Dpd

Valoración 2,7
216 valoraciones
Valora este lugar

115 reseñas

Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2020
По мне такая транспортная компания не заслуживает даже одной звезды. В компании был заказ курьером до адреса, по факту коробки вытащили просто с борта машины - где было удобно водителю. Но самое важное отправление было залито чем то сверху. В ответ на составление акта дефекта мне отказали - мол водителям печати не дают. Терминала нет, сдачи тоже - оплата только под расчёт. Работаю с многими ТК города работаю, но DPD самая отвратная и по доставке и по персоналу. 3
5
Experto local nivel 13
Enero 24, 2023
Все отлично. Вежливый персонал
1
Experto local nivel 5
Abril 2, 2021
сроки не соответствуют заявленным. стоимость посылок из одного и того же места разняться почти в 2 раза с небольшим временным интервалом. На фоне такой конкуренции тк не могут наладить нормальную систему доставки.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2021
Привозили заказ из "Золотого яблока", было все в порядке, посылка цела, курьер вежливый, заранее позвонил, предупредил, когда будет. Услугой довольна
2
2
Experto local nivel 5
Enero 29, 2022
Отличная компания. Быстрая доставка. Качевенно. Вежливые курьеры.
1
2
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2022
Ужасная компания озон сотрудничает с ними не мог никак получить посылку искал ее всех обзванивал!!!
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2021
Во время приходит груз. Курьеры очень деликатные в общении. Меня устраивает именно данная транспортная компания.
1
2
Experto local nivel 2
Junio 30, 2021
Звонят, обещают привезти и не привозят. И так два раза. Телефон горячей линии не отвечает .Невозможно уточнить когда можно получить посылку лично.
3
1
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2019
Ирина Викторовна. Честно говоря, очень переживала, начитавшись отрицательных отзывов, что моя посылка из Москвы идет компанией DPD. Но напрасно - посылку поставили в течение 4 дней и на месте я ждала выдачи не более 15 минут. Большое спасибо! По всей видимости компания читает отрицательные отзывы и делает выводы. Так держать!
1
2
Experto local nivel 19
Enero 14, 2022
Раньше нареканий не было. Все было оперативно. Сейчас задержали доставку и говорят , мы звонили, хотя звонка и не было. Надеюсь это временной сбой.
1
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2021
Форменное безобразие курьерская доставка не работает, жду заказ уже 2 недели, не знаю, что делать, обманывают каждый день!!!
2
1
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2020
Самая убогая в мире транспортная компания! Первую посылку они искали 50 минут, а вторую просто отправили обратно! Подерегите нервы и дентги, не пользуйтесь их услугами!
5
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2021
Не доставляют вовремя заказ. Отвратительное отношение к людям которые ждут целый день свой заказ.
1
2
Experto local nivel 12
Marzo 16, 2023
Без навигатора не найти
4
Experto local nivel 8
Junio 26, 2022
Быстро,надёжно и цена не кусается
Experto local nivel 8
Mayo 31, 2022
Отвпюратительно. Доставка из екатеринбурга шла 3 недели
1
1
Experto local nivel 2
Enero 9, 2019
Ужасная компания! Посылка была 04.01.19, ждала ждала никакого звонка до 16.30 и связи с курьером нет, уехала к родственникам и тут в 16.50 звонок курьера, говорю уже ухала, ну что ж бывает, давайте я сама заберу в пункте самовывоза а курьер говорит что это невозможно, у них нет такой услуги, ждите 8го...разговоривает хамски...не хотела ругаться говорю ну ладно...с издевкой отвечает «ну досвидания»...не хотелось портить настроение, не стада жаловаться, думаю ладно человек может устал. Позже позвонил автоответчик и сообщил что доставка 9го . 8 захожу на сайт написано доставка 9, ок жду 9го...до обеда не получив смс позвонила в колл-центр а мне говорят-да доставка на 9 но сегодня не привезут почему то нет согласования и только 10...10 го не могу, опять предложила забрать самой и тут оказалось что есть у них такая услуга. Зашла в Карты а пункт в таком месте...ну в общем туда за свои же деньги не поеду. Отказалась от посылки. Магазин другой компании не предоставлял, и хорошо что почитала отзывы и не стала делать предоплату, так бы оказалась без посылки и без денег. Не думала что прийдется писать такой отзыв, но тут молчать не возможно, последние 5 лет регулярно пользуюсь доставками и ещё ни разу не оставалась без посылки, всегда находили с курьером точки пересечению.
