Я не понимаю, насколько нужно не ценить своих клиентов, чтобы быть настолько плохой компанией. Основная проблема - это, то с Дпд невозможно никак связаться. По телефону я сижу якобы «первый» в очереди по 40 минут после чего звонок сбрасывается. А в соцсетях и мессенджерах отвечает бот по скрипту. Увы, связываться с компанией большинству клиентов придётся, просто потому что последний раз, когда Доставка была выполнена в срок у меня был в 2018 году. Сейчас же это каждый раз какие-то опоздания, изменение дат или времени доставки.
Вы можете сказать, зачем же ты тогда пользуешься этой компанией? Просто я часто делаю покупки в интернете, и очень грустно, что продавец выбирает именно ДПД
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Рыбина
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2022
ушла из найма и оформила самозанятость. теперь продаю через интернет детскую посуду. мне важна моя репутация среди заказчиков, поэтому для доставки использую ДПД - у них есть тариф с гарантированым возвратом средств в случае срыва срока доставки. я посчитала, что компания скорее всего доставит заказ вовремя, иначе это было бы им невыгодно. и к счастью, я не ошиблась) а еще клиенты меня поблагодарили, что я так хорошо упаковала их заказы. не стала им говорить, что это заслуга ДПД))
Andrey Gaizin
Experto local nivel 11
Septiembre 18, 2022
Отделение ликвидированоуже несколько месяцев назад, но на сайте организации этот пункт все ещё фигурирует и информацию об этом получаешь только на месте. Никакой информации о дислокации ближайшего пункта приема нет. Очень неудобно.