Да всё как у всех, кто хоть раз воспользовался их услугами😒
Сначала хрен найдешь, потом хрен дождешься обслуживания.
Чтобы сдать посылку, исколеси весь город в поисках пункта ПРИЕМА посылок. В основном все пункты осуществляют только выдачу. В них понятия не имеют, где посылку можно сдать, путают адреса. Некоторые пункты на картах имеются, а по факту уже закрыты. В итоге найди необходимый пункт, которого даже на картах нет, с помощью звонка на единую линию (потрать еще часок, пока добьёшься связи с оператором).
Обслуживание медленное. Нет. Мееееееедлеееенннооооееее! Упакованные товары вскрой, покрути, покажи, дай понюхать. Покажи паспорт отправителя. А свой? Упакуй обратно их скотчем (выполни квест "запакуй посылку неклеющимся скотчем"). Продиктуй номера посылок, заранее заботливо написанные тобой на упаковке для ускорения этого адского процесса. И что, что они там написаны? Не нужно их показывать! ПРОДИКТУЙ!!!
Думаю, если еще хоть раз клиент попросит осуществить доставку данной компанией, я просто откажусь от сделки совсем. Это не стоит моих нервов.
Радомир Храпейчук
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2022
Отвратительная логистика. Жду дорогостоящий заказ уже пятый день. Груз лежит на терминале Краснодар, и никуда не движеться. Звонки в поддержку ничего не дают. Вчера весь день ждал звонка курьера, не дождался. Теперь обещают завтра.
В месенджерах можно даже не писать, отвечает тупой бот.
Номер заказа RU076367054
Юлия Снигур
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2022
На вывеску денег ещё не заработали, благо геометки на Яндексе бесплатные. 2 раза обошла дом, пока не зашла в Яндекс.Маркет. Оказалось, что они выдают посылки от этой транспортной. По городу 3 дня со склада по рунета выдачи везли.
Был бы выбор-никогда бы не воспользовалась их услугами.