Ужасная компания, с которой по воле случая меня связывает алиэкспресс. Уж не знаю, зачем они после стольких отрицательных отзывов сотрудничают с DPD.
Если свой прошлый заказ, который доставляла данная компания, я увидела. То в этот раз, мою посылку молча отправили на возврат. Сказать как так получилось и по какой причине заказ оформлен на возврат спустя 2 дня, когда его даже не пытались доставить - никто не смог.
С нами не связывались, время и дату выбрать мы также не смогли.
Служба поддержки - отвратительна. Состаришься, пока дождешься что тебе ответят на звонок. А если и ответят - ничего конкретного не скажут. Могут только недовольным голосом отправить писать претензии на почту. К слову , почта на сайте не указана.
Боты , которые предлагаются в кач-ве помощи на сайте вообще ничего не могут подсказать и даже позвать оператора.В конце концов бот и вовсе перестал мне отвечать.
Обходите эту компанию стороной, если не хотите потерять свои посылки.
2
Егор Летов
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2023
Худшая служба доставки которой пользовался, но к сожалению АлиЭкспресс отправляет ей крупногабаритные товары. По делу, было два заказа:
52921132858 и 52920035786.
Первый вообще утилизировали без спроса и об этом я узнал только нарисав на корпоративную почту им, возврата от АлиЭкспресс не получил.
Второй заказ д.б. доставлен 29 января, сделал перенос на удобный мне пвз т.к. не было в городе 29 января (воскресенье, уведомление что привезут именно сегодня скинули утром, хотя дата стояла 13 февраля), перенесли дату аж на 8 февраля, но ни 8 ни 9 ни сегодня (13 февраля) ничего не доставили, телеграмм бот молчит, по телефону автоответчик, на почту тоже не отвечают, контора все?
Лена В
Experto local nivel 21
Noviembre 12, 2022
Мне пункт нравится, удобно расположен, есть много служб доставки разных в одном месте, нет очередей, вежливые сотрудники, все реально очень быстро происходит.