4
2
Experto local nivel 6
Junio 17, 2022
Нет телефона, только бесполезный автоответчик
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2020
Цены, сроки, обслуживание, всё устраивает. Удобный проезд через авторынок к офису и складу.
3
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2021
Заказывала себе подарок на день рождения! Доставили быстро и до двери. Спасибо!
1
1
Experto local nivel 13
Julio 18, 2021
Трудно найти, ещё труднее проехать: через авторынок, почти козьими тропами.
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2021
Хорошая транспортная компания , доставили до двери , вежливое общение со стороны курьера и менеджера
3
Experto local nivel 26
Noviembre 13, 2021
Очень оперативно отправил экспресс посылку девочки подобрали коробку, помогли упаковать.
2
Experto local nivel 15
Enero 11, 2021
Все очень долго, что в офисе люди занимаются своими делами и на клиентов начьхать что на складе творится то же самое.
3
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2018
Просто полный капец! Милый голосочек, как учили, а даже н не могут объяснить почему задерживается посылка. Нет телефонов курьеров в городах (сидят в Воронеже, а с сочи говорят что связаться не могут со своими людьми). Позвонила что бы сделать самовывоз и спросила от куда можно забрать, а мне несколько адресов написали - думай сама где хочешь забирай. Когда спросила где забирать - сказали что переведут на специалиста и 8 минут ожидания с мерзко музыкой... В информации путаются добилась самовывоза с 4 звонка. Каждый мин по 8 Все, простите) крик души был просто. Много раз пользовалась доставочными компаниями, но такое первый раза!
5
2
Experto local nivel 5
Julio 13, 2021
Курьер не может определить адрес, поэтому отказывается ехать, придётся получать на складе
2
1
Experto local nivel 12
Diciembre 29, 2018
Плюсов нет.С 14.12 никак не доставят посылку! Позвонил курьер и симка была недоступна,потом сама перезвонила ,естественно игнор,звонки сбрасывали. Сегодня 29.12 договорились через call центр ,что привезут домой посылку,за час свяжутся со мной и что вы думаете?! Хрен!!! В ответ:"к сожалению не взяли вашу посылку.И гарантий что ее завтра привезут мы тоже не даем!" Ужаснее сервиса еще не было.Почта России медленно,но доставит,а тут вообще не поймешь получишь ли ты свой заказ
3
2
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2018
Безобразная компания. В СМС было сообщение, вам позвонит курьер за 30-60 мин до приезда. Прождала с 9:00 до 18:00. Ни привета - ни ответа! Сидела на работе. С 18:00 начала звонить на горячую линию. Оператор сообщила, что курьер задерживается, подождите. Просидела на работе, ожидая заказ до 20:00. Опять позвонила на горячий телефон. Сообщили, что курьер сдал заказ обратно в терминал. Никто мне не сообщил бы об этом, если бы сама не позвонила. Жду второй день....
2
2
Experto local nivel 7
Abril 21, 2021
Все хорошо, только товар 20 минут искали на складе.
Experto local nivel 9
Abril 24, 2018
Не дай вам бог, ребята, когда либо воспол'зоват'ся услугами данной конторы. Трое суток кур'ер якобы мотается по городу с моим грузом, но узнать где он находится - НЕВОЗМОЖНО. В колцентре отговариваются: то машина сломалась, то доставить не успели до 18, то ещё что-то. Уже не знаю как вызволить свою посылку... Повторюсь: постарайтесь никогда не испол'зовать этих "логистов", если вам дороги время и нервы!
