Основной плюс доставка сразу с нескольких сайтов в одно место, ПВЗ небольшой и комфортный, персонал вежливый. Иногда бывают очереди и довольно длительные. В остальном все хорошо.
Любовь Бессонова
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2023
Сделала заказ в Рив Гош, должны были доставить 14.12.2023, итог пришло сообщение вечером 15.12.2023, что они не успевают привезти заказ, и он будет только 16.12.2023, так еще 16.12.2023 приходит сообщение позвоните курьеру чтобы заказ получить сегодня. Ему звонишь, а он трубку не берет. Горячая линия находишься время ожидание 5 минут, итог 30 минут. Через эту службу никогда не буду заказывать!
3
1
Хасан Ахмедов
Experto local nivel 2
Julio 15, 2023
Ужасная компания заказывала коляску через детский мир отправили через dpd неделю ждала в итоге в день доставки мне прислали смс что отложили на следующий день доставку ок жду на следующий день никуда не выхожу и жду целый день курьера даже звоню несколько раз а там не поднимают и вечером только звонят и говорят что курьер якобы не дозвонился и не могут сегодня доставить притом что никаких звонков не было. И обратно я звоню в горючую линию час как стою на линии никто не поднимает не объясняет почему так издеваются над клиентами просто отвратительно я еще улетаю сегодня мне срочно нужна эта коляска, на сайте слежу за статусом заказа там отмена вообще! Ужас, я бы никогда в жизни не связывалась бы с такой компании лучше бы исчезла такая компания чем нанести вред клиентам. До горячей линии фиг дозвонишься пол часа стояла в 50й раз на линии в итоге просто дали сбой и всё, никакого решения! Ужас просто .
3
1
Денис Симаков
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Хорошее удобное расположение, посылки приходят даже раньше планируемого времени. Порядочный, отзывчивый персонал, всегда помогут пояснят. Молодцы. Всегда к вам заказываю.
1
Александр Портных
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Персонал хороший. Всё быстро приняли и оформили.
Госпожа, Мария Александровна
Experto local nivel 10
Enero 12, 2024
Ужасная служба доставки ! Споки неоднократно нарушают, при этом заранее не предупреддают ! Не советую пользоваться услугами данной компании
3
Елена Г.
Experto local nivel 3
Abril 6, 2023
Ужасная компания ! Предупреждаю сразу , ваша дата доставки будет постоянно меняться и сдвигаться на несколько дней ! Моя посылка идёт уже неделю из Москвы до Самары ! Сейчас перенесли ещё на три дня ! И не известно когда придёт ! Никогда ничего не заказывайте через эту компанию ! Это ужас !
3
Евгений Ленивкин
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2023
Максимально неприятная по общению девушка попалась. Нормально с людьми разговаривать не умеет. К самому пункту претензий нет, к персоналу есть.
1
Степан Федорищев
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Красиво сделали одну из стен в этом пвз.
Главный недостаток, в жизни не догадаться что там пункт dpd, так как есть только вывеска озона
В остальном хороший пункт выдачи, видно что в него вложились
1
Антон А
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2021
Не буду ставить 1 звезду, как многие, потому что стараюсь ставить справедливые оценки. Минус звезда за скорость доставки - ожидания не соответствуют действительности. И минус звезда за отношение курьеров - не успевают на день-два, но как будто вообще одолжение тебе делают, если все таки позвонят и привезут. А ты должен ждать их дома и не выходить, иначе потом опять несколько дней ждать.
3
Anik Anil
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2021
Припарковаться совершенно негде, где пункт , не понятно! Приехали первый раз, не вывесок, ни номера телефона на сайте, еле догадались что нужно зайти в озон! На самой двери озона мелким шрифтом написано dpd. Неужели нельзя какую то выплеску сделать? Осетинская 8 гигантский, длинный дом, с множеством помещений! Куда идти никто не поймёт, люди тыкаются вокруг и не поймут.
4
1
123456 Оля
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2021
Очень плохая компания, отвратительная доставка, посылка RU 060110097 была отправлена из Санкт-Петербурга в Самару 09.11.2021г. Посылка большая размер xl, вес 20000 кг. Вещи упакованы в каробку
картонную и обвернуты белой мешков иной. До сих пор не пришла, на все обращения отвечают, что ищут. Где посылка? Почему её нет до сих пор?
В Самару приходила посылка чужая сс чужими вещами ,чупаккованная вченрый полиэтилен. Я отказалась её принимать. Где мое
3
1
Ольга К.
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2021
Почему нельзя поставить -5 звёзд? Отвратительная доставка! Отвратительно работают курьеры! Я жду заказ для маленького ребёнка 4 дня!
Должны были доставить 16.11 до 20:00, позвонил курьер в 19 00 и сказал что не успевает, привезёт завтра. Ок... 17.11 никто не позвонил, ничего не привезли! Через сайт доставку можно было назначить только на 19.11. Хорошо... подтвердила доставку на 19.11 с 09:00 до 14:00. И ничего! "Ждите, курьер позвонит за 30 минут".
