Недавно я воспользовался услугами доставки DPD и, к сожалению, остался крайне разочарован.
Задержка в доставке:
Мой заказ должен был быть доставлен в течение 2 дней, но доставка задержалась на целую неделю! Каждые два дня я получал сообщения о переносе срока, что вызывало только раздражение.
Отсутствие информации:
Я пытался связаться со службой поддержки, но получил лишь общие ответы. Никакой конкретики о местонахождении моего заказа или причинах задержки. Это создало ощущение, что никто не заботится о клиентах.
Курьер:
Курьер также не проявил должной вежливости. Он просто бросил пакет у двери и ушел, даже не дождавшись, пока я открою.
Итог: Я не рекомендую DPD. Мое впечатление о сервисе крайне негативное, и я вряд ли воспользуюсь их услугами снова. Надеюсь, они примут меры для улучшения качества обслуживания!
Миша Харитонов
Experto local nivel 6
Marzo 6
Отправлял авто посылку. Меня встретили 2 прекрасных менеджера. Они были вежливы и учтивы, с ними было приятно общаться. Посылку отправил без проблем буквально за 1 минуту. Но ещё долго ходил и улыбался. Спасибо за обслуживание
Arno
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2024
Всё отлично, отправлял посылку через авито, девушка помогла упаковать, спасибо ей большое