
1
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2022
Сотрудничаем много лет. Всё шикарно!
2
2
Experto local nivel 16
Diciembre 28, 2021
Самая неприятная контора при отправке груза: ноги собьешь пока набегаешься офис-склад. На жалобы не реагируют, на вопросы хамят.
4
1
Experto local nivel 5
Junio 16, 2022
Крутые, весёлые ребята там работают! Спасибо!
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2022
Отвратительная компания. Совсем не заинтересованы в клиентах.
4
1
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2021
Компания стала одной из самых ужасных. Сроки доставки не соблюдают, горячая линия приносит одни извинения. Не рекомендую.
4