Я бы с огромным удовольствием написала матом все, что думаю об этой компании, но боюсь тогда мой отзыв забанят 🤬🤬🤬🤬🤬
10
Денис Новиков
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
Пиши первый раз отзыв и скажу ,никогда не обращайтесь в эту компанию ,поберегите нервы и здоровье.
3
Екатерина К.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2021
Отвратительно. Была назначена доставка, выбрала дату и временной промежуток(9-14). Естественно никто мой заказ не привез. Позвонила курьеру, чтобы уточнить. И он сообщил, что мой заказ у него по маршрутному листу в 20.30(откуда вообще это время взялось???). Ок. Получила ли я свой заказ в 20.30? Конечно нет. Курьер поехал туда, куда ему удобно.На вопрос: а почему?а когда? ответ:мб завтра.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Еленa
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2021
Отвратительная доставка! Жду уже неделю посылку! Пошла навстречу курьеру, якобы он сегодня не успевает завтра привезёт и всё, курьер её отдал на склад и теперь не он её привезёт, до службы не достучаться-ждите звонка! СМС чат тоже игнорируют! Курьеры набирают по 250 заказов на день, это сказал курьер, а спрашивается зачем? Чтобы ничего не успевать? Матом всех уже ругать хочется!
3
Катерина
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2021
Ужасная доставка! Курьер удерживал мой заказ неделю!!! После этого я оформила самовывоз и что вы думаете, когда я приехала в пункт выдачи, там не работал интернет и я не могла оплатить свой заказ и опять же его забрать! Самая ужасная компания, дозвониться в техподдержку невозможно, при заказе обратного звонка, никто не перезванивает!!!
4
Анастасия
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2022
В общем это дно. Курьеры работают то на вашем адресе, то не на вашем, написала заказ должен быть с 9.00 до 14.00 Какого рожна курьер приезжает в 18.00 и спрашивает почему никого нет дома. Отвратительный сервис, больше никогда не обращусь.
2
Татьяна С
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2022
Отвратительная компания с отвратительными курьерами! Которые обещают приехать в течение получаса, а по итогу вообще не приезжают! До операторов вообще не дозвониться, время ожидания от 30 минут! Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!!
1
Андрей К.
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2021
Прислали сообщение, что доставят 25.12.21. Сидел ждал их целый день! Вечером пришло сообщение, что доставить не могут. Написали, что доставят 27.12.21. Позвонил на горячую линию. Сильно извинялись. 27.12.21 Опять день просидел дома. Даже сообщение не прислали и не перезвонили! Отвратительное отношение к клиентам!!!
2
Alex S.
Experto local nivel 4
Enero 16, 2022
Наверное, самая худшая доставка, которая только есть. Путают грузы, курьеры в течение дня будут отвечать на звонки фразой "буду через час", приезжают после 20:00, когда срок доставки указан в течение дня до 20:00. Не рекомендую никому.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Мельникова
Experto local nivel 3
Enero 5, 2022
Нельзя поставить ниже, отвратительная доставка!!! Доставку переносили, 3 раза, понятно, что новогодние праздники, но для этого и существует доставка!!! Курьер даже трубку не берет. Не советую связываться с этой компанией, отстой полный!!!!!!
3
Данил Гусев
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2021
Самая ужасная в мире доставка. Сначала перенесли доставку на следующий день потому что курьер не успевал доставить, а на следующий день во первых не доставили во время, а во вторых сами перенесли доставку на следующий день. Такое чувство что все люди выбирают время и день доставки просто так и не у кого дел нету
3
Марина К.
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2021
Ужасная компания стала!!!! Уже 6 день не могу получить посылку!!!!! Сначала переносили, связывались с курьером, который говорил что точно доставит в назначенные день, как итог - ничего!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оля
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2021
Это самая отвратительная доставка!!!! Ожидаю товар второй день! И до сих пор нет, курьеры не звонят, не предупреждают, что не приедут!!! Больше не воспользуюсь
2
Mostrar respuesta de los negocios
Artem
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2021
Ужасная компания. Назначают дважды дату и время доставки, при этом курьеры сами меняют дату и ничего не говорят. Служба поддержки выслушав, сбрасывают связь. У них как заложник
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина К.
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2022
Отвратительная компания. Посылка из Тольятти в Самару (70км). При сдачи посылки сказали 1-2 дня. По факту - 7 дней. Не рекомендую.
1
Ирина
Experto local nivel 14
Diciembre 24, 2021
Худшая доставка. Жаль, что нельзя ноль звезд поставить.
Даже описывать ситуацию не хочу- она в целом похожа на все остальные отзывы.
1
Ирина
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2021
Курьер не привёз заказ в назначенный день,подарок вручить вовремя не получилось.Не советую эту доставку.
1
1
Светлана Чекушкина
Experto local nivel 11
Febrero 11, 2022
Уже неделю жду доставку!!!! И всё переносят дату! Никогда и никому не порекомендую эту компанию!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Александров
Experto local nivel 21
Junio 11, 2023
хорошее месторасположение
1
1
Алексей И.
Experto local nivel 10
Enero 21, 2022
Вывеску повесьте...как можно догадаться, что в Озоне