2
2
Mayo 10, 2017
Отвратительная компания, испортилась за 2016 год. Отправил срочный конверт с документами в г. Сочи, доставка должна была составить 3 рабочих дня, в итоге пришла смс на третий день, с текстом, срок составит 8 дней, на восьмой день к вечеру позвонил курьер из. г. Сочи плохо говорящий по русски и сказал, что стоимость конверта 50 000 рублей, и что не отдаст конверт, разбирайтесь с руководством. В итоге оказался еще какой то груз приписанный к моему (видимо чей то затерялся )) ). На звонок в тех. поддержу, разъяснили так: пишите претензию и срок разбирательств до 30 дней. Настоятельно не советую отправлять этой компанией и не испытывать судьбу. Кроме того на складе отправки бардак полный, все валяется, сидит одна девочка и видимо совсем не справляется, как можно доверять свой груз такой компании.
3
Abril 13, 2020
Ужасное обслуживание!!! Полное отсутствие контроля со стороны руководства!!! Общая оценка курьерской службе 2 балла!!!
2
1
Experto local nivel 13
Mayo 3, 2018
На г.Сочи ( а это 165 км в доль берега моря) работает всего один офис в котором можно отправить посылку. Очень не удобно. Из Адлерского района до Центрального, туда и обратно, пол дня пути. Не поеду.
3
Experto local nivel 2
Junio 5, 2021
К срокам добавляете 2-3 дня, по телефону ничего не знают
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2021
Бардак полный.Руководителя нет. Никакого уважения к клиентам.
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2017
пункт выдачи в Сочи на Голенева. Расположение ужаснейшее, очень аварийный въезд и выезд, вечные пробки. офис и склад - это кошмар какой-то, никакой навигации, найти офис невозможно, с трудом нашли склад, где нам объяснили,как найти офис. В офисе сотрудники ругаются матом, хорошо, не на клтентов! на складе все посылки просто лежат вразнобой на полу, никакой системы хранения. впрочем, хорошо, что отправление цело и пришло в срок (даже чуть раньше).
1
1
Junio 2, 2018
Доставка была на 30 мая.Прождали весь день.Перенесли на 02.06 рабочий день до 13-00.посылку не доставляют Курьер сослался на удаленность населеного пункта который находится в 7 км от офиса компании.Отвратительная работа.
1
1
Experto local nivel 4
Abril 9, 2020
Работа склада полный ноль!!!!, ходят три доходяги, ищут «вчерашний день», мою посылку искали 38 минут!!
1
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2018
Три доставки за последний месяц. 2 до двери с предварительным SMS оповещением и созвоном в день доставки. третью забирал со склада, опоздал, но мне пошли навстречу. есть с чем сравнить - даймакс мне например не понравился. Благодарю за четкую работу, так держать!
3
2
Experto local nivel 15
Febrero 12, 2021
Работают средне заказ искали на складе минут 15
1
Experto local nivel 14
Agosto 11, 2021
Звонят поздно, тяжело состыковаться.
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2021
Шарашкина контора. Самая бестолковая логистика.
Experto local nivel 9
Enero 22, 2021
Почти месяц ушло на доставку из Москвы в Сочи
2
2
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2021
Бомба честно говоря
1
1
Experto local nivel 11
Octubre 10, 2020
отличное место для отправки ваших грузов
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2021
Отвратительная компания.
1
1
Experto local nivel 9
Junio 29, 2020
Быстро оформили заказ и выдали тоже. Без проблем и очередей.
2
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2016
Отвратительно работают экспедиторы г.Сочи. Оформила заказ накануне(пятница), забор груза суббота.На следующий день экспедиторы не позвонили и не приехали.А у меня самолет в воскресенье.Потратила много нервов,операторы колл-центра не могут вам помочь в этой ситуации, с руководством тоже не соединяют.Вообщем полная безответственность.За 2016 год рейтинг этой компании стремительно падает, по крайней мере я больше не буду пользоваться услугами этой компании и вам не советую.
2
1
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2020
Самая ужасная курьерская служба доставки! Сроки не соответствуют обещанным, выдумывают на ходу отговорки, нагло врут!
3
Experto local nivel 10
Junio 11, 2018
Отвратительная служба. Заранее согласовал доставку. Просто не привезли. Операторы контакт центра ничего не могут сделать. Курьер просто не приехал.
3
2